۴.۴ از ۵
حسین قائنی
(رزرو کننده این هتل)۱۶ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
راضی بودیم
چیزی به ذهنم نمیرسه
۴.۸ از ۵
فرزانه شکوری
(رزرو کننده این هتل)۱۲ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک به حرم غذاهای عالی کادر محترم
شلنگ دستشویی وتوالت فرنگی نیاز به تعمیر داشت
۳.۸ از ۵
سیامک گودرزی
(رزرو کننده این هتل)۰۹ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
خوش برخوردی پرسنل
مسیر ورود وحروج پارکینگ
۳.۹ از ۵
سید حمید حسینی
(رزرو کننده این هتل)۰۵ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
نسبتا راضی بودم
سرو نهار و شام کیفیتش خوب نبود
۴.۳ از ۵
سید حسین میرخانی
(رزرو کننده این هتل)۰۴ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
۱- برخورد بسیار مودبانه و حرفه ای پرسنل ۲- دکوراسیون مناسب و آرامش بخش اتاق ۳- کیفیت و تنوع مناسب صبحانه ۴- کیفیت و قیمت مناسب ناهار و شام (با حجم زیاد برای افراد پرخور!) و این نکته که غذا هم به صورت پرسی و هم به صورت بوفه آزاد قابل عرضه بود. ۵- ترانسفر فرودگاهی
۱- بعضی از قسمت های سرویس های بهداشتی نیاز به تعمیر و یا تعویض دارند.
۴.۶ از ۵
مهدی عبدی
(رزرو کننده این هتل)۰۲ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
هتل خوبی بود نزدیک حرم بود
کیفیت غذاشون خوب نبود
۵ از ۵
مجاهد الجنابي
(رزرو کننده این هتل)۲۹ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
فوق العادست
-
۳.۶ از ۵
حسن نصرآزادانی
(رزرو کننده این هتل)۲۴ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
غذا خوب بود
من به دلیل مشکلم با سر صدا از رسپشن خواهش کردم اتاق ساکت بده ولی دقیقا بغل موتورخانه. اسکان دادند . قول روز بعدشون هم برای جابجایی یادشون رفت . حیف این هتله که نقطه ضعف سیستمی ومدیریتی داره !!!! این بی اهمیتی حقیقتش بهم خیلی برخورد.بیرون از کشور این درخواستها را حتی اگه نتونند بهم عالی پاسخ میدادن .
۳ از ۵
الناز رفعتی
(رزرو کننده این هتل)۲۳ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
از نظر غذایی خوب بود
از نظر تمیزی کف و موکت کثیف بود و قیمش بالا بود و هتل ۴ ستاره بهش نمیخوره
۴.۸ از ۵
سید علی پنجعلی قمی
(رزرو کننده این هتل)۰۹ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نمای داخلی زیبا و پرسنل مودب وامکانات خوب به نسبت قیمت
بوی نامطبوع حین ورود به هتل و خوش بر خورد نبودن پرسنل پذیرش
۴.۸ از ۵
علیرضا رحمانیان
(رزرو کننده این هتل)۲۸ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
تمیز بودن و پرسنل بسیار با ادب و خوشرو غذا های با طعم به یاد موندنی و عالی
تنوع غذاها روزانه تغییر چندانی نداشت و در اقامت های طولانی تکراری هستن
۴.۸ از ۵
احمد ترابی
