هتل مشهد مشهد

کادر و پرسنل بسیار خوبی داشت. کلا بنده راضی بودم و باز هم میام.

ملحفه ها کمی بهشون موی بلند چسبیده بود که حال آدم رو‌ بد می کرد. همسایه عرب بی فرهنگ اتاق روبرویی که با صدای بلند صحبت می کردند و در اتاق هم همیشه باز بود و مشکلی اصلا نداشتند و تا ساعت دو نصفه شب سر و صدااااااا

غذا عالی تمیزی واقعا خوب نزدیکی به حرم عالی خانه داری عالی در کل انتخاب بعدیم اگه قسمت بشه قطعا همین هتله .

نزدیکی به حرم-صبحانه بسیار عالی

ترافیک وحشتناک نزدیک حرم برای رسیدن به هتل-عدم داشتن پارکینگ هنل-کیفیت اتاق و تمیزی معمولی

موقعیت مکانی عالی برخورد مناسب پرسنل تقریبا محیطی آرام و کم صدا سرعت دریافت و تحویل اتاق خوب و بدون معطلی بود در کل من راضی بودم

اکثر لوازم هتل چه در داخل اتاق و چه در مشاعات هتل مثل لابی هتل قدیمی بود. خصوصا درب اتاق که حتی به طور کامل بسته نمیشد یا درب سرویس باید با فشار بسته میشد. صبحانه هتل کیفیت بالایی نداشت. سرویس دهی هم نیاز به پیگیری داشت. مثلا بطری آب ابتدا تنها یک عدد موجود بود و برای شارژ باید درخواست مجدد میشد در هر نوبت. در کل در حد همان هتل چهار ستاره میباشد و توقع زیادتری نمیتوان از این هتل داشت.

نزدیکی به حرم پاکیزگی سرویس یهداشتی و حمام و ملحفه ها خیلی خوب بود تنوع و کیفیت صبحانه گرم و سرد خوب بود وسایل بهداشتی مورد نیاز به میزان لازم در اختیار مسافر قرار داده میشد امکانات هتل در حد ۴ستاره خوب بود

در نورپردازی اتاقها باید تجدید نظر شود کوسنها و فرش کف اتاق زیاد تمیز نبودن سر و صدای زیاد مسافران در راهروها

پذیرش ساعت ۱۱ تا ۱۲ صبح یک خانومی بودند بسیار مودب و با مسئولیت که خانم من به علت اینکه شناسنامه دخترم را یادمون رفته بود استرس داشتن ولی با کمال حرفه ای گری ایشون را آرام کردند . و خیلی مودبانه راهنمایی می‌کردند با تشکر از شخص ایشون

یک روز اقامت داشتیم ولی خدا رو شکر روز آخر فهمیدیم اتاق دارای حشرات ریز مانند سوسک هست که دخترم روی بالش نشون داد ایکاش عکس می‌گرفتم و برای یادگاری براتون ارسال میکردم بغل تخت ها هم کثیف بود اتاق دو نفره رو برای سه نفر آماده کرده بودند و تمام تجهیزاتش برای دو نفر بود از دمپایی و پتو و ... هرچند با پذیرش هماهنگ شد و مجددا ارسال شد ولی این نشون میده اتاق دو نفره را سه نفره حساب کرده بودند یه نکته دیگه اینکه تخت دونفره ، برای دو نفر نبود تخت یکنفره عریض بود که برای دو تا آدم لاغر بدرد میخورد و از طرفی موقع تحویل اتاق و در پذیرش یکی از اعضای پذیرش اعلام کرد که اتاق خوب به این خانواده بدید و یکی دیگر اعلام کرد همین خوبه دیگه براشون( لحن سخن بسیار پایین بود ) و ایشون فکر کرد من نشنیدم و چون آدم صبوری هستم بخشیدم و فقط به خاطر یک شب نمی‌خواستم استرس توی خانواده ام ایجاد کنم بحثی راه انداختم

نزدیکی به حرم آسانسورهای بزرگ تنوع غذایی

قدیمی بودن وسایل اتاق نبود سس قرمز در رستوران نبود شامپو بدن در اتاق

پرسنل هتل واقعا عالی و با اخلاق بودن با اینکه سرشون شلوغ بود ولی برای مسافر وقت میذاشتن. تنوع غذا و مزه غذاها عالی بود بسیار تمیز و بهداشتی بود نزدیک حرم دفعه بعدی هم همین هتل میام.

نکته منفی زیاد نداشت سرویس بهداشتی ایرانی در طبقات قدیمی و خراب بود پنجره اتاق ها هم از بیرون نیاز به تمیز شدن داشت.

برخورد کادر هتل محترمانه و بالاترین امتیاز هتل هست

نظافت می‌تونه بهتر از این باشه

فضای شیک و مرتب لابی و اتاقها، نظافت عالی، پرسنل مودب و آماده کمک، کیفیت خوب غذاهای رستوران