تخفیف رزرو تا
٪۴۲هتل الماس ۲ مشهد
شروع قیمت از:
۱,۳۲۰,۰۰۰ تومان
۳.۳ از ۵
سید ع م
(رزرو کننده این هتل)۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
سرعت عمل و خوشرویی پرسنل نظم و ترتیب کارها تمیزی اتاقها و محیط
کوچک بودن شیر روشویی با توجه به کاسه روشویی. هنگام شستشوی دست‌ها، دست‌ها با سطح داخلی کاسه تماس دایم پیدا می‌کرد. نداشتن جایی برای قراردادن صابون و شامپو در حمام
۴.۳ از ۵
عامر ص
(رزرو کننده این هتل)۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد حرفه ای پرسنل و کارکنان، نظافت عالی، صبحانه مفصل، ترانسفر فرودگاهی استقبال رایگان و عدم معطلی در تحویل اتاق و همکاری عالی در هنگام تاخیر در تخلیه اتاق.. در هر طبقه یک دستشویی ایرانی برای استفاده کسانی که دستشویی فرنگی را نمی پسندند وجود داشت
در بوفه صبحانه چای دم کرده سرو نمی شود و از تی بگ استفاده میشه و این برای یک هتل پنج ستاره نقص حساب میشه.. فاصله از حرم برای کسانی که اهل پیاده روی نیستند کمی مشکله با اینکه سرویس رفتن به حرم وجود داشت ولی هر زمان که انسان هوس رفتن به حرم داشته باشه سرویس وجود نداره و ساعت های مشخص سرویس هست
۵ از ۵
سید ع س ا
(رزرو کننده این هتل)۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
پرسنل بسیار حرفه ای و مودب اتاقهای بسیار عالی آرامش محیط صبحانه بی نظیر رستوران باکیفیت با قیمت مناسب برای ناهار و شام نزدیکی به بازار رضا و ۱۷ شهریور سه طبقه پارکینگ
اصلا ندارد
۴.۳ از ۵
سالار ک
(رزرو کننده این هتل)۰۹ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
رفتار محترمانه پرسنل
کیفیت پایین غذا گران بودن قیمت غذاها
۴.۵ از ۵
سحر ص
(رزرو کننده این هتل)۰۴ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
واقعا عالی بود همه چیز نظافت،رفتار پرسنل،نظم هتل و خصوصا تنوع زیاد منو سلف رستوران و کیفیت و طعم عالی همه ی غذا ها
تنها نکته منفی مینی بارظعیف داخل اتاق بود
۲.۸ از ۵
مهدی ب ف
(رزرو کننده این هتل)۳۱ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
- برخورد پرسنل هتل خیلی خوب بود - استخر هتل خوب و نمیز بود و البته خلوت کخ شاید در زمان‌های دیگه اینطور نباشه - کافی شاپ هتل خوب بود - فضای اتاق نسبتا مناسب بود و البته چون خلوت بود خود هتل یه اتاق سه تخت به جای دو تخت بهمون داد و خواستیم با پنجره باشه که انجام دادن (همه اتاقها پنجره نداره) - امکانات تفریحی خوبی داره که البته با هزینه هست
- صبحانه هتل و بوفه ناهار تنوع خيلی زیادی نداشت در مقایسه با هتل‌های هم سطح و حتی بهتر که البته قیمتش هم بالاتر بوپ - پتو و بالشت اصلا خوب نبود. هم کهنه بود و هم از بالشت گردن درد گرفتیم در حالی که یکی از چیزهای خوب هتل همیشه همین بالشت هتلی راحته! - اتاق پنجره دار خیلی خیلی صدا از بیرون داشت - هتل بر خلاف مشخصات توی سایت و گفته خود هتل پیاده حدود ۲۰ دقیقه راه داشت البته از داخل بازار رضا میشد رفت و خیلی بد نبود ولی خب!
