هتل پانوراما کیش

عدم راهنمایی درست برای گردشگری.کیفیت نامناسب در سرو و نوع صبحانه ،کیفیت بد غذا،کیفیت نامناسب در مورد رسیدگی به اتاق ها

نبود امكانات داخل اتاق

سلام. متاسفانه مدیریت خوب و مناسبی در هتل ندیم.۱-اطاق ساعت ۲ باید تحویل میشد، اما ساعت ۱۰ شب تحویل شد البته اطاق ما کانکت بود یکی ساعت ۲ و دیگری ساعت ۱۰. دلیل آن را که جویا شدیم گفتن تعمیرات دارد اما بعداً معلوم شد که مسافر دیگری هنوز در اطاق ساکن هست. بعد عذر خواهی کردن.قبلش هم گفتن یه مقدار هزینه از شما گرفته نمیشود که موقع تسویه آن راهم گرفتن۲- سرویس نظافت اطاق باوجود درخواست برای شارژ و نظافت کلا در مدت ۳ شب یک بار آن هم نصفه نیمه انجام شد.۳- رستوران هتل هم که ظهر خدمات نداشت۴- انتظاری که از هتل ۵ ستاره دارید را نداشت. مثلاً درب ها، شیرالات،دستگیره های درب کیفیت سالمی نداشتنددر کل رسیدگی و مدیریت خوبی هتل نداشت

واقعا نکته ضعیف.یا غیر متعارف ندیدم.

در حد هتل ۵ ستاره نبودغذای مهمان را گرم نمیکردندهتل قدیمی و مستهلک شدههزینه عکاسی هتل زیاد بوداتاق ها قدیمی بودترنسفر فرودگاهی فقط موقع ورود داشتند و برگشت خودمون ماشین گرفتیم

عکاساشون خیلی قیمتشون بالاس و اصلا وقت نمیزارن و رفتارشون خوب نیست

ندارد

روشنایی اتاق کم و رفتار پرسنل پزیرش خیلی بد بود در شخصیت هتل ۵ ستاره نیست سرویس ظروف برای چای و آب خوری کم شارژ آب معدنی و چایی و لوازم بهداشتی هرروز شارژ شود خوبه زمان صبحانه تا ۱۱ باشه خوبه

نبود پارکینگ عدم پک حوله ها

سرویس دهی و رفتار پرسنل پذیرش هتل بسیار بد و بی حوصله بود

لحظه ورود پذیرش مهمان به کتفش نیس

نداشت

(نظر منفی ثبت نشده است)

(نظر منفی ثبت نشده است)

(نظر منفی ثبت نشده است)

(نظر منفی ثبت نشده است)

آب جکوزی گرم و مطلوب نبود

روی ملحفه تخت مو بودپایین بودن تنوع مینی بارمدل هتل جوری بود که میشد گفت در حد چهار ستاره خوب هستنه پنج ستاره

غذای رستوران نامناسبکافه ضعیف

- امکانات اتاق در حد هتل ۵ ستاره نیست . - روم سرویس خیلی ضعیف است .

رفتاربرخی خانمهاکه بعنوان عکاس اونجافعالیت می کننداصلاخوب نیستطعم بعضی غذاهای قسمت فست فودبدبود

عدم امکانات هتل ، مخصوصا در غذا خوری ها، کل هنل رو یه نفر خدمات میداد و نکرده بودند دو نفر دیگه استخدام کنند

_خانه داری نامناسب عدم وجود حداقل امکانات در هتل(در اتاق حتی کارد میوه خوری و پیش دستی وجود نداشت- فنجان‌های تابه تا و لب پر- شارژ چای و قند با خساست انجام می شد)- اختصاص باجه ای در لابی هتل به خدمات گردشگری با هدف درآمد زایی برای هتل و نه رفاه حال مسافرین سبب مزاحمت برای مسافران بود در حالی که خدمات تفریحی را میشد از بیرون با قیمت و کیفیت بهتری تهیه کرد._ عدم پذیرش ایرادات هتل توسط مسئولین مستقر در هتل_ قیمتهای منوی رستوران صدف بالابود-در کل این طور برآورد میشد که درآمد هدف اصلی هتل است و مسافر اهمیت چندانی ندارد.با تشکر

(نظر منفی ثبت نشده است)

هزینه بابت ابنداشتن تهویه دستشوییلوازم قدیمیملافه قدیمی کیفیت پایین لوازم داخل اتاقسرعت پایین اینترنت اتاق که در واقع ترجیح میدید بهش وصل نشیدبا توجه به پولی که میدید امکانات و خدمات هتل ۳ ستاره دریافت میکنید نه ۵ ستاره

وجود تنها ۲ عدد آسانسور در رستوران که به هنگام رفت و آمد و صرف صبحانه باعث ایجاد معطلی و شلوغی زیاد جلو آسانسور میشه.طبقات بالا پنجره اتاق ها ثابت بوده حتی ذره ای باز شو جهت تخلیه هوا وجود ندارد موقعیت هتل و فضای اطراف هتل اصلا خوب نیست کنار ساختمان هتل حتی نخاله ساختمانی تخلیه شده. در کل به نظر من قیمت نسبت به امکانات خیلی بالا هست.

