۲.۴ از ۵
محمدامین م
(رزرو کننده این هتل)۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک به ساحل محوطه زیبا حمام و دستشویی تمیز
کثیف بودن حوله کثیف بودن ملحفه عدم اتصال وای فای کار نکردن کولر و نبود توری برای پنجره
۳.۹ از ۵
گیلدا م
(رزرو کننده این هتل)۱۸ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
مکان و ساختار هتل عالی
فرسودگی هتل عدم رسیدگی و تعمیرات قیمت بالا
۲.۴ از ۵
نیوشارنجبرمهر
(رزرو کننده این هتل)۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نور پردازی داخل اتاق و امکانات تلویزون و موقعیت هتل رو دوست دارم.
متاسفانه بازسازی هتل طی چند سال کوتاه بسیار خراب و داغون شده. من حدود ۳ سال پیش در این هتل اقامت داشتم و امسال هم مجدد آمدم ولی اتاقها بسیار خراب و داغون شده بودند. هیچگونه امکانات تفریحی در هتل برقرار نیست. هیچ امکانانی برای کنار ساحل فراهم نیست. کافی شاپ و رستوران ها تعطیل. زمین بازی کودکان بسیار زشت و‌داغون و کثیف و بی روح. در کل به نسبت مبلغی که گرفته میشه و به نسبت اینکه یکی از بهترین هتل ها ی شمال هست و‌همیشه پر از مسافر هست هیچگونه امکانات تفریحی و سرگرمی نداره
۴.۵ از ۵
الهه ص
(رزرو کننده این هتل)۰۳ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد مدیریت و پرسنل عالی آرامش هتل و ویوی دریا و کیفیت اطاق برای ما که طبقه ی پنجم بال غربی بودیم عالی بود سرویس بهداشتی شیک و لاکچری در حد هتلهای ۵ستاره ی عالی فضای محوطه و ساحل عالی و بی نظیر نسبت به هتلهای شمال منوی صبحانه متنوع و کامل با کیفیت خوب کیفیت غذای رستوران و بوفه و کافی شاپ خوب در کل همه چیز خوب بود و به ما خیلی خوش گذشت
نمای بیرونی هتل و محوطه و استخر نیاز به بازسازی و زیبا سازی داره چون فضای محوطه و ساحل اختصاصی این هتل تو شمال بینظیره و پتانسیل بالایی برای بهتر شدن داره امکانات هتل مثل جیم و ماساژ و استخر و سونا انشالا راه اندازی بشه
۲.۹ از ۵
علی ع
(رزرو کننده این هتل)۲۴ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک دریا نزدیکی به مسیر تهران چالوس و مراکز خرید بازسازی سرویس بهداشتی و حمام
کثیفی بیش از حد کف اتاق بطوری که موکت وسط اتاق رنگش مشخص نیست !! قفل نشدن در اتاق از داخل گرم بودن بیش از حد اتاق و خرابی تنظیم گر اتاق محدودیت منوی صبحانه طوری که یک روزه منو کاملا تکراری میشه محدودیت استفاده از بوفه ناهار به اندازه فقط ۳ بشقاب درحالی که کلا دو مدل سالاد و ۳ مدل ماست داشتن ، و تنوع بسیار پایین بوفه ناهار بسته بودن استخر و سونا و عدم اعلام در سایت نداشتن‌ملحفه تمیز و بسته بندی تردد بدون ماسک در رستوران و عدم استفاده از دستکش برای بوفه توسط مهمانان درکل در حد هتل ۳ ستاره بود و شخصا دیگه رزروی نخواهم داشت در این هتل !
