۳.۵ از ۵
مهدی س
(رزرو کننده این هتل)۲۳ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
- صبحانه با فضای مناسب و پرسنل حرفه ای و آشنا به وظایف - آرامش و احترام نسبی توسط پرسنل
- کف نامناسب ورودی پارکینگ - از کف توالت فرنگی آب جاری بود و علیرغم اینکه پرسنل اینرو از قبل می دانستند با خیس کردن کف سرویس، کاری کردند که در ابتدا تشخیص داده نشود و بعدا که ما در اتاق مستقر شدیم و کف سرویس خشک شد، معلوم شد. این کار، خاطره عمده بسیار منفی از این هتل هست که ای کاش از ابتدا و با صداقت، بیان میشد نه اینکه پنهانکاری شود.
۳.۳ از ۵
منوچهر م
(رزرو کننده این هتل)۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نظافت هتل خوب بود.
۱- اجرای مراسم عروسی تا ۱.۳۰ بامداد و مزاحمت برای خواب مسافرین ۲- صبحونه معمولی
۳.۹ از ۵
عذرا ذ
(رزرو کننده این هتل)۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی، برخورد کارکنان، فضای هتل بسیار عالی بود
بوی فاضلاب در اتاق خیلی آزاردهنده بود
۱.۸ از ۵
حسینعلی ز
(رزرو کننده این هتل)۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی مرکز شهر
پارکینگ نامناسب پذیرش های هم زمان جشن و مهمانداری بیشتر به تالار پذیرایی شبیه است
۳ از ۵
فرزانه ن
(رزرو کننده این هتل)۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی خوب بود
کیفیت غذا و خدمات هتل اصلا خوب نبود و در حد هتل ۳ ستاره بود و سوئیت خوب نبود و پارکینگ کوچک بود
۴.۵ از ۵
فرانک ر
(رزرو کننده این هتل)۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد دوستانه و مناسب کارکنان کیفیت و تنوع خوب غذاها (صبحانه و رستوران ) فضای بزرگ و دلباز هتل نزدیکی به مرکز خرید و مکانهای دیدنی پاسخگویی سریع و مناسب پذیرش به درخواستها و نیازها
پارکینگ کوچک و نامناسب که در حد هتل پنج ستاره نیست و به تعداد میهمان‌ها هم نیست . وجود موهای متعدد ریز و درشت روی ملحفه ها . بسته بودن بخش استخر و ورزش
۱.۵ از ۵
آبتین ص پ
(رزرو کننده این هتل)۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: انفرادی
صبحانه هتل قابل قبول بود لابی از فضای خوبی برخوردار بود برخورد کارکنان میز پذیرش مناسب بود
ساعت ۶ عصر که به هتل رسیدم اتاق آماده ی تحویل نبود و مجبور شدم بیشتر از نیم‌ساعت منتظر بشینم. علی رغم این که اتاق باید راس ۲ تحویل گردد. هنگام ورود به اتاق دمپایی ها و کف سرویس بهداشتی خیس بود محتویات مینی بار اصلا در حد هتل ۵ ستاره نبود (۳ نوشابه ۲ بطری آب) از کولر اتاق آب چکه میکرد برخورد کارکنان خدمات مناسب هتل ۵ ستاره نبود. در یک مورد قهوه از فلاسک من بیرون ریخت و کارمند هتل بلند بلند و با عصبانیت شروع به شکایت کرد که "حالا باید اینجا رو هم‌تمیز کنم!!" (لابد مهمان باید تمیزکاری کند؟!)
