هتل البرز تهران

با سلام نکته مثبت به محل کارم نزدیک بود.

سرو صدای ماشین ها اذیت میکرد چون هوا گرم بود پنجره باز گذاشتم

صدای زیاد اتاق ها

موقعیت مکانی هتل خوب هست . صبحانه اش تقریبا خوب هست. در مجموع نمره تقریبا خوب به این هتل می دهم

واقعیتش یک مقدار نحوه برخورد مسئول پذیرش شیفت صبح و برخی از پرسنل خدمات آنها نامناسب و بعضا توهین آمیز هست. مثلا وقتی بخش پذیرش می روید یا با پذیرش تماس می گیرید، خیلی سرد و بعضا بد و توهین آمیز برخورد می کنند. یکسری من درخواست وصل شدن اینترنت را داشتم، یک برخوردی داشتند که تصور کردم خانمی که مسئول پذیرش هست بابت درخواستم می آید و کتک کاری می کند...! همچنین برخی مواقع به لحاظ بهداشتی مسائلی هست. مثلا روی تخت ها خوب تمیز نشده و در ورود به اتاق می بینی که موهای بلند از مسافر قبلی روی تخت هست یا مثلا سوسک داخل سالن غذاخوری هست! این موارد را مطرح کردم ، امیدوارم سری های بعد این مسائل بر طرف شود...!

برخورد بسیار خوب پرسنل هتل و کیفیت مناسب صبحانه و غذا و دسترسی آسان به مرکز شهر و قیمت مناسب و نظافت مناسب و جای پارک خوب از نکات مثبت این هتل می باشد.

هتل خوبی بود و امکانات خوبی هم داشت.

به نظرم نحوه برخورد با میهمان را باید به پذیرش هتل آموزش بدهند.

پذیرش افتضاح، یه خانمی بود که سلام کردنم بلد نبود حتی...

امکانات صفر پذیرش صفر بوی گند در راهرو ها خیلی قدیمی و داغون

برخورد خوب و همكاري فراخور امكانات و قوانين هتل ، سرويس و خانه داري تميز و محترم . و تداوم خدمات ، سفر خوبي رو در مدت اقامت رقم زد. دسترسي مناسب و ارامش فضا بسيار خوب بود. در مقايسه با هتل ها در ايران مثل استقلال و مجموعه پارسيان و يا آزادي و … كه هميشه از خدماتشون استفاده كردم ، ميتونم بگم به جز ، وسعت فضا و ، وسايل پذيرايي ،طراحي فضاهاي عمومي و به همون نسبت پذيرايي سلف سرويس ، اين مجموعه خدمات مناسبي ارايه داد و جاي تقدير داره. اميدوارم كيفيت و تفكر مديريتي اين مجموعه ادامه دار و هميشگي باشه و شاهد موفقيت بيشتر مجموعه باشيم.

پرسنل پذیرش بینظیر و بسیار مودب اطاق تمیز مرتب با امکانات سرویس های بهداشتی تمیز م مرتب همه امکانات هم داشت صبحانه عالی خلاصه من که خیلی رازی بودم در حد هتل ۳ ستاره عالی بود چیزی کم نداشت موقعیت هتل خوب بود قیمت مناسب حلالشون باشه پولی که میگیریم

چیزی ندیدم در حد انتظارم از هتل ۳ ستاره چیزی کم نداشت

اتاقا تمیز بود . در حد ۳ستاره بسیار خوب بود تخت و مبلمان اتاق خوب بود و دل ادم میگرفت. خط قرمز من سرویس بود که خوشبختانه تمیز کاشی خوب جادار و لوازم بهداشتی و دمپایی خوب رو به بالا بود. چون بعضی هتلا ۳ ستاره میری واقعا در حد ۱ستاره است. کیفیت صبحانه خوب بود فقط لوبیا نداشت. پارکینگ ظاهرا ندارن ولی به بعضی ها میدن البته به ما گفتن نداریم. نور اتاق متوسط و بهتر بود بار در یخچال تعبیه میشد. کنار و اطراف هتل جای پارک معمولا راحت پیدا میشه کیفیت املت ها عالی و نان هنیشه تازه هم بربری و هم سنگک بود

پارکینگ ندارد یا محدود لوبیا در صبحانه تعببه نشده ولی گاهی عدسی هست

امکانات زیادی نداره حتی یه چایی سازم نداره