هتل تارا مشهد

نکته مثبتی نداشت

دیر تحویل دادن اتاق. فامیلی روم انتخاب کردم ولی۳ تخته کلاسیک به من دادن

مقعیت مکانی خوب کادر مجرب مدیریت عالی نظافت خوب پکیج کامل در حد هتل ۵ ستاره

بعضی از اتاق ها پنجره خوب ندارد و احساس بدی به ادم میده (ممنون از پذیرش که اتاق مارو عوض کرد) اتاق ۵۱۵ که ما بودیم پشت میز تلفن سیم برق خیلی خطرناک و بدون عایق روی زمین بود.لطفا برسی کنید مسیر پارکینگ به داخل هتل در ساعات اخر شب تاریک بود لطفا نورپردازی مختصری داشته باشد

برخورد عالی و خوش برخورد بودن پرسنل تنوع بسیار خوب صبحانه امکانات خوب و رفتار مناسب پرسنل خانه داری رستوران خوب با غذاهای متنوع که باعث شد ما تمامی وعده های غذایی رو با خیال راحت داخل هتل باشیم و دنبال رستوران های مختلف نگردیم

نکته منفی فقط نبود دستشویی ایرانی در همه طبقات هست

کارکنان بسیار خوش برخورد و مسئول پاسخگویی عالی تحویل اتاق زودتر از موعدزمانی اصرار نداشتن به تخلیه سر موعد یا اجبار نداشتن به تخلیه روف گاردن و ارائه چای آرامش در اتاق تنوع صبحانه نزدیکی به حرم و فاصله حدودا ۱۵ دقیقه پیاده فشار آب عالی و تهویه مناسب اتاق ها شارژ هر روز اتاق‌ها در صورت نیاز خوش بر خورد بودن کارکنان خانه داری و برطرف کردن نیازها کارکرد کولرها بسیار عالی و آب و حمام گرم و عالی شارژ مرتب صبحانه وجود ۳ آسانسور و راحتی رفت وآمد کمال تشکر را از هتل و کادر مهربانش دارم. حتما در سفرهای بعد از گزینه ها خواهد بود.

توالت های فرنگی خیلی خوب شسته نشده بودند روی بعضی ملحفه ها ،مو وجود داشت به نظرم،همه چیز برای یک اقامت خوب و کامل بود،فقط کاش برای اتاق‌هایی که ۶نفره است و مسافران ۵ نفر هستند،هرینه شارژ اضافی دریافت نمیشد،چون تخت که موجود است و سرویس اتاق هم برای ۶ نفر طراحی شده پس پرداخت هزینه اضافی اگر نباشد،خیلی بهتر است.

نکات مثبت ا. پرسنل عالی و مودب ۲. من در ایام شبه پیک رفتم ولی کوچکترین تغییری در جهت افزایش قیمت ندادن. برعکس اکثر هتل ها ۳. برای افراد سالم که میخوان برن حرم فاصله حدود شش دقیقه پیاده. افرادی که مشکل راه رفتن کار براشون سخته ۴. نسبت به چند سال قبل پیشرفتشون زیاد بود و هتل واقعا تغییرات چشم گیر کرده بود. ۵. نکات مثبت دیگه ای هم داشت که در مقایسه با خیلی جا ها واقعا برتری داشت. ۶. در کل باز هم اگر شرایط برام محیا باشه از خدمات هتل استفاده می کنم. ۷. محل بازی برای همه رده های سنی

۱. توجه نکردن به جزئیات بزرگترین ایراد هتل است مانند. پستری که تو آسانسور زدن و بعضی عکس هاش با کیفیت و بعضی بی کیفیت بود.و ... ۲. سرویس بهداشتی ایرانی که در هر طبقه یه دونه بود و اونم چسبیده بود به دیوار واقعا مهندسش با خودش چی فک کرده بود. میتونست ۴۵ درجه زاویه بده که با قبله هم مشکل نداشته باشه. ۳. روشویی ها در اکثر اتاق ها و سرویس ایرانی بسیار بد بود و ارتفاع نامناسب داشت. ۴. کولر در بعضی اتاق ها از روبرو به تخت میخورد که باعث سر درد میشد. ۵. در نظافت و تحویل اتاق به نفر بعدی به درستی انجام نشده بود. مثلا چای کیسه ای نفر قبلی برداشته نشده بود ۶. یخچال داخل کمد بود ولی کمد ارام بند نداشت. و چند مورد بی توجه ای باعث ایجاد صدای بلند و از خواب پریدن شد. ۸. بعضی محتویات داخل یخچال تاریخ گذشته بود. ۹. تلفن کار نمی کرد ۱۰ . ظروفی که برای غذاهای گرم بود در صبحانه ارام بند بعضیاش نداشت ۱۱. صبحانه دو قسمت داشت و با پله جدا شده بود و افراد مسن که پا درد داشتن مشکل داشتن. ۱۲. از دمپایی ابری و کف اتاق که توسط اب لیز شده بود باعث شد سر بخورم و سرم به دیوار بخوره. حتما از کفش خودتون استفاده کنید. ۱۳. صبحانه یک روز خوب و یک روز بد بود. ۷.

هتل خیلی خوب و تمیزومرتبی هست و برخورد پرسنل بجز یه نفر در پذیرش بقیه عالی.تنوع صبحانه به نسبت سال قبل کمتر بود.درکل پیشنهاد میکنم مهمان این هتل شوید.ممنون از مدیریت و پرسنل زحمتکش هتل

برخورد پرسنل پذیرش بد بود فقط اون آقای عینکی خیلی مودب وخوش برخوردو باشخصیت بودن.صندلی رستوران کوتاه هست و حس خوبی نداره.ساعت صبحانه از ۷ باشه بهتره

پرسنل بسیار محترم، مودب کیفیت خدمات و اتاق ها در حد خیلی از هتل های پنج ستاره خدمات سروقت صبحانه خیلی متنوع و با کیفیت خدمات رسانی عالی و شارژر مستمر اقلام مصرفی اتاق، حمام و سرویس بهداشتی تمیز و بسیار مرتب و بودن هیچ گونه بودی نامطبوع در فضاهای مختلف ست وسایل شخصی بسیار با سلیقه و کامل تحویل اتاق در هنگام ورود چند ساعت زودتر از موعد در ساعت مقرر ( تا کنون ۳ باری که از این هتل استفاده کرده‌ایم، همیشه در اول صبح به محض ورود اتاق آماده داشتند و بدون گرفتن هزینه اضافی، اتاق را تحویل دادند).

هیچ نکته منفی ندارد.

پرسنل مودب قیمت موقعیت به نسبت خوب صبحانه متعارفا خوب است در مجموع اگر بعضی رقبا جا ندادند , توصیه میشود

زمان تخلیه زودتر از زمان متعارف سایر هتل هاست اتاق ها کوچک و تناسب با استاندارد ابعاد ندارد نورگیری اتاق ها مناسب نیست

اتاق بزرگ وجادار- قیمت مناسب- صبحانه خوب

تعطیلی استخر- کثیف بودن راهروها

برخلاف انچه که بعنوان امکانات هتل در سایت ثبت شده ولی امکانات استخر و سونا فعال نبود. سرویس نظافت اتاق صرفا به مرتب کردن پتو ختم میشه و تعویض حوله و ضد عفونی سرویس بعداشتی خبری نیست