
تخفیف رزرو تا
٪۵هتل کاخ سرهنگ اصفهان
شروع قیمت از:
۱,۷۰۰,۰۰۰ تومانتخفیف تا
٪۵
اصفهان، خیابان ابن سینا، کوچه شماره ۳۷ (میر علاالدین)، فرعی ۳
تعداد طبقه
۲
تعداد اتاق
۲۱
تحویل اتاق
۱۴:۰۰
تخلیه اتاق
۱۲:۰۰
اقامتگاه سنتی طلوع خورشید در قلب كهن ترين بافت شهر تاريخي اصفهان در مهرماه سال ۱۳۹۰ افتتاح گردیده است. از مزایای این هتل میتوان به دسترسی آسان به اماکن تاریخی از جمله میدان عتیق، مسجد جامع و کاخ چهل ستون اشاره نمود. این مجموعه اقامتی با بهره مندی از ۲۱ اتاق سنتی در دوطبقه، پیرامون حیاط مرکزی با حوض آبی پر، فضای جذاب و فرح بخش را فرهم آورده است. هتل طلوع خورشید با پرسنلی مجرب و آموزش دیده با افتخار آماده میزبانی از شما میهمانان گرامی میباشد.
رزرو ۱۰۰٪ آنلاین
(ظرفیت ۱ نفر اضافه دارد)
نوع تخت : ۱ تخت سینگل و ۱ تخت دبل
1,164,000تومان
رزرو اتاق
رزرو ۱۰۰٪ آنلاین
(ظرفیت ۲ نفر اضافه دارد)
نوع تخت : ۲ تخت سینگل و ۱ تخت دبل
1,431,000تومان
رزرو اتاق
اولین و تنها مرکز رسمی رزرو هتل
برگزیده جشنواره های ملی و بین المللی
رزرو ۱۰۰% آنلاین هتل ها
رزرو آنلاین هتل بدون انتظار
دریافت واچر آنی
دریافت واچر بدون معطلی
تضمین کمترین قیمت
رزرو هتل با بالاترین تخفیف
کنسلی و استرداد آنی
کارمزد کنسلی صفر درصد
پشتیبانی ۲۴ ساعته
شماره پشتیبانی
فاصله تا مسجد جامع(مسجد جامع عتیق)
۱۱ دقیقه
فاصله تا ایستگاه مترو شهدا
۶ دقیقه با خودرو (۱ کیلومتر و ۸۴۸ متر)
فاصله تا خانه تاریخی کیانپور(گیلانیان)
۱۱ دقیقه با خودرو (۲ کیلومتر و ۴۰۱ متر)
فاصله تا حمام علیقلی آقا
۱۰ دقیقه با خودرو (۲ کیلومتر و ۵۲۱ متر)
فاصله تا کاخ هشتبهشت
۱۲ دقیقه با خودرو (۳ کیلومتر و ۲۵۱ متر)
فاصله تا خیابان هشت بهشت غربی
۱۰ دقیقه با خودرو (۳ کیلومتر و ۶۶۲ متر)
فاصله تا خیابان آمادگاه
۱۴ دقیقه با خودرو (۳ کیلومتر و ۷۷۹ متر)
فاصله تا کاخ چهلستون
۱۴ دقیقه با خودرو (۳ کیلومتر و ۸۱۵ متر)
فاصله تا انگورستان ملک
۱۲ دقیقه با خودرو (۳ کیلومتر و ۸۳۲ متر)
فاصله تا خیابان بهشتی نژاد
۱۳ دقیقه با خودرو (۳ کیلومتر و ۸۴۱ متر)
فاصله تا مدرسه چهارباغ
۱۴ دقیقه با خودرو (۳ کیلومتر و ۸۶۷ متر)
فاصله تا مسجد شیخ لطف الله
۱۰ دقیقه با خودرو (۳ کیلومتر و ۸۹۹ متر)
فاصله تا میدان نقش جهان
۱۱ دقیقه با خودرو (۴ کیلومتر و ۱۲ متر)
فاصله تا کاخ عالی قاپو
۱۵ دقیقه با خودرو (۴ کیلومتر و ۸۸ متر)
فاصله تا مسجد امام
۱۱ دقیقه با خودرو (۴ کیلومتر و ۱۳۸ متر)
فاصله تا موزه تاریخ طبیعی
۱۴ دقیقه با خودرو (۴ کیلومتر و ۱۷۸ متر)
فاصله تا خیابان سپه
۱۴ دقیقه با خودرو (۴ کیلومتر و ۲۵۷ متر)
فاصله تا خیابان فردوسی
۱۶ دقیقه با خودرو (۴ کیلومتر و ۶۳۵ متر)
فاصله تا سی و سه پل
۱۶ دقیقه با خودرو (۴ کیلومتر و ۸۲۰ متر)
فاصله تا باغ گلها