سیستم نمایش فیلم آنلاین در اطاق مشکل داشت .

(نظر منفی ثبت نشده است)

تشک ها فنری نیستبالش ها پر نیست

به شدت صبحانه شلوغ بود البته برای یه هتل ۱۳ طبقه با اون همه مسافر طبیعی هستش ولی میتونست بهتر مدیریت بشه. اصلا قوری و ظرف مخصوص نان به تعداد مراجعه کنندگان نبود . فقط همین مابقی چیزی ندیدم

استخرش کوچیک و کم عمق، بیشتر شبیه یه حوض تا استخر

(نظر منفی ثبت نشده است)

مزاحمت مکرر عکاس هانبود پارکینگ خودرو

نداشتش واقعا

نداشتن پارکینگ/عدم نظافت اتاق علیرغم اعلام وزدن علامت نظافت/ شلوغی رستوران صبحانه/نداشتن انصاف راهنمایان تورهای گردشگری /

پارکینگ هتل در دست تعمیر است و افرادی که با وسیله نقلیه شخصی تشریف می برند مثل بنده چون هتل در مرکز جزیره و نزدیک به مراکز تجاریه ممکن هست در مجاورت هتل برای وسیله نقلیشون جای پارک پیدا نشه و مجبور شن یکم دور تر از هتل پارک کنند و مسافتی رو با وسایلی مثل چمدان پیاده طی کنندبر خلاف بعضی هتل ها که لاندری جز امکانات هتل است و هزینه اضافه دریافت نمی گردد در این هتل هزینه لاندری جداگانه و با قیمت گزاف محسوب می شود

عدم هماهنگی بین پرسنل به شدت مشهود است، تعداد پرسنل هتل کم است و درنتیجه خدمات هتل با تاخیر فراوان انجام میشود.ساعت۱۱.۵ تقریبا هتل تعطیل است از کافی شاپ تا استخر.غذاها سرد است از صبحانه گرفته تا قسمت فست فودزمان سرو صبحانه یا قوری هست یا آب‌جوش و معمولا این دو را با هم پیدا نخواهید کرد.برای یک کارد یا چنگال یا سبد نان مدت زیادی باید منتظر بمانید.و .....

صبحانه به شدت بد و افتضاحرفتار نامناسب امکانات ضعیف دیزاین اتاق و هتل نامناسب سرویس دهی ضعیف

نداشتن ترازو در هتل برای وزن کردن چمدان ها

صبحانه

(نظر منفی ثبت نشده است)

تنوع منوی صبحانه میتونست بهتر باشه

کیفیت صبحانه بسیار پایین از حد انتظار و بسیار شلوغ در زمان صرفمنوی کافه بسیار محدود که برخی از آیتم ها رو هم نداشتنکیفیت سرویس خواب اصلا در حد هتل ۵ ستاره نیست نه بالشت مناسب و نه تشک راحتاتاقی که به ما اختصاص داده شده دیوار و سقف در برخی جاها دچار نم زدگی و رنگ پوسته کرده که در سطح انتظار من از هتل ۵ ستاره نبود

من قبل اینکه برم نظرات رو خوندم و با خودم گفتم حتما بقیه نظر الکی دادن، واقعا واقعا هتل افتضاحی بود، صبحانه خیلی بد، نامرتب، اتاق ها انگار برای ۱۵سال پیش هستآسانسوره کوچیک و قدیمیاصلا اصلا این هتل نریدمن به نظرات اهمیت ندادم و رفتم و چوبش رو خوردم

قیمتش نسبت ب هتل های هم سطح بالاتره و کیفیت غذا و صبحانه و ب نظرم با این هزینه سرویس های بهتری باید ارائه بده این هتل

واقعا نكته منفى خاصى نداشت

(نظر منفی ثبت نشده است)

کامل نبودن منو صبحانه

(نظر منفی ثبت نشده است)

سرمای غیر قابل کنترل اتاق درشب، صبحانه بسیار نامنظم، پرسنل آشپز صبحانه بسیارغیر حرفه ای و ضعیف و بی اخلاق.