هتل آپارتمان سامرا مشهد

تمیز بودن اتاق تمیز بودن روکش تخت برخورد مناسب پرسنل فاصله مناسب تا حرم،،،حدود 1100 متر صبحانه به نسبت مناسب

کثیف بودن خوش خواب ها کثیف بودن فرش و مبل راحتی بوی بد سرویس ورودی غیر همسطح هتل،،، حدود 5 پله عدم وجود پارکینگ

این هتل فقط دو نکته مثبت داشت: لوکیشن نزدیک به حرم و لابی شیک. بقیه‌ی موارد پر از نکات منفی در سرویس‌دهی و تمام خدمات بود كان في هذا الفندق نقطتان إيجابيتان فقط: الموقع القريب من الحرم و ردهة أنيقة. أما الباقي فكان مليئًا بالسلبيات في الخدمة وجميع المرافق This hotel had only two positive points: its location near the shrine and a stylish lobby. The rest was full of negative aspects in service and overall facilities.

• عدم احترام و خوش‌آمدگویی مناسب از طرف پرسنل، بی‌توجهی به مسافران ایرانی. • وسایل بهداشتی بسیار بی‌کیفیت: دستمال کاغذی کهنه و ریزریز می‌شد، مایع دستشویی بی‌کیفیت، بدون مسواک. • ملافه‌ها تمیز نبودند و کیفیت پایینی داشتند، روی آنها مو چسبیده بود. • نظافت روزانه انجام نمی‌شد و وقتی درخواست می‌کردیم، می‌گفتند پرسنل کم داریم! حتی پس از نظافت، سطوح پر از گرد و خاک بود. • دمپایی سرویس بهداشتی کثیف بود، شیلنگ دستشویی تمیز نبود، دوش حمام فشار آب بسیار کم داشت. • صبحانه بدون تنوع و بسیار ضعیف: فقط مدل‌های مختلف تخم‌مرغ، سوپ داخلش مو داشت! حتی عذرخواهی هم نکردند. روی میز هم مو دیده شد. • سالن غذاخوری قدیمی و کثیف، بدون حس تمیزی. صبحانه زود تمام می‌شد و دوباره شارژ نمی‌کردند. • آب معدنی هر روز شارژ نمی‌شد. هر چیزی لازم داشتیم، مجبور بودیم خودمان از لابی بگیریم. • صدای آزاردهنده فن سرویس بهداشتی ساعت‌ها قطع نمی‌شد. • پرسنل برخورد طلبکارانه داشتند. • درب اتاق هوشمند نبود و با کلید دستی باز می‌شد، هیچ چشمی (چشمی در) برای دیدن بیرون وجود نداشت؛ اگر کسی پشت در زنگ می‌زد، نمی‌توانستید ببینید چه کسی است. به طور کلی این هتل ارزش پرداخت هزینه را ندارد. اگر می‌خواهید سفر خوبی داشته باشید، به هیچ عنوان این هتل را انتخاب نکنید تجربتي في هذا الفندق كانت سيئة للغاية ولا أنصح به أبداً. هذه بعض الملاحظات: • عدم احترام أو ترحيب من قبل الموظفين، وعدم الاهتمام بالنزلاء الإيرانيين. • أدوات النظافة سيئة الجودة: مناديل قديمة تتفتت، صابون سائل رديء، ولا يوجد فرشاة أسنان. • أغطية السرير غير نظيفة وبجودة سيئة، وكان عليها شعر. • التنظيف اليومي لا يتم، وعندما طلبنا ذلك قالوا إن الموظفين متعبون وقليلون! حتى بعد التنظيف بقي الغبار على الطاولات. • النعال في الحمام كان متسخًا، والخرطوم غير نظيف، وضغط الماء في الدش ضعيف جدًا. • الإفطار فقير جدًا وغير متنوع: فقط أنواع مختلفة من البيض، وجدنا شعرًا في الحساء! وعندما أبلغنا الموظفة اكتفت بالابتسام دون اعتذار. • صالة الطعام قديمة ومتسخة وتعطي إحساسًا بعدم النظافة. الطعام ينفد بسرعة ولا يتم تجديده. • الماء المعدني لا يتم تجديده يوميًا. إذا أردنا شيئًا، يطلبون منا النزول إلى الاستقبال لأخذه بأنفسنا. • صوت مروحة الحمام مزعج ويستمر لساعات. • تعامل الموظفين كان سيئًا وكأنهم غير مهتمين. • باب الغرفة لم يكن ذكيًا، يفتح بالمفتاح العادي فقط، ولا يوجد ثقب للرؤية لمعرفة من بالخارج إذا طرق الباب. بشكل عام، هذا الفندق لا يستحق المال أبدًا. إذا أردت إقامة مريحة، لا تختار هذا الفندق. My experience at this hotel was extremely disappointing, and I absolutely do NOT recommend staying here. Here are the main issues I faced: • No proper welcome or respect from the staff, and clear disregard for Iranian guests. • Very poor hygiene supplies: old tissues that tore apart easily, low-quality liquid soap, and no toothbrush provided. • Bed sheets were not clean and of poor quality, with hair stuck to them. • Daily cleaning was not done, and when we asked for it, they said “we are short on staff.” Even after cleaning, surfaces were still dusty. • Bathroom slippers were dirty, the bidet hose was not clean, and the shower had extremely low water pressure. • Breakfast was very poor and lacked variety: only different styles of eggs. I even found hair in the soup! When I told the staff, they just smiled without any apology. There was also hair on the dining table. • The dining area looked old and unclean, giving a dirty vibe. Breakfast ran out quickly and was never refilled. • Bottled water was not replenished daily. Whenever we needed something, we were told to come down and get it ourselves. • The bathroom fan made a loud annoying noise for hours. • Staff attitude was rude and unhelpful. • The room door was not smart; it had to be opened manually with a key, and there was no peephole to see who was outside if someone knocked. Overall, this hotel is not worth the money. If you want a pleasant stay, do NOT choose this hotel.

