۴.۱ از ۵
مجید ن پ
(رزرو کننده این هتل)۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
آرامش برخورد مناسب پرسنل موقعیت جغرافیایی خوب
عدم وجود آسانسور عدم وجود استخر صبحانه متوسط
۴.۴ از ۵
علیرضا ا خ
(رزرو کننده این هتل)۲۳ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
باعرض سلام رفتار خوب پرسنل هتل رعایت پروتوکلهای بهداشتی
اگر قیمت پایینتر بیاد بهتره. با تشکر اطهم خانی
۳.۸ از ۵
فریدون ا
(رزرو کننده این هتل)۲۳ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
از. نظر. لوکیشن بینظیر رفتار. پرسنل عالی
هتل در حد ی هتل دو ستاره بود. اما برخورد. پرسنل عالی
۳.۵ از ۵
سید ن پ
(رزرو کننده این هتل)۲۱ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل هتل مودبانه ، تنوع و کیفیت غذایی خوب ، محوطه بیرونی هتل مخصوصا" در شب بسیار عالی و دل انگیز بود
تنها نکته منفی قابل طرح ، بالا بودن قیمت سوییت نسبت به خدمات ارائه شده و کم بودن نور در اتاق نشیمن
۳.۳ از ۵
پیام م
(رزرو کننده این هتل)۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعيت مناسب هتل ادب كاركنان
امكانات اتاق يخورده كم بود مثل نبود كتري برقي
۳.۵ از ۵
بهزادشیبانی
(رزرو کننده این هتل)۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
لوکیشن بی نظیر برخورد پرسنل صمیمانه رستوران خوب
کهنه بودن حوله ها، البته تمیز و بهداشتی بودند.
۳.۳ از ۵
نوشین ش و
(رزرو کننده این هتل)۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
فضای بسیار زیبا پرسنل خوش برخورد
کلیه ها بسیار قدیمی تلفن اتاق ما قطع بود فرش کثیف اتاق حمام و دستشویی بسیار کهنه و در حد هتل حتی دو ستاره هم نبود
۲.۴ از ۵
الهام ا
(رزرو کننده این هتل)۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی
راهروها بو میداد مخصوصا شبا
۲.۶ از ۵
ابراهیم م
(رزرو کننده این هتل)۰۴ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی برخورد پرسنل
به لحاظ امکانات و نگهداری تجهیزات هر سال اوضاع بدتر میشود. لوازم و پک های مربوط به مسافر به حداقل رسیده است. صبحانه در حد یک هتل ۲ ستاره بین راهی بود! میتوان قیمت را کمی بالاتر برد و این میزان خساست در صبحانه و پک مسافران را نداشت.
۲.۴ از ۵
فرهاد م
(رزرو کننده این هتل)۰۱ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
چشم اندازی زیبا
دستگیره درب ورودی کلبه هاغیراستاندار میباشد.
۳.۳ از ۵
فاطمه ا
(رزرو کننده این هتل)۲۷ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
موقعیت و فضای سبز و طبیعت عالی
وسایل بهداشتی حمام و دستشویی ناقص مثلا مسواک و خمیردندان موجود نبود و اتاق خیلی معمولی و قدیمی
۳.۳ از ۵
حسین م ف
(رزرو کننده این هتل)۲۷ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
آب و هوای خوب پذیرش سریع
نداشتن وای فای با توجه به اینکه موبایل هم انتن دهی خوبی نداره کارنکردن گرمایش اسپیلت و جواب ندادن شوفاژ ها
۴.۳ از ۵
شعله خ
(رزرو کننده این هتل)۲۶ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
_برخورد خوب پرسنل _ بطور کل تمیز و مرتب بود
_عدم نظافت اتاقها و سرویس ها بصورت روزانه _ عدم تنوع صبحانه و استفاده از ظروف یکبار مصرف
۲.۹ از ۵
محمدرضا ص ق
(رزرو کننده این هتل)۲۰ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
لوکیشن و منطقه هتل عالی
هتل نیاز به بازسازی دارد
۴.۵ از ۵
الهام س ا
(رزرو کننده این هتل)۲۰ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
کارکنان بسیار محترم با رفتار عالی . کیفیت غذای رستوران هتل …. از نظر بهداشتی عالی بودن در حد هتل های پنج ستاره …البته که ما توی کلبه ها مستقر بودیم و سکوت بود
با اینکه از رستوران میتونستیم آب جوش بگیریم ، کاش توی کلبه ها کتری برقی هم بود
۳.۵ از ۵
کورش م
(رزرو کننده این هتل)۱۲ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
جايگاه عالي-پرسنل خوب
قديمي-امكانات كم
۵ از ۵
امیرحسین ر
(رزرو کننده این هتل)۰۷ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت بی نظیر هتل امکانات عالی صبحونه خوب اتاق تمیز رفتار خوب پرسنل
سرویس ایرانی تو اتاق نیست
۳.۵ از ۵
پژمان ت
(رزرو کننده این هتل)۰۶ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت و نظافت خوب
برخورد نامناسب کارکنان
۳.۳ از ۵
علیرضا ر
(رزرو کننده این هتل)۰۴ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی فوق العاده، فضای زیبای هتل، قیمت معقول
ویلاهای جنگلی خیلی کهنه شدن نیاز به یه بازسازی اساسی داشت. تنوع و امکانات بوفه صبحانه کم بود.
