هتل رویال پالاس تبریز

خیلی تمیز و خوش برخورد

برخلاف ظاهر که خیلی بهش رسیدن و سعی کردن لوکس به نظر برسن، اما باطن کار و نحوه سرویس دهی و ارتباط با مسافران رو خوب بلد نیستم -اطلاع رسانی درستی در خصوص رستوران و خدمات وجود نداره، به عنوان مثال نا وقتی برای شام مراجعه کردیم، گفتن که سالن برای ی مراسم رزرو شده و نتونستن به ما سرویس بدن - هزینه هایی که تو اتاق ها برای رستوران و کافی شاپ اعلام شده بروزرسانی نشده و اختلاف قیمت زیادی وجود داره - من چند دقیقه جلو درب منتظر بودم تا محلی برای پارک ماشین پیدا کنم و هیچکس از مسئولین حضور نداشت که مارو راهنمایی کنه

نکته مثبت مشاهده نشد

صبحانه تکراری و ضعیف سالن صبحانه به علت وجود مشتری متفرقه از بیرون بسیار شلوغ،،بی کلاس،،پر از سر و صدا خدمه رستوران در صبحگاه اصلا آموزش ندیده و کادر بسیار ضعیف و بد برخورد خدمه و مدیریت رستوران در وعده ناهار بسیار ضعیف حتی به اندازه یک رستوران معمولی هم کار بلد نبودن افتضاح اتاق های ۲ تخته و سه تخته همگی رو به خیابان و حداقل تا ساعت ۳ نیمه شب نمیشه خوابید از صدای ماشین و بوق معمولا درب پارکیگ رو میبندن و باید پشت درب ایستاد تا معجزه بشه و باز کنن رستوران گران و کیفیت و مدیریت بسیار ضعیف به نظرم بیشتر باید به دید اقامتگاه بهش نگاه کرد تا هتل

برخورد پرسنل عالی

رستوران خیلی بابت دل وجالب نیست از نطر صبخانه هم ضعیف بود

هتل بسیار شیک و خوبی بود . از نظر نظافت و برخورد پرسنل عالی بود . سرمایش اتاق ها بسیار مطبوع بود و داشتن امکاناتی مثل جیم خیلی خوب بو

نکته بسیار بدی که برازنده هتل نبود صبحانه تکراری هرروزه ی هتل بود . متاسفانه در ۴ روز اقامت حتی یک آیتم صبحانه عوض نمیشد و تنها هتلی بود که تا حالا رفته بودم و این خصوصیت رو داشت ... به طوریکه روز آخر هیچ علاقه ای به خوردن صبحانه نداشتم

تمیزی اتاق جای و موقعیت خوب بود

تنوع صبحانه زیاد جالب نبود و در ضمن صبحانه بصورت سلف ازاد به افراد متفرقه فروش داشتند که همین امر شلوغ میشد آسانسور یکی داشت و ترافیک زیاد سونا و جکوزی و باشگاه روی اتاق رایگان بود ولی چون مایو نداشتیم نشد برویم و خودشان هم از عمد مایو فروشی نداشتند تا انجا که میشود مسافر هتل نرود و برخورد پرسنل باشگاه خیلی خشن بود در این رابطه شب دوم کولر ها خراب شد و تا صبح خواب نرفتیم و جوابگو نبودند در حد ۳ ستاره میشود گفت نه ۴ ستاره در کل صاحب هتل چند تا دیگه کار میکند کنار هتل داری مثلا سالن برگزاری مراسم عزداری داشت و ۳ ساعت روضه خوانی و سلف صبحانه آزاد و باشگاه و استخر و رستوران داری که همین کار باعث شده است خدمات ضعیف بشود

موقعیت مکانی

تنوع کن صبحانه و بی نظمی

مرداد۱۴۰۴ اتاق ۴تخته داشتیم همه چیز خوب و عالی بود نظافت، پک بهداشتی ،حوله ها بسته بندی کولرش خوب کار می کرد به همه پیشنهاد می کنم

سرو صدای ساخت ساز صف ایستادن برا اسانسور متاسفانه هتل صبحانه رو تخفیف گذاشت برا عموم و خیلی خیلی شلوغ بود اصلا جا برا نشستن نبود

سرویس بهداشتی مناسب و جادار ، اما سیستم تهویه سرویس ها ضعیف بوده و کار نمیکرد

نظافت ،برخودپرسنل , صبحانه عالی

هتل تمیز و آروم و زیبا

صبحانه شلوغ و بعضا کمبود داشت خصوصا میوه و تخم مرغ نیمرو شده