۳ از ۵
عباس ح
(رزرو کننده این هتل)۱۴ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
حسنش دارا بودن ساحل اختصاصی و رفتار خوب پرسنلشه و قیمتش هم مناسبه
در حال تعمیرات هستن و کل طبقاتی که دارن تعمیر میکنن خاک و گله و اینکه ولی در کل هتل خوبیه تو کل مازندران
۴.۱ از ۵
یاسر ح
(رزرو کننده این هتل)۲۲ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
مکان و ساختمان هتل که عالیه، مخصوصا اگر اهل پیاده روی و دویدن کنار ساحل و فضای خود جنگل هتل داشته باشید، فقط خط ساحلی تمیز نیست دیگه، همه چیز هتل عالیه، اتاق ها و تراس ها.
مدیریتش دست یه مجموعه شبه دولتیه که ارزش بنا و محیطش رو نمیدونن و به نظافت ظاهریش نمی‌رسن. خزه نمای ساحلی هتل رو تا حدی پوشونده بود. ممکنه تذکر حجاب هم دریافت کنین که خیلی غیر عادیه. رستورانش خیلی گرونه. حیف این بنا و این سبک مدیریت. مبلمان تراس‌ها هم پلاستیکی بود که تو ذوق میزد نسبت به مبلمان خوب اتاق ها. صبحانه قهوه نداشت. فقط قهوه آماده بود.
۴.۴ از ۵
حمیدرضا ش ز
(رزرو کننده این هتل)۲۲ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
فضای باز و ساحل اختصاصی خود هتل طوری هست که میتونید ۳ روز کامل استفاده کنید و لذت ببرید.
رستوران سنتی ضعیف و گرون بود
۵ از ۵
سید م س
(رزرو کننده این هتل)۳۱ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد بسیار خوب تمام پرسنل روم سرویس بسیار سریع و خوب(به صورت ۲۴ساعته) رستوران ۲۴ساعته فضای بسیار آرام و مناسب برای ورزش صبحگاهی
منوی کافی شاپ در بخش آبمیوه های طبیعی، محدود
۳.۹ از ۵
محمدرضا ج ز
(رزرو کننده این هتل)۲۶ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
از لحاظ موقیت جای خیلی خوبی هست، برخورد خیلی محترمانه کارکنان قیمت خدمات و رستوران هن منطقیه
به هرحال هتل ۵ ستاره امکاناتی رو باید در اختیار داشته باشه که این هتل با وجود محسنات زیاد ، برخی امکانات رو نداشت
۴.۳ از ۵
بهناز م ق
(رزرو کننده این هتل)۱۸ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
غذای خوب،موقعیت بسیار عالی
متاسفانه اصلا به نما،فضای سبز و آبنماهای هتل رسیدگی نشده،حیف اینهمه امکانات
۳.۸ از ۵
محمد ح ن آ
(رزرو کننده این هتل)۰۶ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
ساحل عالی و تمیز و اختصاصی محوطه عالی و تمیز منظره و موقعیت عالی
کیفیت غذا بسیار پایین به خصوص رستوران نازخاتون شرایط کرونا افتضاح ، یک آسانسور داره کلا ، پلکان بسته است ، جمعیت زیاد ، کافی شاپ ساحل تعطیل ، طرح سالم سازی تعطیل
۳.۹ از ۵
nargesabbaszadeh
(رزرو کننده این هتل)۲۲ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
ویو خوبی داره هتل صبحانش به نسبت هنل های شمال خوبه و
هواکش دسشویی خراب بود کیفیت غذاها ی رستوران نسبت به هزینش مناسب نبود.
