هتل سه ستاره اسرم ساری در 1372 افتتاح گردیده و جهت ارتقا کیفیت خدمات در سال 1397 بازسازی انجام داده است. این هتل در نزدیکی رود زیبا و خروشان تجن به دور از هیاهوی شهر در دامان طبیعت بکر شمال ایران واقع شده است. هتل اسرم با کادری مجرب و آموزش دیده همواره سعی بر این داشته تا با بهترین امکانات، لحظات شاد و خاطره انگیز را برای میهمانان فراهم سازد.
ظرفیت لابی
با ظرفیت 80 نفر
تاریخ ساخت
1372
وضعیت ترافیک
خارج از محدوده ترافیک
وضعیت دید هتل
خیابان و کوچه و رودخانه و محوطه هتل
تعداد تختها
170
امکانات عمومی
صندوق امانات
ترانسفر رفت با هزینه
ترانسفر برگشت با هزینه
اتاق چمدان
سیستم اعلام حریق
امکانات اتاقها
سیستم اعلام حریق
سیستم اطفاء حریق دراتاق
امکان شارژ وسایل الکترونیکی
روم سرویس
صبحانه
امکانات بیشتر
امکانات عمومی
صندوق امانات
ترانسفر رفت با هزینه
ترانسفر برگشت با هزینه
اتاق چمدان
سیستم اعلام حریق
خدمات باربری
خودپرداز
لابی
پذیرش 24 ساعته
آسانسور
نمازخانه
دستگاه واکس کفش
آژانس مسافرتی
پله اضطراری
فتوکپی
فکس
پرینتر
کافی شاپ
تاکسی سرویس
روزنامه
صرافی
کپسول آتش نشانی
جکوزی
سالن ورزشی
خدمات بیدار باش
خدمات برای معلولین
خدمات خانه داری
خدمات تور
سیستم تهویه مطبوع
سرویس بهداشتی فرنگی در لابی
سرویس بهداشتی ایرانی درلابی
سرویس بهداشتی ایرانی در طبقات
تلفن در لابی
تلویزیون در لابی
اینترنت در لابی
پارکینگ
استخر
سونا
ماساژ
لاندری (خشکشویی)
امکانات اتاقها
سیستم اعلام حریق
سیستم اطفاء حریق دراتاق
امکان شارژ وسایل الکترونیکی
روم سرویس
صبحانه
یخچال
مبلمان
میزتحریر
سیستم تهویه مطبوع دراتاق
رخت آویز
کمد لباس
سرویس بهداشتی فرنگی در اتاق
سرویس بهداشتی ایرانی در اتاق
تلفن در اتاق
تلویزیون در اتاق
اینترنت در اتاق
تلویزیون
حمام
لوازم بهداشتی
دمپایی
سیستم گرمایش و سرمایش
نوع قفل درب اتاق
امکاناتی که ارائه نمی شود
بالکن
IPTV
پاورسوئیچ
دراور
آباژور
صندوق امانات داخل اتاق
چای ساز
آب رایگان
شبکه پخش فیلم
مینی بار با هزینه
امکان پخت و پز
چایخانه سنتی
رستوران بام
کتابخانه
فروشگاه
آتلیه
زنگ هشدار
مرکز خرید
گشت نیم روزی
خدمات CIP (تشریفات ویژه)
اتاق تلفن (اپراتور)
اتاق سیگار
کافی نت
کرایه اتومبیل (بدون راننده)
فضای سبز
زمین تنیس
گیم نت
پارک کودک
بازی ویدئویی
اتاق بازی
زمین ورزشی
سالن بیلیارد
آرایشگاه
خدمات پزشکی
خدمات نگهداری کودک
خدمات تهیه بلیط
پرداخت ویزا و مسترکارت
شبکه پخش فیلم
مینی بار با هزینه
سرویس بهداشتی فرنگی در طبقات
وسایل بدنسازی
سرویس حرم
مینی بار رایگان
لیست اتاقهای هتل اسرم
دو تخته برای یک نفر (اقامت با صبحانه)
1 نفر - بدون نفر اضافه
1 تخت سینگل
صبحانه
اتاق دو تخته (اقامت با صبحانه)
2 نفر - بدون نفر اضافه
صبحانه
اتاق سه تخته (اقامت با صبحانه)
3 نفر - بدون نفر اضافه
صبحانه
سوئیت نرمال چهار نفره (سه تخته+سرویس اضافه) (اقامت با صبحانه)
1 اتاق باقی مانده
4 نفر - بدون نفر اضافه
1کاناپه
صبحانه
سوئیت رویال پنج نفره (سه تخته+دو سرویس اضافه) (اقامت با صبحانه)
1 اتاق باقی مانده
5 نفر - بدون نفر اضافه
2کاناپه
صبحانه
قوانین هتل اسرم
ورود و خروج
ساعت تحویل اتاق : 14:00 ساعت تخلیه اتاق: 12:00
پذیرش خانم مجرد
با مدارک
با مدارک شناسایی معتبر
صیغه نامه
با مدارک
با مهر برجسته محضر
نیم بهاء
نیمبها
سن اقامت کودک زیر 5 سال (درصورت عدم استفاده از سرویس) رایگان می باشد و هزینه ی اقامت کودک بالای 5 سال به طور کامل محاسبه می گردد.
