۴.۵ از ۵
هادی حسن زاده
(رزرو کننده این هتل)۰۳ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد بسیار خوب و محترمانه پرسنل امکانات و محیط ارام
ترانسفر رایگان بدرقه
۴.۳ از ۵
سعید فخری زاده
(رزرو کننده این هتل)۲۸ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد عالی کارکنان ثنوع و کیفت صبحانه تمیزی اتاق مکان عالی رستوران با ویوی عالی
صدای بلند بلندگوی مسجد نزدیک هتل که نمی گذاشت کسی بخوابه نبود برخی از اقلام وسایل شخصی که باید درخواست میشد بعد آورده میشد کیفیت خیلی پایین سوسیس و کالباس مصرفی در صبحانه
۲.۴ از ۵
وحید هاشم بیگی
(رزرو کننده این هتل)۲۷ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت خوب
اتاق نامناسب غذا نامناسب خدمات ضعیف
۳ از ۵
علیرضا عباسی
(رزرو کننده این هتل)۲۶ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل خوب و مودبانه بود. اتاق نسبتا تمیز بود موقعیت مکانی نسبتا مناسب که دسترسی به حرم راحت بود البته با ماشین.
کیفیت رستوران سنتی به شدت پایین، نه تنها در حد هتل ۵ ستاره نبود، در حد رستورانهای تو راهی بود. رعایت مسایل بهداشتی تو رستوران سنتی اصلا خوب نبود. ما خواب بودیم که از خانه داری هتل یهو در رو باز کرد اومد تو!!!!!!!! به قدری صدا راحت بین اتاقها جابجا میشه که تا ساعت ۴ صبح از صدا و خنده اتاق بغلی نمیشد بخوابیم. مشغول صبحانه بودیم که شروع کردن به جمع کردن بوفه در صورتی که هنوز خیلیا داشتن صبحونه میخوردن که برای هتل ۵ ستاره خوب نیست.
۳ از ۵
محمد محسن رضاییان
(رزرو کننده این هتل)۲۲ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
سلام برخورد خوب پرسنل
ضعیف بودن اینترنت دراطاق
۴.۸ از ۵
محمودبهادری فرد
(رزرو کننده این هتل)۱۵ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
کارکنان وکادر موادب و وظیفه شناس نظافت و دکوراسیون زیبا کیفیت مطلوب غذا ونظارت وحضور مداوم مسول رستوران امکانات رفاهی مناسب
عرضه ضعیف بعضی از اقلام مانند سهم روزانه آبمعدنی قیمت غذای سلف سرویس کمی بالا بود عرضه نوشیدنی در رستوران محدود به یک عدد بودکه بهتر است آن هم سلف سرویسی باشد
۴.۵ از ۵
افسانه منصوری
(رزرو کننده این هتل)۱۲ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
آرامش برخورد پرسنل بسیار عالی رستوران تمیز و غداهای متنوع دسترسی به حرم و مراکز خرید
اتاقی که به ما داده‌شد پنجره نداشت داخل اتاقها نت در دسترس نبود ماهواره نداشت و بهتر بود منوی غذای رستوران در تی وی دیده میشد عصرانه نداشت و با توجه به بسیاری فاکتورها هتل پنج ستاره نبود
۰.۵ از ۵
مسعوده باباخانیان
(رزرو کننده این هتل)۰۶ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
تنوع بالای منوی صبحانه، برخورد مناسب کارکنان بخش خدمات، کیفیت بالای آسانسورها
۱_قیمت ناهار و شام علیرغم کیفیت پایین غذاها بسیار بالا بود. ۲_از اتاقهای مجاور صدا می آمد. حتی صدای سیفون توالت اتاق بغلی در اتاق ما می آمد. ۳_بوی سیگار بسیار کلافه کننده بود و میگرن من عود کرد. ۴_برخورد پرسنل اتلیه و اتاق بازی کودک زیاد مناسب نبود و هرچه اصرار میکردیم ، ماسک خود را بر صورت نمیزدند. ۵_ برای یک اتاق سه تخته، آب معدنی ، یه دونه یه دونه درب اتاق می آوردن. انگار کربلاست. ۶_ دمپایی روی فرشی نداشت. ۷_فرشهای اتاق انقدر کثیف بود که وقتی برگشتم شهرستان باید ولی کف پامو سنگ پا بکشم. ۸_روی فرشها پر از مو بود.
۰.۵ از ۵
سمیه بهرامی
(رزرو کننده این هتل)۰۲ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
هیچ.
