هتل شهریار تبریز

ضمن عرض سلام ، تنها نکنه مثبت اخلاق پرسنل هتل البته بجز پرسنل رستوران می باشد ،بسیار سفر بدی را تجربه کردم و مطمنم هیچ وقت دیگه این هتل را رزرو نخواهم کرد.

خدمات بسیار ابتدایی اصلا در حد رستوران ۵ ستاره نبود ، رستوران و خدمات رستوران اصلا خوب نبود ، صبحانه خیلی خیلی معمولی ،غذاهای گرم خوب پخته نشده بود مثل عدسی

برخورد خوب پرسنل، محل هتل و دسترسی مناسب

صبحانه (تنوع و کیفیت در حد هتل ۵ ستاره نبود)، نظافت اتاق‌ها و بوی نامطبوع راهروها، آسانسور ها (زمان انتظار و سرعت غیر معقول)، پارکینگ روباز و بدون کنترل ورود و خروج، سرویس های بهداشتی قدیمی که نشتی و هدر رفت آب فراوانی داشتند. (با توجه به بحران آب خواهش میکنم به این مورد با جدیت رسیدگی شود.) عایق نبودن درب و پنجره ها که موجب سلب آسایش می‌شد چه از خیابان‌های اطراف (با صدای خودروها) و چه از راهروها و اتاق‌های مجاور بویژه با توجه بحضور تیم های ورزشی که تا نیمه شب در راهروها تردد می‌کردند و بی ملاحظه، آلودگی صوتی ایجاد می‌کردند. روز اول اقامت قصد داشتیم در رستوران هتل ناهار میل کنیم، با اینکه بغیر از ما فقط یک خانواده در رستوران بودند، بیش از یک ساعت برای آماده سازی غذا، حتی سالاد، زمان برد که دلیل آن را کمبود نیرو عنوان نمودند. شبی دیگر هم اساسا از پذیرش سفارش خودداری کردند (قبل از ساعت ۹ شب) و‌ مجبور شدیم از بیرون از هتل غذا تهیه کنیم. همزمان با اقامت ما، تیم های ورزشی متعددی حضور داشتند. به نظرم بیش از ظرفیت هتل، میهمان حضور داشت که بر کیفیت خدمات تاثیر منفی داشت. در خصوص نقص سرویس های بهداشتی و هدر رفت آب، موضوع را به کارکنان تاسیسات هتل منتقل کردم که ادعا کردند، کلیه تجهیزات قدیمی است و نیاز به بازسازی بنیادی دارد.

رفتار پرسنل هتل واقعآ عالیه

قیمت ها نسبت به امکانات منصفانه نیست اتاقها خیلی سرد بود طوری که تموم شب بیدار بودم پتو داخل اتاقها نیست باید سفارش بدی بیارن صبحانه بی کیفیت

دسترسی آسان به مراکز دیدنی و سیاحتی ادب و احترام پرسنل استخر بزرگ و تمیز

کثیفی اتاق مخصوصا موکت کف اتاق نظافت صحیح و درست حسابی انجام نشد کیفیت بد رستوران با قیمتای فضاییش تاریک بودن اتاق ها با کمبود پریز برق در کل ۵ ستاره برای این هتل خیلی سنگینه!

تمیزی هتل و اتاق

تاریک‌بودن اتاق نداشتن بالشت اضافه نبودن پریز برق در کنار تخت‌ کوچک بودن اتاق

همه چی عالی بود از سرویس دهی تا ادب و احترام پرسنل واقعا سپاس

آقایی جوان با سبیل های بلند بعنوان رزروشن شیفت شب اونجا کار میکنن که فکرکنم ایشان افکارضدقومیتی ایرانی دارن به بنده یه فحش دادن چون خانواده بابنده بود مجبوربه کوتاه اومدن شدم انتظار برخوردمدیریت با ایشان را دارم

فقط واحد خدماتی درجه یک

هتل ۵ ستاره لندری رو هزينه جدا میگیره ساعت ورود به موقع نیست ساعت دیواری نداره شیشه های پنجره خیلی کثیف پرده ها همچنین لندری برای ۵ تیکه لباس ۵.۵۰۰.۰۰۰ هزينه میگیره قیمت‌های داخلی کافی شاپ ۳ برابر بیرون آب معدنی بزرگ بیرون ۱۵.۰۰۰ کافی شاپ ۴۵۰۰۰

موقعیت مکانی خوب

موکتای اتاق کثیف که حتما باید دمپایی میبودی و صبحانه هتل و غذای رستوران در حد هتل ۲ستاره از نظر کیفیت خیلی بد واقعا افتضاح به نسبت هتل ۵ستاره👎🏻

موقعیت عالی، کارکنان نجیب،

بهداشت ضعیف، غذا جالب نبود، سرویس بهداشتی تهویه نداشت، بوی نم و رطوبت داخل سرویس ها بود، کلا در قد و قواره هتل ٥ ستاره نیستش

واقعا قیمت هتل نسبت به امکاناتش عالی بود استخر تمیز و خلوت صبحانه خیلی خوب اتاقها دلباز وتمیز موقعیت مکانیش هم خوب بود وتقریبا نزدیک بازار وجاهای دیدنی بود پرسنل مودب و خوب چای سازهم داشت همه اتاقها چون یکی گفته بود نداره عرض میکنم

من به خاطر نظرات بد نمیخواستم این هتل رو بگیرم وچون جا نبود مجبور شدم ولی وقتی رفتم از نظرات بقیه تعجب کردم چون خیلی خوب بود من همیشه تاجایی که جا بده هتل پنج ستاره میرم وباتوجه به این موضوع خوب بود