
تخفیف رزرو تا
٪۲۰هتل لاله سرعین
شروع قیمت از:
۱,۱۰۰,۰۰۰ تومانتخفیف تا
٪۱۴
سرعین، خیابان ولیعصر، جنب آب درمانی
تعداد طبقه
۶
تعداد اتاق
۵۶
تحویل اتاق
۱۴:۰۰
تخلیه اتاق
۱۲:۰۰
هتل چهار ستاره ارشاد سرعین واقع در خیابان ولیعصر در سال ۱۳۷۹ افتتاح و جهت ارتقاء کیفیت خدمات در سال ۱۳۹۶ مورد بازسازی قرار گرفته است. این هتل در ۶ طبقه بنا و دارای ۵۶ باب اتاق و سوئیت اقامتی مجهز به امکانات رفاهی مناسب و همچنین بخش آبدرمانی با تجهیزات مدرن میباشد. از امتیازات این مجموعه میتوان به دسترسی آسان به مراکز تجاری و تفریحی و سایر آب های درمانی سرعین اشاره کرد. هتل ارشاد با برخورداری از پرسنلی مجرب و امکانات رفاهی مناسب اقامتی خوش را برای شما میهمانان گرامی آرزومند است.
فاصله تا مجتمع آبدرمانی سبلان
۷ دقیقه
فاصله تا مجتمع تجاری لاله
۷ دقیقه
فاصله تا آب گرم بش باجیلار
۸ دقیقه
فاصله تا مسجد جامع سرعین
۳ دقیقه با خودرو(۱ کیلومتر و ۱۱۰ متر)
فاصله تا تپه باستانی آناهیتا
۴ دقیقه با خودرو(۱ کیلومتر و ۳۹۱ متر)
فاصله تا روستای تاریخی کنزق
۶ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۱۲ متر)
فاصله تا روستای بیله درق
۷ دقیقه با خودرو(۴ کیلومتر و ۷۳۷ متر)
فاصله تا روستای ویند کلخوران
۷ دقیقه با خودرو(۵ کیلومتر و ۴۷۹ متر)
فاصله تا روستای ایردموسی
۲۱ دقیقه با خودرو(۸ کیلومتر و ۸۹۱ متر)
فاصله تا پيست اسكي آلوارس
۳۱ دقیقه با خودرو(۲۲ کیلومتر و ۵۵۵ متر)
فاصله تا چشمه آب گرم شابیل لاهرود
۲ ساعت و ۲۶ دقیقه با خودرو(۱۳۴ کیلومتر و ۴۴۷ متر)
۱۳۷۹ ( سال بازسازی ۱۳۹۶ )
کوه | محوطه هتل
۵۶ اتاق
۶ طبقه
۱۸۵ تخت
با ظرفیت ۳۰ نفر
خارج ازمحدوده طرح ترافیک
با ظرفیت ۱۲۰ نفر
با ظرفیت ۱۲۰ خودرو (رایگان)
رایگان (محدود)
طبق تعرفه هتل
ساعت تحویل اتاق : 14:00 ساعت تخلیه اتاق: 12:00
با مدارک شناسایی معتبر
با مهر برجسته محضر
اقامت کودک زیر 2 سال (درصورت عدم استفاده از سرویس) رایگان میباشد و هزینهی اقامت کودک بالای 5 سال به طور کامل محاسبه میگردد. لازم به ذکر است : اقامت رایگان و نیم بها تنها برای یک کودک محاسبه میگردد.
کنسلی رزرو در ایام پیک و غیر پیک: با توجه به اینکه نرخ کنسلی در ایام مختلف و هتل های مختلف متفاوت می باشد، مبلغ دقیق کنسلی بعد از استعلام از هتل مشخص می گردد.