(رزرو کننده این هتل)۰۸ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
رفتار پرسنل بسیار خوب بود غذاها بسیار با کیفیت و عالی و تمیز و خوشمزه بود و کافی شاپ هم بسیار دنج با دسر های عالی بود و به حرم هم بسیار نزدیک بود
فرش اتاق ها برای همچین هتل بسیار خوبی مناسب نبود و کثیف بود
۳.۹ از ۵
شیما سادات بنی فاطمی
(رزرو کننده این هتل)۳۱ فروردین ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک حرم بود و صبحانه قابل قبولی داشت نهار خوب بود دارا بودن سفره خانه سنتی در طبقه پنجم از نکات مثبت بود پرسنل بسیار مؤدب بودند
قیمت خشکشویی هتل بسیار بالا بود فن اتاق کار نمی کرد کافی شاپ هتل یک شب درخواست چای دادیم که برایمان به اتاق بیاورند، که هرگز نیاوردند و پس از پیگیری بنده گفتند پیگیری می کنند ولی هیچ وقت پیگیری نکردند
۴.۳ از ۵
محسن شاهینی
(رزرو کننده این هتل)۲۳ فروردین ۱۳۹۸
نوع سفر: انفرادی
هتل در کلاس چهار ستا ره خوبه . و کیفیت غذاهاشم خوبه. و در مجموع هتل خوبیه
فقط اینکه ی خورده روی قسمت لابی کار بشه از نظر دیزاین خیلی خوبه. از مبلمان بهتر استفاده بشه. چون مبلمان ی خورده مناسب هتل نیست بیشتر بدرد منزل میخوره. مرسی
۴.۳ از ۵
علی اکبر نوروز
(رزرو کننده این هتل)۱۳ فروردین ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه بسیار خوب بود تمیزی اتاق ها خیلی مناسب بود پرسنل رفتار محترمانه ای داشتند
متاسفانه منو شام و ناهار هتل بر خلاف صبحانه محدود بود و به صورت بوفه باز و حتی پرسی نیز از لحاظ اقتصادی به صرفه نبود
۳.۹ از ۵
زهرا حیرانی
(رزرو کننده این هتل)۲۴ بهمن ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب پرسنل کیفیت غذا
موکت کف اتاقها رو تختی و ملحفه ها
۳.۵ از ۵
شیدا بحرینی
(رزرو کننده این هتل)۲۳ بهمن ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب ومحترمانه پرسنل و نزدیکی هتل به حرم مطهروترانسفربموقع
موکت اتاقها کثیف وکهنه شدن و نور اتاقها کمه
۴.۸ از ۵
حبیبه رحمانی
(رزرو کننده این هتل)۱۳ بهمن ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک بودن به حرم مطهر. رفتار بسیار پسندیده تمامی کارکنان هتل. تنوع غذایی رستوران. بسیار تمیز و زیبا.
عدم تعادل دمای اتاق. مجهز نبودن تمام اتاقها به توالت ایرانی.
۵ از ۵
محمدرضا طاهرکرد
(رزرو کننده این هتل)۰۸ دی ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب پرسنل نظافت وغذاموقعيت نزديك به حرم
كارت هاي ورود به اتاق يك عدد بود كه خيلي كم بود
۴.۳ از ۵
سید رضا موسوی
(رزرو کننده این هتل)۰۱ دی ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به حرم اتاق های تمیز کارکنان مودب
در آخرین اقامت، صدای تجهیزات تهویه شبها کمی آزاردهنده بود. این صدا از محوطه بیرونی هتل و از طریق پنجره ها (هرچند بسته بودند) وارد اتاق می شد.
