۳.۵ از ۵
پرویز فیلوان ترکمن
(رزرو کننده این هتل)۰۶ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب کارکنان محیط آرام و دلنشین کافی شاپ
توضیحات بیشتر در مورد طرح تردد منطقه قیمت بالای غذاها نسبت به کیفیت
۳.۹ از ۵
سیمین نجف زاده
(رزرو کننده این هتل)۰۴ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
برخورد مناسب وتمیزی
نداشت
۳.۹ از ۵
مرجان غلامی
(رزرو کننده این هتل)۰۳ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
دسترسی راحت به نقاط مختلف شهر تمیزی پرسنل و فضای هتل
کسانی که در طبقات پایین اقامت دارن حق استفاده از رستورانهای طبقات بالا رو ندارن این مورد بهتر بود ضمن رزرو به مسافر اعلام میشد و وجود عراقی های خیلی زیاد در این هتل باعث شده بود فک کنیم توی هتل عراقی اقامت داریم تلویزیون ها هم تنظیم شده روی شبکه های عراقی هستن و بهتر بود مثل بقیه هتل ها سریالهای ایرانی توی آرشیو قرار میدادن
۳.۶ از ۵
09160402438
(رزرو کننده این هتل)۲۸ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
دسترسی خوبی داره اتاقش بزرگه چای ساز داره کولر خوبی داره برا تابستون نسبت ب هتل های ۵ ستاره دیگه ای ک رفتم
حتما حتما ک اتاق میگیرین مینی بار چک کنید و لیست از هتل بگیرین ک تو پاچتون نکنن ،موقع تحویل اتاق ب من گفتن هزینه پسته هست ،گفتم ک من اصلا هیچی نخوردم از مینی بار و با بی ادبی تمام گفت تو سطل زباله پوست پسته بوده ،اخه خانم ب ظاهر محترم شبی ۱ میلیون دادم برا هتل پول پسته ۳۰ تومنی منو ورشکست میکنه ،واقعا زشته ک ب حرف مسافر اهمیت نمیدن ،کلاس کار پذیرش در حد متل و هتل آپارتمان هست واقعا رفتار زننده ای بود و خیلی پشیمون شدم از اقامتم چون ک احترام برای من مهمه و ی چیز خیلی خیلی بدتری ک دیدم این بود ک ارزشی ک برا مسافر عرب زبان داشتن برای هموطن خود نداشتن ،برده دلار و دینار بودن خیلی زشته . این رفتار ها اصلا در شان هتل ۵ ستاره نیست و در آخر بگم قیمت هتل هر شب ی نرخی بود و عجیب بود و هزینه هتل نسبت ب خدماتش زیادیه
۳.۳ از ۵
رضا پورصادق زاده
(رزرو کننده این هتل)۱۵ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی خوب. پارکینگ خوب. برخورد پرسنل. نظافت و بهداشت خوب. رستوران سنتی خوب. صبحانه بسیارخوب. استخروباشگاه خوب.
قیمت بسیار بالای کافی شاب و رستوران و کافه نبود نگهبان و بدرقه نکردن نگهبان در حین پارک خودرو در پارکینگ نداشتن گارواش
۳.۹ از ۵
samira mostafazadeh
(رزرو کننده این هتل)۰۷ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: انفرادی
موقعیت مکانی خوب. ارام اتاق.
پذیرایی و برخورد بسیار زشت پذیرش با مسافر. غذای بی کیفیت رستوران. تمیز نبودن اناق. و اذیت کردن مسافر برای گرفتن پول بیشتر.