تخفیف رزرو تا
٪۲۰شروع قیمت از:
۱,۱۰۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۳۴شروع قیمت از:
۸۵۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۳شروع قیمت از:
۹۹۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۳۰شروع قیمت از:
۱,۷۶۰,۳۵۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۱۵شروع قیمت از:
۱,۰۰۰,۰۰۰ تومانبر اساس ۱۰۸ نظر داده شده برای این هتل
برای ثبت نظر خود، ابتدا باید شوید. هم اکنون برای نقد و بررسی این هتل، نظر خود را ارسال نموده تا مسافران آتی از نقد و بررسی این هتل استفاده نمایند.
برای ارسال نظر ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید!
۱.۳ از ۵
بابک ب
(رزرو کننده این هتل)۰۸ فروردین ۱۴۰۲
نوع سفر: خانوادگی
_ داشتن استخر آب گرم
_ در حد هتل ۴ ستاره نبود نهایتا ۲ ستاره _ صبحانه ی بد _ امکانات کم اتاق ها _ ساختمان قدیمی_ برخورد بد پرسنلو اینکه آدم انتظارش از یه هتل ۴ ستاره خیلی بیشتر از این هاست
۲.۶ از ۵
غلامحسین پ
(رزرو کننده این هتل)۰۲ فروردین ۱۴۰۲
نوع سفر: خانوادگی
در دسترس بودننزدیکی به آبگرمبرخورد خوب پرسنلصبحانه
ورودبه پله زیاد داشت
۵ از ۵
مجتبی پ
(رزرو کننده این هتل)۰۱ اسفند ۱۴۰۱
نوع سفر: با دوستان
برخورد خوب کارمندان هتل و کیفیت صبحانه و تمیز بودن اتاقها از موارد مثبت هتل بود
(نظر منفی ثبت نشده است)
۳.۵ از ۵
حسین ز
(رزرو کننده این هتل)۳۰ بهمن ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
آرامشنزدیکی به مرکزرفتار شایسته کارکنانصبحانه فول
(نظر منفی ثبت نشده است)
۳ از ۵
مریم ن
(رزرو کننده این هتل)۲۳ بهمن ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی و آبگرم بسیار تمیز
کثیفی اتاقها ملحفه ها و حمام دستشویی
۱.۸ از ۵
مهرناز ک
(رزرو کننده این هتل)۱۶ بهمن ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه بسیار عالی و با کیفیت پرسنل مودب
صدای اتاق های هم جوار منتقل میشد
۴.۳ از ۵
پویان ق
(رزرو کننده این هتل)۰۹ دی ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد عالی پرسنل
صدای نفرات از اتاق بغلی می آید.
۴.۴ از ۵
عادل م
(رزرو کننده این هتل)۰۳ دی ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
تمیز بودن اطاقها
کهنه بودن میز و صندلیهای رستوران
۴.۳ از ۵
واحد پ
(رزرو کننده این هتل)۱۸ آذر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
بر خورد کارکنانبهداشت عالیاتاقها خیلی تمیز و بهداشتیواقعا محیط هتل آرامبخش و نشاط آور
اتاق سردوی آی پی سرد
۲.۵ از ۵
وحید م
(رزرو کننده این هتل)۲۱ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نمای زیبا
خدمات بسیار ضعیف استخرسشوار خراباباژور خراب
۵ از ۵
واحد پ
(رزرو کننده این هتل)۲۹ مهر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
از هر بابت خود هتل عالی بود
جکوزی وی آی پی خیلی خیلی بد بود هتل به این امکانات همچین جکوزی اصلا خوب نبود اصلا آب جکوزی ملایم سونای خشک خراب آب دوش خیلی بوی بدی داشت نظاافت اصلا نداشت زمین پر موی سر
۴ از ۵
رباب ر
(رزرو کننده این هتل)۲۸ مهر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
سلام. برخورد دوستانه پرسنل
شیب زیاد ورودی
۴.۳ از ۵
آلهه آ
(رزرو کننده این هتل)۱۸ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه خوب و مکفی و تمیزخراب شدن دوش دستی حمام و بعد از اطلاع رسانی بلافاصله تعویض همزمان بودن تایم استخر عمومی خانم و آقا