۴.۳ از ۵
مهديه ا
(رزرو کننده این هتل)۲۳ اسفند ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
پرسنل بسیار حرفه ای و با احترام صبحانه عالی قبل ساعت ۲ بهمون اتاق دادن که واقعا خسته بودیمو دیگه تا ساعت ۲ معطل نشدیم اتاق بسیار مرتب و تمیز بود و نظافت کننده های اتاق واقعا حرفه ای و محترم بودند پروتکل های بهداشتی کاملا رعایت میشد داخل اسانسورها دستمال کاغذی بود و جلوی اسانسورها دستگاه الکل برای ضد عفونی بود
قفل درب اتاق ما خراب بودو بسته نمیشد درهای اتاقها خیلی قدیمی هستن و باز و بسته کردنش خیلی صدا میداد کانالهای تلوزیون اتاق ما قطع بود و با اینکه گفتیم ترتیب اثر داده نشد داخل اتاقها اینترنت نداشت جای پارک ماشین نبود و در کل پارکینگ کوچیک بود غذای هتل اصلا کیفیت نداشت
۴.۸ از ۵
علی آ
(رزرو کننده این هتل)۲۳ اسفند ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت و تمییزی
میز و صندلی تراس پلاستیکی و‌با هتل هماهنگ‌نبود
۴.۵ از ۵
علیرضا ش ا
(رزرو کننده این هتل)۲۲ اسفند ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
می شه گفت نسبت به هزینه تجربه ی به این خوبی رو مخصوصا با اقامت در اتاق رو به دریا در کمتر نقطه ی مازندران می توان داشت
نیاز به دلسوزی و مدریت بهتر، جای بهتر شدن وجود داشت واقعا. حیفه این هتل بهترین نباشه
۴.۵ از ۵
علیرضا ش ا
(رزرو کننده این هتل)۲۲ اسفند ۱۳۹۹
نوع سفر: انفرادی
زیبا و از لحاظ موقعیت بی نظیر در ایران، یک هتل با اصالت
بنظرم ضعف مدیریتی وجود داشت وگ شاید بخاطر کرونا هتل از رونق افتاده بود و همه ی امکانات قابل استفاده نبود
۳.۶ از ۵
محسن ر
(رزرو کننده این هتل)۲۳ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
برای سالگرد عقدمون رفته بودیم در کل همه چیز خوب و در حد عالی بود
بال شرقی بازسازی نشده - امکانات حمام خوب نیود حتما از بال غربی استفاده کنید
۵ از ۵
حسن ا
(رزرو کننده این هتل)۱۸ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
همه چی عالی خصوصا آرامش در روزگار کرونایی و هوای آلوده پرسنل اتاق امکانات
خدا بانی و بنیانگذارش رو قرین شادی کنه
۴.۳ از ۵
کیانی
(رزرو کننده این هتل)۰۷ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: کاری
منظره بسيار خوب امكانات عالى اتاق ها بسيارخوب
ناهار جوجه كباب بدون استخوان خوردم كه مخلوطى از جوجه تازه و جوجه مونده و سفت بود واقعا حيف
۴.۱ از ۵
محمدعلی ش
(رزرو کننده این هتل)۰۵ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل عالی بود چشم انداز جنگل و دریا را دار بود درکل همه چیز عالی بود واینکه از طریق سایت تخفیف ۳۴ درصد گرفتیم هم بسیار مقرون بصرفه بود
متاسفانه به دلیل شرایط کرونا از سرگرمیهای تفریحی هتل نتوانستیم استفاده کنیم
۵ از ۵
آنا م خ
(رزرو کننده این هتل)۲۸ دی ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
پرسنل عالییییی بودن. امکانات هتل خیلی خوب بود. موقعیت مکانی هتل که عالیی. همه چیز مرتب بود.،مخصوصا در این ایام کرونا،مسائل بهداشتی خوب رعایت میشد. و یه نکته اینکه اول که خواستم از سلف سرویس صبحانه بردارم با ماسک و دستکش از سلف سریس استفاده کردم و مجدد خواستم برم واسه برداشتن نون،چون سر میز بودم و مشغول صبحانه خوردن ،طبیعتا ماسک نداشتم،بدون ماسک ولی با‌دستکش رفتم‌که نون بردارم،دو نفر از پرسنل با قاطعیت گفتن اول ماسک بزنین، اون لحظه خیلی ناراحت شدم،ولی بعدش دیدم چقدر خوب بود کارشون
