هتل رویال پالاس تبریز

فقط پرسنل خوب

اتاق تمیز نبود و مشکلاتی داشت که اومدن حل کنن نتونستن، در کل چیزی که بقیه میگفتن نبود و ۴ ستاره هم از نظر من زیاده براش

ویو اتاق خوب بود اتاق تمیز بود کیفیت لوازم استفاده شده خوب بود

در یک اتاق سه نفره حداقل سه عدد صندلی باید باشه که نبود

تمیزی اتاق ها و تخت و بالش عالی متراژ اتاق ها به نسبت خوب برخورد پرسنل عالی تنوع صبحانه خوب

فقط شب ها تا حدود ساعت ۱۲ سر و صدای ماشین از خیابان برای افراد حساس اذیت کننده است

من دوشب دراین هتل اقامت داشتم .برخورد پرسنل خوب بود. موقعیت هتل خیلی خوب بود امکانات هتل و اتاق متوسط روبه بالا

از کیفیت رستوران وکافه رستوران رازی نبودم میز صبحانه خوب نبود . غذا رستوران کیفیت خوبی نداشت. ساعت اتاق باطری نداشت وخواب بود کسی توجه نمی کرد

خیلی تمیز و خوش برخورد

برخلاف ظاهر که خیلی بهش رسیدن و سعی کردن لوکس به نظر برسن، اما باطن کار و نحوه سرویس دهی و ارتباط با مسافران رو خوب بلد نیستم -اطلاع رسانی درستی در خصوص رستوران و خدمات وجود نداره، به عنوان مثال نا وقتی برای شام مراجعه کردیم، گفتن که سالن برای ی مراسم رزرو شده و نتونستن به ما سرویس بدن - هزینه هایی که تو اتاق ها برای رستوران و کافی شاپ اعلام شده بروزرسانی نشده و اختلاف قیمت زیادی وجود داره - من چند دقیقه جلو درب منتظر بودم تا محلی برای پارک ماشین پیدا کنم و هیچکس از مسئولین حضور نداشت که مارو راهنمایی کنه

نکته مثبت مشاهده نشد

صبحانه تکراری و ضعیف سالن صبحانه به علت وجود مشتری متفرقه از بیرون بسیار شلوغ،،بی کلاس،،پر از سر و صدا خدمه رستوران در صبحگاه اصلا آموزش ندیده و کادر بسیار ضعیف و بد برخورد خدمه و مدیریت رستوران در وعده ناهار بسیار ضعیف حتی به اندازه یک رستوران معمولی هم کار بلد نبودن افتضاح اتاق های ۲ تخته و سه تخته همگی رو به خیابان و حداقل تا ساعت ۳ نیمه شب نمیشه خوابید از صدای ماشین و بوق معمولا درب پارکیگ رو میبندن و باید پشت درب ایستاد تا معجزه بشه و باز کنن رستوران گران و کیفیت و مدیریت بسیار ضعیف به نظرم بیشتر باید به دید اقامتگاه بهش نگاه کرد تا هتل

برخورد پرسنل عالی

رستوران خیلی بابت دل وجالب نیست از نطر صبخانه هم ضعیف بود

هتل بسیار شیک و خوبی بود . از نظر نظافت و برخورد پرسنل عالی بود . سرمایش اتاق ها بسیار مطبوع بود و داشتن امکاناتی مثل جیم خیلی خوب بو

نکته بسیار بدی که برازنده هتل نبود صبحانه تکراری هرروزه ی هتل بود . متاسفانه در ۴ روز اقامت حتی یک آیتم صبحانه عوض نمیشد و تنها هتلی بود که تا حالا رفته بودم و این خصوصیت رو داشت ... به طوریکه روز آخر هیچ علاقه ای به خوردن صبحانه نداشتم

تمیزی اتاق جای و موقعیت خوب بود

تنوع صبحانه زیاد جالب نبود و در ضمن صبحانه بصورت سلف ازاد به افراد متفرقه فروش داشتند که همین امر شلوغ میشد آسانسور یکی داشت و ترافیک زیاد سونا و جکوزی و باشگاه روی اتاق رایگان بود ولی چون مایو نداشتیم نشد برویم و خودشان هم از عمد مایو فروشی نداشتند تا انجا که میشود مسافر هتل نرود و برخورد پرسنل باشگاه خیلی خشن بود در این رابطه شب دوم کولر ها خراب شد و تا صبح خواب نرفتیم و جوابگو نبودند در حد ۳ ستاره میشود گفت نه ۴ ستاره در کل صاحب هتل چند تا دیگه کار میکند کنار هتل داری مثلا سالن برگزاری مراسم عزداری داشت و ۳ ساعت روضه خوانی و سلف صبحانه آزاد و باشگاه و استخر و رستوران داری که همین کار باعث شده است خدمات ضعیف بشود

موقعیت مکانی

تنوع کن صبحانه و بی نظمی