خراب بودن ریموت تلویزیون که هر بار بایستی توسط کادر کنترل و به مسافر حین ورود به اتاق تحویل داده شودتخلیه اتاق ساعت ۱۲ در حالی که برچسب اتاق تخلیه ساعت ۱۴ را نشان می داد و این موضوع بایستی از طرف رسپسیون حین ورود مسافر به هتل اطلاع رسانی شودخراب شدن آسانسور حیاط و مشکل در حمل اشیاخشک کردن حوله های هتل روی نرده های هتل توسط کادر که اگر قبلا می دیدم دست به حوله ها نمی زدمعدم توجیه مسافر در نشان دادن محل دقیق استخر vip خانوادگیعدم کمک کادر در حمل اشیا مسافر به اتاق
۱.۵ از ۵
اكبر ز
(رزرو کننده این هتل)۱۵ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
اتاق تمیز نبود ملافه های هتل کثیف بود
۱.۶ از ۵
هادی پ
(رزرو کننده این هتل)۰۴ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه خوب بود ،پارکینگ هتل خوب بود
راحتی بسیار قدیمی رو کثیف ،ملحفه ها کثیف و رو تختی ها پوسیده ،و پر اتاق پشه بود به هیچ وجه توصیه نمیکنم در حد مسافرخانه هم نبود
۰.۵ از ۵
سمانه پ
(رزرو کننده این هتل)۱۸ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
واقعا هیچ نکته مثبتی نداشت
هتل آپارتمان سه ستاره بسیار بی کیفیت با برخورد نامناسب پرسنل ,در حد مسافر خانه بود همه چیزش ,لامپای اتاق سوخته بود ,در بالکن بسته نمیشد ,اونقد بد گذشت که بعد یه روز تخلیه کردیم رفتیم تبریز و هیچ پولی هم بهمون برنگردوندن بابت اون شبی که رزرو کرده بودیم و پولشو گرفته بودن .
۳.۱ از ۵
سارا ا
(رزرو کننده این هتل)۰۷ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
-نزدیکی به مراکز خرید-وجود آبدرمانی در محوطه هتل و تخفیف از سوی هتل -رفتار مناسب پرسنل
-برخی امکانات هتل مثل سشوار، دوش حمام خراب بود-ملافه ها بوی وایتکس میداد
۲.۹ از ۵
صفیه م
(رزرو کننده این هتل)۰۵ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب کارکنان فضای خوب و دلبازجکوزی و اب گرم خصوصی
وصل نشدن به وای فای هتل سرویس خواب در حد هتل دوستاره پله دستشویی که برای افراد مسن مشکل ساز بود دیر تحویل دادن اتاق در بدوورود کلا در مقایسه با سایر هتل های چهارستاره سایر شهرها مثلا ارومیه ،کیفیت پایین تر و گرانتر بود
۲.۹ از ۵
مهرداد ک
(رزرو کننده این هتل)۰۳ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب کارکنان
نداشتن کولر و شرجی شدن اطاقصدای زیاد تسویه استخرسر و صدای زیاد تا دیر وقت بدلیل وجود استخر در هتلنبود جای پارک خودرو در بعضی از ساعات بخاطر استخرعدم رعایت پروتکل بهداشتی کارکنان رستوران و بارمحدودیت حجم مصرفی برای وای فای
۰.۵ از ۵
محمدجواد ر
(رزرو کننده این هتل)۰۳ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
تنها نکته مثبت رفتار مؤدبانه پرسنل بود
اتاقها قدیمیملحفه ها کثیفصبحانه افتضاح، حتی آشغالی که روی صندلی و زیر میز صبحانه از نفر قبلی ریخته شده بود تمیز نکردند تا ما درخواست دادیم، و رو میزی کثیف رو برعکس انداختن که متوجه لک و کثیفی نشیم، با توجه به اینکه ما به خاطره مسائل کاری هر ماه در سفر هستیم و در هتل های مختلف اقامت داریم، به جرأت میتوان گقت بدترین هتلی بود که تا بحال رفته بودیم.و اصلا لایق ۱ ستاره هم نبود تا چه برسه به ۴ ستاره ،، مورد زیاد بود ولی به همین ها اکتفا میکنم.