۵ از ۵
شکوفه ن
(رزرو کننده این هتل)۲۷ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
پرسنل خوب وباخوشرویی رفتار میکردن محیطی عالی ونزدیک حرم برای رفت وامد به حرم وسیله بود که کارمسافرا رو راحتت کرده بود ممنون از مدیریت وپرسنل محترم
هیچ نکته منفی وجود نداشت
۴.۱ از ۵
علیرضا ه ن
(رزرو کننده این هتل)۲۰ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: با دوستان
اخلاق بسیار خوب و قابل تقدیر تمامی کارکنان هتل کفیت غذا ها
به نسبت به هتل های رقیب میتونه یکم امکانات رو ارتقا بده من جمله اتاق بازی های کامپیوتری
۴.۳ از ۵
میلاد ک
(رزرو کننده این هتل)۱۹ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: با دوستان
برخورد خوب پرسنل و رعایت بهداشت
تجهیزات جانبی مثل پاشنه کش و تیغ و شانه از امکانات هتل حذف شده بود
۴.۱ از ۵
محسن ق ب
(رزرو کننده این هتل)۱۵ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد مناسب
قیمت بالای غذا درهتل فن دستشویی کار نمیکرد سوئیت رو بو برداشته بود
۵ از ۵
ابراهیم ا
(رزرو کننده این هتل)۱۰ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: انفرادی
همه چیز عالی بود مخصوصا برخورد کارکنان واقعا ممنونم که میزبان خوبی بودید
ندارد
۲.۱ از ۵
عبدالحمید ق ن
(رزرو کننده این هتل)۰۹ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
دسترسی آسان به حرم و بازارها،برخورد پرسنل عالی،نظافت عالی
قیمت بسیار بالای غذا و کیفیت بسیار پایین ان اتاقها بشدت کوچک
۲.۹ از ۵
فاطمه ی
(رزرو کننده این هتل)۰۲ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
١) برخورد كادر پذيرش و رستوران عالي بود
) هواكش سرويس اتاق و سرويس عمومي طبقه خراب بود ٢)نيروهاي خدمات بدون اجازه و به قول خودشان به اشتباه در نبود ما وارد اتاق شده و اتاق رو سرويس كردند در حاليكه ما اين درخولست رو نداشتيم! و منو درخولست سرويس غير فعال بوده و همكاران بدون توجه وارد اتاق شدند! كه خيلي باعث ناراحتي من و دخترم شذ چون وسايل خصوصي ما روي تختها بود ٣) قيمت ترانسفر فرودگاه(آژانس) دقيقا دو برابر قيمت اسنب بود كه استفاده نكرديم! ٣) كيفيت عكاسي هم به شدت پايين و بيشتر جنبه تبلغيات و كسب درامد داشت
۳.۶ از ۵
پریسا ح
(رزرو کننده این هتل)۲۲ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به حرم
واسه شام واسه بچه ی سه سال و نیمه که کلا ۱۳ کیلو وزنشه پول شام میگیرن
۴.۳ از ۵
امین ت
(رزرو کننده این هتل)۲۰ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: با دوستان
صبحانه با کیفیت و متنوع ، کافی شاپ خوب ، امکانات تفریحی مناسب مانند استخر قیمت مناسب ، برخورد بسیار محترمانه پرسنل
کیفیت و تنوع بوفه شام و ناهار متوسط بود
۳.۸ از ۵
وحید س
(رزرو کننده این هتل)۱۷ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: انفرادی
کیفیت غذا خوب
رزروشن هتل رفتار مناسبی نداشت قیمت غذا بالا
۳.۶ از ۵
محمد ف ف
(رزرو کننده این هتل)۳۰ آبان ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
اینکه از هتل چقدر راضی باشید به سطح انتظار شما بستگی دارد ما اتاق سه تخته C داشتیم و امیدوارم نظراتم کمک بکنه. برخورد پرسنل بسیار خوب و محترمانه بود و سطح رعایت بهداشت عمومی و کرونایی در هتل خوب بود. کیفیت غذای سرو شده در رستوران خوب بود و دست پخت سرآشپز رو دوست داشتم. ویوی رستوران عالی بود. آرامش در اتاق خوب بود و از این نظر اذیت نشدیم. فضای لابی خوب بود و طعم قهوه کافی شاپ را دوست داشتم (نکته خوب ارائه قیمت خدمات کافی شاپ در اتاق بود که باعث می شد سورپرایز نشیم . تعداد آسانسورها زیاد بود و رفت و آمد بین طبقات را راحت کرده بود. دیزاین داخلی هتل خوب بود البته نباید انتظار هتل های خیلی لوکس را داشته باشید. سرویس رفت به حرم هر یک ساعت یک بار وجود داشت و کمتر از ۱۰ دقیقه در نزدیکی حرم بودیم. نکات منفی که نوشته ام به نظر خودم خیلی بزرگ نبود و در کل از اقامت در این هتل راضی بودیم و فکر می کنم با توجه به قیمت مناسب تر، کمی بعد فاصله را می توان نادیده گرفت نکته ای رو دوست داشتم به خودمان عرض کنم که چون جای جدایی نیست اینجا عرض می کنم: متاسفانه در بوفه هتل ها ما مردم بسیار بد و حریصانه غذا برمی داریم و مقادیر زیادی را اسراف می کنیم. یک سوزن هم به خودمان بزنیم. اینکه حجم زیادی از انواع غذای دست خورده و استفاده نشده روی میزها می ماند واقعا من را اذیت کرد. کاش توجه بیشتری بکنیم.
