
تخفیف رزرو تا
٪۵هتل کاخ سرهنگ اصفهان
شروع قیمت از:
۱,۲۵۱,۰۰۰ تومانتخفیف تا
٪۶
اصفهان، خیابان آیت الله کاشانی، روبروی خیابان میرداماد
تعداد طبقه
۳
تعداد اتاق
۱۳
تحویل اتاق
۱۴:۰۰
تخلیه اتاق
۱۲:۰۰
هتل ویانا اصفهان در سال ۱۳۶۰ افتتاح گردید و جهت ارتقا کیفیت خدمات در مرداد ماه سال ۱۳۹۵ بازسازی انجام داده است. از مزایای این مجموعه میتوان به دسترسی آسان به اماکن تاریخی و تفریحی از جمله سی و سه پل، پل خواجو، مسجد جامع اصفهان، باغ هشت بهشت و ... اشاره نمود. این هتل با پرسنلی مجرب و آموزش دیده با افتخار آماده میزبانی از شما میهمانان گرامی میباشد.
هتل از پذیرش افراد بومی (مقیم استان اصفهان) معذور میباشد.
اتاق های اقتصادی بدون صبحانه و اینترنت هستند.
امکان کنسلی و تغییر تاریخ برای رزروهای این مجموعه وجود ندارد.
فاصله تا خیابان چهارباغ پایین
۵ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۹۳ متر)
فاصله تا ایستگاه مترو چهار تختی
۵ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۱۰۹ متر)
فاصله تا حمام علیقلی آقا
۵ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۱۵۷ متر)
فاصله تا خانه تاریخی کیانپور(گیلانیان)
۶ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۲۰۹ متر)
فاصله تا خیابان شیخ بهایی
۷ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۴۳۱ متر)
فاصله تا میدان امام حسین (ع)
۶ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۴۴۳ متر)
فاصله تا ایستگاه مترو امام حسین
۶ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۴۴۷ متر)
فاصله تا سینما سپاهان
۶ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۵۱۷ متر)
فاصله تا لنبان
۷ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۷۵۱ متر)
فاصله تا خیابان شمس آبادی
۷ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۷۸۰ متر)
فاصله تا کاخ هشتبهشت
۷ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۸۳۵ متر)
فاصله تا رستوران ملک سلطان جارچی باشی
۷ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۹۷۳ متر)
فاصله تا ایستگاه مترو شهدا
۸ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۹۶ متر)
فاصله تا پل فلزی
۸ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۱۵۰ متر)
فاصله تا بیمارستان شهید بهشتی
۸ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۲۱۷ متر)
فاصله تا خیابان باغ گلدسته
۸ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۲۲۵ متر)
فاصله تا رستوران شهرزاد
۸ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۲۴۱ متر)
فاصله تا خیابان آمادگاه
۹ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۳۶۴ متر)
فاصله تا کاخ چهلستون
۹ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۳۹۹ متر)
فاصله تا خیابان بهشتی نژاد
۸ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۴۲۵ متر)
فاصله تا مدرسه چهارباغ
۹ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۴۵۲ متر)
فاصله تا خیابان چهارباغ
۹ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۵۱۰ متر)
