هتل کوروش کیش

فقط یک دستشویی ایرانی در لابی داشت. کلید یکی از چراغها خراب بود و مجبور بودم که لامپ رو شل کنم. دستگاه فن کوئل رو حالت اتومات کار نمیکرد

در پنجره توری ندارد اگر پنجره باز باشد خاک میاد

با اینکه به مرکز خرید نزدیک است ولی دسترسی راحت نبود مخصوصاً پیاده موقع برگشت از مرکز خرید به هتل سیستم سرمایش کولر به خوبی کار نمی کرد . رستوران عربی که در جوار هتل است بسیار گران بود هم از نظر کمییت و کیفیت خوب نبود با با وجود پذیرش مشتری به صورت حضوری به جز هزینه اصلی مبلغ ۱۳۵ هزار تومان حق سرویس مطالبه کردند.

در فصل گرما یکسری اتاق ها مخصوصا اتاق های طبقات بالا بسیار گرم هست و قابل تحمل نیست فشار آب هم در طبقات بالا خوب نیست و فکر میکنم این دو موضوع مهمترین مسئله در فصل های گرم برای سفر به کیش هست

امکانات اتاق ها فرسوده شده

رفتار واقعا بد و بی ادبانه پرسنل مخصوصا مدیر داخلی مشکل شدید در سیستم برق هتل و خسارت به موبایلها هنگام شارژ قطع شدید برق و مشکلات گرما

به صورت روتین نظافت اتاق انجام نمیشه در صورتی که همه جای دنیا هتل ۵ ستاره هر روز اتاقها تمیز میشه. شارژ آب و نسکافه اتاق تا زنگ زنی انجام نمیشه تازه باید چند بار زنگ بزنی تا بیارن، تلویزیون اتاق جز چند تا شبکه ایران دیگه چیزی نداره، صبحانه نسبت به سطح هتل ۵ ستاره ضعیفه. رستوران هتل غذاش خوبه اما خیلی غیر منطقی گرونه اگر مناسبتر باشه. همه وعده ها رو در رستوران هتل صرف میکردیم.

تمیز کردن اتاقها روتین انجام نمیشد. هتلی در این سطح در همه جای دنیا هر اتاقها نظافت میشه، آب معدنی و قهوه باید زنگ میزدی تا شارژ بکنن در صورتی که هر روز باید خودشون میاوردن و در اتاق میذاشتن. صبحانه باید بهتر از این باشه برای هتل ۵ ستاره.

برای تمیز کردن اتاق حتماً باید اطلاع می‌دادیم در صورتیکه در این ایام هر روز باید اتاق تمیز میشد

متاسفانه نکات منفی بسیار زیادی داشت و اصلا در حد هتل ۵ستاره نبود.صندلی و میزهای کثیف و کهنه در اتاق ما،ضعیف بودن امکانات و مواد شوینده در اتاق و سرویسها خاضر نبودن صبحانه خوری در تایم مشخص شده ،کیفیت و تنوع بسیار پایین صبحانه متاسفانه از همه چیز در اتاق و سرویس کم کرده بودن حتی صابون ژیلت نخ سوزن کلاه استحمام رو به طور کل حذف کردن،هتل کوروش واقعا دیگه هتل ۵ستاره نیست عملکردش بیشتر به هتل ۴یا بهتر بگم ۳ستاره شبیه. من‌ دیگه مثل قبل این هتل رو به کسی پیشنهاد نمیکنم.واقعا کم کار و ضعیف عمل کردن.

موقع ورود یکم تو پذیرش معطل شدم ولی در کل راضی ام

شیشه پنجره‌ها بسیار کثیف بود و چشم انداز زیبای رو به دریا رو از بین برده بود. شارژ آب و چایی و کافی میکس و.. به موقع انجام نمیشد و باید حتما برای شارژ تماس میگرفتیم. سرویس اتاق و خانه‌داری بسیار ضعیف بود. برای تمیز شدن اتاقها علاوه بر زدن دکمه خانه‌داری روی نمایشگر وردی اتاق باید با پذیرش هم تماس میگرفتیم و اعلام میکردیم در صورتی که هتلهای قبلی که رفتیم روشن‌کردن نمایشگر دم در وردودی اتاق کافی بود. چای ساز اتاق فقط کتری برقی بود و امکان استفاده از چایی دمی نداشتیم. هتل فاقد مایکروفر برا گرم کردن غذای کودک بود. صبحانه هر روز تکراری بود. نیمی از فضای رستوران قدیمی و در حد هتل پنج‌ستاره نبود. وسایل چوبی داخل اتاق بسیار فرسوده و کهنه بود. هیچ جایی برای آویزان کردن لباسهای شسته شده یا آویزان کردن حوله حمام برا خشک شدن وجود نداشت. نور شب داخل اتاقها بسیار ضعیف بود. فقط لحاف موجود بود و ملحفه روانداز نداشت. برای مکان گرمی مثل کیش باید حتما ملحفه روانداز وجود داشته باشد. دستمال توالت قبلا استفاده شده بود و برای مهمان ورودی جدید دستمال جدید قرار داده نشده بود. کارگرهای خانه‌داری بسیار بداخلاق و طلبکار بودند. قیمت امکانات داخل هتل اعم از کافی شاپ و ... بسیار بالا بود.

