هتل شهریار تبریز

ندارد

به کسی پیشنهاد نمیکنم اقامت در این هتل را

وجود پرسنل وجناب اقای علی رضا که بسیار مهربان وبا شخصیت بودن

نون صبحانه بسیار بد بود در کل صبحانه برای یک هتل ۵ ستاره نبود وکیفیت خوب نبود

برخورد خوب پرسنل

عدم توجه به وسایل گرمایشی برای مسافران

قیمت بالا در رزرو اتاق غذای افتضاح و بسیار گران صبحانه معمولی پرسنل رستوران بسیار مبتدی و ناشی

هتل کثیفی بود موکت ها فرق العاده کثیف بودند. ظروف صبحانه تمیز نبود

پرسنل مودب

صبحانه اصلا خوب نبود اتاق ها نظافت کافی نداشت، اصلا سرویس روزانه برای نظافت نداشتند، امکانات در حد هتل ۲ ستاره بود

رفتار پرسنل پذیرش و بخش خانه‌داری بسیار خوب و با حوصله بود

۱-اصلااین هتلدر سطح ۵ ستاره نبود بیشتر در حد ۲ ستاره بود ۲-رستوران در بدترین حالت ممکن سرویس داد حتی غذا با هزینه شخصی بسیار بد کیفیت بود ۳-سرویس بهداشتی هواکش نداشت (توالت بسیار کهنه و بد منظره بود ) تاکسی ها بجز ۱ و ۲ مورد بقیه کهنه و آزار دهنده بودن ۴ضعف مدیریت بسیار بود و‌حتی با وجود به حق بودن اعتراض یک عذر خواهی هم نکردند کلا این هتل را به کسی پیشنهاد نمیکنم بدترین سفر راتجزبه کردم

ضمن عرض سلام ، تنها نکنه مثبت اخلاق پرسنل هتل البته بجز پرسنل رستوران می باشد ،بسیار سفر بدی را تجربه کردم و مطمنم هیچ وقت دیگه این هتل را رزرو نخواهم کرد.

خدمات بسیار ابتدایی اصلا در حد رستوران ۵ ستاره نبود ، رستوران و خدمات رستوران اصلا خوب نبود ، صبحانه خیلی خیلی معمولی ،غذاهای گرم خوب پخته نشده بود مثل عدسی

برخورد خوب پرسنل، محل هتل و دسترسی مناسب

صبحانه (تنوع و کیفیت در حد هتل ۵ ستاره نبود)، نظافت اتاق‌ها و بوی نامطبوع راهروها، آسانسور ها (زمان انتظار و سرعت غیر معقول)، پارکینگ روباز و بدون کنترل ورود و خروج، سرویس های بهداشتی قدیمی که نشتی و هدر رفت آب فراوانی داشتند. (با توجه به بحران آب خواهش میکنم به این مورد با جدیت رسیدگی شود.) عایق نبودن درب و پنجره ها که موجب سلب آسایش می‌شد چه از خیابان‌های اطراف (با صدای خودروها) و چه از راهروها و اتاق‌های مجاور بویژه با توجه بحضور تیم های ورزشی که تا نیمه شب در راهروها تردد می‌کردند و بی ملاحظه، آلودگی صوتی ایجاد می‌کردند. روز اول اقامت قصد داشتیم در رستوران هتل ناهار میل کنیم، با اینکه بغیر از ما فقط یک خانواده در رستوران بودند، بیش از یک ساعت برای آماده سازی غذا، حتی سالاد، زمان برد که دلیل آن را کمبود نیرو عنوان نمودند. شبی دیگر هم اساسا از پذیرش سفارش خودداری کردند (قبل از ساعت ۹ شب) و‌ مجبور شدیم از بیرون از هتل غذا تهیه کنیم. همزمان با اقامت ما، تیم های ورزشی متعددی حضور داشتند. به نظرم بیش از ظرفیت هتل، میهمان حضور داشت که بر کیفیت خدمات تاثیر منفی داشت. در خصوص نقص سرویس های بهداشتی و هدر رفت آب، موضوع را به کارکنان تاسیسات هتل منتقل کردم که ادعا کردند، کلیه تجهیزات قدیمی است و نیاز به بازسازی بنیادی دارد.

رفتار پرسنل هتل واقعآ عالیه

قیمت ها نسبت به امکانات منصفانه نیست اتاقها خیلی سرد بود طوری که تموم شب بیدار بودم پتو داخل اتاقها نیست باید سفارش بدی بیارن صبحانه بی کیفیت