۴.۸ از ۵
نرگس رخش بهار
(رزرو کننده این هتل)۰۱ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
برخورد مناسب و تمیزی اتاق
برخی اتاق کوچکترن
۳.۳ از ۵
محسن فدائیان سعدآباد
(رزرو کننده این هتل)۳۱ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
هیچ نکته مثبت نداشت
تنوع غذایی کم بود لکه و کثیفی گاهی در لیوان ها دیده میشد در رستوران طبقه ۲ در صبحانه خدمات بسیار پایین بود نظافت میز پس از اتمام وعده بسیار بی توجه وار انجام میشد
۳.۳ از ۵
محسن فدائیان سعدآباد
(رزرو کننده این هتل)۳۱ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
هیچ نکته مثبت نداشت
بسیار به بهداشت و دیزان و کیفیت غذا ها اهمیت داده نمیشد. تنوع غذایی کمی داشت و خدمات رسانی با تاخیر بود
۳.۵ از ۵
محسن فدائیان سعدآباد
(رزرو کننده این هتل)۳۱ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
هیچ نکته مثبتی نسبت به هتل های دیگر نداشت
صبحانه بسیار ساده و بدون تجمل در صبحانه کمبود لیوان قاشق چای خوری و نان تست به وفور دیده میشد گاهی حتی کثیفی لیوان و لکه دیده قابل عیان بود و بعد از میل صبحانه دیده میشد که پرسنل رومیزی که برای هر فرد تعبیه شده بود رو دوباره برعکس میکردن و فقط یک دستمال ساده رو میز ها کشیده میشد. تنوع غذا ها و نوع دیزاین ان بسیار با هزینه هاییی که دریافت میکردن متفاوت بود در حالت کلی احتمالا اخرین هتل باشه که بخوام دوباره تجربه اقامت داشته باشم
۱.۶ از ۵
ابراهیم موسی خانی
(رزرو کننده این هتل)۲۹ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
فقط وفقط رفتار کارکنان عالی
خیلی بی کیفیت
۵ از ۵
هدی چلهاوی
(رزرو کننده این هتل)۲۸ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
رفتار بی نهایت خوب و محترمانه ی تمام پرسنل
آبان ۱۳۹۹ که اومدیم هتل اقامت داشتیم خیلی صبحانه مفصل تر گرم تر بود توی اتاق ها از اتاق های دیگه از راهرو صدا زیاد و واضح میاد
۵ از ۵
داود اکملی
(رزرو کننده این هتل)۲۶ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
همت و سر بلندی در ارائه خدمات و رفتار شایسته
منفی
۳.۴ از ۵
ناصررسولی
(رزرو کننده این هتل)۱۴ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب پرسنل وامکانات خوب هتل
شلوغی خیابانهای اطراف چون در مرکز شهر قرار داردوتبعا ترافیک
۴.۵ از ۵
محمدرضا دهقان
(رزرو کننده این هتل)۱۳ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
برخورد خوب پرسنل
کمیت غذاهای روم سرویس فوق العاده در حال ضعیف شدن و سلیقه ای-نظافت ضعیف اتاق ۹۱۷ توالت زرد گرد و خاک بالای سردر تخت -عدم نظافت اتاق تا ساعت ۱۳:۳۰-هواکش توالت خراب بود که پس از اعلام درست شد لازم به توضیح تلفنی اگه بود در سایر موارد در خدمتم
۳.۳ از ۵
فرحناز موحد
(رزرو کننده این هتل)۱۰ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
غذای هتل عالیه . صبحانه عالیه . برخورد پرسنل رستوران عالیه .
سر صدای خیابون مخصوصا اتاق های سمت بلوار که گرون تر هم هست ولی موقع خواب اطراف هتل ساخت و ساز هست و صداش نمیزاره تا صبح بخوابیم . و موکت کف اتاقها کثیفه کلا کیفیت اتاق با قیمتش برابری نمیکنه . رستوران سنتیش خوب نیست و موسیقی زندش مسخره بازیه .