۳ از ۵
سید ر ا س
(رزرو کننده این هتل)۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به اماکن دیدنی پرسنل مودب صبحانه خوب
پارکینگ افتضاح و کمبود جا برای یک هتل ۵ ستاره که واقعا جای تاسف داره برای همچین هتلی پرسنل سعی میکردن جبران کنن با جا دادن توی پیاده رو و … بسته بودن کافی شاپ در هر سه شب اقامت مراجعه شد ولی متاسفانه هر سه شب کافی من حضور نداشت که بسیار جای تعجب داره. از بسته بودن شیرینی فروشی و مغازه ها میتونه چشم پوشی بشه که غالبا بسته بود ولی کافی شاپ دیگه!!! کیفیت پایین غذای رستوران ولی صبحانه انصافا خوب بود
۳.۹ از ۵
محمدرضا ک
(رزرو کننده این هتل)۱۵ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: با دوستان
صبحانه مفصل اتاق های بزرگ قیمت مناسب چای ساز و سرویس کامل چای در اتاق
قدیمی بودن اتاق ها خراب بودن دوش و وان حمام مشکل روشنایی کم سرویس بهداشتی و اتاق مشکل تهویه و سرمایش و گرمایش اتاق
۳.۹ از ۵
قائم م
(رزرو کننده این هتل)۱۵ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد مناسب بخش خدمات تمیزی اتاقها
نقص در سیستم کلیدهای اتاق کم بودن جای پارکینگ کم تجربه بودن بخش پذیرش
۳.۳ از ۵
حمزه چ
(رزرو کننده این هتل)۱۵ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی
امکانات در حد هتل پنج ستاره نمی باشد
۴.۳ از ۵
شمسعلی ط
(رزرو کننده این هتل)۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: با دوستان
موقیعت مکانی بسیار عالی برخورد پرسنل بسیار خوب
سرویس دهی درسالن ناهار خوری بعلت تعداد کم پرسنل ضعیف بود
۱ از ۵
م ع ت چ
(رزرو کننده این هتل)۲۰ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
مکان
از لحاظ خدمات و نظافت اتاقها بسیار ضعیف و همچنین دارای نیروهای غیر کارآزموده برای کار در هتل ب هیچ کسی این هتل رو پیشنهاد نمیکنم
۳ از ۵
مجتبی ع
(رزرو کننده این هتل)۱۱ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
موقعیت خوب هتل طراحی خوب فضای لابی جهت ملاقات
برخورد نچندان مناسب پرسنل کیفیت پایین اتاق ها و امکانات داخل ان کمبود شدید نظم در کل فضای اتاق و رفتار پرسنل در حد یک هتل پنج ستاره نبود و انتظارات خیلی بیشتر بود.
۱.۹ از ۵
داود ص خ
(رزرو کننده این هتل)۱۱ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی هتل تنها نکته مثبت این هتل از نظر من بود
۱- سرویس دهی به میهمانان در حد صفر (سرویس کافی شاپ و رستوران به اتاق ها عملا انجام نشد) ۲_با توجه به داشتن سالن های زیاد اما باز هم مهمانان برای صبحانه و داشتن میز خالی با معطلی زیاد مواجه بودند ۳- مراسم های جانبی هتل از مهمانان اصلی هتل اهمیت بیشتری داشتند و تمرکز پرسنل روی این مراسمات بود ۴- اشتباه محاسباتی در هزینه سرویس چای توسط کافی شاپ و تقریبا ۱۰ برابر کسر هزینه هتل از اینجانب و موکول شدن برگشت هزینه اضافه به بعد از تعطیلات ۵- یکی از امتیازات این هتل در موقع رزرو داشتن امکانات استخر بود اما خیلی راحت در موقع حضور اعلام شد تعطیل است تقریبا تمامی استخرها در کل کشور بازگشایی شده ۶- موارد فوق برای یک هتل ۵ ستاره اصلا قابل قبول نیست
۴.۴ از ۵
عبدالله پ
(رزرو کننده این هتل)۱۱ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد بسیار خوب پرسنل صبحانه با کیفیت و متنوع خدمات دهی عالی محیط آرام و بسیار زیبا
نداشتن سینک ظرفشویی در اتاق ( برای آب جوش درست کردن یا از آب معدنی باید استفاده بشه یا از سرویس بهداتشی باید آب گرفته بشه ) ، اگر ظرفی بخواید بشورید هم باید از روشویی سرویس بهداشتی استفاده بشه که خوشایند نیست. نداشتن امکاناتی مثل ماکروویو یا توستر برای گرم کردن غذا ، غذایی که از بیرون میاری رو نمیتونی هیچ جوره گرم کنی.
