۵ از ۵
اویس کیانی
(رزرو کننده این هتل)۰۶ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
فوق العاده عالی بود
نداشت
۴ از ۵
مهران پورقديم
(رزرو کننده این هتل)۰۲ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
همه چی خیلی عالی بود
فقط اینکه اتاق بسیار گرم بود اسپیلت نداشت چیلر هم خاموش کرده بودن تا صبح واقعا اذیت کننده بود
۵ از ۵
سید محمد حسینی
(رزرو کننده این هتل)۰۲ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
بسیار مطلوب بود
مشکل خاصی نداشت
۴ از ۵
حمید صیادزاده
(رزرو کننده این هتل)۰۱ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
همه چی خوب و نرمال بود
برای پذیرش یک مقداری معطل شدیم
۴.۵ از ۵
Shahab Sharifi
(رزرو کننده این هتل)۰۱ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: انفرادی
خوب بود
نکته خاصی ندیدم
۲.۴ از ۵
خدیجه نصرتی
(رزرو کننده این هتل)۰۷ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت خوب
برخورد بسیار بد پرسنل - پاسخگو نبودن مدیریت و هیچ شخصی!!!! متاسفانه من برای بار چندم به دلیل نزدیکی مسافت به حرم از این هتل استفاده کردم و مجدد با برخورد بسیار بد پرسنل مواجه شدم متاسفانه در این هتل حس میکنی در یک هتلی هستی که بهتون لطف کردن که اتاق رو در اختیارتون گذاشتن و وجود شما هیچ ارزشی برای مدیریت و پرسنل نداره چون به دلیل نزدیکی همیشه مشتری داره و واقعا انتخاب بدیه داخل اتاق مون بوی شدید فاضلاب میومد که متاسفانه توجهی نشد .من با اینکه مهمان وفادار این هتل بودم خواستم اتاق رو فقط ۳۰ دقیقه دیر تر تحویل بدم که موافقت نکردن .شب هم هنگام برگشت خواهش کردم برای من تاکسی یا آژانسی به فرودگاه بگیرن که گفتن وظیفه ما نیست و خودتون میتونید برید تو خیابان و ماشین بگیرید و من هم با اینکه یک خانم تنها بودم علیرغم اصرار مجبور به اینکار شدم .حتی فردا که جهت اعتراض تماس گرفتم گفتن مدیر تمایلی به صحبت نداره و حتی حاضر نشدن بشنون انتقاد ما رو .. !!! اگر به این هتل سفر میکنید باید تحقیر شدن رو بپذیرید . واقعا یکی از بدترین انتخابهام بود .
۴.۳ از ۵
ساسان قربان اوغلی
(رزرو کننده این هتل)۲۵ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
نزدیکی به حرم اتاق ها بسیار عالی صبحانه کامل خدمه خوش برخورد
کیفیت پایین غذای رستوران در وعده ناهار و شام
۴.۱ از ۵
عبد الجلیل غیادی
(رزرو کننده این هتل)۲۵ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: کاری
نزدیک بودن به حرم و مراکز خرید و تفریح
تلفنچی ها بهترست مهربانتر باشند بخصوص هنگام رزرو و یا تاخیر در چک آوت هتل
۴.۱ از ۵
محمد محمد
(رزرو کننده این هتل)۲۲ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک به حرم مطهر رستوران خیلی خوب
درخواست اطاق سمت فلکه کرده بوده ولی متاسفانه گفتن نیست
۳.۵ از ۵
فاطمه قچاق
(رزرو کننده این هتل)۱۸ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
بهترین مزیت و مهمترین نکته مثبت هتل اترک نزدیکی و فاصله مکانی اندک به حرم حضرت امام رضا ( ع)، با توجه به ترافیک اطراف حرم و فرصت زمانی محدود زائرین موضوع قابل تاملیه
متاسفانه حضور مسافرین اعراب عراق به جهت عدم توجه به نظافت از کیفیت این هتل نسبت به سالهای قبل کاسته بود
۳.۵ از ۵
محمد رضا خدایی
(رزرو کننده این هتل)۱۶ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به حرم حضرت امام رضا(ع) برخورد خوب پرسنل
علیرغم بازسازی سیستم تخلیه آب در حمام مشکل دارد. سیسستم هواساز سرویس بهداشتی صدادار است.
۳.۵ از ۵
کرار اللهیباوی
(رزرو کننده این هتل)۱۶ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
رفتار محترمانه پرسنل نزدیک بودن به حرم تمییز
کیفیت اتاق های ( معمولی ) در حد هتل چهار ستاره نمی باشد و در واقع امکانات برای اتاق های vip در نظر گرفته شده.