فضای اتاق برای سه نفر کم بود و می توانست متراژ بیشتری داشته باشد. بجز تخت ها فقط یک میز عسلی و دو مبل کوچک بود که برای سرو چای یا چیزای مشابه جای کافی در اختبار نداشتیم. هرچند سرویس حرم وجود دارد ولی در عمل به دلیل بی نظمی در سرویس برگشت، ما حتی یک بار هم موفق به استفاده از آن نشدیم. جای خالی فست فود در هتل کاملا حس می شود. ما دو مرتبه به بخش بازی ها (بیلیارد و فوتبال دستی و ...) مراجعه کردیم که متاسفانه هر دوبار کارمند مربوطه حضور نداشت و نتوانستیم استفاده کنیم. موقع استفاده از بوفه صبحانه و نهار، دستکش بود اما کسی بر رعایت پروتکل ها توسط مهمان ها نظارت نداشت. در هتل کوثر اصفهان دیدم که ضمن رعایت احترام و ادب، کارکنان این مسئله را خیلی جدی مراقب بودند. متاسفانه بروشوری از امکانات هتل داخل اتاق نبود تا مهمان را آگاه کند، نکاتی مثل منوی رستوران ها، ساعت کار استخر و ... را باید از پذیرش سوال می کردیم. اتاق بازی کودک می توانست بهتر باشد هرچند قابل قبول بود اما فقط نیم ساعت خدمات رایگان به مهمانان ارائه می کرد.
۵ از ۵
حانیه ت ب
(رزرو کننده این هتل)۲۱ آبان ۱۴۰۰
نوع سفر: با دوستان
برخورد بسیار عالی کارکنان ، تمیزی اتاق ها ، موقعیت مکانی بسیار عالی هتل
نداشت
۳.۹ از ۵
مریم ا
(رزرو کننده این هتل)۱۷ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
بنده با توجه به نظرات منفی ای که در سایت های مختلف در مورد این هتل دیدم مردد بودم رزرو کنم. اما با ریسک رزرو کردم و البته خوشحالم برای اقامت در این هتل. نکات مختلف به صورت منطقی بیام میکنم تا دوستانی که مردد هستند با دید باز رزرو کنن. ۱-برخورد پرسنل عالی بود به طوری که حتی بنده مهمان داشتم براشون شگفت انگیز بود. ۲-نظافت و پاسخگویی قابل قبول ۳-کافی شاپ هتل خوب بود ۴-تفاوت اتاق های a و cدر طبقات می‌باشد ۵_تعداد اسانسور ها زیاد می‌باشد و ترافیک در تردد در آسانسورها ندیدم ۶-صبحانه مفصل و برای دوستانی که صبحانه براشون مهم می‌باشد از دید بنده خوب بود
۱-به شدت رستوران سنتی در طبقه ۳ افتضاح بود و پیشنهاد نمیدم نه کیفیت و نه برخورد قابل قبول نبود
۴.۵ از ۵
هادی ح ز
(رزرو کننده این هتل)۰۳ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد بسیار خوب و محترمانه پرسنل امکانات و محیط ارام
ترانسفر رایگان بدرقه
۴.۳ از ۵
سعید ف ز
(رزرو کننده این هتل)۲۸ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد عالی کارکنان ثنوع و کیفت صبحانه تمیزی اتاق مکان عالی رستوران با ویوی عالی
صدای بلند بلندگوی مسجد نزدیک هتل که نمی گذاشت کسی بخوابه نبود برخی از اقلام وسایل شخصی که باید درخواست میشد بعد آورده میشد کیفیت خیلی پایین سوسیس و کالباس مصرفی در صبحانه
۲.۴ از ۵
وحید ه ب
(رزرو کننده این هتل)۲۷ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت خوب
اتاق نامناسب غذا نامناسب خدمات ضعیف
۳ از ۵
علیرضا ع
(رزرو کننده این هتل)۲۶ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل خوب و مودبانه بود. اتاق نسبتا تمیز بود موقعیت مکانی نسبتا مناسب که دسترسی به حرم راحت بود البته با ماشین.