۳.۵ از ۵
ابراهیم زهتابیان
(رزرو کننده این هتل)۰۵ آذر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک به حرم
فرسودگی اتاقها,قیمت نسبتا بالای غذاها
۳.۹ از ۵
مسعود مردانی بلداجی
(رزرو کننده این هتل)۱۹ آبان ۱۳۹۷
نوع سفر: با دوستان
کیفیت غذا خوب برخورد پرسنل مناسب نزدیکی به حرم
کم بودن اسانسور
۳.۹ از ۵
مجید خالقی نیا
(رزرو کننده این هتل)۲۷ مهر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی و دسترسی عالی به حرم فضای داخلی زیبا و تمیز برخورد خوب پرسنل امکانات خوب
ضعف در سرویس دهی به موقع و درست در تایم صبحانه کوتاه بودن زمان سرویس دهی رستوران (فقط ۲ ساعت) در تایمهای صبحانه، نهار و شام ضعف در خدمات خانه داری اتاق
۴.۱ از ۵
سعيد قدرتي
(رزرو کننده این هتل)۲۷ مهر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
هتل از نظر عملكرد پرسنل و نظافت و رسيدگي به مسافرين در حد بسيار عالي بود
نكته منفي نديدم
۳.۵ از ۵
مصطفی اخوان بهابادی
(رزرو کننده این هتل)۱۹ مهر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
خانه داری عالی
سردی اتاق، و سروصدا برای پیکور کاری
۳.۹ از ۵
معصومه شفیعی
(رزرو کننده این هتل)۱۰ مهر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
تميزي هتل نزديكي به حرم
وجود فراوان اعراب آشپزخانه به نسبت ميهمانان نيرو كم داشت و نظافت ميزها با تاخير انجام ميشد درب اطاقي كه به با ما داده بودن خراب بود و متاسفانه به ما اطلاع ندادن و بلافاصله بعد از ورود به اطاق كه درب را قفل كردم متاسفانه تا يك ساعت تو اطاق گير افتاديم و مادر من به شدت از محيط بسته ميترسد و از لحظه اول تا پايان مسافرت اين ترس با مابود
۳.۵ از ۵
منصور امینی
(رزرو کننده این هتل)۲۵ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد مناسب (البته یکی از receptionها روز اول برخورد سنگینی داشت که بعد که ساکن شدیم، برخورد خوبی پیدا کرد! ولی یه شخص دیگه ای کلا خیلی سنگین بروخورد می کرد)
عدم به روز بودن لیست قیمت غذاهای داخل اتاق عدم ذکر ۱۵% بیشتر شدن قیمت غذا در صورت تحویل درب اتاق نبود لیست قیمت منوی کافی شاپ در اتاق نبود سرویس ایرانی داخل اتاق (برخی ایرانی دارند و برخی فرنگی)، البته توی راهرو سرویس ایرانی بود. نبود رخت آویز (ولی کمد لباس داشت)
۴.۱ از ۵
محمد رمضان زاده
(رزرو کننده این هتل)۲۳ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
-کیفیت مناسب اتاق ها بسیار تمیز و با کیفیت و -دیزاین مناسب -پرسنل بسیار با ادب و با احترام کامل برخورد میکنند -کیفیت بالای غذا های رستوران از مثبت ترین نکات هتل الماس هست موقعیت مکانی بسیار عالی حدود ۱۰۰ متر تا بازار رضا و برای رسیدن به حرم ۵ دقیقه پیاده روی نیاز است.
-اتاق ها نور مناسب ندارد -بعضی از واحد ها مجهز به جکوزی هستند اما بعضی اتاق های دیگر در همان رنج قیمت جکوزی ندارند -آسانسور ها مقداری ضعیف و کند عمل میکنند که این بزرگترین مشکل هتل است -بعضی اتاق ها دارای سرویس فرنگی هستن و بعضی دارای سرویس ایرانی اما در هر طبقه یک سرویس ایرانی موجود هست
۵ از ۵
فاطمه ستاری
(رزرو کننده این هتل)۱۵ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
مهمانداری عالی کارکنان هتل .تمیزی صدرصد.
نداشتن دسشویی ایرانی در سوییت.کیفیت غذا ضعیف بود.
۴.۵ از ۵
تقی بابایی
(رزرو کننده این هتل)۱۱ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
سرويس صبحانه و ناهار وشام عالي نزديكي به حرم برخورد كاركنان دسترسي به بازار
كوچك بودن اتاق . نداشتن چاي ساز سرويس بهداشتي و حمام كوچك
۳.۵ از ۵
سودابه مخبری
(رزرو کننده این هتل)۰۷ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد مناسب کارکنان نظافت و پاکیزگی
وجود بیش از حد اعراب که فرهنگ جاعلیت را به ارث برده اند نور نامناسب اتاق عدم توجه به درخواست این که دو اتاق رزرو شده کنار هم باشد.
۵ از ۵
مسعود شریفی
(رزرو کننده این هتل)۰۳ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل بسیار خوب و از لحاظ بهداشتی نیز تمیز ، ومناسب، کیفیت غذا هم عالی
نکته منفی به نظرم نمیرسد