۳.۵ از ۵
زهره ن
(رزرو کننده این هتل)۰۳ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
قرار گرفتن در منطقه جنگلی و تفریحی نهارخوران
کثیف بودن فرشها و مبلمان
۴.۵ از ۵
محمدرضا ب
(رزرو کننده این هتل)۲۸ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
دسترسی عالی به ناهار خوران و فضای محیطی خوب از نکات مثبت این هتل است . یک شب در کلبه ۳ تخته اقامت داشتیم که محیطی خوب و آرامی داشت و ویوی رو به جنگل داشت .
نکات که نوشتم به منظور کیفیت بهتر خدمات ؛ عنوان میشه . منوی صبحانه و کیفیت غذای هتل رضایت بخش نبود . برخی سرویس های هتل کامل نبود : مثل خمیردندان و مسواک . فشار آب کم اتاق ها
۲.۴ از ۵
محمد پ
(رزرو کننده این هتل)۲۶ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقغیت خوب .
تاسیسات گرمائی معیوب و غیر فنی و غیر اصولی .
۴.۸ از ۵
علیرضا ف
(رزرو کننده این هتل)۱۹ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
اخلاق و برخورد خوب و صمیمانه پرسنل موقعیت مکانی بسیار عالی
منوی صبحانه تکراری
۳.۳ از ۵
علی ح ز ش
(رزرو کننده این هتل)۱۳ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
تمیز بودن مکان خوب
مسواک و خمیر دندان نداشت تلفن قطع بود
۳.۹ از ۵
فاطمه ظ ج
(رزرو کننده این هتل)۰۱ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل هتل عالی بود. قرار بود ما اتاق دو تخته با یک کاناپه تختخوابشو داشته باشیم اما لطف کردن و اتاق سه تخته بهمون دادن که واقعا خوب و راحت بود. هتل چهار ستاره است اما طبق معمول اکثر هتلهای ایران توقعتون باید سه ستاره باشه.سرویس بهداشتی کمی بوی رطوبت میداد و نیاز به نوسازی داشت. محوطه عالی و بسیار باصفا، صبحانه کامل و قابل قبول و موقعیت مکانی بسیار عالی. در کل سفر به گرگان رو بسیار خاطره انگیز کردن وممنونیم.
تنها نکته منفی قیمت بسیار بالا و کیفیت بسیار پایین غذاهای کافی شاپ هتل بود که واقعا از انتخاب غذامون پشیمون شدیم
۳.۵ از ۵
فرزانه ف ف
(رزرو کننده این هتل)۳۰ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: با دوستان
کماکان دیسیپلین هتلداری حفظ شده و پرسنل مودب
کلبه ها از همه نظر نسبت به اتاقها در سطح بسیار پایینی هست در حد مسافرخانه و صبحانه خیلی مختصر با کیفیت پایین حتی کهنه بودن تخم مرغها و نان
۲.۵ از ۵
آرزو س م
(رزرو کننده این هتل)۲۶ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
اول از همه ممنون بابت پیگری همکارانتون چون من هر سوالی داشتم خیلی زود جواب دادن . نکته مثبت خوشرویی بخش خانه داری هتل بود . خانمی که با لبخندش به نظرم با همه سختی کارش به خانواده من حس خوبی داد . تمام تلاشش برای اینکه با چیدمان روی تخت حس خوبی را به ما منتقل کنه واقعا ارزشمند بود .
