مهمانپذیر فیروزه قم

رفتار خوب پرسنل پاسخگو بودن و رسیدگی به مشتریان تمیزی اتاق ها صبحانه عالی و متنوع

مورد خاصی نبود فقط شوفاژ ها بعضا سرد و گرم میشدن.

همه چیز عالی و تمیز و در حد هتل 4 ستاره رفتار پرسنل هم خیلی خوب

تمیز بودن اتاق خوش برخورد بودن پرسنل هتل

ناهار و شام هم در رستوران هتل داده میشد بهتر بود صداهای افراد اتاق بغل واضح شنیده میشد

در کل خوب بود ولی یخچال اتاق سوخته بود و از قبل هم به ما نگفته بودن و این شد که غذاهایی که همراه آورده بودیم خراب شد.

خرابی یخچال و عدم اطلاع رسانی

نزدیکی به حرم برخورد مناسب همه پرسنل

هزینه بالا صبحانه مدت زمان تا حرم بیش از ۵ دقیقه. کوچه تنگ و پارک ماشین در ابتدای کوچه و عدم تردد

هتل بسیار تمیز و مرتب و تقریبا به حرم نزدیک با توجه به قیمت امکانات خوب صبحانه بسیار مرتب و تمیز تنوعش هم تقریبا خوب رمز موفقیت بر مبنای مدیریت عالی و پرسنل بسیار خوش اخلاق و مهربانش هست بهترینها رو براشون ارزومندم

در بعضی از اطاقها سرویس فرنگی نبود

تمیز بودن سرویس خواب و فضای اتاق رفتار مناسب توام با احترام پرسنل

سر و صدای بیش از حد در اتاق های مجاور (به علت اقامت اعراب) فعال نبودن رستوران در وعده های ناهار و شام

برخورد بسیار خوب و محترمانه کارکنان هتل منجمله پذیرش تمیزی و نوساز بودن هتل

با تشکر ویژه از مدیریت مجموعه که خودشون مستقیما پیگیر درخواست هامون بودن و اتاق رزروی ما که توئین با توالت ایرانی بود رو با دبل توالت فرنگی جابجا کردن نظافت و تمیزی اتاق ها واقعا در حد هتل های 4 ستاره هست، رفتار پرسنل قسمت های مختلف از جمله پذیرش و خانه داری و رستوران واقعا عالی وآموزش دیده، مشخص هست مدیر مجموعه برای آموزش پرسنل ارزش قائل هستند ، در مورد نزدیک بودن به حرم که همه نظرات گفتن ، واقعا از درب هتل تا ورودی حرم دو دقیقه هم راه نیست برای کسانی که مشکل رفت و امد دارن واقعا عالی این وقعیت هتل صبحانه واقعا خیلی خیلی بیشتر از هتل دوستاره بود 4 مدل صبخانه گرم داشتن و همه آیتم های صبحانه سرد بود تایمی که ما مراجعه کردیم جشنواره داشتن که برای دو شب اقامت وعده نهار هم رایگان داده می شد، ما با توجه به اینکه یک شب هم بودیم اما خودشون لطف کردن و گفتن نهار رو مهمان هتل هستیم، غذای نهار هم خوب بود( قورمه سبزی بود) در یک جمله واقعا اقامت عالی داشتم و شما رو به همه دوستان و کسانی که نظرم رو می خونن توصیه می کنم

همونطور که اکثرا اشاره کردن و البته خود هتل هم تو توضیحات نوشتن پارکینگ محدود هست، البته ما قبل رسیدن تماس گرفتیم و برامون اماده کردن فضای پارکینگ رو و 1 دقیقه هم معطل نشدیم در پاسخ آقای حسین آ که گفتن 40 دقیقه معظل شدن باید بگم خوب شما قبل اینکه تشریف می بردید صبحانه اعلام می کردید تا ماشینتون رو جابجا می کردن و معطل نمی شدید و اینکه وظیفه رزروشن نیست که بخواد ماشین ها رو جابجا کنه واقعا تنها نکته منفی این هتل همین پارکینگ هست که نزدیک بودن و بقیه خصوصیات این مجموعه اینقدر ارزشمند هستند که این مورد به رو میشه چشم پوشی کرد، اگر کسی توقع هتل 4 ستاره داره خوب باید دست تو جیبش کنه و هتل 4 ستاره رزرو کنه نه اینکه از هتل دو ستاره توقع هتل 4 ستاره داشته باشه

واقعا نکته مثبتی ندیدم جز کمی تمیزی و ادبی که دوستان قبلی ازش صحبت کردن بابت کم و کاستی هتل هستش که مجبورن همیشه عذرخواهی کنن

-اتاق توئین رو به جای دبل دادن -جای پارک افتضاح که کلا بیخیال پارکینگ شید بهتره چون یک روز سر صبحانه ۴۰ دقیقه معطل بودم تو کوچه ۴ تا ماشین جابجا شه -مدیریتی وجود نداره که بخوای با کسی صحبت کنی -بوی فاضلاب داخل اتاق -رزروشن ها که حتی قدرت جابجایی ماشین رو ندارن واقعا متوجه نمیشم چرا این سایت ها مسافرخونه رو جای هتل به مردم معرفی میکنن که امکانات اولیش در حد مهمانپذیرم نیست اصلا شخص ایرادی نیستم از کامنت سفرهای گذشتم مشخصه ولی واقعا این هتل نرید تا امثال ما جیب اینجور ادمارو پر نکنن درش تخته شه مسافرخونه رو جای هتل به مردم ندن 😡