۲.۹ از ۵
سید ح ع ن
(رزرو کننده این هتل)۱۱ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل خوب بود فضای هتل خوب و شیک بود
پارکینگ شلوغ بود و جا کم بود. اتاق های دید الوند رو به میدون باباطاهره و اونجا خیلی شلوغ و شبها پرسروصداست. تاسیسات و اثاث توی اتاقها قدیمیه. این ریزه کاریها زیاد به هتل ۵ ستاره نمیخوره. بیشتر میشه گفت یه هتل ۴ستاره خوبه تا یه هتل ۵ ستاره ضعیف
۲.۶ از ۵
شرکت ت ی م ک ن ب
(رزرو کننده این هتل)۰۹ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
با توجه به پنچ ستاره بودن نکته مثبت بجز دسترسی خوب و موقعیت جغرافیایی مناسب وجود ندارد.
بی هیچ عنوان در حد ۵ ستاره نیست. کیفیت هتل در حد ۴ ستاره ضعیف است. رفتار پذیرش بد، اتاق ها کوچک و جالب این جاست که هتل پنچ ستاره صندوق امانات ندارد. اصلا این هتل توصیه نمی شود.
۳.۹ از ۵
حسن ش
(رزرو کننده این هتل)۰۶ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نظافت عالی و جای خیلی خوب
نداشتن پارکینگ و نداشتن آب بسته بندی در اتاق
۳.۳ از ۵
نصرالدین ش
(رزرو کننده این هتل)۰۶ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه نسبتا خوب
محدودیت پارکینگ.صدای تاسیسات شبها داخل اتاق آزاردهنده.روشنایی نامناسب داخل اتاقها
۳ از ۵
صادق ع ب
(رزرو کننده این هتل)۰۶ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
قیمت هتل و صبحانه متوسط رفتار پرسنل محترمانه
اتاق ها تاریک فاقد روشنایی مناسب و دوش حمام خراب بدون مایع دستشویی پارکینگ ضعیف
۳.۹ از ۵
حسین ج
(رزرو کننده این هتل)۰۵ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه تنوع خوبی داشت
پارکینگ ظرفیت کمی داشت روزآخراقامت اینترنت اتاق قطع شد و به رغم اطلاع دادن به پذیرش هیچ اقدامی انجام نشد ازلحاظ بهداشتی سطح هتل بالا نبود هتل بیشتردرحد چهارستاره بود
۳.۵ از ۵
مجتبی ش
(رزرو کننده این هتل)۰۴ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
مرکز شهر بودن و فضای خوب لابی
نداشتن پارکینگ برای مهمان
۴.۴ از ۵
میلاد
(رزرو کننده این هتل)۰۳ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت و دسترسی و تمیزی هتل خوب بود امکانات اتاق قابل قبول و مطلوب بود
نسبت به هتل ۵ ستاره امکانات هتل کامل نبود بوفه صبحانه خیلی قوی نبود استخر و مجموعه ورزشی بسته بود
۲.۱ از ۵
وحید گ
(رزرو کننده این هتل)۰۳ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
ملحفه های تمیز با توجه به بارش های فرورین ۱۴۰۱ سیستم گرمایشی مناسبی داشت نورگیری خوب اتاق های سمت میدان (آرامگاه باباطاهر) برخورد خوب پرسنل
سطح هتل اصلا با ۵ ستاره بودن هتل منطبق نیست اصلا قابلیت مقایسه با هتل های ۵ ستاره مشهد و کیش رو ندارد و در بهترین حالت هتل ۳-۴ ستاره است پارکینگ کافی ندارد حتی پارکینگ مقابل درب هتل هم مدیریت نمیشود وبایدجایی نزدیکی هتل جای پارک پیدا کنید (مونده به شانستون) فضای اتاق کوچک است لوازم اتاق قدیمی است دیوار های راهرو ها نم داره و متورم شده فضای فیلتر کفش کن و رخت آویز مناسبی نداره من اتاق دبل رزرو کرده بودم اما ۲ تا تخت یکنفره رو بهم چسبونده بودند که مسلما راحت نبود فضای مناسب قرار گرفتن کیف و چمدان ندارد
۲.۱ از ۵
سلیمان ا
(رزرو کننده این هتل)۰۱ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
پرسنل خوش برخورد، صبحانه خوب
عدم وجود بعضی امکانات در سرویس بهداشتی هتل از قبیل مایع و جای مایع دستشویی، خرابی سیفون ، قیمت بالا
۲.۵ از ۵
ماکان ع
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
تمیز و مرتب ، صبحانه خوب ، پارکینگ و جای پارک خوب
هرشب تا دیروقت در سالن های پایین عروسی بود ، مهمان ها هنگام خروج صدای فراوانی داشتند.
