• درباره هتل
  • رزرواتاق
  • مشخصات هتل
  • امکانات هتل
  • امکانات جانبی
  • نظرات کاربران

تخفیف تا

٪۴

هتل ونوس پلاس چالوس

( هتل پنج ستاره )

چالوس، شهرک توریستی نمک آبرود، روبروی رستوران آبشار

اشتراک در شبکه های اجتماعی

  • تعداد طبقه

    ۱۰

  • تعداد اتاق

    ۱۵۴

  • تحویل اتاق

    ۱۴:۰۰

  • تخلیه اتاق

    ۱۲:۰۰

هتل ۵ ستاره ونوس پلاس چالوس در تابستان ۱۳۹۶ شروع به فعالیت کرده است. این هتل در شهرک توریستی نمک آبرود واقع شده و با چشم اندازی زیبا از طبیعت سرسبز مازندران با پرسنلی مجرب و آموزش دیده آماده پذیرای از شما میهمانان عزیز می‌باشد.

رزرو اتاق در هتل ونوس پلاس چالوس

ظرفیت اتاق
نوع اتاق
صبحانه | نهار، شام
قیمت از (هرشب)

رزرو ۱۰۰٪ آنلاین

(ظرفیت ۱ نفر اضافه دارد)

نوع تخت : ۱ تخت دبل

۱,۲۵۴,۰۰۰

1,210,000تومان

رزرو اتاق

رزرو ۱۰۰٪ آنلاین

(ظرفیت ۱ نفر اضافه دارد)

نوع تخت : ۲ تخت سینگل

۱,۲۵۴,۰۰۰

1,210,000تومان

رزرو اتاق

رزرو ۱۰۰٪ آنلاین

(ظرفیت ۱ نفر اضافه دارد)

نوع تخت : ۱ تخت سینگل و ۱ تخت دبل

۱,۶۸۹,۰۰۰

1,620,000تومان

رزرو اتاق

رزرو ۱۰۰٪ آنلاین

(ظرفیت ۱ نفر اضافه دارد)

نوع تخت : ۲ تخت سینگل و ۱ تخت دبل

۲,۰۰۰,۰۰۰

1,915,000تومان

رزرو اتاق

سوئیت یکخوابه چهار نفره رویال

(ظرفیت ۱ نفر اضافه دارد)

نوع تخت : ۲ تخت سینگل و ۱ تخت دبل

۲,۲۳۰,۰۰۰

2,130,000تومان

رزرو اتاق

اولین و تنها مرکز رسمی رزرو هتل

برگزیده جشنواره های ملی و بین المللی

رزرو ۱۰۰% آنلاین هتل ها

رزرو آنلاین هتل بدون انتظار

دریافت واچر آنی

دریافت واچر بدون معطلی

تضمین کمترین قیمت

رزرو هتل با بالاترین تخفیف

کنسلی و استرداد آنی

کارمزد کنسلی صفر درصد

پشتیبانی ۲۴ ساعته

شماره پشتیبانی 1685

فاصله هتل تا مکان های مهم شهر

مشخصات عمومی هتل ونوس پلاس

  • تاریخ ساخت

    ۱۳۹۶

  • وضعیت دید هتل

    دریا | جنگل | محوطه هتل

  • تعداد اتاق ها

    ۱۵۴ اتاق

  • تعداد طبقات

    ۱۰ طبقه

  • تعداد تخت ها

    ۳۶۵ تخت

  • ظرفیت لابی

    با ظرفیت ۳۰۰ نفر

  • وضعیت ترافیک

    خارج ازمحدوده طرح ترافیک

امکانات ویژه هتل

  • رستوران

    با ظرفیت ۲۷۰ نفر

  • پارکینگ

    محدود (رایگان)

  • اینترنت در لابی

    رایگان (محدود)

  • استخر

    طبق تعرفه هتل

  • نرخ میهمان خارجی (غیرعرب زبان)

    یکسان با نرخنامه

  • نرخ میهمان خارجی (عرب زبان)

    یکسان با نرخنامه

  • بازه سنی اقامت رایگان کودکان

    کودک زیر ۲ سال (در صورت عدم استفاده ازسرویس)

  • بازه سنی برای اقامت با هزینه نیم بها

    کودک بین ۲ تا ۱۲ سال (درصورت عدم استفاده از سرویس)