رفتار بد پرسنل ، انتظار زیاد در هر قسمت (پدیرش، رم سرویس) من صبح رفتم صبحانه بخورم(ساعت ۷:۲۰) پرسنل با رفتار تند به من گفتن که برم بیرون و تا ۷:۳۰منتطر باشم که واقعا به من برخورد.کلا سطح رفتار بسیار پایین بود متاسفانه.
۳ از ۵
مرتضي رجب فردي
(رزرو کننده این هتل)۲۸ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب کارکنان هتل
بعد از تحویل اتاق جهت صرف غذا همکاری نشد
۴.۵ از ۵
اقای محمدرضا قربانی
(رزرو کننده این هتل)۲۲ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
تنوع و كيفيت بسيار در در وعده صبحانه
عدم نور كافي در اتاق
۴.۳ از ۵
مجید فیروزی
(رزرو کننده این هتل)۱۵ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
همه چیز عالی
بسته بودن مجموعه ابی
۴.۵ از ۵
مریم سلیمی زرین
(رزرو کننده این هتل)۰۷ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد بسیار خوب پرسنل و پاسخ گویی خیلی خوب
نبود اتو که لوازم ضروری اتاق هست.
۳.۵ از ۵
حسین رضایی
(رزرو کننده این هتل)۰۱ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: انفرادی
تمیزی هتل غذاهای مناسب
عدم دسترسی به اینترنت در اکثر مواقع موقعیت فیزیکی هتل
۳.۳ از ۵
فاطمه ثناگومطلق
(رزرو کننده این هتل)۰۱ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
اخلاق و برخورد محترمانه و حرفه ای پرسنل خدمات سریع و به موقع تعدادآسانسور زیاد موادضدعفونی فراوان درهمه قسمت های هتل صبحانه درفضای باز و متنوع تمیزی و نظافت هرروز
کیفیت غذا به نسبت هتل ستاره پایین بود. غذاهای مخصوص مثل ماهیچه و چلوگوشت سرخ شده و شیشلیک نداشت. قیمت‌ها بالاتر از کیفیت بود
۳.۳ از ۵
امیر نبوی
(رزرو کننده این هتل)۱۹ اسفند ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
تمیزی،برخورد خوب پرسنل،قیمت مناسب
کوچک بودن اتاقها،فاصله تا حرم،صبحانه معمولی
۳.۳ از ۵
خانم مهرنیا
(رزرو کننده این هتل)۰۱ اسفند ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
۱.بهداشتی بودن محیط ۲.برخورد خوب پرسنل ۳.قیمت مناسب ۴.خدمات مربوط به شارژ سرویس عالی ۵.کیفیت ناهار خوب بود
۱.عدم اطلاع رسانی مناسب درمورد برنامه ها ۲.عدم اطلاع رسانی درمورد سرویسهای رایگان به سمت حرم که باعث شد ما نیم ساعت توی سرمای هوا بمونیم و با اینکه به هتل زنگ زدیم کسی پیگیر نشد ۳.کیفیت صبحانه و شام خوب نبود برعکس ناهارش که عالی بود ۳.تنوع غذاها کم بود ۴.با توجه به ۵ ستاره بودن خدمات و امکاناتش کم بود ۵.اینترنت اتاقها مدام قطع میشد و حجم‌خیلی کم بودو زود تموم مبشد ۶.درمورد گردشگری رایگان به چالیدره که اطلاعات اشتباهشون باعث شد ما کلی هزینه کنیم برای رفتن به چالیدره ..درست مثل برگشتن از حرم
۳.۶ از ۵
علیرضا ثناگومطلق
(رزرو کننده این هتل)۱۳ دی ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
پرسنل بسیارمودب و کاردان
ضدعفونی و شستشوی خوبی در کف سرویس بهداشتی انجام نشده بود.