۱۲ دقیقه با خودرو (۵ کیلومتر و ۵۴۷ متر)
فاصله تا لنبان
۱۷ دقیقه با خودرو (۵ کیلومتر و ۶۵۶ متر)
فاصله تا پل خواجو
۱۴ دقیقه با خودرو (۶ کیلومتر و ۳۴ متر)
فاصله تا کلیسای وانک
۲۱ دقیقه با خودرو (۷ کیلومتر و ۱۹۸ متر)
فاصله تا دالانکوه
۱۶ دقیقه با خودرو (۷ کیلومتر و ۳۴۸ متر)
فاصله تا کنگاز
۱۷ دقیقه با خودرو (۷ کیلومتر و ۵۶۸ متر)
فاصله تا مجتمع اصفهان سیتی سنتر
۱۶ دقیقه با خودرو (۷ کیلومتر و ۶۷۶ متر)
فاصله تا نمایشگاه بین المللی
۲۱ دقیقه با خودرو (۷ کیلومتر و ۶۹۰ متر)
فاصله تا گورستان تخت فولاد
۱۸ دقیقه با خودرو (۷ کیلومتر و ۸۰۶ متر)
فاصله تا برج کبوتر خانه
۲۲ دقیقه با خودرو (۸ کیلومتر و ۳۷۱ متر)
فاصله تا بزرگراه همت
۱۷ دقیقه با خودرو (۸ کیلومتر و ۴۳۴ متر)
فاصله تا پل مارنان
۲۰ دقیقه با خودرو (۸ کیلومتر و ۵۷۴ متر)
فاصله تا منارجنبان
۲۵ دقیقه با خودرو (۱۰ کیلومتر و ۲۲۳ متر)
فاصله تا باغ پرندگان
۲۴ دقیقه با خودرو (۱۰ کیلومتر و ۲۶۴ متر)
فاصله تا تونل آکواریوم
۲۳ دقیقه با خودرو (۱۰ کیلومتر و ۲۷۶ متر)
فاصله تا آتشگاه اصفهان
۲۸ دقیقه با خودرو (۱۲ کیلومتر و ۹۵۵ متر)
فاصله تا فرودگاه بین المللی
۳۴ دقیقه با خودرو (۲۲ کیلومتر و ۷۳۷ متر)
فاصله تا گارماسه
۳۹ دقیقه با خودرو (۲۵ کیلومتر و ۸۶۷ متر)
۱۳۹۰ ( سال بازسازی ۱۳۹۶ )
محوطه هتل
۲۱ اتاق
۲ طبقه
۵۶ تخت
باظرفیت ۱۰ نفر
خارج از محدوده طرح ترافیک
با ظرفیت ۴۵ نفر
با ظرفیت ۲۰ خودرو (رایگان)
رایگان (طبق تعرفه هتل)
ندارد
یکسان با نرخنامه
یکسان با نرخنامه
کودک زیر ۶ سال (درصورت عدم استفاده از سرویس)
کودک بین ۶ الی ۹ سال (در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه)
با مدارک شناسایی معتبر (غیربومی)
با مهر برجسته محضر
تخفیف رزرو تا
٪۵شروع قیمت از:
۱,۷۰۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۳۹شروع قیمت از:
۴۳۵,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۳۹شروع قیمت از:
۶۰۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۶۲شروع قیمت از:
۱۶۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۸شروع قیمت از:
۶۶۱,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۶شروع قیمت از:
۴۰۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۸شروع قیمت از:
۴۳۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۳۰شروع قیمت از:
۳۹۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۲۰شروع قیمت از:
۳۹۹,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۴شروع قیمت از:
۴۴۵,۰۰۰ تومانبر اساس ۱۱۳ نظر داده شده برای این هتل
برای ثبت نظر خود، ابتدا باید شوید. هم اکنون برای نقد و بررسی این هتل، نظر خود را ارسال نموده تا مسافران آتی از نقد و بررسی این هتل استفاده نمایند.