  • پذیریش خانم مجرد

    با مدارک شناسایی معتبر

  • قوانین صیغه نامه

    با مهر برجسته محضر

امکانات اتاق های هتل ونوس پلاس

  • آباژور
  • میزتحریر
  • چای ساز
  • آب رایگان
  • بالکن
  • کمد لباس
  • تلفن در اتاق
    آزاد
  • تلویزیون
    شبکه های استانی (دیجیتال)
  • حمام
    برخی از واحدها دارای جکوزی می‌باشد دوش | وان | جکوزی
  • لوازم بهداشتی
    صابون | شامپو | مسواک | شانه | خمیردندان | حوله | سشوار
  • دمپایی
    دمپایی روفرشی | دمپایی دستشویی | دمپایی حمام
  • روم سرویس
  • صبحانه
  • صندوق امانات داخل اتاق
  • سیستم اطفاء حریق دراتاق
  • تلویزیون در اتاق
    LED
  • اینترنت در اتاق
    WiFi | حجم ترافیک (محدود) | رایگان
  • سیستم گرمایش و سرمایش
    سرمایش مرکزی | چیلر
  • نوع قفل درب اتاق
    کارت
  • امکان شارژ وسایل الکترونیکی
  • سیستم اعلام حریق
  • یخچال
  • پاورسوئیچ
  • مبلمان
  • دراور
  • مینی بار با هزینه
  • سیستم تهویه مطبوع دراتاق
  • سرویس بهداشتی فرنگی در اتاق
  • سرویس بهداشتی ایرانی در اتاق
  • IPTV
  • رخت آویز

امکانات و خدمات هتل ونوس پلاس

  • فتوکپی
  • فکس
  • پرینتر
  • چایخانه سنتی
  • جکوزی
  • سالن بیلیارد
  • گیم نت
  • تلفن در لابی
    آزاد
  • پارکینگ
    پارکینگ روباز | پارکینگ رایگان | ظرفیت (محدود)
  • سالن ورزشی
  • استخر
    استخر سرپوشیده | هزینه (طبق تعرفه هتل)
  • سونا
    سونا خشک | سونا بخار | هزینه (طبق تعرفه هتل)
  • ماساژ
  • وسایل بدنسازی
  • لابی
    ظرفیت (با ظرفیت ۳۰۰ نفر) | متراژ (۱۰۰۰ مترمربع) | موقعیت (طبقه همکف)
  • آسانسور
    ۴ دستگاه با ظرفیت ۵ نفر
  • خدمات برای معلولین
  • لاندری (خشکشویی)
    ساعت کاری (۸:۰۰ الی ۱۶:۰۰)
  • تلویزیون در لابی
    LED
  • اینترنت در لابی
    WiFi | حجم ترافیک (محدود) | رایگان
  • پذیرش ۲۴ ساعته
  • صندوق امانات
  • نمازخانه
  • پله اضطراری
  • زنگ هشدار
  • کافی شاپ
    با ظرفیت ۴۰ نفر
  • اتاق چمدان
  • روزنامه
  • خدمات باربری
  • دستگاه واکس کفش
  • اتاق تلفن (اپراتور)
  • کپسول آتش نشانی
  • سیستم اعلام حریق
  • خدمات بیدار باش
  • خدمات خانه داری
  • خدمات تهیه بلیط
  • سیستم تهویه مطبوع
  • سرویس بهداشتی فرنگی در لابی
    فرنگی | ایرانی
  • سرویس بهداشتی ایرانی در لابی
    فرنگی | ایرانی
  • سرویس بهداشتی فرنگی در طبقات
    فرنگی | ایرانی
  • سرویس بهداشتی ایرانی در طبقات
    فرنگی | ایرانی
  • کتابخانه
  • فروشگاه
  • آتلیه
  • آژانس مسافرتی
  • مرکز خرید
  • گشت نیم روزی
  • رستوران بام
  • تاکسی سرویس
  • اتاق سیگار
  • صرافی
  • کافی نت
  • فضای سبز
  • زمین تنیس
  • پارک کودک
  • بازی ویدئویی
  • اتاق بازی
  • ترانسفر رفت با هزینه
  • ترانسفر برگشت با هزینه
  • خدمات CIP (تشریفات ویژه)
  • کرایه اتومبیل (بدون راننده)
  • زمین ورزشی
  • آرایشگاه
  • خدمات پزشکی
  • خدمات تور
  • شبکه پخش فیلم
  • سرویس حرم
  • خودپرداز
  • خدمات نگهداری کودک
  • پرداخت ویزا و مسترکارت
  • مینی بار رایگان
  • مینی بار با هزینه

