هتل لاله بیستون کرمانشاه

اصلا توصیه نمیکنمبنظرم تمام کسانیکه راجع به هتل نظر مثبت دادن پرسنل هتل هستن.این هتل باور کنین یک ستاره هم نیست.پولی که میخواین به این هتل صفر ستاره بدین. میتونین داخل شهر کرمانشاه به هتل پارسیان یا جمشید یا آزادگان یا ...بدین.محض رضای خدا نظر دادم که پولتونو هدر ندین و مسافرتتون زهر مار بشه

کادر بسیار غیر حرفه ای و بینهایت مبتدی

(نظر منفی ثبت نشده است)

کمبود پرسنل صبحانه بسیار ضعیف بهداشت محیط وجود آشغال در محوطه

امکانات هتل کمی مرمت میخوان، مثل درب اتاق و مبلمان. پرسنل هتل ناکافی هستند ولی خوش برخورد و مودب. اتاق ها اتو و چوب لباسی ندارن. تاسیسات هتل فرسوده شده چون روزی که رسیدم، سیستم گرمایشی هتل به دلیل ترکیدگی لوله مشکل داشت و نتونستم دوش بگیرم. پارکینگ مسقف نداره. در کل پنج ستاره برایش زیاده و در حد ۴ ستاره هست.

(نظر منفی ثبت نشده است)

فاصله زیاد از مرکز کرمانشاهفاقد امکانات در منطقه

توقع ۵ ستاره بودن مثل هتل های لوکس نداشته باشیدفاصله حدود ۳۰ کیلومتری تا مرکز شهر

کیفیت غذای رستوران میتوانست بهتر باشدو هم تنوع غذاها

میشه گفت تنوع کم و کیفیت متوسط غذا

داخل یحچال مینی بار نداشتچون تا داخل شهر هم فاصله دارد دسترسی به مواد غذایی دشوار استبهتر است یک سوپرمارکت داخل فضا باشد

(نظر منفی ثبت نشده است)

(نظر منفی ثبت نشده است)

(نظر منفی ثبت نشده است)

مهمان دار اصلان سری نمیزنه یا تلفنی که چیزی احتیاج

مورد خاصی نبود .

کاش پک ملحفه و پتو ها در کیسه های نایلونی قرار میداشت

کاش پک ملحفه و پتو ها در کیسه های نایلونی قرار میداشت

کاش پک ملحفه و پتو ها در کیسه های نایلونی قرار میداشت

برای ما که برای استراحت رفته بودیم خیلی عالی بود و نقطه منفی نداشت

(نظر منفی ثبت نشده است)

هتل ۳ ستاره هست نه ۵ ستاره

(نظر منفی ثبت نشده است)

مدیریت بسیار ضعیفنظافت اتاق ضعیفسیستم سرمایش ضعیفتمیزی سرویس بهداشتی نامطلوبفضای اتاق و فضای محیط کاروانسرابسیار خوب

(نظر منفی ثبت نشده است)

(نظر منفی ثبت نشده است)

تهویه نامناسب اتاقسرمایش ضعیف اتاقنداشتن توالت ایرانیکیفیت صبحانه معمولینور نا مناسب اتاقاشتراکی بودن حمام و توالت

قرار ندادن اطلاعات کافی درباره اماکن دیدنی کرمانشاه و ساعات کاری آن ها به مسافران نبودن پرده یا در میان اتاق خواب و اتاق نشیمن کمبود تنوع غذایی در فهرست غذای رستوران قطع بودن اینترنت

مدیریت بسیار ضعیف . مبلمان موکت داخل اتاق کثیف . تعدادی از چراغها سوخته . سیفون توالت فرنگی خراب . هواکش توالتو حمام پر سرصدا ، صبحانه هتل در حد س۵ ستاره ، پارکینگ خاکب و بدون سایبان که در گرمای تابستان خودرو ها داغ می شدند . تعداد زیادی از چراغهای داخل و بیرون محوطه سوخته بود . هتل در عرض ۷ سال بعد از تاسیس ، از ۵ ستاره به کمتر از ۳ ستاره تبدیل شده واقعا حیف از این هزینه ای که برای بازسازی کاروانسرا شده

امکانات داخل هتل مثلا یخچال اصلا کار نمیکرد و یا اینکه کف اتاق ها ( موکت ها ) خیلی تمیز نبود .

