هتل مشهد مشهد

موقعیت مکانی عالی برخورد مناسب پرسنل تقریبا محیطی آرام و کم صدا سرعت دریافت و تحویل اتاق خوب و بدون معطلی بود در کل من راضی بودم

اکثر لوازم هتل چه در داخل اتاق و چه در مشاعات هتل مثل لابی هتل قدیمی بود. خصوصا درب اتاق که حتی به طور کامل بسته نمیشد یا درب سرویس باید با فشار بسته میشد. صبحانه هتل کیفیت بالایی نداشت. سرویس دهی هم نیاز به پیگیری داشت. مثلا بطری آب ابتدا تنها یک عدد موجود بود و برای شارژ باید درخواست مجدد میشد در هر نوبت. در کل در حد همان هتل چهار ستاره میباشد و توقع زیادتری نمیتوان از این هتل داشت.

نزدیکی به حرم پاکیزگی سرویس یهداشتی و حمام و ملحفه ها خیلی خوب بود تنوع و کیفیت صبحانه گرم و سرد خوب بود وسایل بهداشتی مورد نیاز به میزان لازم در اختیار مسافر قرار داده میشد امکانات هتل در حد ۴ستاره خوب بود

در نورپردازی اتاقها باید تجدید نظر شود کوسنها و فرش کف اتاق زیاد تمیز نبودن سر و صدای زیاد مسافران در راهروها

پذیرش ساعت ۱۱ تا ۱۲ صبح یک خانومی بودند بسیار مودب و با مسئولیت که خانم من به علت اینکه شناسنامه دخترم را یادمون رفته بود استرس داشتن ولی با کمال حرفه ای گری ایشون را آرام کردند . و خیلی مودبانه راهنمایی می‌کردند با تشکر از شخص ایشون

یک روز اقامت داشتیم ولی خدا رو شکر روز آخر فهمیدیم اتاق دارای حشرات ریز مانند سوسک هست که دخترم روی بالش نشون داد ایکاش عکس می‌گرفتم و برای یادگاری براتون ارسال میکردم بغل تخت ها هم کثیف بود اتاق دو نفره رو برای سه نفر آماده کرده بودند و تمام تجهیزاتش برای دو نفر بود از دمپایی و پتو و ... هرچند با پذیرش هماهنگ شد و مجددا ارسال شد ولی این نشون میده اتاق دو نفره را سه نفره حساب کرده بودند یه نکته دیگه اینکه تخت دونفره ، برای دو نفر نبود تخت یکنفره عریض بود که برای دو تا آدم لاغر بدرد میخورد و از طرفی موقع تحویل اتاق و در پذیرش یکی از اعضای پذیرش اعلام کرد که اتاق خوب به این خانواده بدید و یکی دیگر اعلام کرد همین خوبه دیگه براشون( لحن سخن بسیار پایین بود ) و ایشون فکر کرد من نشنیدم و چون آدم صبوری هستم بخشیدم و فقط به خاطر یک شب نمی‌خواستم استرس توی خانواده ام ایجاد کنم بحثی راه انداختم

نزدیکی به حرم آسانسورهای بزرگ تنوع غذایی

قدیمی بودن وسایل اتاق نبود سس قرمز در رستوران نبود شامپو بدن در اتاق

پرسنل هتل واقعا عالی و با اخلاق بودن با اینکه سرشون شلوغ بود ولی برای مسافر وقت میذاشتن. تنوع غذا و مزه غذاها عالی بود بسیار تمیز و بهداشتی بود نزدیک حرم دفعه بعدی هم همین هتل میام.

نکته منفی زیاد نداشت سرویس بهداشتی ایرانی در طبقات قدیمی و خراب بود پنجره اتاق ها هم از بیرون نیاز به تمیز شدن داشت.

برخورد کادر هتل محترمانه و بالاترین امتیاز هتل هست

نظافت می‌تونه بهتر از این باشه

فضای شیک و مرتب لابی و اتاقها، نظافت عالی، پرسنل مودب و آماده کمک، کیفیت خوب غذاهای رستوران

هتل به نسبت تمیز و قابل قبول بود نور، کاغذ دیواری و پرده طوری بود که راحت میشد اتاق را کاملا تاریک کرد که برای استراحت طول روز عالی بود. امکانات اتاق در حد ستاره های هتل خوب و مناسب بود. کیفیت و تنوع صبحانه خوب بود. کارکنان خیلی خوش برخورد بودن و همکاری می کردند. مثلا من پروازم طوری بود که زودتر رسیدم و لطف کردن اتاق را بهم دادن، و برای تخلیه هم باز تا جای امکان همکاری کردند.

هتل دو رستوران داشت؛ رستوران بوفه که غذاها خوب بود، برخورد کارکنان هم خوب. رستوران منویی، اصلا خوب نیود، دورچین غذا به وضوح مونده بود و پیاز و لیمو پلاسیده شده بود و برخورد آقایی هم که پشت صندوق بود خیلی بی ادبانه و غیر محترمانه بود.

برخورد به شدت عالی پرسنل هتل فراهم اووردن وسایل بهداشتی داخل اتاق داشتن هر وسیله ای ک نیاز هست از جمله آب معدنی ،یخچال ،کتری برقی ،جانماز ،قرآن، لیوان و چای و... تمیزی هتل تمیزی ملحفه ها

دمای سرد یا گرم اتاق اگر چیزی برای تنظیم کم یا زیادی بود بهتر بود ! کوسن ها و فرش اتاق نمیز نبود ملحفه ها با اینکه تمیز بود بعضا مو روش بود اتاق نور کافی نداشت و شبیه کافه بود بهتر بود به جای اینهمه چراغ یک چراغ پرنور و آباژور میزاشتن .. کیفیت غذاها متوسط بود

خوش برخورد وبسیار سریع در ورود وخروج کارهای لازم رو فقط در چند دقیقه اتمام رسوندن کولر گازی خنک

سر وصدای بعضی از کارکنان یا از خانه داری هنگام تمیز کردن اتاق های مجاور یا هنگام صحبت در راه ره ها مسافر وزایر وقتی هتل برمیپرده نیاز به ارامش وسکوت داره ولی این سر وصداهای بعضی از کارکنان واقعا نا مناسب وباعث سلب راحتی وخواب بود