برای ارسال نظر ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید!
۴.۵ از ۵
شقایق م
(رزرو کننده این هتل)۲۱ خرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
بسیار فضای زیبا و عالی پرسنل خوب مدیریت خوب و بسیار تمیز
سرویس پذیراییش
۱.۶ از ۵
حسن ش
(رزرو کننده این هتل)۰۳ خرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
خانمی که در قسمت رستوران کار می کرد، بسیار مهربان بود.
اتاقی که موقع رزرو در عکس دیده بودیم ، اتاقی نبود که به ما تحویل دادند . اگر دو تا از اتاقهای مجاور ، اتوبوسی اومده باشند ، دیگه هیچ آرامشی ندارید. داخل اتاق کاملاً معمولی ، دیوارها کثیف ، دمپایی ها قدیمی ، دربها کامل بسته نمیشد ، از زیر روشویی آب می داد ، درکل سرویس بهداشتی تمیز نبود .
۰.۵ از ۵
امیر م ف
(رزرو کننده این هتل)۲۰ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
فضای خوبی داشتن ۱- عزیز ترین شخص اون خانم محترمی بودن که کار سنتی خودشان را می فروختن
کوتاه بگم توجه نکردن به مهمان بخصوص همراه خانواده باشی
۲.۶ از ۵
سوسن ا ك
(رزرو کننده این هتل)۲۹ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب كاركنان - محيط سنتى هتل بنده از اقامت در اين هتل رضايت داشتم
فقط كمى نقاشى اتاق تميز نبود البته دور پريز هاى برق ولى سرويس بهداشتى كاملا تميز بود
۲.۶ از ۵
مینا م ز
(رزرو کننده این هتل)۰۶ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: با دوستان
نکات مثبت: -برخورد خوب پرسنل -سکوت محیط (البته به دلیل سرما اقامت کم بود) -زیبایی ظاهری محوطه و خود ساختمان -گرمایشی مناسب -هتل در موقیعت مکانی مناسبی در شهر بود (از نظر نزدیکی به اماکن دیدنی و تاریخی)
نکات منفی: -مناسب نبودن نظافت و تمیزی اتاق -در ۳ روز اقامت برای نظافت رجوع نکردن حتی زباله ها رو جمع نکردن -در ورودی و در سرویس کامل بسته نمیشد -امکانات اتاق متوسط بود برای مثال سشوار و دمپایی یکبار مصرف نبود -چمدان ها و وسایل رو خودمان جا به جا کردیم -صبحانه فقط چند آیتم محدود بود(انتظار زیادی نداشتیم ولی همین هم مطلوب نبود) -دسترسی به در ورودی هتل سخت بود و حتی تاکسی ها به سختی پیدا میکردند
۴.۸ از ۵
زهره خ
(رزرو کننده این هتل)۲۲ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: با دوستان
فضای ارام و زیبا
اتاق ۳نفره ما یک حوله و یک مسواک کم داشت،ما نیازی به آنها نداشتیم ولی هنگام تسویه از ما بازخواست شد.
۴ از ۵
علی ج
(رزرو کننده این هتل)۱۷ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
خوب بود
نداشت
۲.۹ از ۵
محمد س ف
(رزرو کننده این هتل)۰۸ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب کارکنان محوطه سنتی آرام و بدون شلوغی
نظافت وسایل بخش خانه داری مناسب نبود اندازه اتاق ها کوچک بود
۱.۵ از ۵
نرگس ق
(رزرو کننده این هتل)۰۳ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: با دوستان
برخورد عالی و خوب پرسنل ...آرامش هتل ...غذای خوب رستوران جوان????
