۴.۸ از ۵
فرزاته س
(رزرو کننده این هتل)۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: انفرادی
تمیز بودن برخورد خوب پرسنل
قیمت بالای کافی شاپ و رستوران
۱ از ۵
حمیدرضا ک
(رزرو کننده این هتل)۱۴ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
فقط رفتار پرسنل خوب بود
اتاق های بدون پنجره تهویه هوا فاجعه فقط ۳ آسانسور مسافربر جهت استفاده میهمان های مقیم و میهمان های غیر مقیم جهت استفاده از رستوران ها دسترسی میهمان های غیر مقیم رستوران ها به کلیه طبقات و عدم امنیت نبودن سِیف باکس در اتاق تعطیل بودن کلیه امکانات ورزشی در کل اصلا لایق هتل ۵ ستاره نیست ! ۳ شب رزرو داشتم که با توجه به موارد فوق خواستم ۲ شب باقیمانده رو کنسل کنم که متأسفانه قبول نکردن و گفتن هیچ پولی استرداد نمیشه !! امیدوارم برای بقیه دوستان مفید باشه
۲.۱ از ۵
رسول ا آ
(رزرو کننده این هتل)۰۸ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نظافتچی فوق العاده مسئول ومرتب علیرغم گرانی چای کافی شاپ منوی صبحانه ولی درمقایسه با انتالیا یا هتل قصرطلایی مشهد چشمگیرنبود
عدم پاسخگویی رزوشن درارتباط با مشکلات اتاق باوجود هوای گرم ایرکاندیشن بادگرم میزو وعکس العمل رسپشن فقط پیشنهاد خاموش کردن سیستم بود بعداز پنج روز که بالاخره باد خنک شروع شد همراه با صدای وحشتناکی بود که خواب واستراحت ما را مختل کرد خلاصه خسته رفتیم خسته تر وخواب الوده برگشتیم
۴.۱ از ۵
شهریارپورصحت
(رزرو کننده این هتل)۰۶ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
ادب و احترام ب مسافرین قابل تقدیر است
هوای گرم اتاقها و عدم توجه به آن و نبود سیستم خنک کننده مناسب
۲.۸ از ۵
جواد ن ش ب
(رزرو کننده این هتل)۲۰ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
دسترسی و مو قعیت خوب هتل به مسیر پیاده روی چمران.ویوی عالی کوه و شهر
عدم ملاحظه ی پذیرش هتل در خصوص سرو صدای بچه ها.خود من ساعت ۲ شب پذیرش زنگ زده میگه اتاق کناری میگه صدای بچه میاد.مگه من میتونم صدای نوزاد رو قطع کنم.والا تو غار هم انسان های اولیه اینجوری برخورد نمیکنن.????
۳.۵ از ۵
سیدامان ا ح
(رزرو کننده این هتل)۱۲ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
كلا هتل عاليه
سيستم تهويه و نداشتن پنجره بزرگتربن معضل اين هتله
۴.۳ از ۵
فاطمه ح
(رزرو کننده این هتل)۰۷ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: انفرادی
صبحانه عالی موقعیت مکانی و ویو و منظره فوق العاده
رستوران سنتی غذارو تو ظرف یک بار مصرف آوردن اتاق اینکه پنجره ای باز نمیشه و اکسیژن کم
۲.۹ از ۵
غزال ا
(رزرو کننده این هتل)۲۴ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
ساختمان هتل زیبا هستش . اتاق نسبتا بزرگ دارای ویو خوبی بود.
- صبحانه هتل به هیچ وجه در حد هتل ۵ ستاره نبود . آیتم ها بسیار کم و محدود بود . - رستوران ۲۵ رو اصلا پیشنهاد نمی کنم . سالاد رژیمی سفارش دادم در کمال ناباوری فیله مرغ و بیف که قرار بود به صورت گریل باشد کاملا سرخ شده بود که مشخصا رژیمی نیست !!!! باقلوا سفارش دادم که کاملا کپک روش رو گرفته بود ، وقتی بهوشون گفتم عذر خواهی کردن و قرار شد کیک گردو برام بیارن که اون هم توش مو بود . درست که اینجا ایران و توقع ما باید در کد امکانات باشه اما از هتل ۵ ستاره واقعا همچین چیزایی بعید هستش.