این هتل به صورت مجزا، امکانات زیر را هم به همه هموطنان عزیز ارائه می نماید

سالن کنفرانس

رستوران

ظرفیت (نفر) :
نوع :
قیمت (تومان) :
سالن کنفرانس

نیم طبقه اول

با ظرفیت ۷۰ نفر

ویدئو پروژکتور

خدمات صوتی و تصویری

نورپردازی

میان وعده

برای رزرو، تماس بگیرید

تماس با ما

ظرفیت (نفر) :
نوع :
قیمت (تومان) :
رستوران ونوس

جنب لابی

با ظرفیت ۲۷۰ نفر

ایرانی / فرنگی / دریایی

انتخابی / بوفه / باز

برای رزرو، تماس بگیرید

تماس با ما

بر اساس ۱۵۳ نظر داده شده برای این هتل

تعداد سفر
خانوادگی

۱۴۶ نفر

تعداد سفر
کاری

۲ نفر

تعداد سفر
با دوستان

۴ نفر

تعداد سفر
انفرادی

۱ نفر

۳.۹ از ۵

علیرضا صفاپور

(رزرو کننده این هتل)

۰۷ مرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: کاری

اينترنت عالى ، پاسخگويى عالى پرسنل ، سرعت كار در پذيرش و تسويه هتل

نداشتن پاركينگ مسقف

۳.۶ از ۵

پریسا باطبی

(رزرو کننده این هتل)

۲۶ تیر ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

منظره بسیار عالی داشتن ماهواره

شیر دستشویی خراب بود صبحانه سرد سرو میشد امکاناتی در هتل ندیدیم چون همه مراکز تعطیل بود

۵ از ۵

علي مرادفرجي الموتي

(رزرو کننده این هتل)

۲۰ تیر ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

لوكيشن خوب .امكانات خوب .

عدم سرويس بموقع سينك روشويي خاموشي لامبهاي اتاق بعلت سوختگي وعدم تعويض بموقع

۵ از ۵

امین مهرور

(رزرو کننده این هتل)

۱۸ تیر ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

موقعیت مناسب

هزینه خشکشویی مللفه و حوله خود هتل را از من گرفتند ۷۰ هزار تومان تا انجایی که می دونم تمامی هتل ها با ستاره و بی ستاره پول خشکشویی خودشون را می دن

۲.۴ از ۵

فرنگیس محمودی

(رزرو کننده این هتل)

۱۴ تیر ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

موقعیت مکانی زیبایی داشت ویو اتاق بی نظیر بود.

خیلی تمیز نبود من به محض ورود به اتاقم اشغال تخمه نفر قبل رو تمیز میکردم ! وای فای هی قطع میشه طوری که از خیرش میگذری سرویس دهی ضعیف بود هر داخلی رو باید کلی زنگ میزدی و منتظر میموندی که پاسخگو باشن در حد یه هتل پنج ستاره نبود و بنابراین مبلغی هم که پرداخت میکنی خیلی بیشتر از حس رضایتیه که داری

۳.۶ از ۵

ابوالفضل افشاری

(رزرو کننده این هتل)

۱۳ تیر ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

سرویس روم و رسیدگی به تذکرات و درخواستها. سلف سرویس صبحانه و رعایت نکات بهداشتی خیلی خوب بود.

رستوران ساعت ۱۰.۵ شب تعطیل میشد که این اصلا خوب نیست. تنوع صبحانه کم بود. پارکینگ مسقف نداشت و استخر و اسپا هم تعطیل بود.

۳.۴ از ۵

بهادر قدس

(رزرو کننده این هتل)

۰۵ تیر ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

دید بسیار عالی به جنگل نحوه سرو صبحانه خوب بود(به خصوص اینکه خود پرسنل هتل این کار رو انجام میدادن) غذای هتل خوب بود

زمان ورود به هتل پذیرش بسیار زمان‌بر بود و تنها یک‌نفر وسایل مسافرین رو براشون جابه‌جا می‌کرد که برای هتل ۵ستاره خیلی عجیب بود. خانه‌داری هتل به شدت ضعیف و در حد هتل ۳ستاره بود(ما چندبار درخواست حوله کردیم و تعداد نفرات رو متذکر شدیم که هیچ‌وقت درست نفرستادن و روز آخر یک حوله گذاشته بودن که زمان تسویه پذیرش از من سوال کردند که چرا یک حوله در اتاق شما بوده که خیلی زشت و برخورنده بود) یکبار در زمان برگشت به هتل گروه فیلمبرداری در هتل مستقر بودند که برای برگشتن به اتاق(در حالی که کل روز بیرون و خیلی خسته بودیم) باید معطل میشدیم چون هتل در مجموعه تفریحی نمک آبرود هست اولین بار ورودی از میهمانان اخذ میشه که این مورد بی‌دلیل هست، چون بالاخره شما باید برید و اتاقتونو تحویل بگیرید. پرسنل پذیرش اصلا حرفه‌ای نیستند و به شدت تازه‌کار و نا آشنا به امور برخورد با میهمنان هستند که این برای هتل ۵ستاره خیلی بده.

