هتل شهریار تبریز

هتل قدیمی و اصلا به هتل ۵ ستاره شبیه نبود

بیش از حد نکات منفی داره فقط میتونم بگم پولتون برا این هتل خرج نکنین

عدم توجه کافی از سوی پرسنل پذیرش کیفیت پایین غذا خصوصا برنج و مرغ تبادل زیاد صدا بین اتاق ها نبود ساعت دیواری در اتاق کمبود آسانسور های قابل استفاده با توجه به تعداد مهمان

۱. میشه گفت ۹۰درصد کادرش یا بی تجربه بودن و نیاز به آموزش هتلداری دارن ، یا خودشون رو به کار نمیدادن ۲.نظافت اتاق روزانه درحد صفر (جارو برقی نداشتن) یا استفاده نمیکردن۳.کاسه توالت موقع تحویل معلوم بود ضدعفونی نشده۴. فنجان های مصرف شده در اتاق تعویض نمیشد ، فک کنم همون رو داخل روشویی آب میکشیدن میزاشتن سرجاش ، رنگ چای داخل کاسه حال ادم رو بهم میزد۵. شارژ روزانه وسایل اتاق (حوله ، دستمال کاغذی ، دستمال توالت) انجام نمیشد ، من که طی سه شب اقامت ۱۰ بار اعتراض کردم۶. تعداد کارکنان برای حمل چمدانهای مسافر کم بود .۷. از خوشآمدگویی دربان خبری نبود.۸. وضعیت سرویس دهی صبحانه در حد هتل ۵ ستاره بین المللی نبود .۹. کیفیت خوردنی ها و میوهایی که برای صبحانه آماده کردن ، خوب نبود ، کاملا مشخص بود که نه کیفیت براشون مهم هستش ، نبود به مهمانان هتل ارزش قائل بودن . ۹. به کسی پیشنهاد نمیدم به این هتل بره

دوستان من همین الان این هتل هستم بخدا پولتون بیخودی خرج این هتل نکنین اسمش ۵ ستاره هست خودش با امکاناتش اندازه هتل ۲ ستاره هم نیست ، برخورد بد پرسنل ، تایم صبحانه بچه خاتون کلا میشینن تماشا میگنن چون برا بچه ها اصلا صبحانه خاصی نیست اتاق ها سیستم تهویه ضعیف ، سرویس بهداشتی وضعیتش خیلی خیلی بد خلاصه از من گفتن

سرویس بهداشتی کل اتاق ها مشکل داردتلفن اتاق اکثرا خرابکیفیت پتو اضافه در حد مسافرخانه بود

نکته منفی ندارد

عدم پارکینگ مناسب هزینه زیاد صبحانه بی کیفیتکیفیت نامناسب پنجره وورود صدای خیابان عدم شارژ وسایل بهداشتی روزانه اتاقبوی نم اتاق وفاضلاب

نداشتن مدیریت ، باتوجه به اینکه مدیرت درستی نداشتن نمیتوانستن صبحانه هتل رو با تعداد مهمانان هتل و مراجعین بیرون هماهنگ کنند و این از دید من که خودم کارمند گردشگری هستم نقطه ضعف بسیار مهمی هست که مدیریت برآوردی از این موضوع نداره!!

سروصدای باد از پنجرها

خانه داری ضعیف

نداشت

بی برنامگی پرسنلکندی اسانسورعدم تکمیل امکانات داخل اتاق

رویه پلاستیک ، سرویس فرنگی که تنها سرویس بهداشتی اتاق است شکسته و قابل استفاده نبود ، اتاق تعویض نشددر اتاق دیگر نطافت رعایت نشده بود و ریش زده شده میهمان قبلی بر روی روشویی کاملا مشخص بود هتل ۵ ستاره تبریز !!!!!!!

کیفیت غذا در وعده ناهار و شام ضعیف و قیمتها بسیار بالا بود.

نظافت و امکانات هتل در حد ۵ ستاره نیست و صبحانه هم به نظر من کیفیت هتل پنج ستاره را ندارد

تنوع صبحانه خیلی کم و به شدت بی کیفیت، نداشتن پارکینگ سرپوشیده ی مناسب، تخت خواب کوچک

بی نظمی در برخی از امور مربوط به رزرو و سایر سرویس ها مشهود است. به وضوح عدم دقت در رزرو اتاق ها، ارسال غذا و چای به شماره اتاق های اشتباه، انتقال سروصدای سایر اتاق ها به داخل اتاق قابل ذکر است.صبحانه هتل به شدت ضعیف، نامناسب و غذاهای گرم اماده شده بدون کیفیت است و تقریبا قیمتهای ارایه شده توسط هتل از سایر جاهای مشابه بیشتر است.در کل از این هتل در حد یک هتل سه ستاره توقع داشته باشید

قیمت خیلی بالا قیمت غذا چند برابره بیرون ۱ تا ۲ ستارش اضافست

تنوع صبحانه کم بود

قیمت پرس غذای وعده نهار و شام نسبت به میزان غذا بالا بود،نسبت به سفرهای قبلی حجم غذا خیلی کم شده بود .

حوله عوض کردن هر روز انجام نشد!