۴.۳ از ۵
محمدرضا ن پ
(رزرو کننده این هتل)۲۲ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
برخوردخوب کارکنان موقعیت خوب هتل ویوی بسیارعالی اتاقها مرتفع لودن هتل رعایت نکات بهداشتی
سیستم گرمایشی وسرمایشی بعضی اتاقها خوب نیست
۳.۹ از ۵
وحیدپاکارزاده
(رزرو کننده این هتل)۲۲ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
ویوی اتاق سه نفره عالی بود صبحانه قابل قبول فضای کافی شاپ و برنامه های شبانش قابل ملاحظه بود و خوب در کل ۴ ستاره واقعی رو میتونیم به این هتل بدیم
ال سی دی اطاق در بدترین فضای ممکن بود در خاست تخت دابل داشتیم که محقق نشد و مجبور شدیم خودمون اقدام به کنار هم گذاشتن دو تخت شیم تهویه اطاق جالب نبود
۱.۶ از ۵
عبدالحسین ب م
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
فقط جای خوب
تمیزی افتضاح به پولش اصلا نمیارزه حیف پول
۴.۱ از ۵
رزا س ع
(رزرو کننده این هتل)۱۰ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
تمیزی اتاق ها،برخورد خوب پرسنل هتل باعث شد اقامت را یک شب دیگر تمدید کنم.سپاس از مهمان نوازی خوب شما
هتل در بزرگراه واقع است و برای رفت و آمد حتما نیاز به آژانس است.پارکینگ مسقف نیست البته در حال ساخت پارکینگ طبقاتی بودند
۳ از ۵
محمد م س ا
(رزرو کننده این هتل)۰۸ آذر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
بوفه صبحانه راضی کننده بود و ویو اتاق ها فوق العاده جذاب بود
خانه داری بسیار ضعیف . به سرویس بهداشتی زیاد اهمیت نمیدن جدیدا هم ک قیمت اتاق هاشون دوبرابر شده و با این قیمت جدید اصلا ارزش نداره گزینه های بهتری هست و تو بخش تاسیسات توالت فرنگی اتاق مشکل داشت
۱.۶ از ۵
شرکت ا ن ا آ
(رزرو کننده این هتل)۰۶ مهر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
نکته مثبت نداشت. نسبت به پنج ستاره بودن و هزینه زیادی که بابت اتاق گرفته شد ارزش رزرو نداشت. هتل الیزه خیلی خیلی تمیزتر و دارای امکانات بیشتری می باشد.
نظافت نامناسب رو تختی ها پر از مو صبحانه افتضاح عدم رعایت کامل پروتکل ها ظاهر نامناسب و کثیف اتاق راهروهای بدون نظافت و رسیدگی بوی سیگار و غذا در اتاق میپیچید.
۳.۳ از ۵
علی ص
(رزرو کننده این هتل)۱۲ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
زیبایی اتاق
عدم رسیدگی پرسنل...افتضاح.فاجعه.در حد هیچ
۴.۳ از ۵
سیدامان ا ح
(رزرو کننده این هتل)۱۰ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
در كل خيلي خوبه
سيستم تهويه تابستون واقعا جواب نميده
۳.۸ از ۵
ولید د
(رزرو کننده این هتل)۰۹ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: با دوستان
طولانی میشه همه رو بنویسم ولی منظره و پرسنل و کیفیت اتاق ها عالی بود و بازم سفر بعدیمو حتما حتما اینجا رزرو میکنم رستوران و کافی شاپ ها رو ک نباید از دست بدین با منظره ی قشنگشون
نبودن پارکینگ سربسته و تعطیل بودن امکانات ورزشی و تفریحی قدیمی بودن تلویزیون
۴.۳ از ۵
محمد م
(رزرو کننده این هتل)۰۲ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب پرسنل تمیز بودن مجموعه
پارکینگ ، کثیف بودن شیشه های اتاق ، شیر آلات رنگ رو رفته
۴.۱ از ۵
نسترن ر
(رزرو کننده این هتل)۱۵ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: انفرادی
همه چیز عالی بود. سرویس دهی عالی بود. امکانات تکمیل بود.
فقط دو تا مشکل من با اتاقم داشتم یک این که شیشه خیلی کثیف بود و لکه بارون قبلی مونده بود روی شیشه و یکی دیگه این که پنجره یا تراس نداشت. وگرنه بقیه چیزای مهمتر رو داشت و عالی بود. ممنون ازتون.