۳.۴ از ۵

بهادر قدس

(رزرو کننده این هتل)

۰۵ تیر ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

دید بسیار عالی به جنگل نحوه سرو صبحانه خوب بود(به خصوص اینکه خود پرسنل هتل این کار رو انجام میدادن) غذای هتل خوب بود

زمان ورود به هتل پذیرش بسیار زمان‌بر بود و تنها یک‌نفر وسایل مسافرین رو براشون جابه‌جا می‌کرد که برای هتل ۵ستاره خیلی عجیب بود. خانه‌داری هتل به شدت ضعیف و در حد هتل ۳ستاره بود(ما چندبار درخواست حوله کردیم و تعداد نفرات رو متذکر شدیم که هیچ‌وقت درست نفرستادن و روز آخر یک حوله گذاشته بودن که زمان تسویه پذیرش از من سوال کردند که چرا یک حوله در اتاق شما بوده که خیلی زشت و برخورنده بود) یکبار در زمان برگشت به هتل گروه فیلمبرداری در هتل مستقر بودند که برای برگشتن به اتاق(در حالی که کل روز بیرون و خیلی خسته بودیم) باید معطل میشدیم چون هتل در مجموعه تفریحی نمک آبرود هست اولین بار ورودی از میهمانان اخذ میشه که این مورد بی‌دلیل هست، چون بالاخره شما باید برید و اتاقتونو تحویل بگیرید. پرسنل پذیرش اصلا حرفه‌ای نیستند و به شدت تازه‌کار و نا آشنا به امور برخورد با میهمنان هستند که این برای هتل ۵ستاره خیلی بده.

۳ از ۵

بهمن پیرمرادیان

(رزرو کننده این هتل)

۰۴ تیر ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

محوطه اطراف هتل خوب بود در مجموع بد نبود

پاسخگویی پذیرش و خانه‌داری کند هست نسبت به‌ هتل های پنج ستاره با این‌ امکانات قیمت بیشتری دارد که احتمالا به علت نبودن رقیب در‌ منطقه هست رستوران‌ کاملا تمیز نیست پولی ‌بودن امکانات هتل بوی دستشویی‌ در‌ راهرو

۲.۶ از ۵

مرتضی اسدنژند

(رزرو کننده این هتل)

۰۲ تیر ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

موقعیت مکانی زیبای هتل رفتار مناسب پرسنل

تنوع کم صبحانه ناهار و شام بهداشت نامناسب عدم پارکینگ مسقف در کلیه امور اولویت هتل بود ،رضایت مسافران اهمیتی نداشت تمام بالشها بو میدادن شیر آلات حمام و دستشویی بی کیفیت در حمام خراب معطلی بسیار زیاد برای سرویس های اتاق هتل در حد ۲ ستاره بود و اصلا اقامت نداشته باشید

۴.۸ از ۵

بژوال

(رزرو کننده این هتل)

۰۲ تیر ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

زود تر تحویل دادن اطاق از ساعت ۱۴

نداشتن تابلو در در ب ورودی شهرک خود شهرک هم تابلویی که در شب دید داشته باشد رو نداره وخطر افرینه سپاس

۱ از ۵

باباجانی

(رزرو کننده این هتل)

۰۲ تیر ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

اتاق های رو به جنگل ویو خوبی داشت

کیفیت غذا پایین بود موکت جلوی درب ورودی به دلیل آبریزی اسپیلت از سقف کاذب همیشه خیس بود برخورد و رسیدگی پرسنل با میهمانان ضعیف بود تراس اتاق ها به یکدیگر راه داشت

۲.۶ از ۵

احسان پناهی

(رزرو کننده این هتل)

۳۱ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

ویو خوب

شلوغ بعضی مسافرا ماسک ندارن کیفیت نهار و شام بسیار بد(شور) با قیمت خیلی زیاد سوپر مارکت کافه زود تعطیل میکنن در کل متوسطه نه ۵ستاره

۲.۶ از ۵

آرزو رحمتی

(رزرو کننده این هتل)

۳۱ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

ویو خوب و تراس

خدمات و خانه داری افتضاح بود اصلا خوب نظافت نمیکردن . سرویس ها رو شارژ نمیکردن و وقتی چیزی احتیاج داشتیم بعد از چند بار زنگ زدن برامون میاوردن. بوی فاضلاب توی راهرو ها پیچیده بود. پارکینگ مسقف نداشت کیفیت غذاها واقعا افتضاح بود تعداد پرسنل نسبت به بزرگی هتل واقعا کم بود و گاهی برای گرفتن نون صبحانه باید یک‌ربع منتظر میموندی واقعا حیف ۵ ستاره که به این هتل دادن در حد ۳ ستارس

