۳.۵ از ۵
سینا مجیدیان
(رزرو کننده این هتل)۰۴ مهر ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
- اتاق تمیز مرتب و طراحی خوبی داشت. - بالکن عالی داشت که میز وصندلی داشت. ما رو به جنگل بودیم چشم انداز خیلی جذابی رو به کوهی از جنگل داشت. - شهرکی که هتل در آن قرار دارد (شهرک نمک آبرود) خیلی تمیز و قشنگ شامل درختکاری های انبوه بود. درون شهرک امکانات مختلفی مثل تله کابین و کارتینگ داشت. کیفیت و تنوع صبحانه خوب بود.
- هواکش دسشویی صدا میداد. دسشویی بو میداد. - دسشویی و حمام کثیف نبود ولی تمییز تمییز هم نبود که آدم راحت باشد. - وسایل دسشویی مستهلک بود. پدال سطل دسشویی خراب بود به سختی باز میشد. شیلنگ قدیمی بود. در دسشویی به سختی بسته میشد. -یخچال خوب خنک نمی کرد. مجبور شدیم جوجه را دور بریزیم. - تخت اضافه تشک خوبی نداشت. - اول که وارد شدیم با اینکه می دانستند که تخت اضافه میخواهیم. نیاز به پیگیری و چند بار زنگ زدن داشت تا تخت اضافه را بیاورند. - دو تا آسانسور داشت. روز دوم از صبح تا عصر که ما بودیم آسانسور خراب بود. خیلی باید معطل میشدیم تا نوبت سوار شدن به آسانسور بهمون می رسید. - در زمان کرونا بعضی از کارمندان هتل ماسک نداشتند. ولی هنگام سرو غذا ماسک داشتند. در کل مثل هتل پنج ستاره های دیگر ایران مثلا در اصفهان یزد کیش نبود و تمیزی و خدمات پایین تر بود.
۴ از ۵
حسین شجاعی
(رزرو کننده این هتل)۲۷ خرداد ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
نسبتا خوب
رستوران با غذاهای نسبتا معمولی
۴.۳ از ۵
عباس خوشنودي جو
(رزرو کننده این هتل)۰۲ دی ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی تمیزی اتاق و ملحفه
در حد ۴ ستاره پرسنل به آموزش بیشتری نیاز دارند فضای بسیار کم دستشویی پولی بودن استخر برای رفع ایراد سرویس بهداشتی ۲ بار تماس گرفته شد و بعد از ۳ ساعت رفع شد
۵ از ۵
علی عبدلی
(رزرو کننده این هتل)۱۹ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
همه چی عالی بود
نداشت
۴.۹ از ۵
نازلی امانی پور
(رزرو کننده این هتل)۱۶ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
کاملا رضایت بخش بود
فقط صبحانه ضعیف بود
۵ از ۵
امین اسایش
(رزرو کننده این هتل)۰۶ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
بسیار عالی بود
هیچی نداشت
۳.۶ از ۵
زینب فتحی
(رزرو کننده این هتل)۲۶ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
ویوی زیبا نو بودن وسایل نظافت اتاق ها رفتار محترمانه ی پرسنل
نداشتن شاتل و یا وسیله ی رفت و آمد به اول شهرک
۳ از ۵
محمدرضا گندم رو
(رزرو کننده این هتل)۲۰ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
معمولی بود
ملافه ها تمیز نبود در دستشویی خراب بود هواکش خیلی صدای بدی میداد ، در کل اصلا امکانات هتل ۵ستاره رو نداشت
۴.۵ از ۵
علی عطروش
(رزرو کننده این هتل)۱۳ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
راضی بودیم
صبحانه تنوع و کیفیتش پایین بود
۳.۵ از ۵
کامران زمانی
(رزرو کننده این هتل)۱۴ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
ویوی عالی برخوردخوب پرسنل
امکانات اتاق درحدهتل ۵ستاره نبود ازجمله نداشتن جاصابونی مایع نورکم اتاق نبودن حوله حمام کیفیت پایین وسایل مصرفی حمام
۴.۵ از ۵
افشین ادبی
(رزرو کننده این هتل)۱۳ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی مناسب نظافت اتاق
نداشتن اتودراتاق ونداشتن بروشورمراکز تفریحی درهتل
۵ از ۵
شاپور بشكار
(رزرو کننده این هتل)۲۸ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
فوق العاده بود
اصلا
۴.۱ از ۵
هیرش آژ
(رزرو کننده این هتل)۱۵ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
در کل خوب بود
وان خراب بود با اینکه تذکر هم دادیم نیومدن درست کنن
۳.۸ از ۵
نگار مرادی
(رزرو کننده این هتل)۰۹ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
خوب بود
برخورد پرسنل زیاد خوب نبود بوی نا مطبوعی میومد و انتظار از هتل ۵ستاره این نبود
۳.۵ از ۵
سوده شهرخی
(رزرو کننده این هتل)۰۸ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت جغرافیایی هتل ، نوساز بودن و تمیزی
از آنجاییکه نظرات کاربران تقریبا مشابه بوده و دارای مضامین مشترک است ، پیشنهاد می گردد به نقاط ضعف اشاره شده اهمیت داده و کیفیت مواردی همچون پذیرایی ، صبحانه و خدمات در حد هتل ۵ ستاره با موقعیت خاص آن اصلاح و بهبود یابد در نتیجه رضایتمندی مسافران افزایش می یابد . با سپاس .