بالشت های پر، من چون گردن درد داشتم خیلی بد بود، درخواست کردم بالشت سفت، گفتن نداریم نبودن قهوه برای صبحانه

تمیز نبودن اتاقها و مناسب نبودن امکانات اتاق در حد هتل ۵ ستاره

سروصدای زیاد به دلیل ساخت و ساز کنار هتل که این هم تو ایران کاریش نمیشه کرد

نبودن آسانسور کافی برتی جابجایی

هتا ۵ ستاره باید پک سوزن نخ داشته باشد، برای کتری برقی باید از پریز یخچال استفاده میکردیم که چون پشت یخچال بود اذیت میشدیم حتی یک روز یادمان رفته بود یخچال را روشن کنیم

سوسک داخل اتاق ما بود و از سرویس خواستیم تا بیان و بررسی کنند ولی واقعا انتظار نداشتیم و حتی یه معذرت خواهی درست از ما نشد. کیفیت مواد غذایی صبحانه واقعا افتضاح بود عدسی انقدر تند که نمیشد خورد همه غذاها یخ و روغنی فقط پنیر بسته بندی خوب بود!

سرويس دهي به نسبت اين مبلغ بسيار ضعيف بود ديواراي اتاق بسيار نازك بود صداي اتاق هاي مجاور انقدر زياد بود ازار دهنده شده بود خشكشويي در دسترس نبود يه ساعاتي كار ميكرد و هميشه در دسترس نبود بي نظم بودن خيلي براي صرف صبحانه تو زمان كرونا بايد افرادي رو بذارن كه مردم و با فاصله كنن چون بعضيا متاسفانه رعايت نميكنن و اذحام زياد اتاق بجاي ٢ ٣ به من تحويل دادن نسبت به اين پول نمي ارزه و ديگه نميرم

صبحانه معمولی و واقعا در خور شان هتل پنج ستاره مثل هتلهای درویشی و الماس ۲ مشهد نبود . عدم اختصاص فضای بازی کودک فعال نبودن استخر به دلیل کرونا در حالی که پارک اوشن فعال بود. گران بودن اجاره موتور یا اسکوتر نسبت به مراکز اجاره دوچرخه و موتور نزدیک ساحل

من چون خاطره خوبی برایم ماند تمایلی به ثبت نکته منفی ندارم

گوش پاککن پک نخ و سوزن و ... که معمولا در هتلهای ۵ ستاره هست در اتاق نبود صبحانه آبمیوه طبیعی نداشت میوه‌ها کیفیت خوبی نداشت

کیفیت پایین امکانات اتاق ها و تخت خواب

پیشنهاد میکنم برای جلب رضایت حداکثری مسافران، هنگام صبحانه یک یا دو نفر از پرسنل که جلوی رستوران ورود افراد به رستوران را چک می کنند خودشان میزهای متناسب با تعداد هر خانواده میز یا میزهایی را برای نشستن اختصاص یا پیشنهاد دهند تا مانع ازدحام و معطلی برای پیدا کردن میز مناسب شوند / به نظرم اگر تعداد پرسنلی که میزها را تمیز میکنند نیز افزایش یابد به رفع این موضوع کمک خواهد کرد.

نبود امكاناتي مثل گيم نت و كافي نت و تفريحات هتلي - البته استخر و سونا و باشگاه به علت كرونا تعطيل بود - نبود ترانسفر برگشت به فرودگاه - كند بودن آسانسورها در زمان شلوغي

اگر در زمستان هم سیستم گرمایشی در اتاق فراهم بود عالی میشد اما در کل بسیار هتل خوبیه

موردی نبود

مشاهده نشد

دیوار اتاق نم داده بود و کاملا کثیف بود و شاید در حد هتل ۳ ستاره بود صبحانه در حد قابل قبول پتو پر از لک بود و درست شسته نشده بود قطعا سفر بعدی ترجیح میدهم هتل دیگری بروم

چیزی مشاهده نشد

در خصوص ترنسفر فردوگاهی هماهنگ نیستند. بهتر است مسئولیت ثبت پرواز را صرفا به عهده سایت رزو کننده نگذارند و خود هتل هم چک کند و با خود مسافر پیگیری کند.

فقط آسانسورها خراب بود که خیلی اذیت شدیم

كافي شاب و صبحانش در حد هتل ٢ ستاره بود

اصلا نکته منفی نداره این هتل

با اين كيفيت خوب هتل كيفيت ناهار و شام بايد بيشتر از اين باشد نبود خشك كن در هتل براى جايي كه همه براى اب بازى ميان،،و بايد جايي برا خشك شدن مايو و حوله در نظر گرفته بشه

نبودن حوله کیفیت پایین شارژ وسایل اتاق عدم پاسخگویی مناسب رزرواسیون

منو ضعیف کافی شاپ ترنسفر ضعیف حوله،دستمال، چای شارژ نشده بود و درخواست حوله اضافی داشتیم و گفتن کل واحد ها پر شده و حوله نداریم !!!!

پرسنل هنوز آموزش کافی ندیده بودن

موردی نداشت

چیزی مشاهده نشد

آسانسور مشکل داشت ، فضا برای صبحانه خیلی کوچک بود

نداشت

فاصله تا دریا

کیفیت افتضاح شام هزینه لاندری خیلی بالا وجود حشره دو بار در اتاق رسیدگی پایین بعلت شلوغی زیاد

سیستم سرمایشی اتاق مناسب نبود کانتر گردشگری هتل منافع خود رو در نظر میگیرد توصیه نمیکنم آسانسور ها بشدت شلوغ و زمان زیادی باید در انتظار باشید

از قسمت عکاسی ناراضی هستم پذیرایی نسبتا ضعیف نبودن میوه و شیرینی جز پذیرایی اتاق

فقط شلوغی آسانسور هنگام صبحانه و پایین بودن کیفیت شام رستوران

گرفتن هزينه اضافي بعداز رزرو هتل

استخر اصلا خوب نبود بخصوص نظافت و پرسنل استخر

روم سرویس همکاری ضعیف بعد از تمیز شدن اتاقها باید کلی التماس می مردیم که حوله و شامپو و جای و...شارژ بشه