تخفیف رزرو تا
٪۱۵هتل اسپیناس پالاس تهران
شروع قیمت از:
۳,۵۲۵,۰۰۰ تومان
۲.۴ از ۵
گیتا و
(رزرو کننده این هتل)۰۶ آذر ۱۴۰۱
نوع سفر: انفرادی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
رخت اویز تو حمام نبودموکتها کثیف بود
۱ از ۵
مهرداد م
(رزرو کننده این هتل)۰۵ آذر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نداشت
رفتار بسیار نامحترمانه پرسنلسرویس بهداشتی بسیار قدیمی و نامطلوب در اتاقصبحانه در حد یک هتل دو ستارهدر نهایت اصلا اصلا اصلا راضی نبودم
۱.۵ از ۵
سید ر
(رزرو کننده این هتل)۲۸ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
خدمات ضعيف امكانات ضعيف اتاق
۱.۳ از ۵
سید س
(رزرو کننده این هتل)۲۷ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
نمای بیرون خوب بود
احساس زندانی بودنسرویس اطاق ها افتضاحعملکرد پرسنل ضعیفتخت خواب و سرویس خواب افتضاحشبیه هتل دوستاره
۱.۶ از ۵
سیدوحید م
(رزرو کننده این هتل)۲۷ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
پرسنل خوب
ساختمان مستهلک ، گرمایش سرمایش افتضاح
۲.۶ از ۵
امیر ف
(رزرو کننده این هتل)۲۶ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
بعضی پرسنل بی ادب.نظافت در حد هتل ۵ستاره نبود، توالت،وان،کف اتاق،پرده ها،شیشه ها کامل تمیز نشده بودن.اتاق ما هم ۲نفره بیزینس بود،چون ۲نفره اقتصادی معترض زیاد بود با پررویی میگفتن دیگه اقتصادی گرفتیم همینه دیگه.
۲.۶ از ۵
بهاره ک
(رزرو کننده این هتل)۲۴ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نداشت
برخورد بد پرسنل و پذیرش
۳.۳ از ۵
هوشنگ ر
(رزرو کننده این هتل)۲۲ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد مناسب پرسنلموقعیت خوبقیمت مناسبآرامش بخش
نبود پریز کافی کنار تخت جهت شارژ کردن موبایل و..... خالی بودن مایع دستشویینبودن حوله دست و صورتتمیز نبودن موکت کفخوشخواب خیلی نرم...
۲.۹ از ۵
هوشنگ ر
(رزرو کننده این هتل)۲۱ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
قیمت مناسببرخورد مناسبموقعیت خوبصبحانه خوبسکوت متوسط
نبود ابجوش در اتاقکمبود پریز برق جهت اتصال گوشینبود مایع دستشویی و حوله دست و صورتپاسخگویی ضعیف کمبود غذاهای فست فودی
۱.۳ از ۵
مهران م
(رزرو کننده این هتل)۱۹ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
فضای تقریبا قابل قبول اتاق
تخت های دو نفره بسیار کوچک که دو دو نفر به سختی می‌تونستن استفاده کننسیستم تهویه مرکزی بود و عملا امکان خنک کردن اتاق وجود نداشت و اتاق بسیار گرمبرخورد پرسنل بسیار بدمبود علامت مزاحم نشوید در اتاق به طوری که صبح ساعت ۸ پرسنل هتل در اتاق رو باز کردند و اومدن داخلکلا هتل بسیار بد که به هیچ عنوان پیشنهاد نمیکنم
۱ از ۵
محمودقاسمی م
(رزرو کننده این هتل)۱۶ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
خیلی قدیمی بود اصلا روی تختهایش نمیشد که خوابید . اصلا غذایش خوب نبود.در محوطه گربه های زیادی بودند .اخلاق پرسنل خوب نبود اصلا اصلا به هیچ کس پیشنهاد نمکنم
۲.۵ از ۵
سید ح
(رزرو کننده این هتل)۱۴ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
(نظر مثبت ثبت نشده است)
هتل قدیمی و فرسوده.. تختها با تشک خراب و...