۳.۹ از ۵
کوثر ک
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: با دوستان
برخورد خوب و محترمانه پرسنل و موقعیت مکانی خیلی خوب
نکته منفی ای نداشت
۳.۱ از ۵
تقی ف خ
(رزرو کننده این هتل)۲۳ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
رفتار پرسنل مودبانه بود. موقعیت مکانی هتل بسیار مناسب است.
غذای رستوران هتل، فراتر از فاجعه و بشدت کیفیت پایینی دارد
۱.۵ از ۵
علی ر د
(رزرو کننده این هتل)۲۰ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
مشاهده نشد
در حد هتل سه ستاره بود
۴.۳ از ۵
افسانه ش
(رزرو کننده این هتل)۱۱ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب و حرفه ای پرسنل اتاق های تمیز و مرتب اوکیشن عالی که از هر جا میتونستی سریع هتلت را پیدا کنی
صبحانه معمولی رستوران خیلی گرون بود
۰.۵ از ۵
احسان ع
(رزرو کننده این هتل)۲۸ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
هیچی نداشت اتاقا تاریک ویو افتضاح
افتضاح بود اتاقا تنگ و ترش و تاریک و ویو اصلا نداشت خییییییییلی بد بود خیییییییلی بد
۳.۵ از ۵
عباسعلی ف
(رزرو کننده این هتل)۰۹ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد کارکنان هتل بسیار خوب بود. خانم مسئول پذیرش خیلی خوش برخورد و بزرگوار بود. بقیه کارکنان هم مودب و خوش برخورد بودند.مکان هتل هم جای مناسبی است..
این هتل اصلا پارکینگ مناسبی ندارد تمیزی هم خیلی خوب نبود. بطوری که شیشه اتاق ما به حدی کثیف بود که نمیشد بیرون را به وضوح دید.
۴.۵ از ۵
احمد ی
(رزرو کننده این هتل)۰۷ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
رفتارخوب پرسنل
پارکینگ ضعیف
۴.۱ از ۵
محمد ق
(رزرو کننده این هتل)۲۵ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
اتاق ها تمیز و برخورد پرسنل خوب بود
صدای تاسیسات در اتاق میامد که البته شب ها قطع میشد صبحانه در حد هتل پنج ستاره نبود از رستوران فقط سوپ سفارش دادم که بی نمک و بی مزه بود
۴ از ۵
احمد آ
(رزرو کننده این هتل)۰۷ شهریور ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب پرسنل هتل موقعیت هتل نزدیک به اماکن گردشگری صبحانه مرتب رعایت پروتکل های بهداشتی پارکینگ خوب
نکته منفی ندیدیم
۳.۵ از ۵
رضا آ
(رزرو کننده این هتل)۰۶ شهریور ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی
رفتار تا حدودی نا مناسب پرسنل (دفعه بعد هتل دیگری را امتحان خواهم کرد ) کیفیت نا مناسب خدمات مثل وای فای و مثلا دفترچه تلفن داخل اطاقها نیست
۵ از ۵
داریوش ع
(رزرو کننده این هتل)۲۸ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
راضی کننده بود
نقصی نداشت
۵ از ۵
رضا ز ک
(رزرو کننده این هتل)۰۶ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
کاملا رضایت بخش بود
هیچی دیده نشد
۳.۶ از ۵
ناصر ب ف
(رزرو کننده این هتل)۱۲ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب کارکنان خصوصا کارگران محترم
برپایی مراسم جشن و میهمانی در هتل روی سرویس دهی به مسافران را مختل میکند کیفیت صبحانه روز اول ۱۲ شهریور پایین بود قیمت و کیفیت غذای رستوران متناسب نیست
۳.۶ از ۵
مشعود س
(رزرو کننده این هتل)۱۰ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
پرسنل مؤدب و محترم
صبحانه مختصر سرویس ضعیف
۳.۶ از ۵
بهروز ب
(رزرو کننده این هتل)۰۷ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب کارمندان