صبحانه ش مثل قبل نبود کیفیت نداشت...سه روری که بودیم برای نظافت اتاق کسی نیومد ...موقع برگشت کسی نبود چمدون و پایین ببره...
۴.۱ از ۵
علی آ
(رزرو کننده این هتل)۱۶ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
به جاهای تاریخی شهر تقریبا نزدیک بود. ساکت و آروم بود موقع استراحت فقط کاش اون نکته منفی رو نداشت
چهار روز اقامت داشتم توی این هتل ولی یک بار هم اتاق رو تمیز نکردن.. دوبار هم بهشون گفتم ولی بازم اینکارو انجام ندادن
۴.۳ از ۵
وحید ب
(رزرو کننده این هتل)۰۹ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
با سلام یک شب با همسر و پسر و دخترم در این هتل اقامت داشتیم. دارای محیطی زیبا و سنتی در محله ای خوب ، برخورد بسیار خوب و گرم پرسنل ، پارکینگ مسقف دارای دوربین ، اتاق ها تمیز و مرتب ، ملافه ها تمیز و خوش بو و در کل عالی و خوب بود. با تشکر از پرسنل خونگرم - بختیاری
نکته منفی خاصی نداشت
۴.۸ از ۵
محمدحسین ا
(رزرو کننده این هتل)۲۹ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: با دوستان
فضای زیبا سنتی و دلنشین برخورد خوب پرسنل تمیزی و مرتب بودن آرامششششششش کامل پارکینگ مسقف ای کاش این وقت رو داشتم که بیشتر اینجا می موندم ❤️
نکته منفی وجود نداشت
۳.۶ از ۵
زینب ح
(رزرو کننده این هتل)۰۳ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
آرامش، فضای سنتی، داشتن پارکینگ
کافی شاپ ضعیف
۴.۳ از ۵
یحیی م خ
(رزرو کننده این هتل)۲۴ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
برخورد عالی پرسنل/
تنوع کم منوی نهار وشام/
۵ از ۵
علیرضا م
(رزرو کننده این هتل)۲۷ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
راضی بودم
موردی نبود
۵ از ۵
حمید ن
(رزرو کننده این هتل)۲۳ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
راضی بودم
چیزی ندیدم
۴.۴ از ۵
یزدان م گ
(رزرو کننده این هتل)۲۰ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
در مجموع خوبه
فقط اتاق به شدت سرد بود
۴.۸ از ۵
حسام ا ر
(رزرو کننده این هتل)۰۷ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
بسیار عالی از همه نظر
فقط اتاق سرد بود
۴.۳ از ۵
سهیل ص
(رزرو کننده این هتل)۲۲ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: کاری
خوب بود
مشکل خاصی نبود
۳.۶ از ۵
Ali ha
(رزرو کننده این هتل)۱۰ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
فضای سنتی خوب ،تمیزی اتاق ها و تختخوابهای خوب و تمیز
وسایل چای ساز مثل قوری فرسوده بود
۵ از ۵
بهرام ب ن
(رزرو کننده این هتل)۰۶ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
عالی بود
هیچی ندیدم
۳.۵ از ۵
مهران س
(رزرو کننده این هتل)۱۱ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
حیاط زیبا و گلکاری قشنگ تم سنتی هتل مبردهای (اسپیلیت) داخل اتاقها
دوشها خیلی درب و داغون بودند
۳.۹ از ۵
شایان م
(رزرو کننده این هتل)۱۲ اسفند ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
محیطی زیبا وسنتی، دلنشین وجذاب وتمیز پرسنل خوش برخورد،آشنابه کاروحرفه ای پارکینگ بافضای مناسب
هتل نسبت به قیمتهاانصافا مناسب بود،وباتوجه به قیمت نمیتوان نکته منفی خاصی رااشاره کردـ
۳.۵ از ۵
بهزاد ا
(رزرو کننده این هتل)۰۳ آذر ۱۳۹۷
نوع سفر: انفرادی
زیبا پرسنل محترم
سیستم گرمایشی ضعیف
۳.۶ از ۵
مه پ ا
(رزرو کننده این هتل)۲۶ آبان ۱۳۹۷
نوع سفر: با دوستان
فضای سنتی و آرام ، پرسنل خوش برخورد ، همه چیز کاملا تمیز بو
اگه راننده ای هتل رو نشناسه ، با راهنمایی موقعیت یاب به هتل بن سینا شما رو می بره ، به وای فای هم نتونستیم متصل شیم.
