هتل آراد دو ستاره مشهد

هتل تقریبا نزدیک حرم بود ۱۵ دقیقه فاصله داشت .ما چهار شب این هتل اقامت داشتیم منوی غذایش بوفه بود به نسبت هزینه ای که بابت هتل وغذا پرداخت کردیم خوب بود دوتا آسانسور داشت که جوابگو بود سونا جکوزی خوب بود پرسنل ونضافت خوب بود .یه کافی شاپ روپشت بوم بود که خیلی عالی بود

بافت هتل قدیمی بود البته بازسازی کرده بودن که به نظر من میتونستن بیشتر هزینه کنن که بهتر بشه پارکینگ نداشت ولی سمت چپ وراست پارکینگ عمومی بود

نزدیک به حرم آدرس سر راست هست سالن غذاخوری تمیز مهماندار خوش برخورد

اتاق نشده پتوها به نظر تمیز نبودند بعضی از غذاها خیلی روغنی بودند در حدی که گلو درد به همراه داشت در کل یه مقدار کیفیت پایین بود

رفتار پرسنل خوب و عالی بود

نظافت صفر اصلا تمیز و مرتب نبود سرویس بهداشتی پر از حشره بود رو تختی و رو بالشتی ها پر از لکه و مو بود غذاهاشون مخصوصا برنج اصلا قابل خوردن نبود برنج انقد خشک بود که فقط باید آب میخوردی تا از گلو پایین بره امکانات زیاد نداشت

هیچ نکته مثبتی نداره

اتاق ها اصلا شبیه عکس نیس پنجره قدیمی دورش کپک زده در دستشویی خراب بود بسته نمیشد غذاش سرد سرد بود معلوم بود مونده هست یه وعده خوردیم مسموم شدیم دیگه نرفتیم خاستم کنسل کنیم گقتن هیج پولی نمیدن رفتار پذیرش زیر صفر آسانسور کوچیک که هرسری کلی باید منتظر میموندی گفته بودن گشت رایگان داره که گفتیم گفتن پول باید بدین سونا رایگان گفته بودن که اونم نبود گفتن تعطیله به هیچ عنوان با خانواده نرید

رفتار پرسنل بسیار صمیمانه و محترمانه که خیلی دلنشین بود رفتار پرسنل هتل آراد واقعا از همه هتل‌هایی که بودم بهتر بود

کمی سومدیریت در رستوران که البته خود میهمان‌ها رعایت نمیکردن اما با کمی همکاری بیشتر مدیریت با با آقای فرطوسی بهتر میشه تخت اتاق واقعا افتضاح بود اتاق خیلی کوچیک بود نظافت اتاق خیلی ضعیف بود درضمن سقف سرویس بهداشتی اتاق ۳۲۲ آب چکه میکرد اگر امکان تغییر در اندازه و تعداد آسانسورها باشه بهتره

اولین و آخرین باری شد که به این هتل مراجعه کردم. نطاقت اصلا خوب نبود.کیفیت غذا فاجعه بود.برای هر وعده غذایی باید کلی تو صف می ایستادیم در نهایت بعد نیم ساعت که از تایم سرو گذشته بود همه چی تموم میشد و خیلی راحت میگفتن تموم شده. نمونش که واسه شام سوپ تموم میشد و برای صبحانه چایی تموم شد و پرسنل رستوران خیلی راحت میگفتن تموم شده و زحمت نمیکشدن مجدد درست کنن با اینکه آمار دارن که چند نفر از مسافرا فول بورد رزرو کردن.برای هر وعده غذایی باید غذا به دست می ایستادیم بلکه یه میز خالی بشه بشینیم.صندلی های رستوران هم به شدت کثیف بود.ما که بعد اینکه روز اول دیدیم انقدر فاجعس دیگه اونجا غذا نخوردیم.اتاق ها دل گیر هستن و تاریک وقتی هم گفتیم که چراغ بزارید تو اتاق روشنایی کمه گفتن که هتل فقط واسه اینه که شب بخوابی نور لازم نداره.حتی دستمال کاغذی هم تو اتاق نبود که بشون گفتیم و گفتن اگه واقعا نبوده باید زودتر میگفتید. اگه نظافت و کیفیت غذا و آرامشتون واستون مهمه اصلا سمت این هتل نرید و گوا تبلیغات اینستاگرام نخوردید که فقط در ظاهره.چون اکثر مسافراشون عراقی هستند اصلا واسشون اهمیت نداره که بخوان کیفیت بالا ببرن.

نکات مثبتی نداشت معمولی زیاد هم خوب نبود

شلوغ اسانسور کوچک غذای کم تنوع

سلف نداره دروغه و دو سه نمونه غذا با کیفیت اشغال

همه موارد

برخورد مناسب کارکنان هتل

پرده ها خیلی کهنه و چندش آور بودند لطفا انهارو تعویض فرمایید. و پنجره هارو تمیز کنید و دمای کولرهارو تنظیم کنید

وضعیت نامناسب سروویس بهداشتی خدمات و تنوع صبحانه بسیار ضعیف بهداشت نامطلوب مبلمان و وسایل قدیمی