۳.۶ از ۵
سعیده ک
(رزرو کننده این هتل)۰۳ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
. ممنون از پرسنل خوش برخورد. صبحانه عالی بود. ممنون
با توجه به ۵ستاره بودن انتظار می‌رفت اتاقها مرتب تر باشند... صندلی ها کمی قدیمی و رنگ رفته بودند پرده ها نامنظم و بدون اتو
۲ از ۵
زهرا ق
(رزرو کننده این هتل)۱۷ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی خوب بود اتاقش اروم و‌دنج بود
غذای رستورانش اصلا خوشمزه نبود و قیمت نجومی هم داشت نسبت به کیفیتش تی وی انتنش خوب نبود
۳.۶ از ۵
ساسان ش
(رزرو کننده این هتل)۰۸ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
نحوه برخورد کارکنان بسیار عالی و مودبانه و زیبا بود مخصوصا کارکنان خدمات و حراست برخورد عالی داشتند اتاق تمیز و خوب نظافت شده بود صبحانه بسیار عالی بود و تا پایان تایم،همه چیزوجودداشت کیفیت غذای رستوران و فست فود نیز بسیار عالی بود آسانسورها به تعداد کافی و سریع بودندومعطلی نداشت. ویو به سمت شهر بهتر از ویو کوه بود. سریع به درخواستها رسیدگی میشد و تمام پرسنل پیگیر بودند. وجود یک محوطه آموزشی دقیقاًکنار هتل برای بچه های زیر ۷ سال مزیت خوبی برای سرگرمی مفید و آموزنده است. جمیع شرایط هتل به نحوی بود که احساس راحتی و آرامش به مسافر دست میداد. رضایت مندی مسافر برایشان مهم بود. در کل به نظر من این هتل انتخاب بسیار بسیار خوبی برای اقامت در شیراز است.
بزرگترین ایراد هتل،نداشتن پارکینگ سرپوشیده است. قیمت غذاهای رستوران کمی بالاست وهزینه سرویس که بعد از مالیات و قیمت خود غذا اضافه میشه بسیار زیاده. برای شرایط کرونا تدابیر خاصی دیده نشده. تب سنجی انجام نمیشد و دستگاه ضدعفونی اتوماتیک برای درب پشتی فعال نبود. معمولا هتلهای ۵ستاره دارای فضاهای دکوراتیو یا آب نما و زیباسازی شده با گلکاری یا دکورسازیهای خاص توی لابی یا طبقات هستند که برای عکس های یادگاری یا سپری کردن زمان کوتاه خوب است که فاقد این آیتم بود
۴.۵ از ۵
جواد ن ش ب
(رزرو کننده این هتل)۰۸ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
همه چیز عالی بود به جز غذاهای رستوران.
غذای رستوران در حد افتضاح بود حتی صبحانه گرمشون هم خیلی بد بود .آش سبزی شیرازی که جزء آش های ویژه خودشون هست هم افتضاح بود.خلاصه مجبور بودم برم بیرون غذا بخورم واذیت شدم.
۲.۴ از ۵
آرش ص ر
(رزرو کننده این هتل)۰۷ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
دسترسی خوب
نظافط صفر کارکنان ضعیف به جواب گویی
۳.۵ از ۵
شایان م
(رزرو کننده این هتل)۲۷ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: انفرادی
برخورد پرسنل خیلی خوبه اتاق های بزرگی داره
صبحانه هتل در حد یه هتل ۳ ستاره اس ویو خوبی داره اما پنجره ها خیلی کثیفه که متاسفانه باعث میشه هیچی دیده نشه وسایل استفاده شده تو اتاق قدیمیه
۵ از ۵
زهرا س
(رزرو کننده این هتل)۲۹ اسفند ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
وسایل بهداشتی کامل و یخچال پرشده
نداشتن بازشو پنجره ها
۳.۹ از ۵
سیدامان ا ح
(رزرو کننده این هتل)۱۶ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: انفرادی
رفتار پرسنل ، صبحانه ، پاسخگویی خانه داری
لوازم اتاق ، کیفیت رستوران ها
۳.۹ از ۵
سینا ک ک
(رزرو کننده این هتل)۲۸ دی ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
رفتار پرسنل عالی ویوی اتاقها بینظیر نظافت و سرویس دهی خوب صبحانه خوب خصوصا آش شیرازی و حلیم همکاری هتل با مسافر خصوصا برای ساعت تخلیه عالی
قدیمی بودن وسایل اتاق و حمام که بعد مطلع شدیم در حال باز سازی هستند که این نکته منفی را کم اثر میکند. غذای رستوران پاناروما برای ناهار و شام به شدت بی کیفیت و گران و بدون تنوع بود که واقعا جای تعجب دارد
۵ از ۵
زینب م
(رزرو کننده این هتل)۲۳ آذر ۱۳۹۹
نوع سفر: کاری
برخورد بسیار خوب پذیرش هتل ..خانم هایی که داخل پذیرش بودن بسیار مهربان و خوش اخلاق
آسانسور
۳.۶ از ۵
سعید خ
(رزرو کننده این هتل)۰۷ اسفند ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
با سلام و عرض ادب : موقعیت مکانی و دسترسی محلی عالی هست . برخورد پرسنل بسیار عالی بود. سه رستوران با منوی غذایی متفاوت و کیفیت غذای بالا .
