هتل امیران همدان

(نظر منفی ثبت نشده است)

وضعیت روتختی و ملافه ها خیلی تمیز نبود البته گفتن عوض میکنن ولی ما خودمون برده بودیم و لازم نبود تعویض بشهپک حوله رو که باز کردیم پر مو بود که باز خودمون برده بودیم و از اون استفاده شددر طبقات اولیه مراسم برگزار میشه که تا ۱۲ شب صدا هست هنگام مراسم عملا آسانسور ها به شدت شلوغ هستموکت کف اتاق خیلی تمیز نبودظرفیت محدود پارکینگکیفیت بسیار پایین و عدم تنوع صبحانهکیفیت فست فود کافی شاپ هم مناسب نبود خیلی

خانه داری بسیار ضعیفی دارد

حجم اینترنت بسیار کم برای سوییت دو خوابه روزانه ۲۰۰مگ هم نبود ‌تمیز نکردن اتاق ها ،وکف اتاق بسیار بسیار کثیف وپر از لک ،شیرآلات آب میداد ،دیوار ها خراب ونابود ،بالشت وتشک هاش فرسوده بودن دیگه به این هتل نمیریم حیف پول

برگزاری مراسم عزاداری و شنیدن صدا در لابیکثیف بودن موکت های اتاقنداشتن هنگر برای آویز لباس کیفیت پایین مبل اتاقکیفیت پایین بالشت هانداشتن لباس مناسب پرسنل

ملحفه ها و روبالشی تمیز نبودپارکینگ محدود بود، البته به ما رسیدکتری برقی خراب بود و با وجود اطلاع دادن کاری نکردن

نوشته بود استخر هست ولی فعال نبود

فقط جلوی آسانسور پارکینگ آلوده به شیرابه زباله بود

اتاق سه تخته لاکچری بودولی در حد معمولی هم نبودصبحانه در حد دو ستارهموکت اتاق فوق کثیف، پارکینگ ظرفیت نداشت، یک ضلع دیوار اتاق ، که کاغذ دیواری بود کپک زده بودنمی دونم چرا اسمشو لاکچری گذاشته بودند

موقع ورود کسی برای راهنمایی و تحویل اتاق فرستاده نشد متاسفانه پارکینگ مسقف به اندازه کافی برای هتل در نظر گرفته شده که اغلب خودروها باید در محوطه جلوی هتل یا کوچه بغل که البته تحت پوشش دوربین های حفاظتی هستند پار گردند

برخورد نامناسب پرسنل،تنوع پایین صبحانه،رفت آمد زیاد بخاطر برگزاری مراسمات تولد و عزاداری،خدمات ضعیف،کیفیت غذا پایین

عدم استقبال از مسافرعدم همراهی مسافر تا درب اتاق کثیف بودن موکت هاقرار ندادن لیوان و پیش دستی در اتاق

(نظر منفی ثبت نشده است)

(نظر منفی ثبت نشده است)

آسانسور ما رو دق داد

سروصدای مراسم در تالارهای پذیرایی تا دیروقت باید محدودسازی شود

خانه داری متوسطموکت کثیف

متاسفانه کسی ما را تا اتاق راهنمایی نکرد و خودمون باید اتاق رو پیدا میکردیم.فضای اتاق دوتخته کمی کوچیک بود و در یخچال به تخت گیر میکرد.صندلی هم یه دونه بیشتر نبود.

صبحانه ضعیف بود

صبحانه بی کیفیت ملحفه اتاقها کثیف مبلمان بسیار کم و فقط برای یک نفر قابل استفاده بود و بسیار کثیف در کل اصلا پیشنهاد نمیدم هتل درحد ۴ ستاره نبود

برخورد کارکنانهزینه برای کودکان سه ساله

سرویس رختخواب چرک مرد بود / برای حمل چمدان کسی نبود / مراسم توی هتل بود نزدیک به نیم ساعت منتظر بودیم وارد پارکینگ بشیم شخصی نبود ماشین هارو برای آرامش مسافرین نظم دهی کنه / رومون نمیشد سوال کنیم همچین بداخلاقی کردن بخش رسپشن نه ولی فردی که وارد اتاق شد رفتار مناسبی اصلا نداشت / دوش هتل وسط حمام صد بار قطع و وصل شد / در هرصورت هیچ اپشن خاصی نداره و این همه هتل خوب چرا اینجا اصلا پیشنهاد نمیشه