نکته منفی که وجود داره نور پردازی داخل اتاق است که اتاق واقعا تاریک است و شب ها حتی در پیدا کردن وسایل دچار مشکل می شوید.در کل برای اقامت در تبریز گزینه مناسبی است.

عدم تطابق امکانات با ۵ ستارهکیفیت متوسط صبحانهاینترنت ضعیف و عملا بلااستفاده ی اتاق ها

اصلا درحدهتل پنج ستاره نیست صبحانه خیلی معمولی مثلا خوراک لوبیا وعدسی کاملا سرد یک بعداز ظهرهم آب قطع شد

پرسنل اداری کاملا بی ادب پرسنل رزرواسیون بی شخصیت و غیر حرفه ایصبحانه در حد هتل ۳ ستارهمدیریت بسیار ضعیف

سرویس بهداشتی نیاز به تعمییر و کیفیفیت صبحانه در حد هتل پنج ستاره نبود مخصوصا کیفیفیت نان ها که کسی بیرون از اون نونهایه بی کیفیت استفاده نمیکنه و برا اینکه هزینه ای نکنن اقایون تبریزی از کم کیفیفیت ترین نونهایه صبحانه استفاده کردن

استفاده از عموم برای استخر بود که برای خانمهای مسافر هتل کمد نبود.برای آقایان هم شدید شلوغ بود.کاش مثل سایر هتل ها امکانات باشگاه و استخر صبح تا شب برای مسافران باشد.استفاده از خانمی در ورودی استخر که هیچ آشنایی از ادب نداشت.

اولا که فقط اسمش ۵ ستارس در حد ۲ ستاره بیشتر نیس نظافت اتاق اصلا خوب نبود لوازمی که از مهمان قبلی تو اتاق جا مونده بود بغل تخت بودش با اینکه نظافت کرده بودن صبحانه متوسط غذای رستوران کیفیت متوسط قیمت بسیار بالا دقیقا ۳ برابر بود قیمت غذاهای رستوران و بزرگترین ایرادش بوی وحشتناک فاضلاب سرویس بهداشتی بود اصلا این هتل رو توصیه نمیکنم واقعا حیف پولی که الکی دادیم اینجا بنظرم یه خورده بیشتر هزینه کنین جای بهتر بگیرین

صبحانه در حد هتل ۵ستاره نبودغذای بسیار بی کیفیت (ناهار و شام )باتوجه به سفارش۳نوع غذا و قیمت بسیار زیاد آنناهماهنگی تحویل اتاق ومعطلی بسیار زیاد مهمانو….

صبحانه در حد هتل ۵ستاره نبودغذای بسیار بی کیفیت (ناهار و شام )باتوجه به سفارش۳نوع غذا و قیمت بسیار زیاد آنناهماهنگی تحویل اتاق ومعطلی بسیار زیاد مهمانو….

(نظر منفی ثبت نشده است)

بهداشت رو اصلا رعایت نمی کردن صبحانه در حد هتل پنج ستاره نبود وخیلی مزخرف بودملافه تخت اتاق کثیف بوددرکل رضایت بخش نبود

فقط سرویس بهداشتی کمی مشکل داشت....

ارائه سرویس ۲ نفری بجای ۳ نفر علیرغم چندین بار پیگیری حضوری و تلفنی عدم نظافت روزانه اتاقهاضعف شدید بخش خانه داری هتل جهت ارائه سرویس مناسببی نظمی و کندی در ارائه خدمات در بخش های پذیرش و خانه داری

سیستم بهداشتی فرنگی اتاق و نبود سرویس بهداشتی در هر طبقه مجزا

نکته منفی اصلا نداره

واقعاً اين هتل بيشتر از سه ستاره نيستكيفيت صبحانه بسيار بد اصلاً خبري از بهداشت و پروتكل هاي بهداشتي نبودمن سر صبحانه چهارتا فنجون عوض كردم همه جاي رژ لب و لك و كثيفي داشتنآبمعدني رايگان ديگه حتي تو مسافرخونه هم ميذارن توي اتاق ولي اين هتل آب رو هم جزو ميني بار و پولي كردهدر كل خيليي خيليي هال دلمرده و كثيفي هست با غذاهاي مونده و بي كيفيتتوصيه ميكنم بهيچ وجه پولتون رو دور نريزيد

کارکنان رستوران و کافی شاپ از نظر اخلاقی بسیار بسیار ضعیف....

نداشتن تهویه در سرویس بهداشتی و ویو مناسب اتاق

فاقد نکته منفی

اصلا

کادر رستورانی و غذا بسیار بد بود

پنجره اتاق بسته نمیشد شیشه تمیز نبود ، سرویس بهداشتی و حمام اصلا در حد ۵ستاره نبود خیلی ساده بود ، صدا از اتاقهای دیگر خیلی خیلی راحت منتقل میشد ، پارکینگ سرپوشیده نبود

(نظر منفی ثبت نشده است)

عدم وجود عابر بانك در داخل هتلسالن صبحانه خيلي مناسب هتل ٥ ستاره نيستحمام فاقد وان

هیچی نکته منفی نداره هتل

هیچ نقصی نداره هتل

۲ساعت تاخیر در تحویل اتاق و امکانات معمولی کیفیت کافی شاپ صفر

(نظر منفی ثبت نشده است)