۰.۵ از ۵
محمدجواد ر
(رزرو کننده این هتل)۰۳ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
تنها نکته مثبت رفتار مؤدبانه پرسنل بود
اتاقها قدیمیملحفه ها کثیفصبحانه افتضاح، حتی آشغالی که روی صندلی و زیر میز صبحانه از نفر قبلی ریخته شده بود تمیز نکردند تا ما درخواست دادیم، و رو میزی کثیف رو برعکس انداختن که متوجه لک و کثیفی نشیم، با توجه به اینکه ما به خاطره مسائل کاری هر ماه در سفر هستیم و در هتل های مختلف اقامت داریم، به جرأت میتوان گقت بدترین هتلی بود که تا بحال رفته بودیم.و اصلا لایق ۱ ستاره هم نبود تا چه برسه به ۴ ستاره
۳.۳ از ۵
محسن ا
(رزرو کننده این هتل)۰۲ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
قیمت مناسب نسبت به موقعیت و امکانات هتل.دسترسی آسان و راحت به مرکز شهر .وجود مجموعه اب درمانی در کنار هتل.پرسنل مودب .
اتاق ما در طبقه دوم و بالاسر آشپزخانه بود که سروصدای زیادی داشت.چون هتل کولر ندارد و باید پنجره ها رو باز کرد از اینرو سرو صدای زیادی بود.
۳.۹ از ۵
مهرداد ر
(رزرو کننده این هتل)۰۱ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی رفتار خوب پرسنل هتل
نور اتاق ها کم میباشد بطوری که بعضی از لامپ چراغها سوخته بودند. رومیزی و ظروف صبحانه در سلف سرویس تمیز تر از این میتونه باشه.
۲.۹ از ۵
مجید ک
(رزرو کننده این هتل)۱۷ تیر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
محل هتل بسیار مناسب است.آب درمانی خصوصی دارد و نیاز نیست به جای دیگری مراجعه کنید.
هتل واقعا در حد دو ستاره است.اتاقها ، تخت و بالش و رختخواب در حد هتل دوستارهسروصدا از بقیه اتاقها شنیده میشود.صبحانه بسیار معمولی و ضعیفاحترام به مشتری در حد هتل ۴ ستاره برای پرسنل تعریف نشده است ، پرسنلی که همراه ما آمد تا اتاق را تحویل دهد حتی چمدان خانم من را نگرفت و ما خودمان چمدانها را تا اتاق حمل کردیم.
۲.۳ از ۵
حسن ک
(رزرو کننده این هتل)۱۱ تیر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد بسیار خوب پرسنل
تنوع پایین صبحانه ، البته عسل و سرشیر خوب بود.
۲.۵ از ۵
بهروز ص
(رزرو کننده این هتل)۰۲ تیر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل خوب ومودبانه است
لیست برای اقلام بار ندارد و سر وصدا زیاد است
۴.۳ از ۵
ناصر آ
(رزرو کننده این هتل)۲۶ خرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک بودن به مراکز خرید و آب گرم هاداشتن پارکینگ مسقفامکانات خوب سوییت هارفتار محترم پرسنل
کم بودن تنوع صبحانه هتل و فضای آنسرد بودن قضاهای صبحانهقبول نکردن البسه بانوان برای شست و شو در لاندری هتل
۴.۸ از ۵
ساينا ع
(رزرو کننده این هتل)۰۷ خرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
در كل همه چيز عالي بودنظافت صبحانه كيفيت
سر و صداي مسافرين بعد از ساعت ١٢ شبهتل بايد فكري بكند
۰.۵ از ۵
خسروبقانور خ
(رزرو کننده این هتل)۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
احساس آرامش درهتل مثل منزل خودتصبحانه منوی زیادوباذائقه متفرقهویوی خوب البته اتاق شش نفره بودیمپرسنل خوب وعالی مخصوصاآقای بخشی عزیزومهربانهمچنین پرسنل استخروماساژوعوامل کاریاتاقها تمیزوملافه هانیزتمیزبودند.خلاصه خانوادمون نیز خیلی راضی بودند.
