۵ از ۵
علیرضا میرنظری
(رزرو کننده این هتل)۱۹ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
اقامت خیلی خوبی بود
هیچ نکته منفی وجود نداشت
۵ از ۵
Muhammad Rahmani
(رزرو کننده این هتل)۱۹ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
کاملا رضایت بخش بود
هیچی نداشت
۵ از ۵
احمد رضا جاوید
(رزرو کننده این هتل)۱۷ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
راضی بودم
چیزی مشاهده نشد
۵ از ۵
امیراللهی
(رزرو کننده این هتل)۲۳ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
همیشه مورد قبوله
فاقد نکته منفی
۵ از ۵
معین صحرانورد
(رزرو کننده این هتل)۰۶ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
کاملا مطلوب بود
چیزی مشاهده نشد
۵ از ۵
اکبر رئیسی نژاد
(رزرو کننده این هتل)۲۹ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
بسیار عالی بود
نداشت
۴.۵ از ۵
مهدی زارع زاده
(رزرو کننده این هتل)۲۴ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
از همه لحاظ عالی بود به جز یک مورد
برخوردکارکنان مناسب نبود
۵ از ۵
محسن محمودی
(رزرو کننده این هتل)۲۲ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
بسیار عالی بود
اصلا نداشت
۵ از ۵
حمید احمدی
(رزرو کننده این هتل)۲۲ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
خوب بود همه چی
موردی نداشت
۵ از ۵
زهرا ایزدبین
(رزرو کننده این هتل)۰۸ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
خیلی راضی بودم
هیچی نداشت
۵ از ۵
سید محمد غفور هزاویی
(رزرو کننده این هتل)۰۸ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
خیلی عالی بود
اصلا نداشت
۴.۵ از ۵
علیرضا رضایی
(رزرو کننده این هتل)۲۶ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
همه چی هتل عالی بود واقعا من پارسال هم رفتم ولی کیفیت هتل خیلی بهتر شده بود .
نکته منفی خاصی نداشت
۴.۱ از ۵
سید شهاب امت محمدی
(رزرو کننده این هتل)۲۲ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
اقامت ما به مدت ۷ شب در این هتل با رزرو ۳ اتاق همراه بود که مبلغ قابل توجهی بابت اقامت پرداخت شد که نقد و بررسی آن به صورت زیر می باشد: رستوران (صبحانه،ناهار وشام) راضی کننده بود برخورد پرسنل رستوران فیروزه و روف گاردن راضی کننده بود در عین حال بعضی از کارکنان در حین انجام وظیفه شوخی های زائدی بایکدیگر داشتند که در کلاس این رستوران نبود . مجموعه آبی خوب بود ویو آسانسور ها و روف گاردن عالی بود
تعداد آسانسور ها واقعا کم بودند و باید زیاد صبر می کردیم تا طبقات رو بالا پایین کنیم حتی شب ها دو تا از آسانسور ها از ۳ اسانسور خاموش میشد که واقعا در حد هتل ۵ ستاره نبود فضای اتاق ها در مقایسه با هتل های ۵ ستاره دیگر مانند قصر طلایی واقعا کوچک و دلگیر بود . موکت های موجود در اتاق ها کاملا کثیف و پر از لک بودند. محل استقرار توالت فرنگی ها نا مناسب و کوچک بود به طوری که باید یک پا به دیوار تکیه میداد تمیزی اتاق ها و سرویس ها کاملا سطحی بود و اگر کمی دقت میکردید چندش آور بود . برخورد کارکنان و خدمه مناسب یک هتل ۵ ستاره نبود و انصافا دیسیبلین رفتار کارکنان قصر طلایی کجا و اینجا کجا! همچنین رفتار بیشتر کارکنان مانند این بود که به اصطلاح ارث پدرشون رو از مسافر طلبکار بودند در کل کارکنان از برخورد استاندارد و آموزش دیده در حد یک هتل ۵ ستاره برخوردار نبودند. فضا و اندازه لابی به هیچ وجه مناسب این هتل نبود . حوله و ملافه ها تمیز ولی بسیار کهنه بودند همچنین به صورت بسته بندی تحویل مسافران نمی شد. به طوری که خدمه ،با دستکش در دست که در حال تمیز کردن اتاق ها بودند حوله رو به صورت باز تحویل میداد. در مقایسه کلی این هتل و هتل های هم قیمت و هم کلاس خودش نواقص این هتل کاملا محسوس بود . ودر آخر امید دارم مسئولین محترم این هتل درجهت بهبود شرایط و رفاه بیشتر میهمانان اهتمام ورزند.