۳.۹ از ۵
سهیلا لطفی
(رزرو کننده این هتل)۰۸ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک بودن به حرم و بازار امکانات هتل خوب بود خصوصا کافی شاپ روی بام
زمان رزرو انلاین درست راهنمایی نکردن من فول برد خواسته بود اتاق ازنوع قدیم بود من فاز جدید خواسته بودم
۴.۴ از ۵
حسن باقری
(رزرو کننده این هتل)۰۷ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
تمامی امکانات عالی مخصوصاکل پرسنل
لطفا از ورود عربهاجلوگیری شودچون باعث سلب اسایش میشوند
۲.۴ از ۵
امیری نژاد
(رزرو کننده این هتل)۰۲ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه کامل
پرسنل پذیرش ضعیف دیر تحویل دادن اتاق
۴.۳ از ۵
محسن مهاجر
(رزرو کننده این هتل)۲۸ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: انفرادی
موقعیت عالی نسبت به حرم، پیاده کمتر از ۵ دقیقه - اتاق با وجود قدیمی بودن خوب و تمیز بود - صبحانه مفصل و بهتر و متنوع تر از هتل های ۴ ستاره دیگه مشهد که قبلا بودم - پرسنل مودب و مهمان نواز -
صدای مهمان های اتاق مجاور شنیده میشد که این هم با توجه به شلوغی فصل و پر بودن هتل اجتناب ناپذبره - حتما دوباره به این هتل خواهم اومد
۳.۹ از ۵
محمد رضازاده کرمانی
(رزرو کننده این هتل)۱۳ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک بودن به حرم
اسکان در فاز قدیمی هتل
۳ از ۵
فاطمه خدادادی
(رزرو کننده این هتل)۱۰ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
معمولی بود
معمولی
۳.۸ از ۵
حميد بهرامى
(رزرو کننده این هتل)۱۸ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نزديكى به حرم
با اينكه يك هتل چهارستاره ست اما در اتاق چاى ساز وجود نداشت اتاق هاى هتل در حال بازسازى بودن اما ما كه طبقه اول هتل بوديم اتاق ها قديمى و نياز به تعمير داشت سرويس بهداشتى و دوش قديمى بود گهگاهى بوى بدى از توالت فرنگى و فاضلاب ميومد فرش تو اتاق هم قديمى و كهنه بود كه هنگام ورود خيلى تو ذوق ميزد
۴.۳ از ۵
میترادرزی
(رزرو کننده این هتل)۰۶ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
نزدیکی به حرم مطهر
سر و صدای زیاد
۴.۵ از ۵
امین حاجی علی افضلی
(رزرو کننده این هتل)۲۸ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
غذای رستواران نسبت به قیمت آن عالیه هست .موقعیت مکانی عالی میباشد
نسبت به هتل ۴ ستاره قیمت بالاست
۳.۹ از ۵
واحدی
(رزرو کننده این هتل)۲۸ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب پرسنل ..نورگیر بودن اتاق و کیفیت خوب غذاها
کتری برقی نداشت چون ما تو اتاقای ویژه نبودیم..کاش اینو تو سایتتون بزارید که فقط اتاقای ویژه کتری برقی دارن..به اتاقای معمولی فلاسک میدادن که تو سه روز اقامت ما فلاسکشون تموم شده بود..
