(نظر منفی ثبت نشده است)

(نظر منفی ثبت نشده است)

کیفیت دیزاین و طراحی دیوارها و پردها پایین و قدیمی بوده همچنین موکت اطاق ها قدیمی و کثیف بودند

شلوار همسرم روش کمربند چرمی هم داشت جا مونده بود تماس، گرفتیم کسی پیگیری نکرد متاسفانه

کثیف بودن موکت های اتاق وملافه های روی تشک ها

کثیف بودن موکت های هتل

غذای بی‌کیفیت و گران رستوران

هیچ امکاناتی با توجه به پولی که پرداخت میکنین ندارد.

نظافت ضعیف دستشویی اتاقها و عمومی در هر طبقه (دستشویی بین راهی)تمیز نبودن مو کت اتاقهاتمیز نبودن ملحفه‌هاکیفیت و کمیت پایین صبحانه هابرخورد نامناسب پرسنل کتری برقی اتاق خراب بودعدم توجه به جزییات اتاقها(ساعت دیواری خراب،توری اتاق سوراخ،کنترل کولر گازی شکسته،)

عدم دقت در تنظیم صورتحساب

گرفتگی روشور دستشویمشکل سیفون توالتتنوع کم صبحانه

بسیار هتل مزخرفیه. از رفتار پرسنل گرفته تا قوانین کنسلی. اصلا نباید سراغ این هتل رفت

On arrival to the hotel I had a feeling that my stay in the hotel was not going to be a pleasant one. Since the red carpet covering the entrance steps was absolutely filthy.The lobby of the hotel is rather small and quite shabby. It took a very long time for the receptionists to direct me to my room which they had already confirmed to be ready. Of the six light bulbs in the room no ۲ were of the same make and each one had a different shade of white light. While the hotel internet sight suggests that there is internet connection in the rooms and I was given the user name and password on arrival the only place to use the internet was in the Lobby of the hotel. The bathroom sink tap, toilet faucet and the shower tap were clogged with water calcium and the shower head would spray the walls of the shower compartment which would then collect on the bathroom floor leaving one with a nasty surprise once one opened the shower curtain to step out. There was no sliced toast bread of any kind for breakfast and therefore no point in having a couple of eggs on toast. Since the hotel did not have a live cooking station and everything was precooked and kept warm, nothing tasted good.They only served tea and no coffee for breakfast and with no hot water available in the rooms if you fancied a cup of coffee or tea during the day you had to either have it in the restaurant or have it delivered to your room and pay a small fortune for it.To have any juice one had to use a very small plastic cup which reminded me of the cups that are used in Hospitals for giving the patients their pills in.There were only two coat hangers in the wardrobe and the white towels of the bathroom were of a dirty shade of white.I honestly don’t understand on what basis they managed to get a ۳-star rating and I myself would never stay in that hotel again.

(نظر منفی ثبت نشده است)

صدای اتاق های مجاور واقعا قابل تحمل نیست،صبحانه ضعیف بود،

به نظرم خیلی زیاد نکته منفی داشت و اصلااااا چهار ستاره نبود نهایت دو باشه. حتی چای سازم نداشت

صبحانه تکراریلابی قدیمی و بازسازی نشدهاتاق ها با وجود بازسازی امروزی نیست

صبحانه هر روز تکراری.. ظرفیت پارکینگ کم است.

رفتار پرسنل پذیرش خیلی بد و بی ادبانه بود

در حد یک مسافر خانه میباشد

نظافت اتاق و تخت ها و صندلی ها

بعضی از اقلام در بدو ورود موجود نیست و نیاز به تذکر داشت

هتل بسیار قدیمی و تمامی وسایل و سرویس های بهداشتی مستهلک و خرابتنوع و کیفیت صبحانه ابدا در حد هتل ۴ ستاره نیستدر شیراز هتل های ۳ ستاره با کیفیت به مراتب بالاتری هست

بعضا عدم برخورد مناسب کارکنان

_ ما سه نفر بودیم و اتاق سه تخته داشتیم ولی بیشتر چیزا مثل دمپایی و شامپو و مسواک و خمیردندون فقط دوتا گذاشته بودن. حوله دست و صورتم کلا نذاشته بودن._ سروصدای راهرو زیاد شنیده میشد چون فاصله اتاقا از هم کمه._ وای فای هم درست وصل نمیشد.

نهایت در حد ۳ستاره ست.اتاق ها قدیمی و‌کوچک و طراحی ش سبک مسافرخونه ست.

اتاقها تمیز نبودسرویس بهداشتی قدیمی و مشکل دار بودصبحانه ها افتضاح بود حمام خوب نبودبرخورد پذیرش هم خوب نبودپارکینگ کوچک بود و نتونستیم ماشین پارک کنیم.کوچه بغل هتل رو نشان دادن اونجا پارک کردیم که اونجا هم محل استراحت کارتن خوابها و بسیار کثیف بود خلاصه این. هتل حتی یک ستاره هم نیست.

(نظر منفی ثبت نشده است)

عدم رعایت سکوت و آرامش بقیه مهمانان توسط مهمانان هتل

صبحانه متوسط بود . خانه داری به اتاق ها نمیومد و خودمون هی باید میگفتیم . سر و صدای اتاق های کناری خیلی زیاد بود و هتل اصلا بهشون اخطار نمیداد .

نکات منفی نداشت

شوفاژ خراب بودآسانسور خراب بودهر چقدر هم گفتیم درست نشد

نکته منفی ندیدم

(نظر منفی ثبت نشده است)

نداشتن شعله گازنداشتن سینک ظرفشویی

عدم اطلاع رسانی مناسب در مورد محتویات یخچال بابت هزینه..

(نظر منفی ثبت نشده است)

نور اتاق کم- صدای زیاد شوفاژ

مشکل خاصی نداشت

هیچ نقصی نداره

مورد خاصی به چشم نخورد

کیفیت غذایی پایین بود

مشکلی نبود

هیچ نکته منفی نداشت

برخوردشون حرفه ای نبود پذیرش و خدمات اصلا آموزش ندیده بودند

کیفیت اتاق بسیار پایین و قدیمی بود ، خدمات هتل بسیار ضعیف

قیمت غذا در رستوران هتل(سروناز) به نسبت کیفیت بسیار بالا بود. همچنین موقع سرو صبحانه چندین نفر از کارکنان بر غذا برداشتن و خوردن مسافرها نظارت می کردند که موجب معذب شدن مهمانها و حتی اعتراض شدید یکی از آنها به این رفتار توهین آمیز شد.

کیفیت غذا نسبت به قیمت بالای آن خوب نبودکوچک بودن فضای حمام

(نظر منفی ثبت نشده است)

صبحانه مختصر و در حد ۴ ستاره نبودبازسازی کلی هتل زیاد به روز و مدرن نبود