۱.۶ از ۵

حسین میرصوفیان

(رزرو کننده این هتل)

۳۱ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

موقعیت خوب

مدیریت ضعیف و کادر غیر حرفه ای

۱.۵ از ۵

امیرحسین اسماعیل پور

(رزرو کننده این هتل)

۲۷ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

لوکیشن عالی ، نو بودن هتل

نظافت و سرویس خانه داری و کافی شاپ بسیار ضعیف

۴.۳ از ۵

بابک موسوی

(رزرو کننده این هتل)

۲۳ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

موقعیت عالی

بسیار شلوغ و بدون رعایت فاصله اجتماعی در صبحانه و سرویس بهداشتی کثیف

۱ از ۵

محمد نوروزى

(رزرو کننده این هتل)

۲۳ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

هيچ

١-هنگام ورود برخلاف اعلام قبلى مبنى بر عدم دريافت هزينه ورود به شهرك ، وروديه گرفتند ، حتى با نشون دادت ووچر ! گفتن دفعه اول رو بايد بپردازى !!! ٢-عدم همكارى هتل در تبديل اتاق Twine به Duble , يعنى زن و شوهر شايد شانسى تخت جدا بهشون بيوفته :/ هيچ همكارى اى كه نكردن ، تهديد كردن اگه تخت هارو بچسبونيد به هم واستون دردسر ميشه !! ٣-توالت ايرانى به ما افتاد كه اونم گفتن شانس شماست و بوى افتضاح چاه و صداى تراكتورى فن توالت كلاً حال اساسى به ما داد ٤-يكى از روزها متاسفانه اصلاً نظافت نكردن ، عليرغم اينكه تاكيد كردم جارو بزنند ، نزدند ، سيم ظرف شوريى خدمه روى روشويى توالت جامونده بود ، تفاله چاى زير روشويى توالت ريخته بود ، درب تراس كامل باز بود و اتاق پر از پشه شده بود ، انگار دزد زده باشه . اعتراض كردم گفتن ببخشيد ، همين :/ ٥-روز آخر كه ميخواستيم اتاق رو تحويل بديم گفتيم صبحانه رو بفرستيد اتاق ، ساعت ٩ صبح زنگ زدم ، گفتن ١٠:٣٠ فقط صبحانه سرد ميفرستم ، گفتم اونم باشه . ساعت شد ١١ نيومد سه بار زنگ زدم هر ١٥ دقيقه كه ما بايد ١٢ check out كنيم ، فقط ميگفتن ميفرستيم . نهايتا ساعت ١٢:١٥ كلاً ٤ تا كف دست نان سرد و ساير مخلفات واسه ٤ نفر فرستادن كه شعور خودشونو رسومدن ٦-پاركينگ محدود هتل كه ٩ شب به بعد بياى جا نداره بايد بذارى تو خيابون و از لابلاى سگ هاى ولگرد جلوى هتل با زن و بچه رد شى و برسى به هتل ادمين محترم سايت اقامت ٢٤ ، بزرگوارى كنيد عيناً مطالبم رو جهت اطلاع عموم منتشر كنيد . بنده حى و حاضر پاسخگوى صحت عرايضم هستم . متاسفم واسه مديريت اون هتل

۴.۱ از ۵

نادر صحرایی موانه

(رزرو کننده این هتل)

۲۲ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

از هر لحاظ عالیه مخصوصا ویو

کندی سرویس. زیاد معطل میکنن برای سرویس روم. قیمتشم زیاده

۴.۸ از ۵

زهرا سادات میرکبیری

(رزرو کننده این هتل)

۱۸ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: با دوستان

خانه داری بسیار رفتار محترمانه داشتند، خدمات و صبحانه عالی بود، برای ما برای یک نفر اضافه تخت آوردند، چای ساز توی اتاق بود و نمای بالکن واقعا خارق‌العاده بود. دستشویی وان داشت. ملحفه‌ها تمیز بود. بل‌بوی محترم بود. کارکنان رستوران رفتار محترمانه داشتند.

روز اول که رسیدیم حدود ده باری گفتیم حوله بیارند که انگار تموم شده بود و آخرای شب دو تا حوله آوردند اما ما سه نفر بودیم. کافی شاپ هم با چهل یا چهل و پنج دقیقه تاخیر آماده می‌کرد قهوه رو به استثناء روز آخر.