۴.۸ از ۵
امیر اشکانیان
(رزرو کننده این هتل)۰۸ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
امکان استفاده از بیزینس سنتر رایگان با رایانه و امکانات زیاد برای همه مسافران اتاق بزرگ، کمد،قفسه و فضاهای خیلی مناسب وسایل برخورد کارکنان، اخلاق و ادب شون بسیار خوب پارکینگ سه طبقه با فضای زیاد برای توقف خودروها صبحانه تقریبن کامل و سر موقع از هفت نیم تا ده دسترسی به اماکن مهم وموقعیت عالی هتل ودرب پارکینگ در جای مناسب که دردسر پارک رو‌کم می کنه لابی شیک، استخر سونای تمیز، پاکیزگی عالی اتاق و هتل مینی بار یا یخچال کوچک اتاق از نظر خوردنی پر و صدای کمی داشت فضای داخلی هتل طبقات و اتاق بسیار شکیل مقامات سیاسی خیلی کشورا اینجا اومدن
اتاقو دیرتر تحویل دادن۱۴:۳۰ به بهانه دیر خارج شدن قبلی درب حمام و دستشویی قفل نداشت و با توجه به سه نفره بودن اتاق باید پیش لز رفتن همه رو مطلع می کردی نیان داخل! صبحانه با وجود کاملی نسبی املت، تخم مرغ نیمرو، سینی برا حمل بشقاب و کاسه ارایه نمی دادن هر چیز اضافه بر خدمات، خوردنی های داخل مینی بار و قهوه و چای سفارشی بسیار گران بودن
۳.۹ از ۵
محمدرضا دهقان
(رزرو کننده این هتل)۰۷ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
رفتار پرسنل اکثرا عالیست
نکته خاصی نداره نسبت به پنج ستاره بودن هتل در ایران خوب ولی نسبت به استاندارد جهانی یه مقدار عقب هست
۴.۸ از ۵
مجیدفرزان
(رزرو کننده این هتل)۰۷ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
کادر مجرب و مکانی دل انگیز
ندارد
۳.۱ از ۵
پونه ایرانمنش
(رزرو کننده این هتل)۳۰ اردیبهشت ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
خدمات خوب تمیزی اتاق خوب پرسنل عالی
هزینه غذابالا عدم وسایل بهداشتی به تعدادنفرات کیفیت متوسط غذا تند بودن سوپ(برای بیمارمناسب نبود)
۱.۹ از ۵
محمدرضاسیف الدینی
(رزرو کننده این هتل)۱۳ اردیبهشت ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
موقیعت مکانی ودسرسی به مرکزشهر
رعایت نکردن پورتوکال های بهداشتی
۳.۹ از ۵
محمد رضا دهقان
(رزرو کننده این هتل)۲۵ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
برخورد پرسنل رستوران خانه داری پذیرش نگهبانی خیلی عالی
برخورد پرسنل مجموعه آبی ضعیف و عقب کشیدن ساعت استخر برای خروج سریعتر پرسنل و نظافت اتاق ها نسبت به سال گذشته ضعیفتر شده
۳.۱ از ۵
نرگس پاکنیت
(رزرو کننده این هتل)۰۸ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
رفتار پرسنل خوب بود
به مدت یک هفته در این هتل اقامت داشتیم از حمام اتاق بوی بدی می آمد و شب آخر اقامت حال منو بد کرد بوی گاز سمی بود که اتاق عوض کردیم و می‌توانست خیلی خطر آفرين باشد و تا ساعتها حالم بد بود و هزینه های جانبی به قدری گران است که درواقع میزان تخفیفات هتل کاملا جبران میکند من هرگز برای بار دیگر این هتل انتخاب نمیکنم با توجه به هزینه هاش سرویس دهی کمتر است و توصیه هم نمیکنم
۴.۳ از ۵
موسی کامران طرقی
(رزرو کننده این هتل)۰۸ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
سلام و سپاس از همراهی و پیگیری اقامت۲۴ برخوردهاخوب خصوصا ورودی نگهبانها پذیرش موقعیت هتل خوب و عالی
از نظر رعایت پروتکل های بهداشتی غیر از همکف متاسفانه(در دیگر طبقات) مواد ضد عفونی و دستمال کاغذی تعبیه نشده بود. اتاقها به نسبت اسم هتل پنج ستاره اونهم در پایتخت زیاد جالب نبود. بوفه صبحانه تکراری و ضعیف و بجای تنوع عمدتا کاهش روزانه و گاها انتقال مانده اون از روز قبل به روز بعد احساس میشد. سوسیس و کالباس از نوع ضعیف استفاده میشد هر روزه.