۳.۹ از ۵
جواد گودرزی
(رزرو کننده این هتل)۰۶ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
تخت راحت، وسایل خوب، دیزاین عالی، کارکنان خوب
صبحانه تنوع نداشت و انتظار بیشتری از هتل برای مهیا کردن صبحانه متنوع تر و سالم تر میرفت
۵ از ۵
سوگند سیبندی
(رزرو کننده این هتل)۰۴ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
سرویس دهی عالی
برای استفاده از استخر میمانان را شارژ میکنند
۳.۹ از ۵
علیرضا امیدفرد
(رزرو کننده این هتل)۰۲ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
هتل خوبی بود،تنها نکته منفی قیمت بالای شام و ناهار بود،توصیه میکنم شام و ناهار و بیرون بخورید
فقط قیمت نهار و شام نسبت به اون سرویسی که میدم خیلی زیاد بود،
۲.۸ از ۵
منوچهرچراغی
(رزرو کننده این هتل)۲۳ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
اصلا راضی نبودم
سیستم سرمایش و گرمایشی اختیارش دست مهمان نیست و این موضوع خیلی بده از نظر غذا فوق العاده ضعیف
۴.۴ از ۵
ریحانه عرفاتی
(رزرو کننده این هتل)۲۱ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
موسیقی زنده در سفره خانه هرشب خیلی خوب بود. دسترسی راحت به تله کابین و مجموعه تفریحی که حتی پیاده هم میشه تا تله کابین رفت و ویو بسیار زیبای بالکن، تخفیف تله کابین ویژه مهمانان هتل...در کل عالی بود
به منوی صبحانه اگر عدسی هم اضافه بشه بهتره، امکاناتی مثل استخر هم معمولا در هتل های ۵ ستاره رایگان هستش، و تراس ها هم به اتاق های مجاور دید داشت . ولی در کل خوب بود . ممنون
۳.۹ از ۵
مرتضی حسینی
(رزرو کننده این هتل)۲۰ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
اتاق بسیار تمیز تراس بسیار زیبا
صبحانه در حد هتل ۵ ستاره نبود کافی شاپ هتل راضی کننده نبود
۴.۴ از ۵
سيد نيما چاوشي
(رزرو کننده این هتل)۱۷ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
هتل نوساز همه چی تموم ویو عالی اما در حد ۵ستاره نیست
داخل اتاق لیست تماس نبوداینترنت هتل ضعیف در خراب آسانسور خراب
۲.۶ از ۵
كامبيز كاوه
(رزرو کننده این هتل)۱۵ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
معمولی
در حد ۵ستاره نیست
۴.۵ از ۵
پیمان مرادی خانشان
(رزرو کننده این هتل)۱۳ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
عالی بود
بدون نکته منفی
۴.۵ از ۵
محمدعلى بهبهانى
(رزرو کننده این هتل)۱۳ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
همه چی خوب و عالی بود
هیچ نقصی نداشت
۴.۸ از ۵
پویا صدر آموز
(رزرو کننده این هتل)۱۲ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
همه چی خوب بود
جدا بودن هزینه استخر و بیلیارد
۴.۱ از ۵
سید جواد کیا
(رزرو کننده این هتل)۱۱ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
مکان خوب و ویوی عالی برخورد خوب پرسنل
پولی بودن استخر و سالن ورزش صبحانه در حد هتل ۵ ستاره نیست
۲.۶ از ۵
محمدجواد امیری
(رزرو کننده این هتل)۱۱ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی مناسب نوساز بودن هتل
کوچک بودن فضای سرویس بهداشتی اتاق ها نبودن دفترچه راهنما و اطلاعات مربوط به تلفن ها و هتل پارکینگ نامناسب هتل کم بودن تعداد آسانسورها برای ایام پیک شلوغی هتل سرویس پله هتل قابل تردد نمی باشد رفتار پرسنل هتل در حد هتل پنج ستاره حرفه ای نیست اختصاص ساعت زمانی کم برای شام در رستوران سنتی و رستوران اصلی هتل (۲۰:۳۰ تا ۲۲:۳۰)
۴.۴ از ۵
نیما خاتمی جویباری
(رزرو کننده این هتل)۰۹ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