کیفیت رستوران سنتی به شدت پایین، نه تنها در حد هتل ۵ ستاره نبود، در حد رستورانهای تو راهی بود. رعایت مسایل بهداشتی تو رستوران سنتی اصلا خوب نبود. ما خواب بودیم که از خانه داری هتل یهو در رو باز کرد اومد تو!!!!!!!! به قدری صدا راحت بین اتاقها جابجا میشه که تا ساعت ۴ صبح از صدا و خنده اتاق بغلی نمیشد بخوابیم. مشغول صبحانه بودیم که شروع کردن به جمع کردن بوفه در صورتی که هنوز خیلیا داشتن صبحونه میخوردن که برای هتل ۵ ستاره خوب نیست.
۳ از ۵
محمد م ر
(رزرو کننده این هتل)۲۲ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
سلام برخورد خوب پرسنل
ضعیف بودن اینترنت دراطاق
۴.۸ از ۵
محمودبهادری ف
(رزرو کننده این هتل)۱۵ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
کارکنان وکادر موادب و وظیفه شناس نظافت و دکوراسیون زیبا کیفیت مطلوب غذا ونظارت وحضور مداوم مسول رستوران امکانات رفاهی مناسب
عرضه ضعیف بعضی از اقلام مانند سهم روزانه آبمعدنی قیمت غذای سلف سرویس کمی بالا بود عرضه نوشیدنی در رستوران محدود به یک عدد بودکه بهتر است آن هم سلف سرویسی باشد
۴.۵ از ۵
افسانه م
(رزرو کننده این هتل)۱۲ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
آرامش برخورد پرسنل بسیار عالی رستوران تمیز و غداهای متنوع دسترسی به حرم و مراکز خرید
اتاقی که به ما داده‌شد پنجره نداشت داخل اتاقها نت در دسترس نبود ماهواره نداشت و بهتر بود منوی غذای رستوران در تی وی دیده میشد عصرانه نداشت و با توجه به بسیاری فاکتورها هتل پنج ستاره نبود
۰.۵ از ۵
مسعوده ب
(رزرو کننده این هتل)۰۶ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
تنوع بالای منوی صبحانه، برخورد مناسب کارکنان بخش خدمات، کیفیت بالای آسانسورها
۱_قیمت ناهار و شام علیرغم کیفیت پایین غذاها بسیار بالا بود. ۲_از اتاقهای مجاور صدا می آمد. حتی صدای سیفون توالت اتاق بغلی در اتاق ما می آمد. ۳_بوی سیگار بسیار کلافه کننده بود و میگرن من عود کرد. ۴_برخورد پرسنل اتلیه و اتاق بازی کودک زیاد مناسب نبود و هرچه اصرار میکردیم ، ماسک خود را بر صورت نمیزدند. ۵_ برای یک اتاق سه تخته، آب معدنی ، یه دونه یه دونه درب اتاق می آوردن. انگار کربلاست. ۶_ دمپایی روی فرشی نداشت. ۷_فرشهای اتاق انقدر کثیف بود که وقتی برگشتم شهرستان باید ولی کف پامو سنگ پا بکشم. ۸_روی فرشها پر از مو بود.
۰.۵ از ۵
سمیه ب
(رزرو کننده این هتل)۰۲ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
هیچ.
رفتار بد پرسنل ، انتظار زیاد در هر قسمت (پدیرش، رم سرویس) من صبح رفتم صبحانه بخورم(ساعت ۷:۲۰) پرسنل با رفتار تند به من گفتن که برم بیرون و تا ۷:۳۰منتطر باشم که واقعا به من برخورد.کلا سطح رفتار بسیار پایین بود متاسفانه.
۳ از ۵
مرتضي ر ف
(رزرو کننده این هتل)۲۸ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب کارکنان هتل
بعد از تحویل اتاق جهت صرف غذا همکاری نشد
۴.۵ از ۵
اقای م ق
(رزرو کننده این هتل)۲۲ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
تنوع و كيفيت بسيار در در وعده صبحانه
عدم نور كافي در اتاق
۴.۳ از ۵
مجید ف
(رزرو کننده این هتل)۱۵ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
همه چیز عالی
بسته بودن مجموعه ابی
۴.۵ از ۵
مریم س ز
(رزرو کننده این هتل)۰۷ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد بسیار خوب پرسنل و پاسخ گویی خیلی خوب
نبود اتو که لوازم ضروری اتاق هست.