فاصله تا خیابان ابن سینا
۹ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۵۴۲ متر)
فاصله تا خیابان استانداری
۹ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۶۱۳ متر)
فاصله تا کاخ عالی قاپو
۱۰ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۶۷۲ متر)
فاصله تا ایستگاه مترو باهنر
۱۰ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۶۷۶ متر)
فاصله تا موزه تاریخ طبیعی
۹ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۷۶۲ متر)
فاصله تا دردشت
۱۲ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۸۳۱ متر)
فاصله تا سینما ساحل
۹ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۸۳۱ متر)
فاصله تا خیابان سپه
۹ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۸۴۱ متر)
فاصله تا مسجد جامع(مسجد جامع عتیق)
۱۰ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۹۰۱ متر)
فاصله تا مسجد جامع برسیان
۱۰ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۹۰۲ متر)
فاصله تا سی و سه پل
۹ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۹۱۶ متر)
فاصله تا میدان انقلاب
۹ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۹۳۱ متر)
فاصله تا خیابان فردوسی
۱۱ دقیقه با خودرو(۴ کیلومتر و ۲۱۹ متر)
فاصله تا ولدان
۱۱ دقیقه با خودرو(۴ کیلومتر و ۳۴۰ متر)
فاصله تا ایستگاه مترو سی و سه پل
۱۰ دقیقه با خودرو(۴ کیلومتر و ۳۶۴ متر)
فاصله تا لادان
۹ دقیقه با خودرو(۴ کیلومتر و ۳۸۳ متر)
فاصله تا مسجد امام
۱۳ دقیقه با خودرو(۴ کیلومتر و ۴۲۲ متر)
فاصله تا خیابان حکیم نظامی
۱۱ دقیقه با خودرو(۴ کیلومتر و ۴۴۰ متر)
فاصله تا پل مارنان
۱۰ دقیقه با خودرو(۴ کیلومتر و ۴۵۹ متر)
فاصله تا خیابان حافظ
۱۱ دقیقه با خودرو(۴ کیلومتر و ۵۱۲ متر)
فاصله تا مادی نیاصرم
۱۲ دقیقه با خودرو(۴ کیلومتر و ۵۲۴ متر)
فاصله تا کلیسای وانک
۱۲ دقیقه با خودرو(۴ کیلومتر و ۵۴۸ متر)
فاصله تا کوچه پاچنار
۱۲ دقیقه با خودرو(۴ کیلومتر و ۵۵۰ متر)
فاصله تا محله جُلفا
۱۲ دقیقه با خودرو(۴ کیلومتر و ۶۶۱ متر)
فاصله تا طوقچی
۲۰ دقیقه با خودرو(۴ کیلومتر و ۹۰۶ متر)
فاصله تا مسجد شیخ لطف الله
۱۳ دقیقه با خودرو(۵ کیلومتر و ۶۶ متر)
فاصله تا انگورستان ملک
۱۴ دقیقه با خودرو(۵ کیلومتر و ۹۰ متر)
فاصله تا محله تاریخی جویباره
۱۱ دقیقه با خودرو(۵ کیلومتر و ۱۳۵ متر)
فاصله تا میدان نقش جهان
۱۳ دقیقه با خودرو(۵ کیلومتر و ۱۷۹ متر)
فاصله تا ترمینال مسافربری کاوه
۱۲ دقیقه با خودرو(۵ کیلومتر و ۴۲۷ متر)
فاصله تا کارلادان
۱۴ دقیقه با خودرو(۵ کیلومتر و ۵۳۶ متر)
فاصله تا ترمینال مسافربری زاینده رود
۱۱ دقیقه با خودرو(۵ کیلومتر و ۵۵۳ متر)
فاصله تا مجتمع تجاری پارک
۱۳ دقیقه با خودرو(۵ کیلومتر و ۶۰۰ متر)
فاصله تا خیابان بزرگمهر
۱۳ دقیقه با خودرو(۵ کیلومتر و ۶۵۰ متر)
فاصله تا خیابان هشت بهشت غربی
۱۵ دقیقه با خودرو(۵ کیلومتر و ۸۲۴ متر)
فاصله تا ایستگاه مترو دکتر شریعتی
۱۳ دقیقه با خودرو(۵ کیلومتر و ۸۸۱ متر)
فاصله تا بلوار آیینه خانه
۱۲ دقیقه با خودرو(۶ کیلومتر و ۵ متر)
فاصله تا پل خواجو
۱۲ دقیقه با خودرو(۶ کیلومتر و ۶۷ متر)