بسیار زیبا و تمیز و اینکه نوساز و با استانداردای بین المللی و جای بسیار خلوت و پراز ارامش
نبودن نسکافه با وجود داشتن مهمانان خارجی برخود نه چندان حرفه ای پرسنل در حد ۵ ستاره نبود
۲.۶ از ۵
رسول درخشان
(رزرو کننده این هتل)۰۸ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
در حد متوسط
سرویس و حمام بسیار کوچک با کاشیکاری تیره رنگ و قدیمی توالت فرنگی کهنه وفرسوده قیمت بالا نسبت به امکانات هتل
۴.۵ از ۵
ایرج شهرام
(رزرو کننده این هتل)۰۱ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: انفرادی
راضی بودم از هتل
چیزی نداشت
۳.۵ از ۵
داود حسن
(رزرو کننده این هتل)۰۲ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
منظره زیبا، تمیزی هتل و اتاقها و تجهیزات نو و جدید
سرویس بهداشتی کوچک هست، ونسبت به قیمت اتاقها، مینی بار باید رایگان باشد، و هیچ توضیحاتی در مورد اتاق و امکانات و غیره در دسترس نیست.
۳.۹ از ۵
مهدی ایزدخواه
(رزرو کننده این هتل)۲۳ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت عالی تمیز بودن و برخورد خوب کارکنان
باشگاه بدنسازی و سونا و استخر هزینه جداگانه دارد، صبحانه در حد ۵ ستاره نیست
۴ از ۵
رامین مصطفوی
(رزرو کننده این هتل)۲۲ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
تمیزی اتاق ها با توجه به نوساز بودن
صبحانه ضعیف دریافت هزینه جداگانه برای استخر عدم ارایه فاکتور رسمی علی رقم دریافت مالیات بر ارزش افزوده اطلاع رسانی ضعیف از امکانات عدم وجود هیچ گونه راهنما در اتاق ها ، حتی شماره های داخلی هتل هم کاغذ نبود
۵ از ۵
سيبدرضا ميرقلج
(رزرو کننده این هتل)۰۸ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
از هر لحاظ عالی بود
استخر و باشگاه پولی بود... از هتل ۵ ستاره بعیده
۵ از ۵
سید مرتضی میر خانی
(رزرو کننده این هتل)۰۹ فروردین ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
ميني بار
يكنواختي غذاها يه مقدار
۴.۸ از ۵
محمد حسین ذوالفقاری
(رزرو کننده این هتل)۰۵ اسفند ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
از همه لحاظ واقعا عالی بود ما مجبور شدیم تاریخ سفرمون رو عوض کنیم و هتل با ما همکاری کرد
کمی بهداشت حمام و دستشویی پایین بود ولی در کل خوب بود
۳.۵ از ۵
منوچهر چراغی
(رزرو کننده این هتل)۲۰ بهمن ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
مدیریت قوی وفعال. به معنای واقعی کلمه..
پرسنل بی تجربه. ایراد سازه. البته طبقات و نوع انتخاب اتاق متفاوت می باشد. هم می توان گفت اتاق واقعا بد دارد وهم می توان گفت طبقه واتاق خوب دارد. یعنی این شفاف سازی مربوط به شما که سفارش می گیرید می باشد
۵ از ۵
شهرام دادگرنیا
(رزرو کننده این هتل)۱۱ بهمن ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد عالی پرسنل.
نکته منفی نداشت.
۴.۳ از ۵
فرهاد پناهی نيا
(رزرو کننده این هتل)۱۵ دی ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
دسترسی خوب به امکانات تفریحی از قبیل سورتمه، تلکابین و غیره فضای ارام و دید و دسترسی مناسب به جنگل و محوطه شهرک
عدم وجود استخر و برخی امکانات تکمیلی
۴.۳ از ۵
میترا عیوضی فر
(رزرو کننده این هتل)۰۳ آذر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی عالی - رستوران خوب و غذاهای باکیفیت (صبحانه . ناهار . شام )- تمیزی اتاق ها
برخورد بسیار بد تمام پرسنل پذیرش در شیفت های مختلف روز و شب - سرویس بهداشتی و حمام داخل اتاق بسیار کوچک است که با وجود وان کوچکتر هم شده است - نداشتن راهنمای تلفن های هتل و منوی کافی شاپ و رستوران در اتاق(برای تمام کارها باید با پذیرش تماس گرفت)