۱- در بدو ورود به هتل بنظرم میشد خیلی ساده با چای یا حتی آب میوه در اتاق خودمون پذیرایی شویم. درست است شرایط کرونایی حاکمه ولی بدو ورود به هر هتلی خیلی نوع برخورد در ذهن آدمی ماندگار است . ۲- صبحانه مجموعه واقعا معمولی بود من انتظار چیز خاصی ندارم ولی در شهری با این همه نعمت واقعا جای نو آوری حتی با تخم مرغ هم خالی بود . من یک تجربه خیلی ساده از همین شهر مرزی وان را باید بگم که در اقامت ۴ روزه سعی شده بود که تا صبحانه با همین امکانات محدود هم متنوع باشد . بعدش من به عنوان مسافر آمدم در این فضا استراحت کنم فکر نمی کنم اگر زمان صرف صبحانه تا ساعت ۱۰ باشه مشکلی پیش بیاد . مخصوصا اینکه ممکنه برم ناهار خوران برای پیاده روی و کمی دیر برسم . در نهایت باید بگم کاش کارکنان از کارشون لذت ببرند و نه از سر اجبار . می دانم شرایط اقتصادی برای همه سخت است ولی با کمی بالا بردن کیفیت خدمات باور کنید مسافر حاضر است هزینه کند . مثلا در هوای ازاد میشه امکان صرف صبحانه را بوجود آورد و مطمئن باشن خیلی استقبال میشه . من ۴۰۰ کیلومتر راه را امد تا از فضای مجموعه استفاده کنم و مهمان زیبایی ها باشم .
۳.۳ از ۵
مرضيه ا
(رزرو کننده این هتل)۲۵ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
مكان هتل يك فضاي دلنشين
امكانات هتل بروز نيست و نداشتن آسانسور براي طبقات
۲.۹ از ۵
مریم ع
(رزرو کننده این هتل)۲۲ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی خوب
کهنگی هتل -نداشتن آسانسور -کیفیت نامطلوب غذا
۳.۱ از ۵
علی ش
(رزرو کننده این هتل)۱۹ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعيت عالي آب و فضاي گرم
كلبه ها نياز به بازسازي دارد
۳ از ۵
فرزاد ش
(رزرو کننده این هتل)۱۸ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی
صبحانه بسیار ضعیف و بدون تنوع، برخورد ضعیف برخی کارکنان
۴.۵ از ۵
اكبر ر
(رزرو کننده این هتل)۱۰ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت عالی برخورد خیلی خوب پرسنل
صبحانه ضعیف منوی غذای متوسط
۵ از ۵
محمد ص
(رزرو کننده این هتل)۰۸ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت عالی در دل جنگل اتاق بزرگ و تمیز برخورد خوب پرسنل
نداشتن کتری برقی در اتاق پارکینگ بدون سقف برای پارک ماشین تنوع کم صبحانه
۴.۱ از ۵
جعفر ا ز
(رزرو کننده این هتل)۰۳ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
همه چي عالي بود غير از نكات منفي زير
تنوع صبحانه پايين بود در حد زير ٣ ستاره فن و سرمايش خوب نبود بسيار پرصدا بود اصلا صداي طبيعت و درخت و پرنده ها رو نشنيديم بس كه صداي فن بالا بود امكانات رفاهي براي كودكان نبود
۲.۶ از ۵
مجتبی ا
(رزرو کننده این هتل)۱۹ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
مکان عالی در ناهارخوران
صبحانه خیلی مختصر
۱ از ۵
مرتضی ا ز
(رزرو کننده این هتل)۲۷ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
اصلا نکته مثبتی نداشت
پرسنل بسیار بی ادب و کیفیت سرویس دهی بسیار پایین و صبحانه افتضاح
۱ از ۵
مرتضی ا ز
(رزرو کننده این هتل)۲۷ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
اصلا نکته مثبتی نداشت
پرسنل بسیار بی ادب و کیفیت سرویس دهی بسیار پایین و صبحانه افتضاح
۲.۹ از ۵
مجتبی س چ
(رزرو کننده این هتل)۲۶ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی خوب ،تمیز بودن ،برخورد مناسب پرسنل
روشنایی سرویس بهداشتی و قسمت نشیمن اطاق ضعیف بود ،
۱.۳ از ۵
هوشنگ چ د
(رزرو کننده این هتل)۲۲ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
کیفیت نظافت خوب و کارکنان مودب بودند کیفیت غذای رستوران خوب بود محیط بسیار ارامش بخش بود
کلبه ای که ما کرفتیم در توصیحات دو تخته ولی در واقیت یک تخت دو نفره و یک تخت یکنفره داشت و با توجه به فضای محدود کلبه دیگر نه میزی وجود داشت و در ضمن دو مبل تکنفره موجود نیز به دلیل فضای محدود قابل استفاده نبود در ضمن جانمایی یخچال در جلوی درب دستشویی بسیار نامناسب بود ما درخواست تعویض اتاقها را داشتیم که به بهانه های مختلف انجام ندادند
۱.۵ از ۵
شکیبا ن
(رزرو کننده این هتل)۱۵ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
نکته مثبت فقط موقعیت مکانی بود.
