هتل سنتی خوان دوحد يزد

متاسفانه یکی از بدترین اقامت های من در تمام دوران زندگیم بود.۱. اتاقی که به ما دادن دقیقا وسط رستوران بود و درش رو به رستوران باز می‌شد. در سرویس بهداشتیش نه تنها قفل نمیشد بلکه بسته هم نمیشد. اتاق صفویه ۱۳. پذیرش به ما گفتن اینجا فقط صبحانه سرو میشه و ناهار و شام تو یه سالن دیگه ست ولی به ۲ ساعت نکشید سالن پر شد از توریست های چینی برای شام! دقیقا پشت در اتاق بلندگو بود برای آهنگ پخش کردن و صبحا از ۸ روشن میکردن.۲. جدای از اتاق افتضاح، خود پرسنل هتل دائم بلند بلند باهم صحبت میکردن و اصلا رعایت نمیکردن که شاید یک نفر بخواد استراحت کنه.۳. تو فضای پارکینگ آشغالهای آشپزخانه هتل رو میریزن و بوی افتضاحی میده.۴. متاسفانه اصلا نمیشه اسم این فضا و خدمات روهتل گذاشت، خیلی از اقامتگاه های بومگردی خدماتشون از این هتل بهتره.۵. وقتی اتاقی ایراد داره و درش وسط رستوران هست، یا باید داخل توضیحات اتاق نوشته بشه، یا شامل تخفیف باشه.

با این که اتاق دوتخته گرفتم ۹۵۰ هزار تومان ولی خب حیف شد صبحانه سلف پنج ستاره شون رو بهم ندادن 👁️

تلفن در اتاق نبود برای تماس با پذیرش

برای اتاق سه تخته فضا کم بود و وسایل سفر به سختی جا می شدن.

نظافت ضعیف بی نظمی در ارائه خدمات عدم نظافت روزانه اتاقها

تخت ها فرسودهملحفه کثیفتشک ها کثیفپشتی کثیفصبحانه افتضاح و در حد مهمانخانه های بین راهیقوری ها کثیف

عدم وای فای،....

(نظر منفی ثبت نشده است)

محیط پارکینگ خاکی و نامطلوب ..

بسته نشدن صحیح درب اتاق

رسیدگی ضعیف

کیفیت نامناسب اتاق ها

(نظر منفی ثبت نشده است)

اتاق های بسیار کوچکسرویس بهداشتی نامناسبسرویس خواب نامناسب

عدم مدیریت مناسب هتل داری و بهداشتی و قیمت گران نسبت به کیفیت اتاق و ستاره های اضافی برای چنین اقامتگاهی به نظر چیزی بین اقامتگاه بومگردی و هتل بايد باشد یا یک نام جدید یا حداقل کاهش ستاره های هتل

عدم مدیریت مناسب هتل و امکانات رفاهی اتاق اتاق های نامناسب از نظر تهویه و نبود کارشناسان آموزش دیده مدیریت بهداشتی و هتل داری و ....‌

پرسنل پزیرش اصلا دلچسب نیستند، و نحوه صحبت شان چندان مناسب نیست

ضعف امکانات جانبی مخصوصا تهویه هوای اتاق ها

اصلا عکس هایی که در سایت می‌بینید با هتل یکی نیستهتلی بسیار بسیار بسیار کثیف واقعا هیچوقت نظرم رو به اشتراک نمیزارم ولی انقدر افتضاح بود تصمیم گرفتم بنویسمپارکینگ بسیار دور تر از هتل و فضای بسیار نامناسبی داشت و پر از خاک بود سرویس بهداشتی فوق العاده کثیفاتاق ها فرسودهبه جای تخت خواب تشک رو روی یه چوب انداخته بودنملافه ها و روبالشتی بسیار کثیفسر و صدا بسیار و عدم آرامشرفتار پرسنل حق به جانبتو چادر بخوابین بهتره بخدا

صبحانه

بهتره تابلوش رو بردارن ب جای هتل بنویسن خوابگاههمه چیز افتضاحمن اتاق دو تخته دبل سفارش دادم رفتم دیدم دو تخته تویین بهم دادن گفتم ک اتاق دبل با کفش اومدن تو اتاق تخت رو بهم چسبوندن با پیگری اتاق رو عوض کردن اخرم دیدم بازم دوتا تخت یک نفره رو بهم چسبوندناسپلیت هم ک کلا خراب بودتمیزی اتاق و رو تختی ها هم ک نگماصلا توصیه نمیکنم