نکته منفی نمیتونم بگم فقط یه پیشنهاد,اونم اینکه اگه یه توسترجهت گرم کردن نون قرارداده بشه خیلی عالی میشه.ممنون
۱.۳ از ۵
فاطمه
(رزرو کننده این هتل)۱۷ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
کلا هتل خوبی نبود
۴ از ۵
رضامحمدی ر
(رزرو کننده این هتل)۱۳ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
پرسنل فوق العاده مودب وخوش برخوردبهترین استفاده از بضاعت هتل توسط پرسنل انجام میگیرد
تنوع کافی شاپ ورستوران پایین است
۴.۱ از ۵
غلامعلی م
(رزرو کننده این هتل)۱۹ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت جغرافیایی خوب
اتاق ۴۰۹ سرویس بهداشتی مناسب نبود
۵ از ۵
محمدرضا ب
(رزرو کننده این هتل)۰۱ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه عالیپرسنل مؤدب
(نظر منفی ثبت نشده است)
۴ از ۵
فرهاد ف
(رزرو کننده این هتل)۱۱ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
دسترسی مناسبپارکینگ خوب
یخچال اتاق فقط اب و دلستر داشتویو خوبی نداشت محوطه نداشت
۴.۱ از ۵
رضا ب
(رزرو کننده این هتل)۲۶ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: انفرادی
دارای محیط خیلی خوبکادر خوب و عالی
(نظر منفی ثبت نشده است)
۵ از ۵
حامد ح
(رزرو کننده این هتل)۲۸ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
رضایت بخش بود
نقطه ضعفی نداشت
۴.۵ از ۵
حافظ آ
(رزرو کننده این هتل)۲۲ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
خوب بود
ندیدم
۳.۹ از ۵
علیرضا ت
(رزرو کننده این هتل)۰۲ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
قیمت مناسب و تمیز بودن اتاقها
صبحانه درحد هتلهای ۴ستاره نیست
۳.۹ از ۵
وحید ع
(رزرو کننده این هتل)۲۴ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مناسب هتلقیمت مناسب طراحی خوببرخورد خوب پرسنل
عایق بندی ضعیف اتاق از نظر صدا به طوریکه صدای سرفه افراد از راهرو شنیده می شد.
۴.۱ از ۵
محمدرضا
(رزرو کننده این هتل)۲۱ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
برای چک آت خیلی معطل شدیم . و توجهی به وقت مردم نداشتن
۴.۳ از ۵
مسلم م
(رزرو کننده این هتل)۲۹ بهمن ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب پرسنل دسترسی اسان به ابدرمانیداشتن استخرهای ابدرمانی خانوادگی
(نظر منفی ثبت نشده است)
۳.۵ از ۵
محمدرضا ف
(رزرو کننده این هتل)۲۰ بهمن ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
قیمت مناسبوجود آبدرمانی بسیار عالی وتمیز
سیستم روشنائی اتاق ضعیف هستتختخواب از کیفیت مناسب برخوردار نیستوجود فاصله بین درب ورودی اتاق و زمینعدم وجود پنچره دوجداره که باعث عبور صدا از بیرون می شود
۳.۵ از ۵
محمدسعیددهقان م
(رزرو کننده این هتل)۱۸ خرداد ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
قرار گرفتن در بهترین نقطه سرعیندارا بودن یکی از بهترین مجموعه های آب درمانی سرعین با امکان VIPپرسنل با محبت و سختکوشکیفیت قابل قبول غذای رستوران هتل
محدودیت پارکینگ محدودیت فضای اختصاصی صبحانهدیر شروع شدن زمان صبحانه
۳.۶ از ۵
علی ط
(رزرو کننده این هتل)۱۷ اسفند ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
آبدرمانی VIP بهترین امکانات بود
(نظر منفی ثبت نشده است)
۴ از ۵
حسن ا
(رزرو کننده این هتل)۲۰ شهریور ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
مجاورت به استخر اب گرم،رستوران با قیمت و کیفیت مناسب ،برخورد خوب مهمانداران،..
