هتل ضیافت نور مشهد

فاصله بسار كوتاه تا حرم مطهر ( كمتر از ١٠ دقيقه به صورت پياده ) كيفيت و قيمت مناسب غذا ( سلف سرويس ) رفتار محترمانه پرسنل

سرعت پايين سرويس دهى بودن فقط دو آسانسور با ظرفيت كم براى هتل با بيش از ١٠ طبقه

اپراتورهای پذیرش مدیریت بسیار ضعیفی داشتند از اون آقای جوان و دختر خانم ها

این هتل نکته مثبتی نداشت که ما ببینیم امکانات و برخورد در حد زیر صفر و خیلی بد بود. کلا میشه گفت در حد مهمانپذیر بود

نکات منفی بسیار زیادی داشت از جمله ۱.اتاق کوچک برای سه تخت طوری که جا برای باز کردن چمدان نبود! کمد بسیار کوچک برای لباس (اگر بشه اسمش رو کمد گذاشت) که حتی پاسخگوی لباس یک نفر هم نبود. ۲.عدم ارائه حداقل سرویس دهی از قبیل حوله حمام و دست و صورت. ملافه در اتاق نبود. برای اتاق سه نفره دو حوله تحویل دادند و وقتی دلیلش رو پرسیدیم جواب این بود که قانون این هتل اینه، برای اتاق سه نفره دو حوله! بعد چند روز اقامت درخواست تعویض فنجان‌های اتاق رو داشتیم که گفتن امکانش نیست. ته راهرو سینک هست مایع ظرفشویی و اسکاچ(همگانی)!!! هم هست اونجا می‌تونید فنجون‌ها رو بشورید! حتی آب معدنی داخل یخچال هم پولی بود! ما از بیرون آب معدنی تهیه می‌کردیم. ۳.ما خوشبختانه اتاق رو بدون ناهار و شام رزرو کردیم ولی صبحانه در حد صفر و کیفیت بسیار پایین. با اینکه بوفه بود اصلا تنوع نداشت. ۴. مسیر تا حرم بسیار شلوغ و پر سر و صدا و طولانی بود. مدام باید حواست به ماشین‌ها توی یک مسیر تنگ و پر تردد می‌بود که این در مقایسه قیمت هتل با هتلهای نزدیکتر به حرم اصلا قابل قبول نبود. ۵. راهروها تقریبا هر روز شلوغ بود، هیچ تذکری هم داده نمی‌شد. ۶. آسانسورها کوچک بود و برای تعداد مسافرین و اتاق ها اصلا کافی نبود. رستوران همیشه برای آسانسور صف بود. ۷. با هزینه رزرو این هتل، واقعا می‌شد هتل‌هایی با شرایط بهتر رزرو کرد! که متاسفانه بخاطر تازه ساز بودن ما ترجیح دادیم اینجا رو رزرو کنیم که اشتباه محض بود. ۸. هتل اتاق چمدان نداشت!!!!! اگر بلیط شما زودتر و یا دیرتر از ساعت تحویل و خالی کردن اتاق بود (در زمان ورود و خروج)، چمدان‌ها گوشه لابی باید می‌موند و قاعدتا مسئولیتی هم در قبالش نبود. موقع خروج ما ترجیح دادیم چمدان هامون رو تا ساعت بلیط‌ به امانات حرم تحویل بدیم. در کل اصلا رضایت نداشتیم از این هتل.

نکته مثبت این هتل فقط تمیز بودنش بود

اول اینکه هتل فاصلش با حرم پیاده بیشتر از زمانی که ذکر کردن بود بعد اتاق چمدان نداشت رفتار پرسنل محترمانه نبود اگه متوجه میشدن تنها هستم دیگه رفتارشون بی ادبانه میشد تا الان توی هیچ هتلی ندیدم هزینه یدونه اب معدنی جدا حساب کنن ولی متاسفانه اینجا حساب کردن و تنوع غذاهاشون نسبت به تبلیغاتشون خیلی کمتر بود و البته که اینترنت رایگان نداشتن با کلی منت با پول خودم بهم یه گیگ اشتراک دادن

هتل خوب و تمیزی هست. پرسنل هتل هم خوب هستن. فولبرد بود و غذاها هم کیفیت خوبی داشت