فاصله تا باغ پرندگان
۱۴ دقیقه با خودرو(۶ کیلومتر و ۱۴۹ متر)
فاصله تا دروازه شیراز
۱۴ دقیقه با خودرو(۶ کیلومتر و ۳۱۲ متر)
فاصله تا منارجنبان
۱۴ دقیقه با خودرو(۶ کیلومتر و ۳۳۱ متر)
فاصله تا حمام رهنان(دوقلو)
۱۳ دقیقه با خودرو(۶ کیلومتر و ۵۲۱ متر)
فاصله تا تونل آکواریوم
۱۳ دقیقه با خودرو(۶ کیلومتر و ۵۳۹ متر)
فاصله تا بیمارستان تخصصی خانواده
۱۷ دقیقه با خودرو(۶ کیلومتر و ۶۱۴ متر)
فاصله تا خیابان آبشار
۱۳ دقیقه با خودرو(۶ کیلومتر و ۸۱۵ متر)
فاصله تا گورستان تخت فولاد
۱۶ دقیقه با خودرو(۷ کیلومتر و ۱ متر)
فاصله تا رهنان
۱۴ دقیقه با خودرو(۷ کیلومتر و ۱۰۸ متر)
فاصله تا خیابان آزادگان
۱۵ دقیقه با خودرو(۷ کیلومتر و ۴۶۷ متر)
فاصله تا باغ گلها
۱۵ دقیقه با خودرو(۷ کیلومتر و ۴۹۳ متر)
فاصله تا پل بزرگمهر
۱۵ دقیقه با خودرو(۷ کیلومتر و ۵۲۰ متر)
فاصله تا خیابان مشتاق
۱۶ دقیقه با خودرو(۷ کیلومتر و ۵۲۸ متر)
فاصله تا خیابان سجاد
۱۶ دقیقه با خودرو(۷ کیلومتر و ۶۴۱ متر)
فاصله تا برج کبوتر خانه
۱۷ دقیقه با خودرو(۷ کیلومتر و ۸۱۴ متر)
فاصله تا خیابان باغ فردوس
۱۷ دقیقه با خودرو(۸ کیلومتر و ۴۲۹ متر)
فاصله تا دالانکوه
۱۷ دقیقه با خودرو(۸ کیلومتر و ۴۶۱ متر)
فاصله تا مردوایج
۱۸ دقیقه با خودرو(۸ کیلومتر و ۴۷۶ متر)
فاصله تا آتشگاه اصفهان
۱۷ دقیقه با خودرو(۸ کیلومتر و ۵۲۵ متر)
فاصله تا پل قدیر
۱۶ دقیقه با خودرو(۸ کیلومتر و ۶۲۲ متر)
فاصله تا خیابان 22 بهمن
۱۸ دقیقه با خودرو(۸ کیلومتر و ۶۳۲ متر)
فاصله تا بزرگراه همت
۲۱ دقیقه با خودرو(۹ کیلومتر و ۱۶۱ متر)
فاصله تا محله جی
۲۲ دقیقه با خودرو(۹ کیلومتر و ۷۴۳ متر)
فاصله تا نمایشگاه بین المللی
۲۹ دقیقه با خودرو(۹ کیلومتر و ۷۹۵ متر)
فاصله تا خیابان سلمان فارسی
۲۱ دقیقه با خودرو(۱۰ کیلومتر و ۳ متر)
فاصله تا بزرگراه چمران
۱۹ دقیقه با خودرو(۱۰ کیلومتر و ۱۷۰ متر)
فاصله تا کنگاز
۲۲ دقیقه با خودرو(۱۰ کیلومتر و ۲۱۴ متر)
فاصله تا مجتمع اصفهان سیتی سنتر
۲۱ دقیقه با خودرو(۱۰ کیلومتر و ۷۰۵ متر)
فاصله تا بیمارستان چمران
۲۴ دقیقه با خودرو(۱۲ کیلومتر و ۵۲۷ متر)
فاصله تا میدان استقلال
۱۹ دقیقه با خودرو(۱۲ کیلومتر و ۸۳۳ متر)
فاصله تا گارماسه
۲۹ دقیقه با خودرو(۲۱ کیلومتر و ۷۵۲ متر)
فاصله تا راه آهن
۴۶ دقیقه با خودرو(۲۶ کیلومتر و ۵۰۲ متر)
فاصله تا فرودگاه بین المللی
۳۷ دقیقه با خودرو(۲۶ کیلومتر و ۵۴۰ متر)
فاصله تا نصرآباد
۱ ساعت و ۴۴ دقیقه با خودرو(۸۰ کیلومتر و ۵۳۲ متر)
۱۳۶۰ ( سال بازسازی ۱۳۹۵ )
خیابان
۱۳ اتاق
۳ طبقه
۳۶ تخت
با ظرفیت ۵ نفر
خارج ازمحدوده طرح ترافیک
ندارد
ندارد
رایگان (نامحدود)
ندارد
متفاوت با نرخنامه
متفاوت با نرخنامه
کودک زیر ۲ سال (درصورت عدم استفاده از سرویس)
ندارد
با مدارک شناسایی معتبر(غیر بومی)
با مهر برجسته محضر
تخفیف رزرو تا
٪۵شروع قیمت از:
۱,۲۵۱,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۱۵شروع قیمت از:
۱,۷۵۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۳۹شروع قیمت از:
۴۲۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۵شروع قیمت از:
۱,۰۸۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۴۰شروع قیمت از:
۱,۲۳۷,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۵شروع قیمت از:
۱,۳۹۷,۴۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۳۰شروع قیمت از:
۷۱۶,۴۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۶۲شروع قیمت از:
۲۰۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۳۳شروع قیمت از:
۴۷۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۸شروع قیمت از:
۷۱۰,۰۰۰ تومانبر اساس ۲۳ نظر داده شده برای این هتل
برای ثبت نظر خود، ابتدا باید شوید. هم اکنون برای نقد و بررسی این هتل، نظر خود را ارسال نموده تا مسافران آتی از نقد و بررسی این هتل استفاده نمایند.
برای ارسال نظر ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید!
۴ از ۵
فاطمه ک
(رزرو کننده این هتل)۱۸ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
همین که نکته منفی نداشت،خودش نکته مثبته
اونقدری مشکل نبود که قابل بیان باشه.
۵ از ۵
حامد ز
(رزرو کننده این هتل)۱۸ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: انفرادی
خیلی عالی بود
نداشت
۴.۸ از ۵
فاطمه ا
(رزرو کننده این هتل)۱۸ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
رفتار خوب پرسنلتمیز بودن هتل و مخصوصا اتاق هاداشتن نورگیر خوبتهویه مناسب و داشتن اسپلیت(ما دو اتاق رزرو کرده بودیم و هر دو خانواده کاملا راضی بودیم)
نداشتن پارکینگ (اما در اطراف هتل جای پارک زیادی وجود دارد)صبحانه معمولی (اما در حد هتل یک ستاره خوب بود)
۴ از ۵
داود س
(رزرو کننده این هتل)۰۳ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
تمیز و پرسنل بسیار مودب و مهربان
اتاق های کوچک و تنگ
۳.۵ از ۵
فاطمه ن
(رزرو کننده این هتل)۲۵ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
خیلی تمیز و آرام بود و برخورد خوب کارکنان.این هتل را پیشنهاد میکنم
(نظر منفی ثبت نشده است)
۵ از ۵
علی س
(رزرو کننده این هتل)۰۵ فروردین ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
برخورد بسیار مناسب پرسنل هتلتمیز بودن هتل و اتاق هاسکوت و آرامش هتل
هیچ نکته منفی را در طول اقامتم متوجه نشدم.
۴.۳ از ۵
ازهر ص
(رزرو کننده این هتل)۰۳ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
هتلی تمیز و مناسب بودکارکنان بسیار مودب و خوب
تنها نکته منفی این هتل نداستن آسانسور و پارکینگ ماشین است.
۴.۳ از ۵
سیمین و
(رزرو کننده این هتل)۱۶ اردیبهشت ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
تميزي ساختمان و راهروهاي هتلتميزي اتاقبرخورد خوب پرسنلقيمت مناسب
نداشتن پاركينگ(جاي پارك روبروي هتل بود كه با دوربين كنترل ميشد)حوله رنگي و كيفيت پايينكامل نبودن وسايل بهداشتي از جمله مسواك و خميردندان
۴.۸ از ۵
محمد ا
(رزرو کننده این هتل)۱۸ فروردین ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
همه چیز به نسبت ۱ ستاره بودن هتل عالی بودتمیزی و نظافتسکوت و آرامش محیط هتلکادر مهمان نواز و با حوصلهفاصله مناسب تا تمامی بخشهای توریستی شهر
نبودن آسانسور، که البته با توجه به هزینهای که میکنید کاملا بدیهی است.