۲.۱ از ۵
محمدعلى د
(رزرو کننده این هتل)۲۹ مهر ۱۴۰۱
نوع سفر: انفرادی
مكان عالى
اتاق درحد يك ستاره بود
۱.۵ از ۵
علی ر
(رزرو کننده این هتل)۲۶ مهر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
غذا افتضاح
(نظر منفی ثبت نشده است)
۳.۸ از ۵
سید ح
(رزرو کننده این هتل)۲۶ مهر ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
موقعیت مکانی کیفیت غذا قیمت مناسب
قدیمی بودن اطاق ها و عدم بازسازی
۲.۴ از ۵
شاهین پ
(رزرو کننده این هتل)۲۶ مهر ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
(نظر مثبت ثبت نشده است)
وضعیت هتل نسبت به دفعه قبل که بودم بسیار بد بود ، صبحانه بسیار ضعیف و افتضاح فاجعه ... متاسفم فقط بلدین قیمت هارو زیاد کنید و روز به روز کیفیت رو بیارید پایین
۲.۶ از ۵
ریحانه ش
(رزرو کننده این هتل)۲۴ مهر ۱۴۰۱
نوع سفر: انفرادی
برخورد پرسنل عالیکادر استخدامی افراد در بخشهای مختلف عالی و بسیار خوشرو و کار راه انداز بودند فقط تعدادشان در هر بخش کمتر از میزان کارشان بود و این نقطه ضعف بود مثلا شماره تماس خانه داری را میگرفتم بسیاری وقتها هیچکس پاسخگو نبودیا اگر سفارش پیش‌غذا داشتم چندبار باید تماس میگرفتم و دلیل مهمش کمبود نیروی انسانی در هر بخش بودرفتار مدیر داخلی عالی
۱.کیفیت پایین اتاقها۲.پرده‌های اتاق بسیار کثیف و بسیار چروک و نامرتب در حد یه مسافرخانه بین راه۳.تمام دیوار اتاق و سقف سرویس بهداشتی تبله رنگ شده بود۴.هواکش سرویس و تهویه‌ها کار نمیکردند۵.شید آباژورها شکسته بودند۶.شیشه‌ها از کثیفی براتون نگم۷.لبه پنجره‌ها کثیف۸.ست داخل حمام کنترل نشده بود و خمیر دندان و ... نبود۹.پاشنه‌کش نداشت۱۰.موکت کف اتاق پر از لکه بود و رد وایتکس۱۱.هیتر اتاق کار نمیکرد۱۲.تنوع غذاها بسیار محدود بود۱۳.ساعت ۹:۲۰ برای صبحانه رفتم تنوعش کم شده بود۱۴.سر ساعت ۱۰ تمام شیر و چای و ... جمع کردند و فقط برای جمع کردن انقدر مقرراتی بودندکاش در همه بخشها انقدر مقرراتی بودند۱۵.رومیزی در رستوران بسیار کثیف بود۱۶.خانمی که سرویس قبلی را تمیز میکرد فقط روی رومیزی دستمال کاغذی میکشید و رومیزی‌ها پر از لکه بودند۱۷.نود درصد بشقابها لب پر بودند۱۸.شیر و نسکافه گرم اصلا گرم نبود۱۹.املت بسیار بد بود۲۰.پوره را به دیوار میزدی میچسبید۲۱.لوبیاها نپخته۲۲.حلواارده و ارده ساعت ۹ تمام شده بود۲۳.در صورتیکه وقتی صبحانه تا ۱۰ هست باید تا همونموقع تمام سرویس‌ها موجود باشد۲۴.نداشتن کارواش۲۵.نداشتن محیط ورزشی۲۶.نداشتن پشت بام یا حیاط برای ارایه سرویس رستوران یا کافه۲۷.رستورانهایی که در بالا و پایین بودند همگی بسته بودند و یک کلمه به من نگفتن، منوی داخل اتاق را دیدم که رستوران پشت بام با ویو ...رفتم طبقه ۱۳ میبینم همه جا تعطیلهاومدم پایین میگن مدتهاست رستورانها بسته استخب پس چرا منو داخل اتاقه!!!۲۸.ستاره‌های هتل لطفا بررسی شود
۲.۳ از ۵
الناز م
(رزرو کننده این هتل)۰۸ مهر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
افتضاح بود.۵ستاره که چه عرض کنم ۵-ستاره هم نیست
۳.۳ از ۵
علی م
(رزرو کننده این هتل)۰۵ مهر ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
زیر ساخت خوبی که از سالهای تاسیس هتل ایجاد شده بسیار خوب است.