کیفیت و تنوع خیلی پایین صبحانهکیفیت پایین رستوراندیر تحویل دادن اتاق،ساعت ۴ اتاق را تحویلمان دادندموکت کف اتاق پر از سوختگی و به شدت کثیفاتاق ۴ نفره تلفن نداشت و بابت هر چیزی باید تا پذیرش میرفتیمدر اتاق مسواک،حوله،خمیر دندان،شامپو،لیوان و دمپایی به تعداد نگذاشته بودندبرخورد بسیار بد پذیرش طوری که وقتی اعتراض کردیم که چرا دیر اتاق رو تحویل میدید با بی ادبی گفتند به ما چه؟؟!رستوران ۸۰ درصد منو را نداشتندساعت ۷ صبح داشتند اتاق کناری ما بنایی میکردند وقتی خواب بودیمدر اتاق دو نفره خیلی صدا میداد و با کوچکترین باد مدام کوبیده میشدتهویه اتاق ۴ نفره خوب نبود و اتاق گرم بودبرخورد بد نگهبان گیت ورودی هتلپرسنل خدمات هتل اصلا رسیدگی نمیکردند و هر چیزی که میخواستیم میگفتند نداریماصلا شبیه هتل ۵ ستاره نبود،حداکثر ۲ ستاره با این خدمات ضعیفاستفاده از لیوانهای کاغذی و پلاستیکی یک بار مصرف برای مهمانان و استفاده از ظروف چینی برای خود خدمه که واقعا جای تعجب دارهتاکید نگهبان به بازگشت هتل قبل از ساعت ۱۲ شب که نمیدونم چه ربطی به ایشون دارهو کلی نکته منفی دیگر که از حوصله خارجه

(نظر منفی ثبت نشده است)

سرویس دهی رستوران متوسط

لامپهای سوختههواکش دستشویی خرابتلویزیون خراباینترنت قطع

در حد یک یا دو ستاره صبحانه خیلی محدود نداشتن تلفن تهويه قدیمی که خنک نمیکرد یخچال خالی رو تختی رنگ رفته و پاره لامپهای سوخته انصافا هیچ امکاناتی نداره من نمیدونم چرا پنج ستاره دادن احتمالا چون مال گردشگری

پرسنل کمصبحانه ضعیفنداشتن مینی بارقطع بودن اینترنت هتلخراب بودن فن سرویس

قیمت بالا میزهای سفره خانه نظافت ضعیف وخیلی کار داره که میزهای بهتری گذاشته بشه

من نکته منفی ندارم

(نظر منفی ثبت نشده است)

باید خودت حالتو خوب کنیمکان یه بهانه است من نکات خیلی منفی دیدم تو کامنت ها اما اگر این هتل را رزرو نمی‌کردم ۷۰ درصد کمتر لذت می‌بردمشاید پنجره نداشته باشه اما سخت نگیریدارزش داره زیر اون کوه با شکوه اقامت داشته باشید .

(نظر منفی ثبت نشده است)

کاش پرده ای که روی در ورودی اتاق نصب بود، از بالا تر بود، چون من حس خوبی به اینکه یه درصد توی اتاق معلوم باشه از بیرون نداشتم

صبحانه ضعیف

برای سرو صبحانه پروتوکل بهداشتی رعایت نمیشد

نداشتن اینترنت در اتاق ها با توجه به ضعيف بودن انتن دهی موبایل در منطقه

(نظر منفی ثبت نشده است)

- تعداد کم پرسنل رستوران و عدم رسیدگی مناسب به مشتریان- مدیریت ضعیف رستوران (مثلا از خدمه فلفل سیاه و سماق درخواست شد ولی نداشتند!)- ساعات کار بسیار محدود رستوران - تمام شدن غذا در ساعت اول سرویس دهی رستوران- علیرغم برخورد مودبانه خدمه رستوران، در بیشتر اوقات بعلت عدم حضور آنها در سالن، امکان درخواست سرویس وجود ندارد. (بعلت تعداد کم پرسنل، خدمه بیشتر اوقات در داخل آشپزخانه هستند و در سالن حضور ندارند)

نگهبانهای مجموعه تاریخی بیستون برخورد مناسبی با میهمانان هتل ندارنداجازه ی ورود به محوطه تاریخی بیستون رو از مسیر هتل به میهمان ها نمیدهند

دور بودن از شهر کرمانشاه