هتل فراز مشهد

موقعیت هتل

قفل درب اتاق خراب بود، اینترنت وای فای قطع بود، سرویس ایرانی در واحد نبود و باید به سرویس رستوران در دو طبقه پایین‌تر مراجعه کرد، مدیریت هتل در ابتدای ورود اظهار بی اطلاعی از رزرو کردند برخوردشان اصلا خوب نبود، ولی رفتار مابقی پرسنل هتل خوب بود، کیفیت غذا خوب نبود. ملحفه ها لکه داشتند.

هیچ نکته مثبتی نداشت

پرسنل جلوی میهمان با هم دعوا و بحث میکردن اتاق ها کثیف بود روتختی و روبالشتی ها پرز داده بود و بسیار بوی وایتکس میداد خیلی تو ذوق زننده بود واقعن پشیمونم

عدم سرویس ایرانی

رستوران و ظروف کثیف برخورد پرسنل و رسیدگی ضعیف

باسلام ماچهارروزدراین هتل اقامت داشتیم هیچ نکته مثبتی نداشت. مدیریت ندارند.صادقانه عرض کردم

نداشتن مدیریت خانه داری زیرصفر آشپزخانه وپذیرایی خیلی ضعیف وکثیف برای مثال پذیرایی صبحانه بانان یخ زده بود باپذیرش برای دستمال کاغذی ومسائل دیگر۵بارتماس گرفتم گفتندمیاریم نیاوردندآخرمجبورشدم برم ازبیرون بخرم برای دوستان وعزیزان دیگراقامت دراین هتل راتوصیه نمیکنم

تمیزی اتاقها

برخورد بسیار بده مسئول پذیرش خانم رحیمی و عدم تعهد نسبت به مکان رزرو شده،اتاق یک خوابه رزرو کردم ولی اتاق سه تخته بهم دادن و اعتراض که کردم با بددهنی خانم رحیمی روبرو شدم

برخورد خوب کارکنان. غذای خوب و تمیزی اتاق ها به نسبت قیمت

نکته مثبتی نداشت

رستوران بسیار کوچک فاقد تهویه مناسب. کادر رستوران فاقد آموزش. موکت کف اتاق ها بسیار کثیف و لکه. ملحفه ها شسته نشده بود و فقط آنکادر شده بود و تعداری موی خانم روی آن بود و مشخص بود از مسافر قبل تعویض نشده، پتوی داخل کمد هم کثیف و روی آن مو بود. قسمت یخدان یخچال پر برفک بود و مشخص بود مدتها برفک آن آب نشده. دیوار و کف آسانسور بسیار کثیف. ظرفیت پارکینگ بسیار کم. رمپ ورود به پارکینگ غیر استاندارد بطوری که ماشین با کمک هل دادن از آن بالا می آمد.

غذاهاکیفیت خوبی نداشت اصلا از آشپزخانه راضی نبودیم اتاقها سرویس توالت ایرانی نداشت و برای بچه ها استفاده خیلی سخت بود

لوازم مصرفی شارژ نشد. سشوار وجود نداشت کیفیت غذا هم‌خوب نبود.هزینه سه وعده غذا پرداخت کردم‌ولی دو وعده بیشتر ندادند