۴ از ۵
البرز ص
(رزرو کننده این هتل)۰۱ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: انفرادی
فضای دلنشین صبحانه ی خوب
روشنایی فصایی عمومی در شب دیر خاموش شد؟
۴.۵ از ۵
مرواريد ا ز ق
(رزرو کننده این هتل)۱۶ تیر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
خوب
-
۳.۵ از ۵
محمدرضا ص
(رزرو کننده این هتل)۲۲ بهمن ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
آرامش و سنتی بودن رفتار دوستانه و محترمانه کارکنان صبحانه قابل قبول
کوچکی و مینیاتوری بودن فضاها نواقصی در سرویس بهداشتی
۴.۴ از ۵
سارا ک
(رزرو کننده این هتل)۲۲ بهمن ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب کارکنان امکانات خوب به نسبت قیمت
پیچ در پیچ بودن مسیر به دلیل بافت تاریخی
۳.۵ از ۵
مسعود ک پ
(رزرو کننده این هتل)۱۸ آذر ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
برخورد بسیار خوب کارکنان دنج و آرامش هتل زیبایی و نوستالژیک بودن هتل
وسیله گرمایش اتاق درست کار نمیکرد ایرادات جزئی در حمام و دستشویی
۴ از ۵
ناصر ا
(رزرو کننده این هتل)۲۷ تیر ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
تميزى اتاق ها و رستوران پرسنل هتل
شيرالات دستشويي و حمام
۳.۶ از ۵
بهرام ش
(رزرو کننده این هتل)۲۳ دی ۱۳۹۴
نوع سفر: خانوادگی
تبرايى کسانى که دوست دار سبک زندگى قديم و گذشته هستند توصيه مى شه.
جاى محل سرو صبحانه کوچيک وسرويس دهى ضعيف.
۴.۱ از ۵
هانيه م
(رزرو کننده این هتل)۲۳ دی ۱۳۹۴
نوع سفر: خانوادگی
هتل دنج و خلوتي بود از لحاظ قيمت هم خيلي مناسب بود بسيار تميز و مرتب بود برخورد پرسنل خيلي صميمانه و محترمانه بود فضاي سنتي و دلنشيني داشت
صبحانه ضعيف بود
۳.۹ از ۵
محمدباقر ک
(رزرو کننده این هتل)۲۳ دی ۱۳۹۴
نوع سفر: خانوادگی
پذیرایی عالی بود
موقعیت هتل و کوچه های تنگ اطراف هتل
ثبت اطلاعات پرداخت از طریق کارت به کارت
شما می توانید مبلغ نهایی رزرو خود را به یکی از شماره کارت های زیر واریز نموده و پس از واریز وجه، مشخصات واریز را در فیلدهای زیر وارد کنید. توجه داشته باشید که رسید وجه واریز شده را تا روز اقامت در هتل نزد خود نگهداری کنید.
ایجاد اختلال
کسانی كه به هر شكل در شبكه ایجاد مزاحمت نمایند ، از قبیل ایجاد رزروهای موقت پی در پی یا تماسهای تلفنی و ... ، با هماهنگی قبلی صورت گرفته با سازمان گردشگری و قوه ی محترم قضاییه بخش جرائم اینترنتی ، برخورد جدی صورت خواهد گرفت.
اطلاعات و مشخصات هتل ها
مسئولیت تمام اطلاعات و مشخصاتی كه در مورد هتلها در سایت مشاهده می گردد ، اعم از قیمت اتاقها ، روش محاسبه ی عوارض و حق سرویس ، صبحانه برای اتاقها ، استخر و سونا ، ترانسفر از فرودگاه و راه آهن و تمامی امكانات و تجهیزاتی كه نام برده شده است بعهده ی هتل می باشد ، زیرا این اطلاعات عیناً از هتلها اخذ گردیده و بر روی شبكه قرارداده شده است ، مسافرینی كه كوچكترین شك و تردیدی در خصوص اطلاعات ذكر شده دارند ، باید قبل از تصمیم گیری در خصوص رزرو ، با هتل مستقیماً تماس گرفته و موارد را مطرح نموده و سپس تصمیم گیری نمایند. با توجه به اینكه این شبكه اجازه ارائه تلفن هتلها را به افراد ندارد ، مسافرین باید خود از طریق مبادی كه به همین منظور ایجاد گردیده اند مانند اطلاعات تلفن ۱۱۸ شماره ی هتل مورد نظر خود را تهیه نمایند.