_تنبلی ، بیمسئولیتی ، نداشتن اعتماد بفنس مناسب برای پاسخگویی و کمبود اطلاعات مسئول پذیرش _نبود تلفن جهت برقراری ارتباط با پذیرش _تو اتاقمون حوله نداشتیم _درهای اتاق از نظر امنیت قابل قبول نبود _روی پنجره اتاق کیسه زباله چسبونده بودن _سقف راهرو هتل خراب بود و نایلونی ک زده بودن جداشده بود و اویزان مانده بود و با وزش باد حرکت میکرد و سر وصدا ایجاد میکرد ،چند بار به پذیرش اطلاع دادیم ولی توجهی نکردن و برخورد مناسب نداشتن و میگفتن ۳ ماه هست که به این شکله(تو انتخاب پرسنلشون هیچ توجهی نکردن )

عدم نظافت اتاق (بودن سوسک مرده در اتاق)کیفیت پایین صابون وشامپوخراب بودن فنر خوشخواب وتغییر ندادن آنسرد وبی روح بودن محیط هتل قسمت زندیهراهنمایی نشدن میهمانان جهت معرفی مکان‌های باستانی

کیفیت بسیار بد و افتضاح اتاقهای قاجاری که در زیرزمین هستن ولی در سایت هیچ اشاره ای به زیر زمین بودن اتاق نشده است و برای کسایی که از سایت رزرو میکنم اتاق زیر زمین رو میدن. اتاق ۲تخته رو با گذاشتن تخت اضافی ۳ تخته کردن و تحویلمون دادن. از ساعت ۱۸ تا ۱۲٫۴۰ پیگیر تعویض اتاق بودیم و اما دریغ از یک پیگیری و جواب. اما عاقبت برای ۲ تا اتاق رزرو کرده ۱اتاق ۶ تخته دادن و تموم.

اینترنت نداشت ..تلویزیون خراب بود ..کولر روی بخاری تنظیم شده بود و هوا گرم بود..سر و صدا زیاد بود ..خلاصه که با این مبلغ خدمات بسیار بسیار ضعیف بود

نداشتن مدیریت قوی، عدم رسیدگی و شارژ وسایل، نداشتن کتری و چای، ترک خوردگی دیوار، نبودن ساعت و مشخص نبودن قبله، فرسوده بودن صندلی ها ، ظاهر حیات را رسیدگی نکردن، گرون بودن به نسبت امکانات ،نداشتن کادر مجرب ،درکل مدیریتی وجود نداشته ! و بنظرم هتل ۱ ستاره هست.

بو گازگرمای اطاق نبود کنترل کولرنبود کنترل تلویزیوننبود اینترنتبوی فاضل آب در قسمت قاجار زیر زمیننبود حوله دمپائی پاره

واقعا افتضاخ ترین هتلی بود که تو زندگیم رفتمافتضاااااح

واقعا افتضاخ ترین هتلی بود که تو زندگیم رفتمافتضاااااح

هتل ؟! مسافرخانه هم نیست خیلی پایین تر ملحفه ها چرک جوری که از دور سیاهی دور پتو ها معلومهاتاق ها نم داره ، ….. خیلی بد خیلی در تصاویر عکس اتاقهای بالا هست در صورتی که اتاق های زیرزمین و به مسافر ها میدن هنگام ورود چندین خانواده (۵ خانواده) از اتاق ها شکایت داشتند در صورتی که هیچ کس پاسخگو نبود و مسئول هتل موبایل خود را از دسترس خارج کرده بود هر چی بگم بد ، کم گفتم افتضاح به تمام معنا

صبحانه تعویض ملحفه و حولهاتاق‌ها تلفن نداردبه سخنی پرسنل هتل را می‌توان پیدا کردفشار کم آب حمام

روتختی وتخت نامناسببخاری ندارد

فقط کمی بی نظمی در زمان سرو صبحانه وجود داشت. شاید با افزایش تعداد کارمندان حتی در حد یک الی دو نفر بتوان این مشکل را رفع کرد. این مشکل به خصوص در زمان حضور تورها نمود بیشتری داشت.

(نظر منفی ثبت نشده است)

(نظر منفی ثبت نشده است)

(نظر منفی ثبت نشده است)

حمام فاقد خشك كن و رخت آويز بود

(نظر منفی ثبت نشده است)

سرویس دهی یک مقدار ضعیف بود ولی در کل رضایت داشتیم

بدلیل باز بودن لای درب های اطاق احساس راحتی نداشتیم

(نظر منفی ثبت نشده است)

(نظر منفی ثبت نشده است)

(نظر منفی ثبت نشده است)

اتاقهای نزدیک به هم و اتاقهایی که در مسیر رفت و آمد قرار دارند ، سروصدا رو منتقل میکنند. به نظرم اتاقهای گوشه خیلی بهترند.

همه چیزخوب بود.