تنها نکته مثبت برای من سلف سرویس ولی بی کیفیت و اتاق وی ای پی گرفتم جکوزی داشت که خیلی اذیت شدیم فقط خوبیش این بود بزرگ تر بود و سرویس ایرانی داشت

غذاهای هتل بسیار بی کیفیت و کم بودن تنوع کلا یک مدل غذا بود تنوعی وجود نداشت سه بار داخل فسنجان مو برداشتیم که جای عذرخواهی گفتن مردم ریختن اتاق رو خیلی دیر دادن و اشتباه دادن یک شب اتاق سه نفره دادم جای وی ای پی و آخرش هم شصت درصد مابه تفاوت هتل رو دادن برخورد بسیار بد پرسنل اولش که میرید فکر میکنید چقدر خوبه بعد از یک روز متوجه میشید پول رو انداختید تو سطل زباله بهتر بود پتو ها برای اتاق نیستن مثلا اتاق سه نفره دو تا پتو یک نفره داشت یا اتاق vip دو تا پتو یک نفره پک بهداشتی(صابون،شامپو و..)رو دو بار گفتیم تا دادن چهار روز ساکن هتل بودیم نظافت انجام نشد در تحویل اتاق ها خیلی مردم رو اذیت میکنن در زمان حضور ما حداقل پنج شش مورد دیدم آدم هایی که از یه اتاق به اتاق دیگه رفتن فاصله از حرم بیشتر از اون چیزی که فکر میکرپم خیلی کوچه تو کوچه داره مدیریت هتل رفتیم بهش گفتیم مورد داره این شکلی کارکنان رستورانت گفتن چه وقت اومدن(وقتی آخر تایم رفتیم برای صبحانه روز آخر)انگار که اونا اومدن هتل ما ما وظیفه داریم اول تایم بیایم بعد مدیریت میگه نود درصد مردم ایران بیشعورن هر اتاقی تحویل گرفتیم به شدت بوی سیگار میداد که به گفته خانه داری هتل خود مسئولین هتل می‌رن سیگار میکشن جز یه خانوم در خانه داری و آقای یوسفی و دختر خانوم مسول رستوران بقیه انگار مهمان ها دارن تو خونه باباشون زندگی میکنن مطمینم رضایت پیدا نمیکنیم اگر اقامت بیش از یک روز داشته باشید هتل های بسیار بهتری میتونستم با پول اتاق وی ای بگیرم و بسیار پشیمونم هتل نسیم و … کلی هتل هستن نزدیک تر بسیار تمیز تر و پرسنل حرفه ای تر خود شکایات اقامت ۲۴ گفت بنویسم که شما مردم بدونید و اطلاع دادم تمام موضوعات ضعف هتل رو و در آخر ۱۵۰ هزار تومان پول ما رو هم خوردن من اتاق های دیگه رو دیدم جز وی ای پی همه بسیار کوچک بودن تلویزیون هم آنتن نمیده تو هتل الکی وصله فقط اگر تخت دبل هم بگیرید مثل من کمردرد میگیرید چون دو تا تخت تک رو کنار هم گذاشتن و از هم وا میشن چون روی تخت و چوب نیستن تشک ها روی تشک های دیگه هستن(دو تا تشک تک زیر دو تا روشون) وسایل تو یخچال بسیار گرون و در اتاق عادی ایمیوه و… نمیزارن ولی وی ای پی آب میوه گذاشتن که سوبل قیمت بود و آخرین مطلب تنها هتل مشهد که آب بزرگ توی یخچال پولی هست آب بزرگ مغازه بغل ده تومن میداد اینا پونزده میدادن پولتون دور نریزید

سلام پرسنل محترم و مسئولیت پذیر و بسیار موادب و عالی داشتن اولین اقامتم بود بسیار فضا هتل و امکانات و نظافت و غذا ها عالی بود با تشکر

غذای بی کیفیت . کوچک بودن اتاق.نداشتن دستشویی ایرانی در اتاق . وسایل یخچال داخل اتاق گران بود . آسانسور بی کیفیت.

نو بودن هتل

توی اتاق حتی آب معدنی نبود

کیفیت و تنوع غذاها بسیار پایین بود