ورود به شهر و اقامت در هتل
این مركز هیچگونه مسئولیتی در قبال کلیه مواردی كه در زمان ورود مسافر به شهر مورد نظر وجود دارد ، اعم از استقبال در فرودگاه و راه آهن ، كیفیت اتاق ، كیفیت غذا و خدمات هتل و غیره را ندارد ، لیكن در نظرسنجی هایی كه از مسافرین پس از سفر ایشان بعمل خواهد آمد ،(بصورت ارسال به ایمیل شبكه) موارد از مسافرین اخذ گردیده و در صورت مشاهده مشكلات ، تمامی آنها به اتحادیه هتل ها منعكس خواهد شد. و در صورت کثرت مشکلات اطلاعات هتل از سایت حذف خواهد گشت .
قوانین کنسلی رزرو
مسافرین محترم حتما قبل از واریز وجه و نهایی نمودن رزرو موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
قوانین کنسلی از طرف مرکز:
۱- مسافرین محترم باید پس از تایید رزرو در اسرع وقت وجه رزرو را واریز نمایند،علی الخصوص در ایام پیک که ظرفیت اتاق هتل ها محدود می باشد تاخیر در واریزی وجه می تواند سبب پر شدن اتاق وعدم نهایی شدن رزرو گردد که در این موارد مرکز در حدامکان هتل دیگری را جایگزین و در غیر این صورت کل مبلغ به حساب مسافر عودت داده می شود.
۲- در موارد نادری ممکن است پس از تایید نهایی رزرو،به دلیل مشکلات فنی و خرابی در هتل و اتاق رزرو شده و یا مسائل امنیتی در شهر یا هتل رزرو شده یا اشتباه هتل و یا کارمندان مرکز،رزرو نهایی شده با اعلام مرکز کنسل گردد،در این موارد مرکز در حدامکان هتل دیگری را جایگزین و در غیر این صورت کل مبلغ به حساب مسافر عودت داده می شود.
قوانین کنسلی از طرف مسافر:
۱- مسافرین محترمی که به هر دلیل از انجام سفر منصرف می گردند باید در اسرع وقت کنسلی رزرو خود را به اپراتور پشتیبان رزرو خود اطلاع دهند .
۲-مسئولیت نداشتن مدارک کامل هویت و زوجیت(در اکثر هتل ها تنها عقد نامه دائمی مورد پذیرش واقع می شود) که قانونا موجب عدم پذیرش میهمان درهتل می شود به عهده میهمان بوده و عموما هتل ها در این موارد یک شب کنسلی را دریافت می کنند.
۳- رزرو های نوروزی و رزروهای ایام پیک (تابستان،تعطیلات ،اعیاد،شهادت ائمه اطهار و...ایام پیک می باشد) به هیچ عنوان کنسل نمی شود و هیچ مبلغی به مسافر عودت داده نمی شود.
۴- رزرو های مربوط به هتل های کیش و قشم که اغلب گارانتی و تور می باشند و هتل هایی که در قالب خدمات تور ارائه می گردد به هیچ عنوان کنسل نمی شود.
۵- متاسفانه به دلیل اینکه قانون واحدی جهت مبلغ و میزان کنسلی هتل ها وجود ندارد و این قوانین بین شهر ها و هتل ها در ایام مختلف،متفاوت می باشد، تعیین مبلغ کنسلی به عهده هتل بوده و مرکز نقشی در تعیین میزان کنسلی ندارد .
۶- مبلغی که باید به مسافر عودت داده شود به اعتبار مسافر در وب سایت اقامت 24 افزوده می گردد.