اقامتگاه سنتی شاهان اصفهان

مهمان گرامی، از اینکه اقامتگاه شاهان را برای اقامت خود انتخاب کردید و نظر ارزشمندتان را با ما در میان گذاشتید، سپاسگزاریم. خوشحالیم که موقعیت مکانی اقامتگاه و برخورد محترمانه پرسنل مورد رضایت شما بوده است. در خصوص صبحانه، با توجه به اقتصادی بودن مجموعه و سیاست قیمت‌گذاری اقامتگاه، صبحانه مطابق با منوی تعیین‌شده ارائه می‌شود و حتی در بسیاری از مواقع، اقلام بیشتری نیز برای رفاه حال مهمانان در نظر گرفته‌ایم. در مورد فضای لابی نیز لازم به توضیح است که بخش پذیرش اقامتگاه به‌عنوان فضای لابی و مراجعه مهمانان در نظر گرفته شده است. همچنین فضای اتاق‌ها متناسب با ساختار و شرایط اقامتگاه طراحی شده است. از اینکه دیدگاه خود را با ما به اشتراک گذاشتید، سپاسگزاریم و امیدواریم در آینده فرصت میزبانی مجدد از شما را داشته باشیم. با احترام، مدیریت اقامتگاه شاهان

از لطف و محبت شما بسیار سپاسگزاریم. خوشحالیم که از فضای سنتی، نظافت، برخورد پرسنل و موقعیت شاهان رضایت داشتید. امیدواریم افتخار میزبانی مجدد شما را داشته باشیم. 🌷

از اینکه وقت گذاشتید و تجربه اقامت خود را با ما در میان گذاشتید، صمیمانه سپاسگزاریم. بسیار متاسفیم که اقامت شما در شاهان مطابق انتظارتان نبوده است. مواردی که درباره وضعیت شیرآلات سرویس بهداشتی و کیفیت نظافت مطرح کردید، برای ما اهمیت زیادی دارد و حتماً با دقت توسط مدیریت و تیم مربوطه بررسی و پیگیری خواهد شد. حفظ نظافت، کیفیت امکانات و فراهم کردن محیطی مطلوب برای مهمانان از اولویت‌های ماست و بازخورد شما به ما کمک می‌کند نقاط ضعف را بهتر شناسایی و برطرف کنیم شما باید حتما همون موقع به پرسنل گزارش می‌دادید. امیدواریم در صورت فرصت دوباره، بتوانیم تجربه‌ای شایسته‌تر و رضایت‌بخش‌تر برای شما رقم بزنیم.

اینکه تجربه اقامت خود را با ما به اشتراک گذاشتید و از رفتار و برخورد همکاران و همچنین صبحانه مجموعه رضایت داشتید، بسیار خوشحالیم. دریافت چنین بازخوردی برای تیم ما ارزشمند است و حتماً محبت شما را با همکاران مجموعه در میان خواهیم گذاشت. در مقابل، از اینکه برخی بخش‌های اتاق مطابق انتظار شما نبوده، صمیمانه عذرخواهی می‌کنیم. نکاتی که درباره وضعیت تخت‌ گفتید این هست که چوب کنار تخت افتاده بوده و همان موقع اگر به پرسنل گفته بودید پیگیری میکردند.کیفیت و بوی دستمال کاغذی، را هم به پرسنل گزارش میدادید. برای نبود پارکینگ اختصاصی، نزدیک هتل پارکینگ طبقاتی هست و به دلیل بافت قدیمی اطراف مجموعه ایجاد پارکینگ اختصاصی نیست، از اینکه این موارد موجب نارضایتی شما شده است، متاسفیم. ما به خوبی می‌دانیم که جزئیاتی مانند کیفیت و سلامت تجهیزات، نظافت و امکانات اتاق، تاثیر مستقیمی بر احساس آرامش مهمان در طول اقامت دارد و به همین دلیل چنین بازخوردهایی را با دقت بررسی می‌کنیم. در خصوص پارکینگ نیز موقعیت خاص و بافت تاریخی اطراف مجموعه، محدودیت‌هایی ایجاد می‌کند، با این حال اهمیت این موضوع برای مهمانان را درک می‌کنیم. از اینکه با وجود برخی کاستی‌ها، رفتار پرسنل و صبحانه را مورد توجه قرار دادید، صمیمانه سپاسگزاریم. امیدواریم در فرصت دیگری دوباره میزبان شما باشیم و بتوانیم اقامتی بسیار دلپذیرتر و رضایت‌بخش‌تر برایتان رقم بزنیم. با احترام، مدیریت و تیم بوتیک‌هتل