در مواقعی از سال که هوا گرم است سیستم خنک کننده ندارد
۴.۳ از ۵
روشنک ع
(رزرو کننده این هتل)۲۸ مرداد ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب کارکنان- ابگرم عالی و تمیز- موقعیت مکانی عالی
(نظر منفی ثبت نشده است)
۳.۵ از ۵
محسن
(رزرو کننده این هتل)۱۲ تیر ۱۳۹۵
نوع سفر: خانوادگی
برخورد کادر هتل بسیار عالی و صبحانه نیز خوب است
اتاقها از امکانات قدیمی برخوردار بوده و خیلی تمیز نمیباشند
۴.۶ از ۵
حامده ح
(رزرو کننده این هتل)۱۱ خرداد ۱۳۹۵
نوع سفر: خانوادگی
رفتار و برخورد پرسنل خیلی خوب
راحت نبودن امکان پارک در پارکینگ
۴.۱ از ۵
م
(رزرو کننده این هتل)۱۰ خرداد ۱۳۹۵
نوع سفر: خانوادگی
احترام ، صمیمیت و تکریم مشتریان توسط پرسنل نسبت به میهمانان.وجود کارتهای تخفیف مراکز تفریحی و ارایه آن توسط هتل .وجود مرکز آبدرمانی در هتل .حضور در سرعین و در هتل ارشاد هیچگاه حس حضور در هتل را به من و خانواده ام نداده بلکه همیشه احساس کردم که در منزل یکی از بستگان نزدیکم به مهمانی رفته ام و همین موضوع باعث شده که ۴ سال متوالی مهمان این هتل باشم.
اگر پارکینگ موجود در حیاط مسقف یا سایبان داشته باشد بهتر است.
ثبت اطلاعات پرداخت از طریق کارت به کارت
شما می توانید مبلغ نهایی رزرو خود را به یکی از شماره کارت های زیر واریز نموده و پس از واریز وجه، مشخصات واریز را در فیلدهای زیر وارد کنید. توجه داشته باشید که رسید وجه واریز شده را تا روز اقامت در هتل نزد خود نگهداری کنید.
ایجاد اختلالکسانی كه به هر شكل در شبكه ایجاد مزاحمت نمایند ، از قبیل ایجاد رزروهای موقت پی در پی یا تماسهای تلفنی و ... ، با هماهنگی قبلی صورت گرفته با سازمان گردشگری و قوه ی محترم قضاییه بخش جرائم اینترنتی ، برخورد جدی صورت خواهد گرفت.اطلاعات و مشخصات هتل هامسئولیت تمام اطلاعات و مشخصاتی كه در مورد هتلها در سایت مشاهده می گردد ، اعم از قیمت اتاقها ، روش محاسبه ی عوارض و حق سرویس ، صبحانه برای اتاقها ، استخر و سونا ، ترانسفر از فرودگاه و راه آهن و تمامی امكانات و تجهیزاتی كه نام برده شده است بعهده ی هتل می باشد ، زیرا این اطلاعات عیناً از هتلها اخذ گردیده و بر روی شبكه قرارداده شده است ، مسافرینی كه كوچكترین شك و تردیدی در خصوص اطلاعات ذكر شده دارند ، باید قبل از تصمیم گیری در خصوص رزرو ، با هتل مستقیماً تماس گرفته و موارد را مطرح نموده و سپس تصمیم گیری نمایند. با توجه به اینكه این شبكه اجازه ارائه تلفن هتلها را به افراد ندارد ، مسافرین باید خود از طریق مبادی كه به همین منظور ایجاد گردیده اند مانند اطلاعات تلفن ۱۱۸ شماره ی هتل مورد نظر خود را تهیه نمایند.