هتل شورابیل اردبیل

نزدیکی به شورابیل داشتن سشوار تمیزی حوله‌ها صبحانه نسبتا خوب

برخورد سرد مسئولین رسپشن کوچکی اتاق‌ها کثیفی دیوار اتاق‌ها عدم تمیز کردن اتاق به درخواست مهمان عدم ارائه اتاق با چشم انداز خوب با اینکه اتاق خالی بود

تمیزی و رفتار خوب پرسنل

ندا شتن توالت فرنگی در اتاق

صبحانه سر شیر عسل بسیار عالی، موقعیت مکانی عالی ، برخورد خوب پرسنل

رنگ دیواره اتاق ، تعویض موکت سالن .اصلاح درب سرویس ها

موقعیت مکانی

کوچک بودن اتاقها نظافت بسیار بد صبحانه ی تکراری برخورد بد لابی من پرسنل تازه کار

لوکیشن خاص و منظره عالی رو به دریاچه شورابیل

تقریبا بجز دسترسی به دریاچه که برای عموم هم آزاد هست ، هیچ نکته مثبت دیگری ندارد. پذیرش و پرسنل مودب و خوش ب خورد بودند، اما مشخصا بخش لابی و پذیرش خرفه ای نبودند.

- روی صبحانه اصلا حساب نکنید، هرچی هم داره، بدبو و بد مزه هست و تقریبا قابل خوردن نیست. - اتاقها بسیار کوچک - بیشتر یک هتل سازمانی هست تا یک هتل عمومی حرفه ای. - ملافه ها نمیز بود اما بسیار کهنه بودند، - توالت تمیز شده بود اما فقط رویه تمیز بود و مشخصا هیچ مسئولی کیفیت کار اتاقدار رو چک نکرده.

موقعیت مکانی مناسب تمیز بودن و آراستگی بخصوص محلهای عمومی برخورد خوب پرسنل

کثیف بودن دیوار اتاق

برخورد مناسب پرسنل موقعیت مکانی خوب هتل و نزدیکی آن به دریاچه جای پارک مناسب برای خودرو

تکراری بودن منوی صبحانه وعدم تنوع سرد بودن غذاهای موجود در صبحانه عدم دقت در سرویس اولیه اتاق اعم از خرابی شلنگ سرویس بهداشتی شارژ نبودن دستمال کاغذی و مسواک لک داشتن ملحفه ها

صبحانه نسبتا خوب بود ( سرشبر و عسل، خيار و گوجه و پنير، سوسيس و سيب زميني، املت و نيمرو، لوبيا) نظافت اتاق خوب بود

ما براي ٦ شب اين هتل رو رزرو كرديم، با وجود اينكه قبل از رزرو تماس گرفته بودم و امكانات اتاق ها رو پرسيده بودم و برام مهم بود كه اتاق حتما اسپيلت داشته باشه، سوييت رويال ويژه رو گرفتم كه همه ي امكانات رو طبق گفته ي خودشون داشت و مجددا بعد از رزرو تماس گرفتم و تاييد رزرو اين اتاق رو گرفتم. ما ساعت ٣ رسيديم هتل كه گفتن اتاق همچنان در حال نظافت هست، بعد يه اتاق ٤ تحته معمولي با كولر دستي كه داشتن همون لحظه مياوردن تو اتاق رو تحويل دادن، هر چي ما ميگفتيم اقا ما تماس گرفتيم خودتون گفتين اسپيلت داره سوييت، گفتن اين هتل اصلا اسپيلت نداره، پذيرش هتل آقاي ملكي گفتن اگه با اين اتاق مشكل داريد ميتونيد كنسل كنيد و چون از ما به صورت مستقيم هم رزرو نكردين بريد به اقامت ٢٤ مشكل تون رو بگيد كه در نهايت با مديريت هتل صحبت كرديم و سوييت رويال ويژه رو بهمون دادن، جالبه كه قيمت هر اتاق متفاوته و نه امكانات و نه هزينه يكسان نيست طي اقامتمون و تايمي كه خودمون در هتل نبوديم درخواست نظافت اتاق رو داشتيم كه اتاق رو به بهونه اينكه خدمات شلوغ بوده ، نظافت نكردن اگر براي صبحانه دير مي رفتين شارژ نميشد حضور پرسنل هتل به صورت شيفتي بود و همه ي اين موارد در زمان شيفت آقاي ملكي اتفاق افتاد

بهداشت ضعیف نظافت سرویسهای بهداشتی بد امکانات پذیرایی ضعیف بود ناهار و شام نداشت کولرگازی قطع و وصل میشد