۱.۹ از ۵
معصومه ف
(رزرو کننده این هتل)۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
تنها خوبی هتل نزدیکی و داخل حرم بودنش هست
کیفیت غذای فوق العاده پایین صبحانه ی ضعیف نظافت ضعیف
۳.۵ از ۵
محمد م م
(رزرو کننده این هتل)۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
اتاق بزرگ و تمیز با تجهیزات کامل و به روز دسترسی عالی (داخل حرم) پنجره رو به صحن هدایت (برای اتاق شمس B) تهویه جداگانه برای هر خواب (اتاق شمس B دو خوابه بود به همراه یک اتاق پذیرایی، در مجموع هر سه تهویه جداگانه داشتند) سرویس های حمام و دستشویی بزرگ صبحانه متنوع
در عین متنوع بودن صبحانه، کیفیت صبحانه مطلوب نبود. شیشه یکی از خواب ها شکستگی داشت و باعث میشد صدای حرم تمام مدت واضح شنیده بشه. پنجره ها هم دو جداره نبودن و صدای بلندگو های حرم تمام مدت شنیده می شد (مخصوصا در زمان نماز جمعه و همینطورشب و موقع خواب اذیت کننده می شد) حیاط مجموعه تقریبا بلا استفاده بود و هیچ سرویسی مثل کافی شاپ و ... ارائه نمی شد. برای طبقات فقط در یک ضلع ساختمان آسانسور وجود داشت و به همین دلیل اتاق ما فاصله زیادی تا آسانسور ها داشت (برای افراد سالمند ممکنه اذیت کننده باشه) در مشهد هتل شناخته شده ای نیست و معمولا راننده ها به خصوص راننده های اسنپ هتل رو نمیشناسن و از اونجا که ورودی هتل از یکی از پارکینگ های زیر گذر حرم هست و علائم و تابلوی راهنمای مناسبی هم وجود نداره دسترسی به هتل کمی مشکله. هتل امکانات معمول دیگر هتل های پنج ستاره مثل استخر، سالن ورزشی، رستوران های متنوع، کافی شاپ، و ... رو نداره غذاهای رستوران هتل مزه خوبی نداشتن و مخصوصا برنج بی کیفیتی استفاده می شد
۲.۴ از ۵
قوام م پ
(رزرو کننده این هتل)۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
فقط موقعیت مکانی
ترانسفر رایگان انجام نشد فراموش کردن ، غذای گرون و بی کیفیت ، بی نظمی و بی توجهی به رفاه حال مهمان ها یکی از بدترین تجربیات سفرمون به مشهد بود
۳.۹ از ۵
کاوه ح
(رزرو کننده این هتل)۲۸ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
مدقعیت مکانی مناسب به لحاظ چسبیدگی به صحن فضای زیبای لابی اتاق بسیار زیبا و رو به گلدسته حرم البته این اموان فقط در سوییت VIP هست
کیفیت متوسط غذا صبحانه مختصر البته نسبت به قیمت هتل بسته بودن درب ورودی مستقیم به صحن! در کل علت اصلی قیمت بالای این هتل فقط به خاطر نزدیکی به حرم است
۴.۸ از ۵
ایمان ق
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
بسیار تمیز با کارکنانی مودب آرامش بسیار زیاد غذاهای عالی
ندارد
۴.۱ از ۵
سید ا ه
(رزرو کننده این هتل)۲۱ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
دقیقا چسبیده به حرم بسیار بسیار تمیز پرسنل بسیار مودب سرویس دهی سریع و منظم به اتاق ها سرویس صبحانه داخل اتاق فضای حیاط بسیار دلنشین و آرام
کیفیت متوسط غذای رستوران در مقایسه با قیمت
۳.۹ از ۵
سیدابراهیم ع
(رزرو کننده این هتل)۲۴ مهر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
- همجواری واقعی با حرم - سطح بالای ادب و مهمان نوازی بسیاری ازخدمه هتل - تمیزی و نظافت خوب اتاق و لابی و دیگر فضاها - آرامش محیط - امکانات نسبتا کافی
- در زمان پذیرش مصاحبه یا مشاوره ای برای انتخاب موقعیت اتاق با رعایت وضعیت جسمانی و سنی مهمانان به عمل نیامد. با توجه به سن بالای دونفر از مهمانان دور ترین اتاق نسبت به آسانسور اختصاص داده شد. - انگیزه کافی برای جذب مشتری در زمان های عادی هتل به چشم نمی آمد. اکثر اتاقها خالی مانده بود. - علایم مناسب و تابلو های کافی برای مسیر یابی مهمانان خصوصا در قسمت ورودی پارکینگ وجود نداشت. خیلی طول کشید تا ورودی هتل را در پارکینگ شماره ۳ حرم کشف کنیم. - بیشتر غذاهای رستوران برای مهمانان مسن تر نامناسب و خصوصا بسیار شور بود.
۳.۸ از ۵
سیدامیرسیدرضازریباف
(رزرو کننده این هتل)۰۶ فروردین ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به حرم و تمیزی اتاقها
رستوران و پذیرایی
۵ از ۵
سیدرضا م ف
(رزرو کننده این هتل)۱۶ اسفند ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
خانه دار هاي محترم و عالي هرروز اتاق رو تميز ميكنن به ادم حس پاكي ميده فراتر از تمييز بودن كاركنان صبحانه بسيار عالييييي بخصوص مسئول خانم صبحانه محترم باادب بسيار متين حس پاكي بسيار ارامش عجيب داخل حرم مطهر بودن كاركنان صبحانه مهربان و با ادب دو شخص از مسئولين پذيرش كه اسمشون رو نميدونم چقدر خوب بودن
در ورود به حرم از بيرون شده بازم خوبه
۴.۴ از ۵
فرزاد ن
(رزرو کننده این هتل)۱۳ آذر ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
هتل تمیز صبحانه کامل و عالی ارایه خدمات اطاقها عالی
تاخیر در تحویل لباسها بدلیل خرابی للندری تعطیلی لندری در ساعات عصر کیفیت پایین غذای ناهار و شام
۴.۵ از ۵
محمد غ ز
(رزرو کننده این هتل)۰۱ مهر ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به حرم برخورد خوب وصمیمی کارکنان
عدم تنوع صبحانه وشام با توجه به درجه هتل سرد بودن اتاقهای پشت به افتاب در فصل تابستان عدم رعایت تشریفات هتل باتوجه به درجه ان
۵ از ۵
احد خ ز
(رزرو کننده این هتل)۰۷ مرداد ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
احترام و امكانات وموقعيت عالي به همه زايران توصيه مي كنم
صبحانه وامكانات پخت بهتري مي تواند داشته باشد و مشخصات مواد غذايي بر روي هر ماده در رستوران باشد اين هتل در دنيا نظير ندارد