رفتار نامناسب پذیرش امکانات ضعیف مدیریت نامناسب هرخودروی متفرقه ای به محیط هتل وارد و هیچ کس نمیپرسید شما اینجا چه کاری دارید.... کافه هتل بسیار ضعیف
۳.۳ از ۵
فرهاد ص
(رزرو کننده این هتل)۰۸ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی مناسب رفتار مودبانه و همراه احترام پرسنل پارکینگ به اندازه کافی. غذای نسبتا خوب رستوران
اطاقهای رو به خیابان بدلیل سرو صدا از آسایش کافی برخوردار نیستند ایرانسل داخل اطاقها و محوطه هتل از کارایی لازم برخوردار نیستند تلویزیون بدلیل قطع و وصل شدن قابل استفاده مفید نمیباشد نداشتن سقف کاذب برای پارکینگ
۳.۹ از ۵
فرزاد ب
(رزرو کننده این هتل)۰۸ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
غذای خوب رستوران هتل
صبحانه خیلی ضعیف و محدود
۴.۱ از ۵
رفیع ح
(رزرو کننده این هتل)۰۷ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی و فضای عالی هتل در میان جنگل
صدای زیاد فن کویل اتاق
۵ از ۵
عبدالحسین ص
(رزرو کننده این هتل)۰۱ اردیبهشت ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
هتل تمیز ... برخورد کارکنان عالی
نکته ی منفی نداشت
۳.۹ از ۵
علیرضا ه
(رزرو کننده این هتل)۲۱ اسفند ۱۳۹۹
نوع سفر: انفرادی
کیفیت خوب امکانات و برخورد مناسب پرسنل هتل
تغییر فشار شدید و لحظه ای آب بین حالت سرد و گرم به هیچ وجه قابل قبول نیست.
۳.۵ از ۵
میلاد غ
(رزرو کننده این هتل)۲۹ دی ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی و رفتار پرسنل و تمیزی
دیوارهای اتاق خیلی نازک تا کمترین صداها اتاقهای مجاور شنیده میشد
۴ از ۵
نادر م
(رزرو کننده این هتل)۲۰ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
همه چی خوب راضی کننده
اتاق بسیار سرد بود
۵ از ۵
حامد ح
(رزرو کننده این هتل)۱۴ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
بسیار عالی
تنها نکته منفی اینکه آب معدنی نداشت داخل اتاق
۴.۳ از ۵
علیرضا ط ن
(رزرو کننده این هتل)۱۴ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
در مجموع خوب بود
نظافت خوب نبود
۳.۹ از ۵
رضا.س
(رزرو کننده این هتل)۰۲ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
پرسنل مودب و پیگیر مکان مناسب .اطراف محیط جنگلی و هوای عالی صبحانه مناسب(در حد هتل سه ستاره خوب بود)برخلاف گفته برخی دوستان شامل کره پنیر عسل مربا تخم مرغ (اب پز و پخته یا املت)عدسی لوبیا سوسیس شیر چایی دو نوع نان و دو نوع ابمیوه و حلواارده اتاقها تمیز و رسیدگی خوب
نکته منفی که ازرده خاطرم کرده باشه نداشت