مدیریت ناهماهنگ
۴.۸ از ۵
اشکان ز
(رزرو کننده این هتل)۰۶ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
رفتار پرسنل علی الخصوص کادر مدیریت و خدمه نظافتی بسیار عالی بنظر من به مراتب از هتل های دیگه ی همدان بهتره
در اتاق هایی که از رنگ قرمز استفاده شده بنظر میرسه نیاز به تغییر در طراحی و ترمیم وجود داره چون اساسا اون رنگ بندی مناسب مکانی چون هتل نیست
۳.۶ از ۵
پرديس پ
(رزرو کننده این هتل)۲۸ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
معمولی
در حد ۵ ستاره نیست پارکینگ نداره
۳.۵ از ۵
کاظم ف
(رزرو کننده این هتل)۲۷ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
مناسب بودن اتاق
رستوران جهت سرو صبحانه اصلا جالب نبود
۳.۹ از ۵
بابک ت
(رزرو کننده این هتل)۲۲ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
من در زمان تخفیف هتل به اونجا رفتم. در کل پرسنل غیر از پذیرش هتل، برخورد محترمانه ای داشتند. لابی مناسبی داشت و مسوول نواختن پیانو چیره دستی داشت. تمیز کردن اتاقها هم مناسب بود. کیفیت استخر هتل خوب بود و تمیز. از همه بهتر موقعیت مکانی هتل است که به همه جا نزدیک هست. ممنون از اقامت ۲۴ بخاطر پیشنهاد این هتل
پرسنل پذیرش هتل در زمان شلوغی ، توانایی مواجه با مشکلات را ندارند، مثلا بعد از حضور سه نفر همزمان ، پرسنل اصلی پاسخگویی بجای رفع مشکل مسافران مراجعه کننده شروع کرد به پاسخگویی و راهنمایی یک نفر پشت تلفن در مورد امکانات و هزینه و ادرس هتل ، آنهم بمدت ۴ تا ۵ دقیقه. نکته دیگر حضور همزمان توریستهای عراقی و ایرانی بود که بخصوص در زمان صرف غذا مشکل آفرین و بعضا خجالت آور بود.سطح فرهنگ این توریستها با توریستهای ایرانی واقعا تفاوت داره. بایستی اینها را هتل از ماها جدا کنه. ضمنا پارکینگ هتل خیلی کوچک هست و جا نداره. در زمان پیک مسافر بایستی ماشینها را بیرون گذاشت، حتما به این توجه کنید. ساخت و ساز هتل در برخی زمانها مشکل ساز است.
۳.۹ از ۵
امیر ا
(رزرو کننده این هتل)۱۰ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل خیلی مودبانه و عالی دسترسی خیلی خوب به همه نقاط گردشگری کیفیت غذای رستوران
قیمت غذای رستوران بالا بود دستگاه واکس کفش ظاهرا کار نمیکرد سیستم تهویه نسبتا ضعیف بود (بعضی اوقات بوی نامطبوعی وارد اتاق میشد)
۵ از ۵
حمید م ر
(رزرو کننده این هتل)۰۹ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
همه چی خیلی خوب بود راضی کننده بود
اصلا نداشت
۴.۵ از ۵
فرشید ر گ
(رزرو کننده این هتل)۰۵ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
دو شب اقامت بسیار خوب با دوستان در هتل باباطاهر داشتیم و برخلاف بسیاری از نظرات، اقامت در این هتل را به همه دوستان پیشنهاد میکنم. منوی صبحانه هم به نسبت هتل های ایرانی کامل و خوب بود. حتما از امکانات سایت اقامت ۲۴ و تخفیف های آن هم استفاده کنید.
بهتر است پارکینگ مسقف داشته باشد با توجه به قیمت، مجموعه آبی برای میهمانان بهتر است رایگان باشد
۳.۵ از ۵
پريناز ر
(رزرو کننده این هتل)۱۲ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب پرسنل
متاسفانه از طريق سايت اقامت ٢٤ كه خواستيم رزرو كنيم گفتند اصلا جا نداريم درصورتيكه با كمي اصرار و پافشاري اتاق را رزرو كرديم . نتيجه اخلاقي: در هتلهاي ايران بايد سمج و پررو بود تا به نتيجه رسيد. ادب و متانت و اعتماد اصلا خريدار ندارد!