آب نمای رو به جنگل انکار روشن میکردن خوب میشد، رو به دریا خاموش باشه بهتره و خاموش هم بود،چون صدای موج بیشتر ارامش میده تا صدای اب نم
۵ از ۵
محمد ع ض
(رزرو کننده این هتل)۱۹ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
فوق العاده عالی بود
هیچ نقصی نداشت
۵ از ۵
امیر غ
(رزرو کننده این هتل)۱۷ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
خوب بود
نقصی نداشت
۵ از ۵
سیدرضاشهریارنیا
(رزرو کننده این هتل)۱۷ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
از همه نظر فوق العاده بود
اصلا نکته منفی نداشت
۴.۵ از ۵
عباس د ک
(رزرو کننده این هتل)۲۳ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: انفرادی
مطلوب بود
چیز خاصی ندیدم
۴.۵ از ۵
پویان ص
(رزرو کننده این هتل)۲۹ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی عالی هتل رفتار بسیار حرفه ای و محترمانه پرسنل هتل رستوران های با کیفیت و قیمت مناسب(علی الخصوص رستوران نازخاتون) اتاق های بسیار راحت و شیک (در بال غربی هتل) بن تخفیف برای تله کابین نمک آبرود(فقط خط ۲) و همچنین برخی غذاهای هتل اینترنت پرسرعت(۲ گیگ حجم)
تنوع به نسبت کم غذاها در رستوران و همچنین صبحانه هتل (پایینتر از حد هتل ۵ ستاره، از نظر تنوع، اما کیفیت عالی) امکانات تفریحی هتل میتواند بیشتر و بهتر باشد به دلیل امکان ورود عموم مردم به هتل(به غیر از خود مسافران) در تایم های شلوغ سال مشکلاتی از قبیل کثیف شدن ساحل ایجاد میگردد به دلیل بازسازی نشدن بال شرقی هتل، اتاقهای این بال از کیفیت مناسبی برخوردار نیستند، حتما در بال غربی اتاق تهیه کنید
۳.۹ از ۵
پريناز م
(رزرو کننده این هتل)۱۶ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
منظره عالي
بالش و تشك و لحاف نمناك بود و اتاق بوي نم ميداد با اينكه در بال غربي بوديم
۵ از ۵
معصومه ك
(رزرو کننده این هتل)۰۴ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
خوب بود راضی کننده بود
موردی ندیدیم
۴.۵ از ۵
مازیار ز پ
(رزرو کننده این هتل)۳۰ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی هتل در کل شمال از استثناهاست پرسنل حرفه ای و مودب سرویس دهی از هر نظر مرتب و منظم
امکانات جانبی هتل در حد هتل ۵ ستاره نیست برای مثال نداشتن استخر - سالن ورزش - ماساژ و از این دست موارد منو کافی شاپ هتل بسیار معمولی
۵ از ۵
پیمان ص
(رزرو کننده این هتل)۲۷ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
همه چی عالی
چیزی ندیدیم
۴.۳ از ۵
امین ج
(رزرو کننده این هتل)۲۲ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت هتل و پرسنل خوب
بال شرقی فرسوده است.
۴.۱ از ۵
غلامرضا ص
(رزرو کننده این هتل)۲۰ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
پر كردن اب استخر بعداز چهل سال باز سازي قسمت غربي
محل شنا بسيار ضعيف از نظر لوازم از جمله تخت و چتر و غيره لازم است لابي و قسمت شرقي هم بازسازي شود
۵ از ۵
سعید س
(رزرو کننده این هتل)۰۹ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
عالی بود
هیچی
۵ از ۵
زاگرس ک
(رزرو کننده این هتل)۰۴ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
مگه داریم از این بهتر !