ورود به شهر و اقامت در هتلاین مركز هیچگونه مسئولیتی در قبال کلیه مواردی كه در زمان ورود مسافر به شهر مورد نظر وجود دارد ، اعم از استقبال در فرودگاه و راه آهن ، كیفیت اتاق ، كیفیت غذا و خدمات هتل و غیره را ندارد ، لیكن در نظرسنجی هایی كه از مسافرین پس از سفر ایشان بعمل خواهد آمد ،(بصورت ارسال به ایمیل شبكه) موارد از مسافرین اخذ گردیده و در صورت مشاهده مشكلات ، تمامی آنها به اتحادیه هتل ها منعكس خواهد شد. و در صورت کثرت مشکلات اطلاعات هتل از سایت حذف خواهد گشت .قوانین کنسلی رزرومسافرین محترم حتما قبل از واریز وجه و نهایی نمودن رزرو موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.قوانین کنسلی از طرف مرکز:۱- مسافرین محترم باید پس از تایید رزرو در اسرع وقت وجه رزرو را واریز نمایند،علی الخصوص در ایام پیک که ظرفیت اتاق هتل ها محدود می باشد تاخیر در واریزی وجه می تواند سبب پر شدن اتاق وعدم نهایی شدن رزرو گردد که در این موارد مرکز در حدامکان هتل دیگری را جایگزین و در غیر این صورت کل مبلغ به حساب مسافر عودت داده می شود.
۲- در موارد نادری ممکن است پس از تایید نهایی رزرو،به دلیل مشکلات فنی و خرابی در هتل و اتاق رزرو شده و یا مسائل امنیتی در شهر یا هتل رزرو شده یا اشتباه هتل و یا کارمندان مرکز،رزرو نهایی شده با اعلام مرکز کنسل گردد،در این موارد مرکز در حدامکان هتل دیگری را جایگزین و در غیر این صورت کل مبلغ به حساب مسافر عودت داده می شود.قوانین کنسلی از طرف مسافر:۱- مسافرین محترمی که به هر دلیل از انجام سفر منصرف می گردند باید در اسرع وقت کنسلی رزرو خود را به اپراتور پشتیبان رزرو خود اطلاع دهند .
۲-مسئولیت نداشتن مدارک کامل هویت و زوجیت(در اکثر هتل ها تنها عقد نامه دائمی مورد پذیرش واقع می شود) که قانونا موجب عدم پذیرش میهمان درهتل می شود به عهده میهمان بوده و عموما هتل ها در این موارد یک شب کنسلی را دریافت می کنند.
۳- رزرو های نوروزی و رزروهای ایام پیک (تابستان،تعطیلات ،اعیاد،شهادت ائمه اطهار و...ایام پیک می باشد) به هیچ عنوان کنسل نمی شود و هیچ مبلغی به مسافر عودت داده نمی شود.
۴- رزرو های مربوط به هتل های کیش و قشم که اغلب گارانتی و تور می باشند و هتل هایی که در قالب خدمات تور ارائه می گردد به هیچ عنوان کنسل نمی شود.
۵- متاسفانه به دلیل اینکه قانون واحدی جهت مبلغ و میزان کنسلی هتل ها وجود ندارد و این قوانین بین شهر ها و هتل ها در ایام مختلف،متفاوت می باشد، تعیین مبلغ کنسلی به عهده هتل بوده و مرکز نقشی در تعیین میزان کنسلی ندارد .
۶- مبلغی که باید به مسافر عودت داده شود به اعتبار مسافر در وب سایت اقامت 24 افزوده می گردد.