هتل محل برگزاری جشن تولد بود و بدون هیچ مراعاتی صدای جیغ و خنده میومد. تا ۱۲ شب مجبور بودم سر و صدا تحمل کنم و تازه نزدیک ۱۲ شب که خوابم برد تلفن اتاق زنگ زد ۴ مرتبه که جواب ندادم ولی حسابی شاکی شدماستخر و جکوزی غیر فعال بودقیمت غذاها خیلی بالا بود و مثلا قرمه سبزی هم قیمت کوبیده بود. ضمن اینکه سالاد و ماست هتل های دیگه که رفتم رایگان هست ولی اینجا جدا حساب میکننپرسنل ماسک نزده بودند

-

با توجه به وجود ۳ آسانسور زمان ۴ الی ۵ دقیقه برای جا به جایی زمان مصرف میبرد

اتاق های دونفره که به سمت پاسیو هست مثل زندان بود اما اتاق سه نفره که گرفتیم عالی بود.چون پنجره به سمت شهر بود .

در پارکینگ هتل شیرابه زباله ها ریخته شده

اتاق داری کمی ضعیف

صبحانه بسیار ضعیف در حد دوستارهنظافت اتاق‌ها ضعیفسه تخته رزرو کرده بودیم ولی سرویس برای دو نفر بودو با تاخیر فراوان سرویس دادندسشوار خراب بوددر کل حیف از این همه سرمایه

عدم حضور باربر

منوی تکراری صبحانه

قیمت بسیار بالا رستوران.....بدون کیفیت آنچنانی...

قیمت غذاهای هتل بالا بود .

متاسفانه من به خاطر جکوزی و سالن بدنسازی این هتل رو انتخاب کردم، ولی خیلی راحت به بهانه کرونا گفتند بسته است. این یعنی غش در معامله.در صورتی که اگر به خاطر کرونا بود چرا پرسنل هیچ کدوم ماسک نداشتند؟؟صدای عروسی هم آزاردهنده بود کمیهنگام عروسی حدود نیم ساعت برای آسانسور منتظر موندم که حتی تصمیم گرفتم ۷ طبقه رو با پله برم

بوی غذای رستوران در اتاق پیچیده بود.صدای تالار عروسی بسیار آزاردهنده بود.نیمه شب سروصدای مهمانها رو متوجه میشدی.انگار داخل اتاقن.

تنها مشکل این بود که به اینترنت وای فای دسترسی نداشتیم.

سرویس رستوران خیلی خوب نبود بطوری که برای شام بیشتر از نیم ساعت سر میز منتظر شدیم حتی منوی رستوران هم ارائه نشد چون خدماتی ارائه نشد از خوردن شام منصرف شدیم وشام را در بیرون از هتل صرف کردیم یک منو وجود داشت برای همه سالن و با مسول رستوران صحبت کردیم و موارد را به ایشون اعلام کردیم

واقعا در حد یک هتل یک ستاره بود ، صبحانه ضعیف ، بهداشت ضعیف........

صبحانه نسبت یک هتل چهار ستاره پایین بودبرخورد خدمه ها میتوانست بهتر باشد

- عدم رعایت شیوه نامه های بهداشتی ستاد کرونا- سر و صدای زیاد با توجه به برگزاری جشن در تالار هتل- کمبود پارکینگ

صبحانه متوسط بود

به خاطر وجود تالارهاى جشن كمى سروصدا و رفت امد بود

اتاق ما که دونفره بود اما امکانات یک نفره گذاشته بودند و ااتاق منظره ای نداشت و پنجره مشبک گذاشته شده بود .

مسواک و خمیردندان و دمپایی به تعداد کافی در اتاق نبودنسبت به فصل زمستان و هوای برفی همدان، قیمت اتاق ها بالا بود

به هیچ عنوان مدیریت نداشتنرفتار بد پرسنل و عدم احترام به مراجع پرسنل آموزش لازم ندارن در مورد برخورد با مهمان هاغذا افتضاح پرسنل کم در اشپزخانهروز اول غذای یخ بودمشتری مداری صفرمطمعا باشید دیگه به این هتل نمیاییم و توصیه به همکارها می‌کنم که نیان به مجموعه شمامدیریت اصلا وجود نداره

(نظر منفی ثبت نشده است)

سیستم تهویه و خنک بودن اتاق اصلا خوب نبود. به طوری که در تاریخ اول خرداد با وجود روشن کردن تمام سیستم خنک کننده اتاق باز هم اتاق گرم بود

تنها نکته ی منفی که دیدم نداشتن سیستم خنک کننده ی مناسب در اتاق بود.باتوجه به دوجداره بودن شیشه ها و باز شدن پنجره در نورگیر،سیستم تهویه و خنک کننده جوابگو نیست و اتاق خیلی گرم هست.

صبحانه معمولیقیمت کمی بالا