لازم به ذکر است : اقامت رایگان و نیم بها تنها برای یک کودک محاسبه میگردد.
کنسلی
نیاز به استعلام
کنسلی رزرو در ایام پیک و غیر پیک: با توجه به اینکه نرخ کنسلی در ایام مختلف و هتل های مختلف متفاوت می باشد، مبلغ دقیق کنسلی بعد از استعلام از هتل مشخص می گردد.
برخورد پرسنل عالی
صبحانه تنوع خیلی کم بود بهتر از این میتوانست باشد
نظافت اتاق ها خوب بود
سیستم گرمایش کار نمیکرد ما دو روز آخر مهرماه آنجا بودیم هوا سرد بود و داخل اتاق سرد طوریکه پسرم روز دوم سرما خورد
داخل اتاق ها چای ساز نبود
داخل یخچال فقط آب معدنی بود
با توجه به قیمت امکانات کمتر بود
علی م
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 7.6
18 مهر 1404
رفتار پرسنل بسیار عالی، امکانات خوب اما تجهیزات سرویس و حمام تا حدی فرسوده است و مورد دیگر اینکه به نطر میرسد باید در داخل واحد از دمپایی های تمیز و پک شده استفاده شود
مهدی آ
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 8.2
12 مهر 1404
اتاق بزرگ، تمیز
صبحانه معمولی
به نسبت هتل های سه ستاره خوب بود
آزاده ق
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 3.8
20 شهریور 1404
نزدیک به تجن بودن.قیمت مناسب
درمقایسه با هتل های ۳ستاره دیگر امکانات کمتر وضعیف تری داشت
جواد پ
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 3.6
22 مرداد 1404
کولر ها جواب نمیده
ایمان ح
اتاق دو تخته
کاری
10 / 6.8
13 مرداد 1404
محیط آرام هتل و پاکیزگی در عین قدمت هتل و وسایل
۱- نداشتن وای فای
۲- علی رغم داشتن برق اضطراری، کولر در زمان خاموشی قطع میشود.
۳- من با پذیرش هماهنگ کردم که ناهار بخوریم بعد تخلیه کنیم، اما با وجود این هماهنگی و اینکه در قوانین هتل هم هزینه تاخیر در تخلیه ذکر نشده ؛ ساعت ۱۳ و ۳۰ دقیقه اطاق را تحویل دادیم ولی ۵۰ درصد هزینه اطاق بابت این ۱ ساعت و نیم اقامت از ما گرفتن. من با توجه به شغلم در خیلی از هتل ها اقامت داشتم ولی چنین برخوردی حتی در فصول و روزهایی که مسافر زیاد بود هم تجربه نکردم. نکته منفی که باعث شد مجددا این هتل را انتخاب نکنم.
احسان ا
دو تخته برای یک نفر
کاری
10 / 3.2
12 مرداد 1404
نزدیکی به شهر
عدم سرو غذا در وعده
عدم وجود حتی کافی شاب و حتی وسایل چای در اتاق نبود و حتی فلکس در اختيار مهمان قرار ندادند در اتاق لیوان پلاستیکی قرارداده بودن مجبوری بودیم از آب روشویی استفاده کنیم !!
اب معدنی در یخچال نبود باید به سوپری سرکوچه مراجعه می کردیم !!
عدم مهمان پذیری جهت سه ساعت اقامت بیشتز ۹۰۰ هزار تومان دریافت کردند
فرشاد ر
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 8.2
30 تیر 1404
تمیز بودن هتل و باشخصیت بودن پرسنل
نداشتن وای فای در اتاق ها.یاداشتن بسیارضعیف ان
صابر م
دو تخته برای یک نفر
کاری
10 / 4.2
17 تیر 1404
برخورد کارکنان
آب حمام نمیتوانست تخلیه بشه
متچایع شستشو نذاشته بودند
نظرات کاربران هتل اسرم
132 نظر( 132 نظر )
10 /5.5
10 / 5
10 / 7.6
10 / 8.2
10 / 3.8
10 / 3.6
10 / 6.8
10 / 3.2
10 / 8.2
10 / 4.2
10 / 1