اقامتگاه سنتی شاهان اصفهان

از لطف و محبت شما بسیار سپاسگزاریم. خوشحالیم که از فضای سنتی، نظافت، برخورد پرسنل و موقعیت شاهان رضایت داشتید. امیدواریم افتخار میزبانی مجدد شما را داشته باشیم. 🌷

از اینکه وقت گذاشتید و تجربه اقامت خود را با ما در میان گذاشتید، صمیمانه سپاسگزاریم. بسیار متاسفیم که اقامت شما در شاهان مطابق انتظارتان نبوده است. مواردی که درباره وضعیت شیرآلات سرویس بهداشتی و کیفیت نظافت مطرح کردید، برای ما اهمیت زیادی دارد و حتماً با دقت توسط مدیریت و تیم مربوطه بررسی و پیگیری خواهد شد. حفظ نظافت، کیفیت امکانات و فراهم کردن محیطی مطلوب برای مهمانان از اولویت‌های ماست و بازخورد شما به ما کمک می‌کند نقاط ضعف را بهتر شناسایی و برطرف کنیم شما باید حتما همون موقع به پرسنل گزارش می‌دادید. امیدواریم در صورت فرصت دوباره، بتوانیم تجربه‌ای شایسته‌تر و رضایت‌بخش‌تر برای شما رقم بزنیم.

اینکه تجربه اقامت خود را با ما به اشتراک گذاشتید و از رفتار و برخورد همکاران و همچنین صبحانه مجموعه رضایت داشتید، بسیار خوشحالیم. دریافت چنین بازخوردی برای تیم ما ارزشمند است و حتماً محبت شما را با همکاران مجموعه در میان خواهیم گذاشت. در مقابل، از اینکه برخی بخش‌های اتاق مطابق انتظار شما نبوده، صمیمانه عذرخواهی می‌کنیم. نکاتی که درباره وضعیت تخت‌ گفتید این هست که چوب کنار تخت افتاده بوده و همان موقع اگر به پرسنل گفته بودید پیگیری میکردند.کیفیت و بوی دستمال کاغذی، را هم به پرسنل گزارش میدادید. برای نبود پارکینگ اختصاصی، نزدیک هتل پارکینگ طبقاتی هست و به دلیل بافت قدیمی اطراف مجموعه ایجاد پارکینگ اختصاصی نیست، از اینکه این موارد موجب نارضایتی شما شده است، متاسفیم. ما به خوبی می‌دانیم که جزئیاتی مانند کیفیت و سلامت تجهیزات، نظافت و امکانات اتاق، تاثیر مستقیمی بر احساس آرامش مهمان در طول اقامت دارد و به همین دلیل چنین بازخوردهایی را با دقت بررسی می‌کنیم. در خصوص پارکینگ نیز موقعیت خاص و بافت تاریخی اطراف مجموعه، محدودیت‌هایی ایجاد می‌کند، با این حال اهمیت این موضوع برای مهمانان را درک می‌کنیم. از اینکه با وجود برخی کاستی‌ها، رفتار پرسنل و صبحانه را مورد توجه قرار دادید، صمیمانه سپاسگزاریم. امیدواریم در فرصت دیگری دوباره میزبان شما باشیم و بتوانیم اقامتی بسیار دلپذیرتر و رضایت‌بخش‌تر برایتان رقم بزنیم. با احترام، مدیریت و تیم بوتیک‌هتل

از اینکه تجربه اقامت خود را با ما در میان گذاشتید، صمیمانه سپاسگزاریم و بابت مواردی که موجب نارضایتی شما شده، پوزش می‌خواهیم. در خصوص صدای دریل و تعمیرات، اقامتگاه شاهان حدود دو سال است که به بهره‌برداری رسیده و تمامی مراحل ساخت و تعمیرات پیش از شروع فعالیت انجام شده است; بنابراین در زمان اقامت شما هیچ‌گونه تعمیراتی در مجموعه نداشته‌ایم و احتمال دارد صدا مربوط به ساختمان‌های مجاور بوده باشد. در مورد صبحانه نیز تلاش ما همواره ارائه صبحانه‌ای متناسب با سطح اقامتگاه و هزینه پرداختی مهمانان است و بازخورد شما درباره تنوع آن برای ما قابل توجه خواهد بود. موارد مربوط به امکانات اتاق نیز بررسی و به تیم مربوطه منتقل خواهد شد. از اینکه نظر خود را با ما در میان گذاشتید سپاسگزاریم و امیدواریم در آینده فرصت میزبانی بهتری از شما داشته باشیم.

مهمان عزیز، از اینکه تجربه اقامت خود را با ما به اشتراک گذاشتید و از برخورد پرسنل، محیط سنتی و موقعیت مکانی مجموعه رضایت داشتید، بسیار خوشحالیم. از پیشنهاد شما درباره تنوع صبحانه نیز صمیمانه سپاسگزاریم. نظرات مهمانان برای ما ارزشمند است و تلاش می‌کنیم با توجه به این بازخوردها، کیفیت و تنوع خدمات را بیش از پیش ارتقا دهیم.در خصوص گرم نبودن آب حتما باید پرسنل گزارش می‌دادیدوآنها پیگیری می‌کردند. امیدواریم در سفر بعدی تجربه‌ای دلپذیرتر برای شما رقم بزنیم.

مهمان عزیز، از ثبت نظر شما و اشاره به نقاط ضعف مجموعه صمیمانه سپاسگزاریم. بابت مشکلاتی که در حمام، برق و روشنایی و سایر موارد اتاق با آن مواجه شده‌اید، پوزش می‌خواهیم. موارد مطرح‌شده حتماً با دقت بررسی و پیگیری خواهد شد.اما اگر همان موقع به پرسنل گزارش می‌دادید آنها پیگیری می کردند. امیدواریم در اقامت بعدی تجربه‌ای بهتر و شایسته‌تر برای شما رقم بزنیم.

مهمان گرامی، از لطف و محبت شما نسبت به مجموعه، موقعیت مکانی و برخورد همکاران صمیمانه سپاسگزاریم. همچنین از اینکه در خصوص نظافت اتاق نکاتی را مطرح کردید، ممنونیم. رضایت و آسایش مهمانان برای ما اهمیت زیادی دارد و حتماً موضوع مطرح‌شده را با تیم مربوطه بررسی خواهیم کرد. از اعتماد شما سپاسگزاریم و امیدواریم دوباره میزبانتان باشیم.

مهمان گرامی، از لطف و محبت شما و همچنین رضایتتان از برخورد پرسنل، محیط آرام و تمیزی مجموعه صمیمانه سپاسگزاریم. در خصوص پارکینگ و موقعیت خاص و بافت تاریخی، اطراف مجموعه،محدودیت‌هایی در این زمینه وجود دارد و تلاش می‌کنیم تا حد امکان راهنمایی و همکاری لازم را با مهمانان داشته باشیم. از همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم و امیدواریم مجدداً افتخار میزبانی شما را داشته باشیم

مهمان گرامی، از لطف و محبت شما و همچنین رضایتتان از برخورد پرسنل،و پرسنل آشپزخانه،محیط آرام و تمیزی مجموعه صمیمانه سپاسگزاریم. در خصوص پارکینگ و موقعیت خاص و بافت تاریخی، اطراف مجموعه،محدودیت‌هایی در این زمینه وجود دارد و تلاش می‌کنیم تا حد امکان راهنمایی و همکاری لازم را با مهمانان داشته باشیم. از همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم و امیدواریم مجدداً افتخار میزبانی شما را داشته باشیم