کیفیت صبحانه پایین

تحویل به موقع پرسنل مودب تمیزی خوب اتاق دمای اتاق مناسب داشتن سرویس ایرانی و فرنگی در اتاق

هتل در محله خوبی از مشهد واقع نشده. پر از دستفروش آقا هست که نمیشه از اونجا رد شد رستوران کوچک و عدم تنوع در صبحانه و کیفیت پایین اتاق ما تخت دبل بود که تخت تویین بهم چسبیده دادند

تمیز بودن اتاق ها برخورد خوب پرسنل هتل نزدیکی به حرم (۱۵ دقیقه پیاده تا حرم)

برخورد پرسنل و کارکنان بسیار خوب و محترمانه بود اتاق ها بسیار تمیز و تهویه و دمای اتاق ها خیلی خوب بود

هتل نوساز

کیفیت نظافت و خدمات پایین بود. صبحانه بسیار ساده و حداقلی در نظر گرفته شده بود.

نسبتا نزدیک به حرم تمیز بود برخورد خوب پرسنل

صدای هواکش سرویس بهداشتی زیاد بود

هتل نوساز و بسیار شکیل بود خدمه هتل بسیار خوش برخورد و انتقاد پذیر بودن ما آپارتمان یک خوابه چهار تخته گرفتیم و اتاق بسیار خوب و تمیز بود گرمایش بسیار عالی بود فاصله تا حرم حدودا ۱۵ دقیقه بود در مجموع همه چیز خوب بود

صبحانه ضعیف بود که با توجه به تک ستاره بودن هتل خیلی دور از انتظار نبود ولی می شد با اضافه کردن مثلا املت یا یک غذای گرم مناسب (غیر از تخم مرغ آب پز)به منوی صبحانه شرایط صبحانه بهتر باشه

هتل نوساز و تمیز تقریبا نزدیک به حرم بود

صبحانه خیلی مختصر بود سر دوشی خراب بود صدای اتاق کناری به وضوح در اتاق شنیده می شد