۳.۵ از ۵
حسین ر
(رزرو کننده این هتل)۰۱ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: انفرادی
تمیزی هتل غذاهای مناسب
عدم دسترسی به اینترنت در اکثر مواقع موقعیت فیزیکی هتل
۳.۶ از ۵
علیرضا ث
(رزرو کننده این هتل)۱۳ دی ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
پرسنل بسیارمودب و کاردان
ضدعفونی و شستشوی خوبی در کف سرویس بهداشتی انجام نشده بود.
۴.۸ از ۵
هادی ع ن
(رزرو کننده این هتل)۳۰ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
بسیار راضی کننده
صبحانه ضعیف
۵ از ۵
کاوه ح
(رزرو کننده این هتل)۰۱ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
قابل قبول بود
دیده نشد
۴ از ۵
سجاد م ج
(رزرو کننده این هتل)۱۶ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
همه چی خوب بود
پذیرش دیر انجام شد
۴ از ۵
آقای ا ن
(رزرو کننده این هتل)۱۳ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
هتل خوب بود قبلا هم اقامت کردیم
بی نظمی پرسنل و خیلی شلوغ بود هتل
۴.۵ از ۵
محمد م م
(رزرو کننده این هتل)۰۸ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
بسیار کارکنان خوب و مودب کیفت غذا خوب اتاق راحت و بزرگ
ندارد
۳.۹ از ۵
آقای ا
(رزرو کننده این هتل)۲۲ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
راضی بودیم
نبود
۵ از ۵
مهدی ش
(رزرو کننده این هتل)۰۹ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
غذا و اتاق و برخورد بسیار خوب بود. ممنون
ندارد
۴ از ۵
رضا ش
(رزرو کننده این هتل)۰۲ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
راضی بودم
سرویسهای ایاب و ذهاب خیلی راننده هاشون ناشی بودن
۴.۸ از ۵
آرش ب
(رزرو کننده این هتل)۲۲ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: انفرادی
کلا از هتل راضیم از برخوردشون نحوه سرویس دهیشون نظافت و تمیزی اتاقها چیزی هم اگه لازم داشتم زود در اختیارم میذاشتن
نحوه خوراکیهای داخل یخچال بد نبود کم بود نسبت به قبلا منو صبحانه هم قبلا بهتر بود تنوع بیشتری داشت
۴.۱ از ۵
غلامرضا ک پ
(رزرو کننده این هتل)۱۰ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: کاری
هتل از هر بعد عالی فقط حیف با این لیبل و برد کاری کاش در منطقه و لوکیشن بهتری واقع می بود
موقعیت مکانی
۳.۹ از ۵
سهیل ن ی
(رزرو کننده این هتل)۲۸ دی ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد مناسب کارمندان ترانسفر از فرودگاه تا هتل
نداشتن قهوه خانه
۴.۸ از ۵
غضنفر غ
(رزرو کننده این هتل)۲۹ آبان ۱۳۹۷
نوع سفر: کاری
برخوردخوب پرسنل
آب استخرسرد بود سرعت اینترنت پایین
۴.۵ از ۵
روح ا ت
(رزرو کننده این هتل)۱۸ خرداد ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
در مجموع نسبت به قيمت ان هتل خوبي بود
نور اتاق ها كم بود باتوجه به وجود اسانسور هاي زياد ، معطلي براي اسانسور خيلي زياد بود واين براي هتل ٥ستاره اصلا خوب نيست
۳.۹ از ۵
حمید ع چ م
(رزرو کننده این هتل)۱۷ اردیبهشت ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد عالي و بسيار محترمانه كاركنان هتل
مجموعا به نظر من هتل در حد يك هتل چهار ستاره بود
۴.۳ از ۵
حسین م
(رزرو کننده این هتل)۱۷ اردیبهشت ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
اکرام و احترام از سوی کارکنان سرویس غذا بهداشت سرعت در پاسخگویی و ارائه خدمات
اطاله در تشریفات پذیرش رزرواسیون
۴.۵ از ۵
مسعود ق
(رزرو کننده این هتل)۱۹ فروردین ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب پرسنل هتل تمیز بودن هتل فضای بزرگ و دلباز رستورانهای آن
کوچک بودن اتاقها تا حدودی
