هتل هلیا مشهد

برخود نیروهای خدماتی محترمانه بود.

امکاناتش ضعیف بود. بعنوان مثال سشوار که باید جزو وسایل اولیه اتاق باشه رو نداشت و وقتی به متصدی هتل گفتم به سشوار نیاز دارم گفت باید وقتی اتاق رو تحویل میگرفتی حواست می بود.! البته بعد از کلی دعوا آوردن برام. سرویس بهداشتی داخل اتاقها فرنگی بود و یک سرویس ایرانی مشترک توی سالن داشت. نظافت سرویس ایرانی باتوجه به استفاده تمام اتاقها ضعیف بود. جنس دستمال کاغذی و رولی های اتاق از بدترین و ارزان ترین نوع بود. کیفیت خدمات و قیمت در حد سه ستاره نبود.

بهداشت اتاق مشتری مداری پرسنل

تنوع غذایی بویژه سالاد کم بود رومیزی های رستوران از نوع پارچه ای بود که عملا بعد از هربار استفاده هر مهمان کثیف میشد و لکه روغن یا آبمیوه میریخت که عملا باید بعداز هربار استفاده تعویض میشد یا از سفره نایلونی یکبار مصرف باید استفاده میشد و بشقاب ها قابل قبول نبود و

پرده ها تمیز تشک خوب اتاق درکل خوب بود این هتل روبه مسافران پیشنهاد میکنم با خیال راحت انتخاب کنند راحتی و آسایش دارید برای کسانی که اتاق مناسب و تمیز درنظرشون مهمه مناسبه نسبت به هتل های اطراف خیلی خیلی بهتر بود پرسنل عالی و محترم از پذیرش تا خدمات خوب بودن نزدیکی به حرم و مراکز خرید و داروخانه و مراکز خدمات درمانی

بوی نامطبوع سرویس بهداشتی صبحانه ازکیفیت پایینی برخوردار بود می‌تونه بهتر باشه

اتاق تمیز و مرتب کیفیت تشک تخت خوب بود پرسنل محترم و خوش برخورد از نظر بهداشتی خوب بود کم صدا و آرام بود راحت و با آرامش استراحت کردیم

سرویس بهداشتی تمیز ولی قسمت دستشویی آب جمع میشد و . صبحانه نان بیات و افتضاح سوسیس از کیفیت خیلی پایینی بود نیمرو مربا خوشمزه بود بقیه مواد صبحانه تایید نمیکنم

تخت تمیز ،پرسنل با ادب و خوش برخورد

قدیمی نیاز به بازسازی_نبود پارکینگ جای پارک کم

از لحاظ موقعیت مکانی خوب برخورد پرسنل خوب

از نظر قیمت در حد هتل سه ستاره نبود غذاش خیلی بد بود اکثر غذاهاش تازه پخت نشده بود فقط صبحانش خوب بود در اتاق قند و چایی نبود باید از کافی شاپ خریداری می‌کردی حتی آبسردکن هم در هتل نبود‌می‌گفتند باید از کافی شاپ تهیه کنید توالت ایرانی در اتاق ‌نبود

برخورد کارکنان خوب بود کیفیت غذا هم مناسب بود ولی برای بهتر شدن جا داشت، ایراداتی داشت ولی در کل میشه امتیاز مثبت داد

هتل تمیزی بود .اتاقها تمیز بود آرامش داشتیم.

فشار آب حموم ،دوش حموم،خیلی خیلی کم بود .

نزدیکی ب‌ حرم

غذای نامناسب

همه چی عالی

همه چی عالی بود ،پرسنل ،کارکنان بخش پذیرش مخصوصا اقای اکبری،تمیزی ،نظم و ارامش هتل،همکاری با مسافرها ،ان شالله اگر امام بطلبند دوباره همین هتل رو رزرو خواهم کرد