۴.۵ از ۵
حسن ح
(رزرو کننده این هتل)۲۴ اسفند ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
تمیزی و زیبایی اتاقهای هتل (در حد پنج ستاره!)ملحفه و حوله های تمیز، صابون و شامپو برای استحمامرفتار حرفه ای و مؤدبانه کارکنانمهمانان خوب و باکلاس (اغلب توریستهای خارجی)قیمت فوق العاده مناسب نسبت به امکانات و کیفیتمجموعا حتی با قیمت مساوی من این هتل را به تمام هتلهای سه ستاره ترجیح می دهم.
توجه داشته باشید که این هتل یک ستاره است و کاستی های زیر برای هتل یک ستاره عیب محسوب نمی شود.نداشتن آسانسور و پارکینگنبودن کتری و سشوار در اتاقها
۵ از ۵
الهام ن
(رزرو کننده این هتل)۲۴ دی ۱۳۹۶
نوع سفر: با دوستان
تمیز و مرتبامکانات مناسببرخورد خوب پرسنلصبحانه کاملمناسب برای مهمانان غیر ایرانی
(نظر منفی ثبت نشده است)
۴ از ۵
علی
(رزرو کننده این هتل)۰۳ دی ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
تمیز آرام
(نظر منفی ثبت نشده است)
۴.۸ از ۵
e e
(رزرو کننده این هتل)۱۶ شهریور ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
با سلامبنده به همراه خانواده(شهریور۱۳۹۶)به مدت سه شب در این هتل اقامت داشتیم.هتل کاملا باسازی شده و محیط خوبی دارد.اتاق ها از نظر نظافت سرویس های خواب،سرویس بهداشتی و محیط اتاق فوق العاده تمیز هستند.پرسنل هتل بسیار مودب و مهربان هستند و مسافران را در تمامی موارد راهنمایی می کنند.از نکات قابل توجه حضور مسافران خارجی متعدد در این هتل است.بطور کلی از سفر به اصفهان همراه با اقامت در این هتل بسیار لذت بردیم.
عدم وجود پارکینگ و آسانسور (البته هتل تنها دو طبقه دارد)
۳.۶ از ۵
حامد ن
(رزرو کننده این هتل)۲۴ تیر ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
محیط ارام و پاکیزه
پله داشتن
۳.۵ از ۵
عارف ف
(رزرو کننده این هتل)۲۴ تیر ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به اماکن تاریخی پرسنل بسیار مودب تمیزی اتاق ها در حد خیلی خوب
وجود قالیچه ی دایره ای درون اتاق که روی سرامیک سر میخورد وباعث لیز خوردن میشد
ثبت اطلاعات پرداخت از طریق کارت به کارت
شما می توانید مبلغ نهایی رزرو خود را به یکی از شماره کارت های زیر واریز نموده و پس از واریز وجه، مشخصات واریز را در فیلدهای زیر وارد کنید. توجه داشته باشید که رسید وجه واریز شده را تا روز اقامت در هتل نزد خود نگهداری کنید.