هیچی
۴.۱ از ۵
حسین ن
(رزرو کننده این هتل)۲۸ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
اخلاق خوب و غیر قابل تبعیض پرسنل هتل برای مسافران ایرانی و خارجی موقعیت عالی هتل که مشرف به دریا و جنگل است. همکاری و مساعدت پرسنل اداری بویژه جناب مطهری در حل مشکل اسکان اینجانب و مهمانان
نداشتن سرویس ایاب و ذهاب که باعث اتلاف هزینه مسافران می شد پله برای زمانی که اسانسورها شلوغ یا فاصله طبقات کم است.
۴.۸ از ۵
حسین ن
(رزرو کننده این هتل)۲۶ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
اخلاق شایسته تمامی پرسنل در تمامی قسمتها بویژه مسولین آشپزخانه تعامل خوب با مسافر و تامین خواسته رفتار یکنواخت با مسافران خارجی و ایرانی
نداشتن سرویس ایاب ذهاب به بازار که لازمه هر هنل است و باعث صرفه جویی در هزینه و صرف آن هزینه در هتل است .
۴.۸ از ۵
فاطمه ت س
(رزرو کننده این هتل)۰۱ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
چشم انداز بسیار خوب. محوطه ی بسیار دیدنی و زیبا. برخورد مودبانه کارکنان و اجابت سریع خواسته های مهمان. امکانات خوب در داخل اطاق(اتاق انتخابی ما بازسازی شده بود)
فصای لابی و راهروها کمی کهنه و قدیمی به نطر می آمد
۴.۸ از ۵
فاطمه پ
(رزرو کننده این هتل)۲۴ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
داشتن ساحل اختصاصی زمین های بازی و خدمتکاران بشیار مهربان و دلسوز
قیمت
۳.۶ از ۵
سعید خ
(رزرو کننده این هتل)۱۵ دی ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد بسيار عالي پرسنل كمال همكاري براي برگزاري جشن تولد همسرم كيفيت خوب خدمات اتاق و هتل
صبحانه معمولي در حد هتل ٣ ستاره راه نسبتا دور پاركينگ تا لابي خصوصا در روز باراني و برفي تاريكي محوطه پاركينگ
۴.۱ از ۵
محمد ه ب ر
(رزرو کننده این هتل)۱۲ آبان ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
ويو عالي از دريا و امكانات عالي اتاق هاي بازسازي شده
محوطه و لابي هتل نياز به بازسازي دارد.
۴.۳ از ۵
بهاره ر
(رزرو کننده این هتل)۱۲ آبان ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
تمیزی اتاق موقعیت مکانی خوب
استخر نداشت پرسنل پذیرش خیلی حرفه ای نبودند
۳.۵ از ۵
علی ب
(رزرو کننده این هتل)۲۶ مهر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
اختصاصی بودن ساحل و نزدیک بودن به آن
قیمت بالاتر از خدمات و کیفیت
۴.۸ از ۵
لی ل م
(رزرو کننده این هتل)۰۷ مهر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
اتاقهاي بال غربي بازسازي شده و عاليه منظره و ديد خيلي قشنگي داره اتاق ها تميز
به نسبت پولي كه ميگيره صبحانه اش ضعيف بود
۴.۵ از ۵
ساسان ج ن
(رزرو کننده این هتل)۳۰ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی-پرسنل پذیرایی
نداشتن استخر
۳.۹ از ۵
اكرم ش
(رزرو کننده این هتل)۰۴ مرداد ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
بخورد پرسنل . تمیزی و نظافت اتاقها. پاسخگویی به مهمانها
قیمت اتاق
۴.۵ از ۵
داوود ص
(رزرو کننده این هتل)۲۳ تیر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
عالی
-
۴.۵ از ۵
مهدی ف
(رزرو کننده این هتل)۱۱ تیر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
خیلی خوب بود
ندیدم
۳.۵ از ۵
علیرضا ن ص
(رزرو کننده این هتل)۱۰ تیر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
تمیز بود و برخورد کارکنان مناسب بود
قیمت بالایی نسبت به خدمات ارایه شده داشت