۵ از ۵
علی خواجه امینی
(رزرو کننده این هتل)۲۰ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: انفرادی
همه چی عالی و بهتر از حد انتظار بود
اصلا نکته منفی نداشت
۵ از ۵
رضا فرشی دوستی حق
(رزرو کننده این هتل)۲۰ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
راضی کننده بود
موردی ندیدم
۳.۵ از ۵
ابراهیم نظری
(رزرو کننده این هتل)۱۸ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
بوفه صبحانه خوب برخورد مناسب کارکنان نظافت خوب هتل و اتاق ها
عدم وجود کافه قلیون. آسانسورها خیلی خیلی بد بود، تراکم جمعیت هر روز برای صبحانه! تاخیر در ترانسفر فرودگاه به هتل.
۴.۸ از ۵
فرحناز تندرو
(رزرو کننده این هتل)۱۷ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه عالی در محیطی بی نقص برخورد خوب کارکنان کیفیت اتاق عالی
فقط اتاقمون متاسفانه دید نداشت به بیرون همین واینکه موقع ناهار اطلاع بدین که قیمت سلف سرویس نفری چقد هس
۴.۳ از ۵
احمد نهاوندی
(رزرو کننده این هتل)۱۳ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل موقعیت مکانی نسبت به حرم سیستم سرمایشی
عایق صوتی بسیار نا مناسب بوی فاضلاب ها تنوع کم غذاها در منو رستوران پرسنل کافی شاپ طبقه ۲۰ اصلا آموزش ندیدن کثیف بودن موکت کف اتاق ها
۴.۵ از ۵
شیرین خسروی
(رزرو کننده این هتل)۱۲ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
تمیزی غذا پرسنل همه چیز عالی
ساعت رستوران در بخش شام
۳.۶ از ۵
مصطفی مجلس آرا
(رزرو کننده این هتل)۰۹ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
۱.امکان انتخاب اتاق بر اساس دیزاین فرهنگ های مختلف ۲.دید جالب شهر در رستوران فیروزه ای و کیفیت خوب غذا
۱.با توجه به قیمت دریافتی از هر اتاق،اپشن های اتاقها(خصوصا هانی مون)خیلی خیلی بهتر میتوانست باشد ۲.موکت اتاق کثیف بود ۳.رمز وای فای علیرغم اینکه گفتند ارسال میشود،ارسال نشد،قطعا نیاز به پیگیری داشته که برای یک هتل امر جالبی نیست ۴.بدلیل نداشتن صداگیر،صدای اتاقهای مجاور بسیار واضح شنبده میشود،و بدا زمانی که اتاق کناری بچه های پر سر و صدا داشته باشه که اونموقع حتی یک خواب راحت هم خیاله...