ایجاد اختلالکسانی كه به هر شكل در شبكه ایجاد مزاحمت نمایند ، از قبیل ایجاد رزروهای موقت پی در پی یا تماسهای تلفنی و ... ، با هماهنگی قبلی صورت گرفته با سازمان گردشگری و قوه ی محترم قضاییه بخش جرائم اینترنتی ، برخورد جدی صورت خواهد گرفت.اطلاعات و مشخصات هتل هامسئولیت تمام اطلاعات و مشخصاتی كه در مورد هتلها در سایت مشاهده می گردد ، اعم از قیمت اتاقها ، روش محاسبه ی عوارض و حق سرویس ، صبحانه برای اتاقها ، استخر و سونا ، ترانسفر از فرودگاه و راه آهن و تمامی امكانات و تجهیزاتی كه نام برده شده است بعهده ی هتل می باشد ، زیرا این اطلاعات عیناً از هتلها اخذ گردیده و بر روی شبكه قرارداده شده است ، مسافرینی كه كوچكترین شك و تردیدی در خصوص اطلاعات ذكر شده دارند ، باید قبل از تصمیم گیری در خصوص رزرو ، با هتل مستقیماً تماس گرفته و موارد را مطرح نموده و سپس تصمیم گیری نمایند. با توجه به اینكه این شبكه اجازه ارائه تلفن هتلها را به افراد ندارد ، مسافرین باید خود از طریق مبادی كه به همین منظور ایجاد گردیده اند مانند اطلاعات تلفن ۱۱۸ شماره ی هتل مورد نظر خود را تهیه نمایند.ورود به شهر و اقامت در هتلاین مركز هیچگونه مسئولیتی در قبال کلیه مواردی كه در زمان ورود مسافر به شهر مورد نظر وجود دارد ، اعم از استقبال در فرودگاه و راه آهن ، كیفیت اتاق ، كیفیت غذا و خدمات هتل و غیره را ندارد ، لیكن در نظرسنجی هایی كه از مسافرین پس از سفر ایشان بعمل خواهد آمد ،(بصورت ارسال به ایمیل شبكه) موارد از مسافرین اخذ گردیده و در صورت مشاهده مشكلات ، تمامی آنها به اتحادیه هتل ها منعكس خواهد شد. و در صورت کثرت مشکلات اطلاعات هتل از سایت حذف خواهد گشت .قوانین کنسلی رزرومسافرین محترم حتما قبل از واریز وجه و نهایی نمودن رزرو موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.قوانین کنسلی از طرف مرکز:۱- مسافرین محترم باید پس از تایید رزرو در اسرع وقت وجه رزرو را واریز نمایند،علی الخصوص در ایام پیک که ظرفیت اتاق هتل ها محدود می باشد تاخیر در واریزی وجه می تواند سبب پر شدن اتاق وعدم نهایی شدن رزرو گردد که در این موارد مرکز در حدامکان هتل دیگری را جایگزین و در غیر این صورت کل مبلغ به حساب مسافر عودت داده می شود.
۲- در موارد نادری ممکن است پس از تایید نهایی رزرو،به دلیل مشکلات فنی و خرابی در هتل و اتاق رزرو شده و یا مسائل امنیتی در شهر یا هتل رزرو شده یا اشتباه هتل و یا کارمندان مرکز،رزرو نهایی شده با اعلام مرکز کنسل گردد،در این موارد مرکز در حدامکان هتل دیگری را جایگزین و در غیر این صورت کل مبلغ به حساب مسافر عودت داده می شود.قوانین کنسلی از طرف مسافر:۱- مسافرین محترمی که به هر دلیل از انجام سفر منصرف می گردند باید در اسرع وقت کنسلی رزرو خود را به اپراتور پشتیبان رزرو خود اطلاع دهند .
۲-مسئولیت نداشتن مدارک کامل هویت و زوجیت(در اکثر هتل ها تنها عقد نامه دائمی مورد پذیرش واقع می شود) که قانونا موجب عدم پذیرش میهمان درهتل می شود به عهده میهمان بوده و عموما هتل ها در این موارد یک شب کنسلی را دریافت می کنند.
۳- رزرو های نوروزی و رزروهای ایام پیک (تابستان،تعطیلات ،اعیاد،شهادت ائمه اطهار و...ایام پیک می باشد) به هیچ عنوان کنسل نمی شود و هیچ مبلغی به مسافر عودت داده نمی شود.
۴- رزرو های مربوط به هتل های کیش و قشم که اغلب گارانتی و تور می باشند و هتل هایی که در قالب خدمات تور ارائه می گردد به هیچ عنوان کنسل نمی شود.
۵- متاسفانه به دلیل اینکه قانون واحدی جهت مبلغ و میزان کنسلی هتل ها وجود ندارد و این قوانین بین شهر ها و هتل ها در ایام مختلف،متفاوت می باشد، تعیین مبلغ کنسلی به عهده هتل بوده و مرکز نقشی در تعیین میزان کنسلی ندارد .
۶- مبلغی که باید به مسافر عودت داده شود به اعتبار مسافر در وب سایت اقامت 24 افزوده می گردد.