۴.۵ از ۵
الهه نجفی زاده
(رزرو کننده این هتل)۰۵ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
غذا و روم سرویس بی نظیر بود با کیفیت عالی و زمانبندی مناسب
امکان انتخاب فیلم در هتل وجود نداشت با توجه به ۵ ستاره بودن هتل
۴.۳ از ۵
محمدجواد یعقوبی
(رزرو کننده این هتل)۰۳ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
پرسنل منظم و محترم نظافت عالی
صبحانه خیلی باکیفیت ودر حد هتل ۵ ستاره نبود گرمایش مطلوب نبود
۲.۵ از ۵
عباس مشکل گشا
(رزرو کننده این هتل)۲۳ اسفند ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
کارکنان بسیار خسرو و مؤدب
خدمات کافی شاپ و رستوران بسیار بسیار ضعیف
۵ از ۵
محمد علی بیستونی غلامی
(رزرو کننده این هتل)۱۵ اسفند ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
خیلی عالی و خوب برخورد پرسنل خیلی خوب نظافت خیلی خوب
کیفیت غذای رستوران خیلی پایین
۴.۱ از ۵
سعید فرهید
(رزرو کننده این هتل)۳۰ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: کاری
همه چی خوب
نکته منفی خاصی ندیدم
۳ از ۵
یزدان شهیدزاده
(رزرو کننده این هتل)۲۷ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: کاری
برخورد پرسنل و نظافت هتل و موقعیت مکانی هتل
هزینه بسیار بالای اتاق نسبت به امکانت و نوع اتاق
۵ از ۵
فتانه والی پور
(رزرو کننده این هتل)۲۴ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
بسیار عالی و دلنشین بود
نداشت
۲.۶ از ۵
زهره جعفرپیشه
(رزرو کننده این هتل)۲۲ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
ویو اتاق
_ صبحانه بسیار ضعیف _ لابی ضعیف _ رعایت نکات بهداشتی با توجه به شرایط کرونا ضعیف
۴.۱ از ۵
مهرداد نوروزی
(رزرو کننده این هتل)۱۸ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
مکان مناسب در مرکز شهر
کمبود اسانسور
۳ از ۵
ارمین شاه کرم
(رزرو کننده این هتل)۱۶ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: کاری
فضا خوب بود. برخورد ها عالی
متاسفانه سالن سرو صبحانه کوچک بود و باعث ازدحام میشد.
۱.۶ از ۵
مینا مدیریان
(رزرو کننده این هتل)۱۵ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: کاری
نزدیک بودن به بازار
سیستم تهویه اتاق نا مناسب و سیستم خنک کننده غیر فعال بود دمای اتاق نزدیک ۲۷ درجه بود بعد از تماس با رسیپشن اعلام کردن که زمستانه و فقط سیستم گرمایش داریم میتونید پنجره رو باز بذارید تا خنک شه !!! اکثر مهمان ها بدون ماسک در رفت آمد هستند و هیچکش بهشون تذکری نمیده !!!
۳.۴ از ۵
مهران نوری
(رزرو کننده این هتل)۰۷ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: کاری
هتل خوبی هست ولی از بابت سرویس دهی به آب معدنی دوبرابر پول میگیرن
صبحانه نسبت به کلاس و ستاره هتل ضعیف غذاهای بسیار گرون قیمت
۴.۳ از ۵
فرخ تقی زاده
(رزرو کننده این هتل)۰۲ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
نظافت وتمیزی اتاق های هتل موقعیت ودسترسی عالی به همه جای تهران
موردخاصی نبودفقط اینکه فکرمیکنم نیروهای خدماتی هتل درست توجیه نشده اند
۳.۳ از ۵
امیر گوهری مقدم
(رزرو کننده این هتل)۰۲ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه خوب بود. همکاری پرسنل دربان و خدمات خوب بود.
برخورد و رفتار پرسنل پذیرش حرفه ای و مناسب شان میهمانان نیست. کلا هتل غیر از پرسنل پذیرش خوب است به نظرم باید افراد با ادب و مهمان نواز تری بعنوان پرسنل پذیرش انتخاب شوند. منوی غذا و کافی شاپ تنوع خوبی ندارد امکانات داخل هتل در حد یک هتل ۵ ستاره نیست سرویس حمام فاقد گیره اویزان کردن لباس است که برای هتل ۵ ستاره جالب نیست غذایی که از بیرون سفارش داده شده را نیز تا اتاق نمی اورند و خودمان مجبور هستیم دم درب تحویل بگیریم که هم باعث زحمت مهمانان است که عمدتا در حال استراحت هستند و هم بی احترامی است. در کل این هتل در حد ۴ ستاره است. حوله ها پک نمیشود که باعث انتقال الودگی است. تهویه اتاق مناسب نیست برای ما در زمستان اتاق خیلی گرم بود که برای کنترل دما مجبور به باز کردن پنجره شدیم.
