هتل هلیا مشهد

داشتن مهماندار مودب و خوش برخورد

نداشتن سرویس ایرانی در اتاق های تک نفره و دونفره

غذا سر وقت حاضر بود.

نداشتن سرویس ایرانی و سرویس فرنگی گیر میکرد، کاش گرمکن داشتن اگر بعد از وعده غذایی می آمدی، غذا رو برات نگه می داشتند.

دارای پرسنل بسیار خوش برخورد و محترم هتل تمیز یه سفر خاطرانگیز شد در روز تولد با برخورد خوب پرسنل

۱ نزدیکی به حرم ۲نسبت به بقیه هتلهای نزدیک حرم قیمت مناسب تری داشت

۱ جوابگو نبودن پرسنل ۲ طبخ غذا خوب نبود ۳ بهداشت رستوران خوب نبود ۴

موقعیت جغرافیایی هتل و امکان دسترسی به حرم که از نکات مهم زائرین است، به نطرم خوب است.

پذیرائی سرویس صبحانه در حد متوسط است سرویسهای بهداشتی قدیمی و بعضا خراب است سر و صدای مسافرین اتباع بیگانه (اغلب عرب زبان) در قسمتهای عمومی هتل، مثل راهروها، سالن غذاخوری، زیاد است و موجب سلب آسایش عدم وجود ماکروویو در آشپزخانه برای گرم کردن غذا

موقعیت مکانی عالی

نظافت نه چندان مناسب سر و صدا توی راهرو ها فشار اب نه چندان مناسب

نزدیکی به حرم، قیمت پایین، برخورد پرسنل

نظافت کم، مشکلات در سرویس‌های بهداشتی، بوی بد فاضلاب در کل هتل، نداشتن روکش یکبارمصرف برای بالش‌ها، نداشتن دمپایی یکبار مصرف در اتاق، نداشتن استخر و سونا و سایر امکانات تفریحی اضافی که معمولا باید در هتل‌های سه ستاره موجود باشد، شلوغی بیش از حد، غذای سرد و محدود، سلف سرویس ضعیف در رستوران، عدم نظارت بر نظم هتل.

کیفیت غذا ها افتضاح عدم رسیدگی ب نظافت اتاق ها بوی بد فاطلاب

از لحاظ رعایت بهداشت و نظافت ضعیف است و نسبت به حضور افراد در سالن و ایجاد مزاحمت برای زوار و گردشگران تمهیداتی اتخاذ نشده و رفتار کارکنان هم مناسب نیست