۳.۹ از ۵
ابوالفضل ناظری
(رزرو کننده این هتل)۰۹ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
کیفیت و تنوع بالای صبحانه کیفیت بالای رستوران ها و کافی شاپ خدمات رسانی خوب
عدم امکان ورود و خروج به پارکینگ توسط مسافر به دلیل رمپ غیر استاندارد پارکینگ برخورد نه چندان دوستانه پرسنل رسپشن
۳.۵ از ۵
مطهره ذاکری خراجی
(رزرو کننده این هتل)۰۸ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
رسیدگی در تمام لحظات
موقع ورود ب رستوران قیمت مشخص یا اطلاع داده نمشد
۵ از ۵
رضا فردمنش
(رزرو کننده این هتل)۲۷ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
بسیار شیک ومجلل بودن فضاها. سرعت عالی اینترنت و نامحدود بودن. داشتن کافی شاپ ۲۴ ساعته با سرویس دهی سریع و عالی. استخر تمیز و مجلل. داشتن پارکینگ مسقف. صبحانه بی نظیر با ویو عالی. دارا بودن رستوران گردان بسیار زیبا با قیمت مناسب.
لابی نسبتا کوچک. نبود آینه قدی در اتاق. راحت نبودن دمپایی های حمام. کیفیت پایین خمیر دندان داخل اتاق.
۲ از ۵
محمد علی بیانی
(رزرو کننده این هتل)۲۶ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
هیچ
اصلا راضی نبودیم از هیچ لحاظی
۲.۵ از ۵
محمد تبریزیان
(رزرو کننده این هتل)۲۶ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
اصلا نداشت
نظافت اتاق افتضاح موکت اتاق کثیف در کل از هیچ نظری راضی نبودیم
۴ از ۵
سید مهدی حاجی میرزایی
(رزرو کننده این هتل)۱۶ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
خوب بود راضی بودیم
آسانسور کم بود سرویس حرم مناسب نبود
۳.۵ از ۵
سارا علی نژاد
(رزرو کننده این هتل)۱۴ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
خوب بود
مورد خاصی نبود
۵ از ۵
رضا زادبود
(رزرو کننده این هتل)۱۳ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
عالی بود از همه نظر
هیچی وجود نداشت
۵ از ۵
علی طاهباز
(رزرو کننده این هتل)۰۹ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
از همه لحاظ عالی
هیچ مورد منفی مشاهده نشد
۳.۹ از ۵
علی رشیدآبادی
(رزرو کننده این هتل)۰۸ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت نزدیک به حرم و پاکیزگی
عدم خدمات سریع و کند بودن برخی پرسنل
۵ از ۵
عبدالله پاكدل
(رزرو کننده این هتل)۰۷ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
همه چی خوب بود
مورد خاصی نبود
۴.۸ از ۵
محمد مهدی زارع میرک اباد
(رزرو کننده این هتل)۰۷ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
اتاقها خوب و خوش طرح بودند
کافی شاپ هم بسیار طول کشید تا سفارش آماده شود و هم به نسبت قیمت ، کیفیت مناسبی نداشت
۴.۵ از ۵
حيدر بادامي
(رزرو کننده این هتل)۰۴ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل عالی نظافت عالی کیفیت غذا عالی
تاکسی سرویس ها کلاه بردار بودن فروشگاه کلاه بردار عکاسی کلاه بردار
۳.۵ از ۵
سید سعید وحدت
(رزرو کننده این هتل)۰۲ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
هتل خوبی بود
پنجره اتاق به ساختمان روبه رو باز میشد که اصلا خوب نبود
۴.۸ از ۵
محمد نصیری للردی
(رزرو کننده این هتل)۲۹ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت عالی تمیزی برخورد خوب کارکنان امکانات مناسب کیفیت بالای صبحانه و رستوران ترانسفر رایگان راه آهن و فرودگاه
حضور بسیار زیاد مهمانان عرب که بسیار پر سر و صدا بوده و آرامش لابی استخر و محیط هتل را تا حد زیادی تحت تاثیر قرار می دهند. پیشنهاد می شود از این توریست ها هرینه ها به صورت دلاری و ارزی دریافت شود. مشکل در تنظیم هوای اتاق و سرد بودن بیش از حد
۴ از ۵
امید فلاح
(رزرو کننده این هتل)۲۸ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
خوب بود
استفاده از راه پله به دلیل مدت زمان طولانی انتظار آسانسور در زمان صبحانه