کیفیت پاسخگویی ضعیف بود.کیفیت غذا پائین بود.
۲.۱ از ۵
فرزاد د
(رزرو کننده این هتل)۰۱ مهر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
طبقات پایین هتل در حد ۲ ستاره
۲.۹ از ۵
امیرعباس ع
(رزرو کننده این هتل)۳۱ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
(نظر مثبت ثبت نشده است)
حوله در حمام روی زمین افتاده بودسرویس بهداشتی ضد عفونی نشده بودکولر خنک نمیکرد
۲.۵ از ۵
رحمان و
(رزرو کننده این هتل)۳۰ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
(نظر مثبت ثبت نشده است)
اگر براتون مهمه البته فقط مدیریت تماس بگیرید تا مشکلات عدیده رو عرض کنم
۲.۱ از ۵
پریچهر ز
(رزرو کننده این هتل)۲۷ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: انفرادی
هر دو شیفت مدیر داخلی هتل بسیار متوجه و صبور و مسئولیت پذیر بودند. طوری که رفتار بی ملاحظه پذیرش رو جبران کرد. ممنونم از اقایان مسئول جهت رسیدگی به مشکل تعویض اتاق. پاینده و موفق باشید
پرسنل رزپشن بسیار بی ملاحظه رفتار میکنند. به علت استفاده از تخفیف در وبسایت اتاقهای بی کیفیت طبقات پایین را به مسافرین اختصاص می‌دهند که اصلا محسنات یک هتل ۵ ستاره را ندارد. در حد اتاقهای هتل ۳ ستاره قدیمی کیفیت سرویس بهداشتی و اتاق پایین هست. برای تعویض اتاق شبی ۵۰۰هزار تومن درخواست کردند. شوک !!!
۲.۱ از ۵
ایرج ا
(رزرو کننده این هتل)۲۶ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه خوب
سرویس حمام و دستشویی و رنگ اطاق در حد سفراطاق بسیار گرم و غیر قابل تحمل پس از تصمیم به ترک هتل و ده ها تلفن اطاق عوض شددر تعجبم این هتل چگونه ۵ ستاره است حتما مسئولین بازدید از هتل را فراموش کرده‌اند
۲.۴ از ۵
علي ت
(رزرو کننده این هتل)۲۶ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
همكاري مدير داخلي هتل
عدم اطلاع پذيرش از زمان دقيق سرو صبحانهبرخورد غير حرفه ايي سرآشپز با مدير داخلي در خضور مهمان
۲.۵ از ۵
کیومرث ا
(رزرو کننده این هتل)۲۶ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی عالی
برخورد بد پذیرشصبحانه پایین تر از حد هتل پنج ستارهعدم وجود پریز مناسب در اتاقعدم پاسخگویی مناسب پرسنل
۱.۵ از ۵
زهرا ک
(رزرو کننده این هتل)۲۵ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: انفرادی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
سشوار خراب و بسیار بد بود و نه یک بشقاب و نه کتری برقی و هیچ امکاناتی در اتاق نیست
۳.۵ از ۵
محسن ش
(رزرو کننده این هتل)۲۵ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
موقعیت خوبفضای ارام
نداشتن چای ساز در اتاق
۲.۵ از ۵
سحر ز
(رزرو کننده این هتل)۲۳ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت
۱- متاسفانه بی کیفیت ترین هتل پنج ستاره ای بود که اقامت داشتیم۲-اتاق در ظاهر بازسازی شده ولی بدون کنترل کولر/بدون چراغ خاموشی آباژورها/که ساعت۱۲:۵شب با اصرار به اتاق دیگری رفتیم۳-یخچال کوچک /گرم و بیشتر دکور بدون مینی بار۴_مبلمان و پرده ها و موکت لک دار و کهنه بود۵-حوله در سرویس حمام نداشت!۷-چایساز ندارد۸- کیفیت صبحانه نسبت به قبل کاملا افت کرده است
۰.۵ از ۵
شیرین ح
(رزرو کننده این هتل)۲۲ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
تنها نکنه مثبت طبقه همکف سمت راست بود که وسایلی مه ازاز قدیم به حا مونده بود رو به نمایش گذاشته بودن
متاسفانه خیلی کثیف خیلی گرمو برخورد پرسنل اصلا خوب نبود...واقعا حیف این هتل که چی بوده و چی شده...
