هتل شارستان مشهد

به حرم نزدیکه

تمیز نیست واتاق ۴۱۶ شلنگ دستشویی شکسته بود ووسایل هتل قدیمیه وشکسته اس

به حرم خیلی نزدیکه

پر از پاکستانی و عرب بود، بعضی از غذاها مثل میوه و قهوه مخصوص خارجی ها بود و با لحن بسیار زشتی پرسنل میگفتند ایرانی برو اونطرف، دست نزن، اینا مال ایرانی‌ها نیست. اگه اول وقت نری برای سرو غذا و چیزی تموم بشه دیگه شارژش نمیکنند و می گند باید زودتر میومدی. پرسنل نظافت بدون توجه به حضور شخص داخل اتاق در رو باز کرده و وارد میشن، چند مرتبه برای من پیش اومد که یکدفعه دیدم یه نفر وسط اتاق ایستاده. کسی برای حمل چمدان ها نیست و اتاق رو طبق چک لیست تحویل نمیدند‌.

باسلام ،مسئولین هتل خود را متعهد به خدمت بهترین مشتریان میدانندوآماده رفع مشکل احتمالی هستند اطاقی که بماداده بودند کوچک بودتذکرداده شد وبا روی خوش اطاق بزکتری بما تحویل دادند

بنظر می‌رسد در تمیزی و رعایت امور بهداشتی اهتمام بیشتری لازم است

نمیدونم دقیقا چرا سه ستاره دادن به این هتل ولی ی مهمانپذیر امکانات و کلاس کاریش بیشتره .کیفیت غذا صفر .خدمات دهی صفر .وسایل های مستعمل .

نزدیکی به حرم کادر خوش برخورد

من فولبرد رزرو کردم اصلا تنوع غذایی خوبی نداشت خصوصا شام کلا غذاهاش جالب نبود قیمتش نسبت به امکاناتش همخوانی ندارند خیلی گرونه

آسانسور خراب بود و همش آدما رو معطل میکرد. قبلا غذا هاش بهتر بود و تنوع زیادی داشت.ولی متاسفانه برای ایرانی ها ارزش بسیار پایینی قائل شده بودند. حتی یک نوع میوه هم سر غذا نمیذاشتند. سرو غذا برای عرب ها جدا،برای هندی ها هم جدا و برای ایرانی ها هم جدا.که ایرانی ها و هندی ها در یک سالن بودند.و هندی ها تنوع غذا و میوه هاشون بد نبود. اما چون ما بچه همراه داشتیم اونم از غذاها و میوه های اونا دلش میخواست. از نظر نظافت هم،اتاقی که بما دادند همه وسیله هاش خیلی خاک داشت. در کل دیگه برای اقامت مشهد،اینجا رو انتخاب نمیکنم.

مشتری مداری و اخلاق خوب

تمیز نکردن اتاق ها

برخورد خوب پرسنل

برخورد خوب پرسنل و کیفیت غذاها عالی بود

نظافت سالن واتاقها خالب نبود

مکان مناسب تقریبا نزدیک حرم غذای خوب برخورد خوب کارکنان

قدیمی شدن هتل فرسوده شدن موکت و..