۲.۶ از ۵

محمد کمالی نژاد

(رزرو کننده این هتل)

۱۸ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

برخورد پرسنل خوب بود منظره اتاقها بسيار عالي سرويس دهي رستوران و كافي شاپ خوب بود

نداشتن پاركينگ سرپوشيده تميزي و نظافت اتاقها در حد متوسط نبود حوله حمام و عدم تامين بموقع داخل اتاق بوي نامطبوع در فضاي راهروها

۱.۴ از ۵

سعید نجفی

(رزرو کننده این هتل)

۱۵ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

تنها نکته مثبت این هتل ویو جنگل بود وگرنه به دلایلی که می گم افتضاح بود و اصلا نرید اینجا.

تاخیر در تحویل: ما ساعت ۱:۳۰ رسیدم ساعت ۲:۲۵ به ما تحویل دادن نظافت اتاق در حد صفر: سرویس پر از مو بود و بوی بدی می داد، دمپایی سرویس کثیف بود، قاشق چنگال اتاق استفاده شده بود و عوض نشده بود، ملافه ها بو می دادن. حوله هم فراموش کرده بودن بزارن! واقعا موقع ورود شوکه شدیم و مجبور شدیم درخواست کنیم مجدد تمیز کنند. روم سرویس رستوران در حد "غذای تلفنی": منو در اتاق نبود، بعد از درخواست منو، گفتن از منو عکس بگیرید و منو رو برگردوندن!!! / غذا رو در "بسته بندی های غذای تلفنی" با قاشق چنگال "پلاستیکی" سرو کردن!!! باورم نمی شد غذای هتل ۵ ستاره هست! / بعد از درخواست بشقاب و قاشق، خبری نشد و فراموش کردن که بفرستند / داخل اتاق ۲ نفره، صندلی یک دونه بود که یه نفر مجبور بود روی تخت غذا بخوره که متاسفانه غذا ریخت زمین و کلا مجبور شدیم بریم بیرون بخوریم! مینی بار خالی بود و فقط ۲ تا آب معدنی کوچیک داشت. تراس ها به همدیگه دید داشتن و از تراس داخل اتاق کناری دیده می شد! ما توی ۱۰ روزی که شمال بودیم بخاطر کرونا ویلا نگرفتیم و کلا توی هتل های ۵ و ۴ ستاره بودیم، از همه گرون تر و از همه افتضاح تر اینجا بود. اصلا نرید اینجا...

۰.۸ از ۵

سعید نجفی

(رزرو کننده این هتل)

۱۵ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

تنها نکته مثبت، ویو جنگل بود و گرنه به دلایلی که می گم افتضاح بود و در حد هتل ۱ ستاره هم نیست!

تاخیر در تحویل: ما ساعت ۱:۳۰ رسیدم ساعت ۲:۲۵ به ما تحویل دادن نظافت اتاق در حد صفر: سرویس پر از مو بود و بوی بدی می داد، دمپایی سرویس کثیف بود، قاشق چنگال اتاق استفاده شده بود و عوض نشده بود، ملافه ها بو می دادن. حوله هم فراموش کرده بودن بزارن! واقعا موقع ورود شوکه شدیم و مجبور شدیم درخواست کنیم مجدد تمیز کنند. روم سرویس رستوران در حد "غذای تلفنی": منو در اتاق نبود، بعد از درخواست منو، گفتن از منو عکس بگیرید و منو رو برگردوندن!!! / غذا رو در "بسته بندی های غذای تلفنی" با قاشق چنگال "پلاستیکی" سرو کردن!!! باورم نمی شد غذای هتل ۵ ستاره هست! / بعد از درخواست بشقاب و قاشق، خبری نشد و فراموش کردن که بفرستند / داخل اتاق ۲ نفره، صندلی یک دونه بود که یه نفر مجبور بود روی تخت غذا بخوره که متاسفانه غذا ریخت زمین و کلا مجبور شدیم بریم بیرون بخوریم! مینی بار خالی بود و فقط ۲ تا آب معدنی کوچیک داشت. تراس ها به همدیگه دید داشتن و از تراس داخل اتاق کناری دیده می شد! ما توی ۱۰ روزی که شمال بودیم بخاطر کرونا ویلا نگرفتیم و کلا توی هتل های ۵ و ۴ ستاره بودیم، از همه گرون تر و از همه افتضاح تر اینجا بود. اصلا نرید اینجا...