۱.۹ از ۵
فرزین آ
(رزرو کننده این هتل)۲۲ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
هنگام ورود هيچگونهً نظافت اتاق انجام نشده بود و داخل سرويسها حوله اي وجود نداشتيخچال هتل اصلا سرد نميكردفن كوىل ها خنك نميكردكافي شاپ كيك تاريخ گذشته بما دادصبحانه هم خيلي ساده وًمعمولي بود در حد هتل ٣ ستاره
۱.۳ از ۵
طلیعه ج
(رزرو کننده این هتل)۱۸ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: انفرادی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
عدم وجود مواد ضدعفونی کنندهنبود منو رستوران و کافهعدم وجود آب معدنی
۱.۹ از ۵
مهدي ز
(رزرو کننده این هتل)۱۸ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
هيچي
واقعا هتل مزخرف مزخرف مزخرف.به دوستان توصيه ميكنم بجاي اين هتل به هتل حجاب كه خيابان بغل اين هتل است و نصف اين قيمت مراجعه كنند
۲.۵ از ۵
محسن ک
(رزرو کننده این هتل)۱۷ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب پرسنل
امکانات داخل اتاق و خصوصا حمام در حد هتل ۳ ستاره بود
۱.۵ از ۵
زهرا ن
(رزرو کننده این هتل)۱۱ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
غذا با کیفیتلابی بزرگ پارکینگ بزرگ آسانسور بزرگ
وسایل اتاقها قدیمی حوله حمام بسیار کهنهسشوار بسیار ضعیفتشک فنری صدا دار تعداد پریز کم در اتاق نداشتن حتی یک بشقاب یا لیوان یا چای ساز در اتاق
۳.۱ از ۵
بهناز خ
(رزرو کننده این هتل)۱۰ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
زیبایی و قپمت هتل
نبود صابون مایعنبود چای سازبعضی از وسایل نیاز به تعویص یا تعمیر داشت
۱.۳ از ۵
ابوبکررستاد ا
(رزرو کننده این هتل)۰۹ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: با دوستان
هیچ نکته مثبتی نداره
انترنت،بهداشت،سرویسwc,شیرآلات کلا خراب،خلاصه همه چیز
۱.۶ از ۵
احمدرضا ق
(رزرو کننده این هتل)۰۴ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
(نظر مثبت ثبت نشده است)
اتاق قدیمیاتاق کثیف قیمت بالا به نسبت امکاناتصبحانه ضعیف
۱.۳ از ۵
مصطفی ف
(رزرو کننده این هتل)۰۳ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
هیچی
از لحظه ورود تا خروج
۱.۶ از ۵
امیرحمزه ز
(رزرو کننده این هتل)۳۱ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
اتاق به شدت کثیف و از تمام شهرهای دستشویی آب می آمد و در حد هتل پنج ستاره نبود
۱.۶ از ۵
سیدرضا م
(رزرو کننده این هتل)۲۷ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی
تشک خراب..سرمایش ضعیف..تلویزیون انتن وکنترول نداشت..یخچال درب چوبی وشکسته..حوله کلا نداشت پس از دوبار تماس با پذیرش ویک ساعت انتظار یک حوله دست آوردن..وضعیت حمام واعلمک خراب وایرادات متعدد دیگر که بیانگر یک هتل ۵ستاره پیر وخسته که دوره بازنشستگی آن هم سالهاست گذشته وبه همه اینها اضافه کنید مدیریت ضعیف که حتی کارکنانش نیز بفرمانش بنظر میرسد نباشد
۱.۴ از ۵
جواد ر
(رزرو کننده این هتل)۲۷ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: انفرادی
هیچ نکته مثبتی جز موقعیت مکانی ندارد
کثیف‌تربن - بی‌کیفیت‌ترین و بدترین اقامتگاه که تا حالا رفتمو به نظرم یه کلاهبرداری تو روز روشنهتل ۵ ستاره بدون هیچ خدمات و آپشنی و…
۱.۹ از ۵
اندیشکده ا
(رزرو کننده این هتل)۲۶ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
این هتل هیچ نکته ی مثبتی ندارد!فقط موقعیت مکانی خوبی برای انجام کارهای اداری دارد