در حد هتل پنج ستاره نیست کیفیت اتاق ها و تخت ومیزها و پرده ها و دیگر ادوات داخل اتاق واقعا در حد پنج ستاره نیست داخل اتاق ها وسایل ابتدایی مثل بشقاب و کارد و قاشق و ... وجود ندارد که باعث شگفتی بود
۵ از ۵
پویا م
(رزرو کننده این هتل)۲۰ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: انفرادی
رضایت بخش بود
نکته منفی وجود نداشت
۵ از ۵
سيد م ع ن م
(رزرو کننده این هتل)۱۸ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
مطلوب بود
نکته منفی ندیدم
۵ از ۵
احمدرضا ق
(رزرو کننده این هتل)۱۶ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
رضایت داشتم
مشکل خاصی نبود
۵ از ۵
امیرحسین م ف
(رزرو کننده این هتل)۱۴ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
بسیار عالی و مطلوب بود
نقصی نداشت
۵ از ۵
سپیده ق
(رزرو کننده این هتل)۱۳ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
کاملا رضایت بخشه
نداره
۵ از ۵
سهند ت ب
(رزرو کننده این هتل)۱۲ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
همه چی عالی بود
نداشت
۳.۵ از ۵
مهدي ا
(رزرو کننده این هتل)۲۶ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
برخورد مناسب غذاي با كيفيت ترانسفر شهري عالي
نداشتن پاركينگ ماشين - لابي با روح سرد -عدم نظارت بر
۵ از ۵
وحید ا م
(رزرو کننده این هتل)۲۳ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
کاملا راضی کننده بود
هیچ
۵ از ۵
اکبر ا ق چ
(رزرو کننده این هتل)۲۹ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
راضی بودیم
نداشت
۳.۵ از ۵
اميد ج
(رزرو کننده این هتل)۲۲ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: انفرادی
خوب بود
میتونه بهتر هم باشه
۵ از ۵
مریم ع آ ت آ
(رزرو کننده این هتل)۱۷ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
راضی کننده بود
ندیدم
۵ از ۵
مازیار پ ر
(رزرو کننده این هتل)۰۷ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
بسیار عالی
هیچی نداشت
۵ از ۵
ندا خ ز
(رزرو کننده این هتل)۰۳ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
بسیار عالی بود
نکته منفی نداشت
۵ از ۵
شاهین ع
(رزرو کننده این هتل)۳۱ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
همه چی فوق العاده
هیچی
۴ از ۵
صالح م
(رزرو کننده این هتل)۳۰ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
راضی بودم
مورد خاصی ندیدم
۵ از ۵
سپیده ق
(رزرو کننده این هتل)۲۸ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
فوق العاده عالی هتل
اصلا نکته منفی نداره
۵ از ۵
مهدی ل
(رزرو کننده این هتل)۲۸ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
بسیار رضایت بخش بود
دیده نشد
۴.۵ از ۵
محمد ا
(رزرو کننده این هتل)۲۵ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
موقعيت و ظاهر زيبا
پاركينگ ،
۵ از ۵
جمشید ا
(رزرو کننده این هتل)۱۲ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
بسیار عالی
موردی نبود
۳.۵ از ۵
ایمان ط
(رزرو کننده این هتل)۰۹ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
دید بسیار خوب به شهر با پنجره های بزرگ در اتاق.صبحانه عالی.پاسخ سریع به درخواست های تلفنی
عدم توجه به درخواست اتاق مورد نظر،و با اینکه اتاق برای زوج عروس و داماد بود،اتاق سه نفره دادند،و بعد اتاق تویین پیشنهاد دادندو زمانی که درخواست اتاق دبل و در طبقات بالاتر داشتیم،بیش از ۴۰دقیقه با لباس عروس در سالن هتل منتظر مانیدیم.با اینکه تلفنی صبح درخواست کرده بودیم
