هتل آزادگان کرمانشاه

مورخه ۶/۹/۱۴۰۱ یک شب در این هتل بودم دو بار سوسک دیدم یکبار در راه پله یک بار نصف شب در رختخواب سوسک از دستم بالا می رفت به رسپشن هتل گفتم فقط معذرت خواهی کردند .

شير دستشويي خراب بودپتوها تميز نبود

منو صبحانه میتونست متنوع تر باشه

وای فای نداشت برای اتاقروی تخت پتو نبود که یه پتو توی کمد گذاشته بود بهش نمیومد پتو تمیز باشه

سر و صدای سایر مسافران

وایفا قطع بود یا به سختی کانکت میشد ک من موفق به استفاده نشدم.یکی از اسانسور ها خراب بود برای تهویه اتاق وقتی پنجره باز میشد یه بوی نامطبوع فاضلاب میزد توی اتاق

صبحانه بسیار ضعیفقیمت بالای اتاق ها

بخدا که ۲ ستاره هم براش زیاده بسیار کثیف. پتوی کثیف و کهنه. یخچال خالی. سرویس فرنگی آب میداد و کلی باعث هدر رفتن آب بود. کلا هیچ سرویس دهی نبود چون اصلا پرسنل نداشت. چمدونو خودم آوردم تا اتاق. شام ساعت ۹ تموم شده بود. صبحانه فاجعه بود چون هم تنوع نداشت هم غذاهاش اصلا قابل خوردن نبود . بالش های فاجعه. سرمایش و گرمایش با دستگاه قدیمی و پر از صدا. حوله ای که توبسته بود و شسته شده بود با وجود بود ضدعفونی کننده کلی لک داشت . کلا همه چیز کهنه و کثیف بود . من پول هتل ۵ ستاره شهر های دیگه رو دادم و انگار تو هتل دو ستاره بودم . اصلا کسی هم نبود که بخوایم اعتراض کنیم

صبحانه بسیار بد بود و واقعا در سطح یک هتل چهارستاره نبود ،، لطفا رسیدگی کنید

اشکال راه اندازی تلویزیون در روز اول

عدم سرویس روزانه اتاق(تخلیه زباله و مرتب کردن تخت و شامپو و..)

بنده قبل از رزرو به هتل مراجعه کردم گفتن جا نداریم بعد اینترنتی رزرو کردم من رو به داخل راه دادن ساعت ۴ صبح بود گفتن تحویل اتاق ساعت ۱۴ هست شما یک روز شارژ میشویدبعد هم ۶۸۰هزار بابت ۶ ساعت از من گرفتن

مدیریت ضعیف . نبود اینترنت .

کل هتل توسط ۵-۶ نفر اداره میشود و دیگه مشخصه چه اوضاعیه. ساعت ۷ شب رسیدیم هتل هنوز نصف اتاقهای هتل که ۱۲ خروجشون بوده نظافت نشده بود، هیچ نگهبان و دربانی نبود و خودمان چمدانها را جابجا کردیم. صبحانه در حد هتل دو ستاره. رعایت بهداشت بسیار ضعیف. پرسنل به علت فشار کاری زیاد بیحوصله .یکی از شبهای اقامت ما یه آقایی ساعت ۲ نصف شب وارد اتاق تعدادی از مسافرها شده بود و اصلا احساس امنیت در اتاقها نداشتیم. همیشه کنار پذیرش عده ای در حال اعتراض بودند.

نبود مینی بار و خالی بودن یخچال فقط ۲ تا آب معدنی بود نبود خدمات استقبال و بدرقه ، چمدان ها رو خودم حمل کردم و هیچکس نبودکم بودن خدمات و امکانات صبحانه ، شلوغ بودن رستوران نبود جا نبود ظرف پذیرای صبحانه در تایم شلوغی بشدت افتضاح بود برخورد نامناسب رزروشن و بقیه ، انگار طلب کار بودن و به زور جواب میدادن خرابی شیر دوش

وضعیت بهداشتی افتضاح؛ امکانات اتاق کهنه و قدیمی و افتضاح؛ اتاق روز اول ناقص شارژ شده بود؛ دستشویی و حمام فن هواکش خراب بود؛ موکت کف اتاق وحشتناک کثیف بود و بو میداد؛ پرده ها کثیف بود؛ روز دوم شب خسته و کوفته برگشتیم هتل که مثلا استراحت کنیم دیدیم اتاق نه نظافت شده و نه شارژ شده؛ به رزرواسیون مراجعه کردیم خیلی خونسرد برخورد کردند؛ انگار نه انگار؛ اصلا انگار هتل صاحب نداره؛ صبحانه به طرز وحشتناکی افتضاح بود؛ حیاط کثیف و همه جاش چاله چوله بود؛ من این هتل را مطلقا؛ مطلقا؛ مطلقا توصیه نمیکنم؛ این هتل در حد یک مسافرخانه است؛ دو ستاره هم براش اضافه است؛ چه برسه به ۴ ستاره؛

صبحانه ضعیف - تعداد کارکنان کم - رستوران نبود - وای فای وصل نشد

ملافه ها شسته نشده بودپتوی یک نفره برای تخت دونفرهسیو باکس کارنمی کردصدای موتورخانه داخل اطاق ازاردهنده بود

ملافه ها شسته نشده بودپتوی یک نفره برای تخت دونفرهسیو باکس کارنمی کردصدای موتورخانه داخل اطاق ازاردهنده بود

موردی مشاهده نشد

(نظر منفی ثبت نشده است)

نداشت

از مرکز شهر دور بود و موقعیت مکانی مناسبی نداشت.جز بخش پذیرش هیچ آدم دیگه ای ندیدیم و حنی نگهبان دم در نداشت.صبحانه هتل اصلا در حد ختل چهار ستاره نبود.تنوعش بسیار پایین بود

صبحانه اصلا در حد ۴ ستاره نبود. خیلی معمولی و مختصر بودنور اتاق کم بود. ساعت دیواری نداشت

نبود

صبحانه ضعیف

صبحانه ضعیف