۴.۵ از ۵
عليرضا يوسفپور
(رزرو کننده این هتل)۱۵ دی ۱۳۹۹
نوع سفر: کاری
دسترسي عالي به مناطق مختلف برخورد خوب پذيرش و سرعت در انجام پذيرش رعايت پروتكلهاي بهداشتي در رستوران صبحانه تعداد اسانسور مناسب با سرعت بالا در مجموع هتل مطلوبي بود
پذيرش اگر از بيرون غذا سفارش بديد غذا رو به اتاق ارسال نميكنه لوازم يكبار مصرف مانند مسواك و ريش تراش و صابون و .... در اتاقهاي دو نفره براي يك نفر قرار ميدهند البته تذكر داديم بلافاصله اوردند دمپايي براي بيرون امدن از حمام نگذاشته بودند كه باز هم با تذكر فقط يك جفت اوردند
۳.۹ از ۵
جواد وهابی
(رزرو کننده این هتل)۱۲ دی ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
دسترسی آسان به مرکز شهر
عملکرد ضعیف سیستم گرمایشی عملکرد ضعیف رزرواسیون و پذیرش هتل
۴.۸ از ۵
رضا کلباسی اشتری
(رزرو کننده این هتل)۱۲ دی ۱۳۹۹
نوع سفر: با دوستان
همه چی عالی
نداره خوشبختانه
۴.۵ از ۵
عبدالرضا اروجی
(رزرو کننده این هتل)۰۲ دی ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
همه چي عالي هستش امتياز بالا به خدمه هاي نظافتچي بايد داد.
قبلا آشپز خوبي داشتن متاسفانه جديدا نه پيتزا نه غذاهاش كيفيت داشتن جوري كه پيتزارو به خودشون برگردونديم.قيمت غذاها سه برابر بيرونه با اسنپ فود سفارش ميداديم به هتل بيارن. پذيرش هتل متاسفانه همكاري لازم با مسافريني كه از طريق آژانس هاي مسافرتي جا رزرو كردن برخورد خوبي نميكنن هميشه يه چهل دقيقه بايد پذيرش معطل شيم تا با آژانسها رزرو مارو تاييد كنن.
۱.۳ از ۵
علی یوسفیان
(رزرو کننده این هتل)۲۴ آذر ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
مدیرین
مدیریت بسیار ضعیف و ناهماهنگی پرسنل پذیرش و نبود نفر استقبال درب وردی
۳.۶ از ۵
اقای سیامک زارعی
(رزرو کننده این هتل)۱۸ آذر ۱۳۹۹
نوع سفر: کاری
موقعیت مکانی آرامش هتل
عدم تعویض ملافه ها در زمان نظافت سردی اتاق
۲.۵ از ۵
سمیه وفاشاللو
(رزرو کننده این هتل)۲۲ مرداد ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
هتل خوبی بود
هتل خوبی بود از همه نظر میتونست صبحانه بهتر و متنوع تری داشته باشه
۲.۴ از ۵
فهیمه محمد علیزاده
(رزرو کننده این هتل)۱۵ مرداد ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
هتل خوبی بود
اول اتاق اشتباهی به ما تحویل دادن بعد از تعویض ۳ تا اتاق درست شد
۲.۴ از ۵
شیما اکبری راد
(رزرو کننده این هتل)۱۵ مرداد ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
هتل خوبی بود . تمیز بود
کیفیت رستوران هتل پایین بود
۲.۴ از ۵
پریا بهروزی
(رزرو کننده این هتل)۱۵ مرداد ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
هتل خوبی بود
کیفیت غذای رستوران پایین بود
۵ از ۵
محمد حسن اصغری
(رزرو کننده این هتل)۰۵ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
عالی بود همه چی
موردی نبود