۳.۵ از ۵
حسام نیکخو
(رزرو کننده این هتل)۲۸ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به حرم عالی، تنوع غذاها عالی، تمیزی اتاق ها خیلی خوب
اتاق های معمولیش در حد هتل سه ستاره است، اتاق های ویژه ش خوبه
۳.۵ از ۵
وحیدرضا خلیلی
(رزرو کننده این هتل)۲۷ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به حرم برخورد عالی کلیه پرسنل(پذیرش،خانه داری،رستوران و...) تمیزی اتاق،سالنها و لابی
عدم تنوع منوی رستوران(بطور مثال نداشتن فست فود) اتاق های کلاسیک خیلی کلاسیک(قدیمی) بود(درب ها خراب بود) نداشتن سرویس بهداشتی ایرانی در اتاق کلاسیک قیمت خیلی بالای منوبار داخل اتاق پول یک آبمیوه شیشه ای استفاده نشده هم از من گرفتن و گفتن که پلمپ باز شده که ما اصلا به منو بار دست هم نزدیم چه برسه بخوایم استفاده کنیم(توصیه میکنم حتما کلیه وسایل چک بشه -کاری که ما متاسفانه نکردیم و به هتل اعتماد کردیم)
۴.۵ از ۵
محمد علي هوشيار
(رزرو کننده این هتل)۱۱ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: انفرادی
نزديكي هتل تميزي اتاق در حد خوبي بود البته اتاق من جزو اتاقهايي بود كه بازسازي شده بود برخورد پرسنل پذيرش بسيار خوب
صبحانه بسيار ضعيف تخم مرغ و املت ها كلا سرد سرد بود
۴.۳ از ۵
طاهره ربیع همدانی
(رزرو کننده این هتل)۰۸ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
تمیزی دسترسی آسان به حرم و همه جا سرعت کار
۱ - قدیمی بودن شیرآلات ۲ - نداشتن دستشویی در راهروی R، ۳ -در رستوران بام،قلیان برای عرب ها در محیط داخلی و بی توجهی به خواست ما که از بو معذبیم
۵ از ۵
سمانه صالحی
(رزرو کننده این هتل)۲۴ فروردین ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
اولی سفرم به این هتل بود واقعا همه چی عالی بود موقعیت مکانی برخورد پرسنل رستوران امکانات و نظافت و قیمت ۹۸/۰۱/۲۳
اصلا نکنه منفی نداره فقط امیدوارم به همین کیفیت و قیمت باقی بماند
۴.۵ از ۵
امیر محمدی
(رزرو کننده این هتل)۰۷ فروردین ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
رستوران و جکوزی عالی بود
نداشتن پارگینگ
۳.۹ از ۵
روح اله رباطی
(رزرو کننده این هتل)۰۷ فروردین ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
غذا عالی و موقعیت مکانی عالی برخورد پرسنل هم خوب
با توجه به بازسازی صورت گرفته صدا از اتاق بغل به راحتی می آید که باعث آزار است
۴.۴ از ۵
امیر مسعود فدائی
(رزرو کننده این هتل)۲۷ اسفند ۱۳۹۷
نوع سفر: انفرادی
اصالت، نظافت، برخورد خوب پرسنل هتل
هزینه‌های بالا که اون هم در این شرایط اقتصادی غیر منطقی نیست.
۴.۵ از ۵
محمد
(رزرو کننده این هتل)۲۰ اسفند ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی عالی هتل کیفیت بسیار خوب صبحانه و غذاهای هتل کیفیت خوب اتاق ها علارقم قدیمی بودن هتل.
من نکته منفی ندیدم. جز اینکه بدنسازی و جکوزی هتل فاقد استخر بود.
۴.۱ از ۵
فاطمه رازگردانی
(رزرو کننده این هتل)۲۰ اسفند ۱۳۹۷
نوع سفر: انفرادی
همه چی عالی برخورد خوب کارکنان نزدیک بودن به حرم کیفیت غذا هم خوب بود تنوع صبحانه هم خوب بود من نمی دونم عزیزانی که میگن تنوع صبحانه کم بود دیگه چی میخواستن والا به نظر من یه چیزی هم بالاتر از جاهای دیگه بود
تنها ایرادی که میشه گرفت که البته ربطی به هتل نداره رعایت نکردن بعضی چیزها از جانب خود ماهاست مثلا بلند صحبت کردن بعضی از عزیزان هم وطن البته یه توصیه هم داشتم از اونجایی که بعضی از افراد به بهداشت فردیشون اهمیت نمی دن بهتره داخل آسانسور از یه خوشبوکننده هوا استفاده بشه
۴.۵ از ۵
علی زارع حسین آبادی
(رزرو کننده این هتل)۱۷ اسفند ۱۳۹۷
نوع سفر: کاری
نزدیکی به حرم نظافت بسیار خوب و آراستگی اتاق کیفیت خوب غذا(صبحانه، ناهار و شام) رعایت بهداشت در محل رستوران و کافی شاپ برخورد مناسب پرسنل مخصوصا پذیرش
عدم رعایت حقوق مهمانان توسط برخی از مهمانان دیگر مخصوصا تبعه عراقی(سر و صدای بیش از حد و در ساعات آخر شب و صبحگاهی) عدم وجود پرسنل جهت راهنمایی در مورد شهر مشهد و آثار و ابنیه تاریخی و فرهنگی ان
۴.۸ از ۵
علی حبیبی
(رزرو کننده این هتل)۳۰ بهمن ۱۳۹۷
نوع سفر: انفرادی
نزديكي به حرم كاركنان خوش رو و منظم و در كل خيلي هتل خوبي بود
ندارد
۴.۳ از ۵
حسین ترابی
(رزرو کننده این هتل)۰۷ بهمن ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی بسیار مناسب پرسنل مودب و خوش برخورد
شام بوفه که برای خانواده با کودک مناسب نیست میز دسر ضعیف بود