به معنی واقعی کلمه افتضاح!چطوری به این هتل ۵ ستاره دادند؟! یه دونه ستاره هم زیاده براش!!اتاق ها بسیار قدیمی،وسایل بسیار کهنه،تشک کهنه،موکت کهنه…کولر اتاق خراب بود و اصلا خنک نمیکردحتی لیوان و پیش دستی توی اتاق نبودسرویس بهداشتی فاجعه! وان پر از جرم، توالت فرنگی از شدت جرم گرفتگی تغییر رنگ داده بود کاملا و بو میدادحوله داخل اتاق نبود و بعد از چند ساعت و پیگیری خودمون بهمون حوله دادندداخل یخچال هیچی جز آب نبودپرسنل صبحانه بسیار بی ادبحتی اگه بی جا بمونم دیگه این هتل نمیرم
۰.۸ از ۵
ریحانه ا
(رزرو کننده این هتل)۲۳ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
CNN
دستمال کاغذی نداشت .سرمایش افتضاح .یخچال خالی .و همش از اتاق روبرو صدا می آمد. تلفن هم پاسخگو نبودن. و تا صبح تشنه ماندیم
۲.۱ از ۵
آوا ا
(رزرو کننده این هتل)۲۳ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
سلام. من دو تا نکته منفی راجع به این هتل باید بگم. اول اینکه اتاق یخچال نداشت! یعنی شما نصف شب تشنتون شد باید تحمل کنید! دوم برخورد بد رسپشن. ایشون از من طلبکار بود. هیچ جای دنیا من همچین برخوردی ندیدم. قرار نیست خستگیشونو سر مسافر خالی کنن که! واقع ناراحت شدم.
۱.۹ از ۵
شهناز ب
(رزرو کننده این هتل)۱۶ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
فقط موقعیت مکانی خوب بود
کیفیت اتاقها زیر صفر اتاقها اصلا تهویه مناسب ندارند بی برنامه و بی نظمی انجام کارهاشون من به همراه بچه هام کلی هزینه کردم برا چهارشب طول این چهارشب من پنج بار اتاق تعویض کردم به خاطر برنامه سم پاشی هتل که اینقد بی نظمن و فقط به فکر گرفتن پول خودشون خلاصه اینکه هیچ مزیتز نداره بجز اینکه موقعیت مکانی خوبه تموم
۱.۶ از ۵
ابوالفضل ر
(رزرو کننده این هتل)۰۸ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
(نظر مثبت ثبت نشده است)
من این هتل را به هیچ کس توصیه نمیکنم ،اتاق های قدیمی و کهنه اصلا در حد ۵ ستاره نبود به نظر من در حد ۳ ستاره ویا شاید کمتر ،در موقعه تحویل اتاق ،اتاق تمیز نبود در کشو ماسک کثیف بود و دستمال کاغذی کثیف بود در کمد شکسته و در کنار دیوار بود رو شویی خیلی کهنه و بد بود سیستم سرمایشی خوبی نداشت اتاق خنک نبود در کل خیلی بد بود من به مدیر داخلی اونجا هم گفتم لطفا برید اتاق ۱۲۳۰ را ببینید که خودتان قضاوت کنید
۱.۶ از ۵
نازیلا د
(رزرو کننده این هتل)۰۷ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی
عدم مدیریت و هماهنگی پرسنل عدم رعایت پروتکل های بهداشتی
۲.۴ از ۵
لیا ع
(رزرو کننده این هتل)۰۷ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی خوب
کیفیت پایین اتاق هانامناسب بودن سیستم سرمایشیاستفاده از حوله های کهنهبرخورد نامناسب اکثر کارکنان
۱.۹ از ۵
سپهر ن
(رزرو کننده این هتل)۰۱ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
هیچی!
۲ شب رزرو داشتیم اونقدر بد بود شب دوم نموندیم و اتاق رو تحویل دادیم حتی با اینکه پولمون سوخت شد.اتاق ۷۳۱ - افتضاح! سیستم تهویه آشغال، کولر کار نمیکرد، آنت مرکزی تلویزیون قطع، پریز برق کل اتاق فقط یه دونه که کار میکرد، یه چایی ساز/کتری برقی تو اتاق نبود. سرویس بهداشتی در حد توالتهای بین راهی. جمع کنین بابا هتل ۵ ستاره لاله! اینجا در بهترین حالت یک طویله ۱ ستارس! من که راضی نیستم حتی یه هزار تمنی!