۳.۹ از ۵

مرتضی درویش

(رزرو کننده این هتل)

۱۴ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

بسیار منظره زیبایی داره و تمیز و مرتب

صبحانه بسیار ضعیف حتی یک قهوه نداشت باشگاه فقط برای آقایان بود مینی بار خالی بود غذارو با ظرف بیرون بر میاوردن داخل اتاق

۳.۶ از ۵

یاسمن محسنی

(رزرو کننده این هتل)

۱۲ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

من همیشه به خاطر ویو میرم

تنوع اصلا در صبحانه نبود و سر و صدا که تو اتاق می امد

۳.۹ از ۵

الهه سعید

(رزرو کننده این هتل)

۱۱ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

از لحاظ نظافت و تمیزی خوب بود، فضای خوب و دلنشینی داشت، ویو رو به جنگل بینظیری داشت من خیلی دوست داشتم، سیستم سرمایشی داخل اتاق هم خوب بود

برای سرو صبحانه نیرو کم داشتن و طول میکشید تا سرو کنند

۳.۶ از ۵

مهسا رضازاده

(رزرو کننده این هتل)

۱۰ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

منظره عالی تراس عالی موقعیت مکانی عالی خاص و دل انگیز نزدیگی به تلکابین

صبحانه متوسط بود مجموعه ورزشی پول اضافه می گرفتند

۳.۳ از ۵

محمد نیما اسلامیان

(رزرو کننده این هتل)

۱۰ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

اتاق تمیز و دلباز سادگی در عین زیبایی خلوت و آرام

نسبت به هزینه ای که دریافت میشود خدمات ضعیف خدمات و جانمایی سلف صبحانه نسبت به هتل های هم قیمت بسیار ضعیف

۳.۴ از ۵

امیر حسین راستگفتار

(رزرو کننده این هتل)

۰۸ خرداد ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

موقعیت مکانی و تمیز بودن و پرسنل خوب

صبحانه بسیار ضعیف و کافی شاب ضعیف

۴.۴ از ۵

محمد مرادی

(رزرو کننده این هتل)

۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

برخورد عالی پرسنل؛

تنوع صبحانه در حد هتل ۳ ستاره بود

۳ از ۵

مهدی ملکیاری

(رزرو کننده این هتل)

۰۶ فروردین ۱۴۰۰

نوع سفر: خانوادگی

موقعیت مکانی خوب دید عالی به جنگل نظافت اتاقها مناسب بود

در رستوران چهار مدل غذای تکراری سرو می شد کیفیت پایین غذاهای رستوران سرد بودن غذاها ازدحام صف صبحانه موقع تحویل اتاق بیش از یکساعت معطل شدیم

۰.۸ از ۵

مهدیه حسینی صفا

(رزرو کننده این هتل)

۱۰ اسفند ۱۳۹۹

نوع سفر: خانوادگی

برخورد خوب پرسنل لابی بزرگ و چیدمان خوب

نور اتاق کافی نبود تو شب اصلا روشنایی کافی نداشت حوله ی داخل اتاق کثیف بود

۳.۳ از ۵

سوده وثوقی

(رزرو کننده این هتل)

۰۴ دی ۱۳۹۹

نوع سفر: کاری

موقعیت مکانی عالی برخورد کارکنان عالی

روشنایی اتاق یک سمت قطع بود روشویی اب می ایستاد ازانس تاکسی هتل نداره

۳.۵ از ۵

سینا مجیدیان

(رزرو کننده این هتل)

۰۴ مهر ۱۳۹۹

نوع سفر: خانوادگی

- اتاق تمیز مرتب و طراحی خوبی داشت. - بالکن عالی داشت که میز وصندلی داشت. ما رو به جنگل بودیم چشم انداز خیلی جذابی رو به کوهی از جنگل داشت. - شهرکی که هتل در آن قرار دارد (شهرک نمک آبرود) خیلی تمیز و قشنگ شامل درختکاری های انبوه بود. درون شهرک امکانات مختلفی مثل تله کابین و کارتینگ داشت. کیفیت و تنوع صبحانه خوب بود.

- هواکش دسشویی صدا میداد. دسشویی بو میداد. - دسشویی و حمام کثیف نبود ولی تمییز تمییز هم نبود که آدم راحت باشد. - وسایل دسشویی مستهلک بود. پدال سطل دسشویی خراب بود به سختی باز میشد. شیلنگ قدیمی بود. در دسشویی به سختی بسته میشد. -یخچال خوب خنک نمی کرد. مجبور شدیم جوجه را دور بریزیم. - تخت اضافه تشک خوبی نداشت. - اول که وارد شدیم با اینکه می دانستند که تخت اضافه میخواهیم. نیاز به پیگیری و چند بار زنگ زدن داشت تا تخت اضافه را بیاورند. - دو تا آسانسور داشت. روز دوم از صبح تا عصر که ما بودیم آسانسور خراب بود. خیلی باید معطل میشدیم تا نوبت سوار شدن به آسانسور بهمون می رسید. - در زمان کرونا بعضی از کارمندان هتل ماسک نداشتند. ولی هنگام سرو غذا ماسک داشتند. در کل مثل هتل پنج ستاره های دیگر ایران مثلا در اصفهان یزد کیش نبود و تمیزی و خدمات پایین تر بود.