۴.۸ از ۵
هادی علی نزاد
(رزرو کننده این هتل)۳۰ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
بسیار راضی کننده
صبحانه ضعیف
۵ از ۵
کاوه حقوقی
(رزرو کننده این هتل)۰۱ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
قابل قبول بود
دیده نشد
۴ از ۵
سجاد مدانلو جویباری
(رزرو کننده این هتل)۱۶ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
همه چی خوب بود
پذیرش دیر انجام شد
۴ از ۵
آقای ابراهیمی نژاد
(رزرو کننده این هتل)۱۳ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
هتل خوب بود قبلا هم اقامت کردیم
بی نظمی پرسنل و خیلی شلوغ بود هتل
۴.۵ از ۵
محمد محمودی میمند
(رزرو کننده این هتل)۰۸ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
بسیار کارکنان خوب و مودب کیفت غذا خوب اتاق راحت و بزرگ
ندارد
۳.۹ از ۵
آقای الفتی
(رزرو کننده این هتل)۲۲ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
راضی بودیم
نبود
۵ از ۵
مهدی شلالوند
(رزرو کننده این هتل)۰۹ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
غذا و اتاق و برخورد بسیار خوب بود. ممنون
ندارد
۴ از ۵
رضا شایق
(رزرو کننده این هتل)۰۲ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
راضی بودم
سرویسهای ایاب و ذهاب خیلی راننده هاشون ناشی بودن
۴.۸ از ۵
آرش برفر
(رزرو کننده این هتل)۲۲ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: انفرادی
کلا از هتل راضیم از برخوردشون نحوه سرویس دهیشون نظافت و تمیزی اتاقها چیزی هم اگه لازم داشتم زود در اختیارم میذاشتن
نحوه خوراکیهای داخل یخچال بد نبود کم بود نسبت به قبلا منو صبحانه هم قبلا بهتر بود تنوع بیشتری داشت
۴.۱ از ۵
غلامرضا کریم پور
(رزرو کننده این هتل)۱۰ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: کاری
هتل از هر بعد عالی فقط حیف با این لیبل و برد کاری کاش در منطقه و لوکیشن بهتری واقع می بود
موقعیت مکانی
۳.۹ از ۵
سهیل نادر ی
(رزرو کننده این هتل)۲۸ دی ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد مناسب کارمندان ترانسفر از فرودگاه تا هتل
نداشتن قهوه خانه
۴.۸ از ۵
غضنفر غلامرضایی
(رزرو کننده این هتل)۲۹ آبان ۱۳۹۷
نوع سفر: کاری
برخوردخوب پرسنل
آب استخرسرد بود سرعت اینترنت پایین
۴.۵ از ۵
روح اله ترانی
(رزرو کننده این هتل)۱۸ خرداد ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
در مجموع نسبت به قيمت ان هتل خوبي بود
نور اتاق ها كم بود باتوجه به وجود اسانسور هاي زياد ، معطلي براي اسانسور خيلي زياد بود واين براي هتل ٥ستاره اصلا خوب نيست
۳.۹ از ۵
حمید علم چی میبدی
(رزرو کننده این هتل)۱۷ اردیبهشت ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد عالي و بسيار محترمانه كاركنان هتل
مجموعا به نظر من هتل در حد يك هتل چهار ستاره بود
۴.۳ از ۵
حسین موحدی
(رزرو کننده این هتل)۱۷ اردیبهشت ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
اکرام و احترام از سوی کارکنان سرویس غذا بهداشت سرعت در پاسخگویی و ارائه خدمات
اطاله در تشریفات پذیرش رزرواسیون
۴.۵ از ۵
مسعود قربانی
(رزرو کننده این هتل)۱۹ فروردین ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب پرسنل هتل تمیز بودن هتل فضای بزرگ و دلباز رستورانهای آن
کوچک بودن اتاقها تا حدودی
۴.۵ از ۵
وحید علیزاد خالدی
(رزرو کننده این هتل)۱۲ اسفند ۱۳۹۶
نوع سفر: با دوستان
برخورد خوب پرسنل، مجموعه آبی تمیز، آسانسور همیشه در دسترس
عدم نبود عایق دیوار و پنجره که باعث ميشد صدای خیابان وارد اتاق بشه
۴.۸ از ۵
سید عبدالرضا مهاجرانی
(رزرو کننده این هتل)۱۴ بهمن ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
همه چیز عالی
ندارد
۴.۳ از ۵
محمد بیگدلی
(رزرو کننده این هتل)۰۶ آبان ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
ترانسفر های بسیار عالی
ورود مسافر های همایشهای برگزار شده در هتل و رزرو رستوران سنتی و عدم استفاده از رستوران برای مسافر های غیر از همایش ناراضی بودم
۳.۹ از ۵
محمدجواد غفاری سیاوشانی
(رزرو کننده این هتل)۲۱ مرداد ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
امكانات نسبتا خوب
موقعيت مكاني
۵ از ۵
حامد ملک پور
(رزرو کننده این هتل)۰۴ مرداد ۱۳۹۶
نوع سفر: انفرادی
واقعا از همه نظر عالی
واقعا نداره .فقط طول کشیدن اسانسورش بود