۴ از ۵

حسین شجاعی

(رزرو کننده این هتل)

۲۷ خرداد ۱۳۹۹

نوع سفر: خانوادگی

نسبتا خوب

رستوران با غذاهای نسبتا معمولی

۴.۳ از ۵

عباس خوشنودي جو

(رزرو کننده این هتل)

۰۲ دی ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

موقعیت مکانی تمیزی اتاق و ملحفه

در حد ۴ ستاره پرسنل به آموزش بیشتری نیاز دارند فضای بسیار کم دستشویی پولی بودن استخر برای رفع ایراد سرویس بهداشتی ۲ بار تماس گرفته شد و بعد از ۳ ساعت رفع شد

۵ از ۵

علی عبدلی

(رزرو کننده این هتل)

۱۹ آذر ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

همه چی عالی بود

نداشت

۴.۹ از ۵

نازلی امانی پور

(رزرو کننده این هتل)

۱۶ آذر ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

کاملا رضایت بخش بود

فقط صبحانه ضعیف بود

۵ از ۵

امین اسایش

(رزرو کننده این هتل)

۰۶ آبان ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

بسیار عالی بود

هیچی نداشت

۳.۶ از ۵

زینب فتحی

(رزرو کننده این هتل)

۲۶ مهر ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

ویوی زیبا نو بودن وسایل نظافت اتاق ها رفتار محترمانه ی پرسنل

نداشتن شاتل و یا وسیله ی رفت و آمد به اول شهرک

۴.۵ از ۵

علی عطروش

(رزرو کننده این هتل)

۱۳ مهر ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

راضی بودیم

صبحانه تنوع و کیفیتش پایین بود

۳.۵ از ۵

کامران زمانی

(رزرو کننده این هتل)

۱۴ شهریور ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

ویوی عالی برخوردخوب پرسنل

امکانات اتاق درحدهتل ۵ستاره نبود ازجمله نداشتن جاصابونی مایع نورکم اتاق نبودن حوله حمام کیفیت پایین وسایل مصرفی حمام

۴.۵ از ۵

افشین ادبی

(رزرو کننده این هتل)

۱۳ شهریور ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

موقعیت مکانی مناسب نظافت اتاق

نداشتن اتودراتاق ونداشتن بروشورمراکز تفریحی درهتل

۵ از ۵

شاپور بشكار

(رزرو کننده این هتل)

۲۸ مرداد ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

فوق العاده بود

اصلا

۴.۱ از ۵

هیرش آژ

(رزرو کننده این هتل)

۱۵ مرداد ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

در کل خوب بود

وان خراب بود با اینکه تذکر هم دادیم نیومدن درست کنن

۳.۸ از ۵

نگار مرادی

(رزرو کننده این هتل)

۰۹ مرداد ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

خوب بود

برخورد پرسنل زیاد خوب نبود بوی نا مطبوعی میومد و انتظار از هتل ۵ستاره این نبود

۳.۵ از ۵

سوده شهرخی

(رزرو کننده این هتل)

۰۸ مرداد ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

موقعیت جغرافیایی هتل ، نوساز بودن و تمیزی

از آنجاییکه نظرات کاربران تقریبا مشابه بوده و دارای مضامین مشترک است ، پیشنهاد می گردد به نقاط ضعف اشاره شده اهمیت داده و کیفیت مواردی همچون پذیرایی ، صبحانه و خدمات در حد هتل ۵ ستاره با موقعیت خاص آن اصلاح و بهبود یابد در نتیجه رضایتمندی مسافران افزایش می یابد . با سپاس .

۳.۹ از ۵

جواد گودرزی

(رزرو کننده این هتل)

۰۶ مرداد ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

تخت راحت، وسایل خوب، دیزاین عالی، کارکنان خوب

صبحانه تنوع نداشت و انتظار بیشتری از هتل برای مهیا کردن صبحانه متنوع تر و سالم تر میرفت

۵ از ۵

سوگند سیبندی

(رزرو کننده این هتل)

۰۴ مرداد ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

سرویس دهی عالی

برای استفاده از استخر میمانان را شارژ میکنند

۳.۹ از ۵

علیرضا امیدفرد

(رزرو کننده این هتل)

۰۲ مرداد ۱۳۹۸

نوع سفر: خانوادگی

هتل خوبی بود،تنها نکته منفی قیمت بالای شام و ناهار بود،توصیه میکنم شام و ناهار و بیرون بخورید

فقط قیمت نهار و شام نسبت به اون سرویسی که میدم خیلی زیاد بود،