هتل شهرزاد لاهیجان

پرسنل خوب و حرفه ای امکانات به نسبت خوب فضای دوست داشتنی و مناسب خانواده

اتاق طبقات پایین ضعیف هستند بخصوص از نظر نور و کمی فرسوده بنظر میرسه

رفتار دوستانه پرسنل پذیرش و خدمات ویو بسیار زیبای کوه از بعضی اتاق ها محوطه و جای پارک مناسب کیفیت و تنوع صبحانه بسیار خوب مخصوصا حلیم! غذای رستوران عالی اتاق تمیز و مرتب

کیفیت یکی از ملحفه ها مناسب نبود و که با تماس خیلی زود برامون اوردن و عوض کردیم ممکنه بشه گفت یه سری امکانات مثله استخر نداشت و…این نکات منفی باید در کنار قیمت مطرح بشه در کل تجربه این هتل رو پیشنهاد میکنم حتما اتاق رو به جنگل بگیرید اگر نشد روبه جنگل بگیرید،اتاق استاندارد از اتاق سان رایز بهتره.

خی پرسنل خیلی بد رفتار،حتی اینترنت وای فای ندادن

اتاقها از نظر بهداشتی نامناسب،صبحانه ضعیف،قیمت بالا،هتل نیست مهانسراست

سلام. پرسنل بسیار محترم هستند. چندین سال هست در اکثر سفر ها ،مهمان هتل شهرزاد هستیم. در کل همیشه احساس امنیت و آرامش در هتل شهرزاد داشتیم.

نکات بسیار ریزی وجود داشته که به پرسنل انتقال داده شده

اتاق بزرگ بود اتاق ما روبه روی جنگل بود خیلی زیبا بود سرویس بهداشتی ها تمیز بود اتاق هم تمیز بود

صبحانه در حد درجه ۲ بود خیلی خوب نبود غذاهاش هم بد بود خوشمزه نبود ما که اولش وارد هتل شدیم ما رو اصلا تحویل نگرفتن بعد اینکه صداشون زدیم اومدن وای فای اصلااالل بالا نمی اومد اصلا انگار اینترنت نداشتیم توی سالن ها اگه به جای اون قاب ها آینه می بود بهتر بود در کل خوب بود.

پرسنا محترم واحد پذیرش و رستوران

نکته منفی نداشت

اتاقها جدا بود یک اتاق تخت دبل یک اتاق دو تخته کاش ویو اتاق ۴ تخته روبه جنگل نبود نه روبه جاده و صدا

ما یک خانواده ۴ نفره بطور اجبار هتل شهرزاد راانتخاب کردیم (از قبل رزرو نکردیم) هنگام ورود فقط کارت ملی داشتیم ولی از ما شناسنامه خواستن و حتی شناسنامه یا کپی برگ دوم که نام فرزندان و همسر در آن مشخص باشد .درسته قانون هتل هست ولی با شرایط ما که در ساعت ۱۰ شب که اینترنتی اتاق را رزرو کردیم مشکل بود و رسپشن خیلی با عصبانیت گفتن چاره ای نیست پولتون سوخت میشه یا باید برین اماکن نامه بیارین و ما رو در آن ساعت که مطمئن بودن اماکن بسته هست فرستادن اماکن .دوباره تماس گرفتیم اماکن بسته س ولی باز گفتن صبر کنید به کلانتری رفتیم گفتن بسته س و رییس شنبه بعد تعطیلات برمیگردن .خلاصه با تلفن از هتل گفتن برگردین وقتی برگشتیم رسپشن گفت شما که کارت ملی داشتین دخترتون کارت داره درصورتیکه بار اول همه مدارک رو دیده بودن و فقط از حرف من که شما توهین دارین میکنین و این رسم مهمانوازی نیست و گفتم محاله من این هتل بیام برای بار دوم و یا به کسی معرفی کنم اجازه دادن برگردیم ولی بدترین برخورد با ما بود که مسافر ناخواسته بودیم و ازتهران آمده بودیم و هیچ قصد رفتن به هتل در برنامه نداشتیم بالاخره با احترام و پذیرایی چای خواستن رفع و رجوع کنن ولی اصلا برای ما قابل قبول نبود حتی خواستم به مدیریت شکایت کنم که دیدم از ایشون دستور میگرفتن پس بی نتیجه بود .خیلی برای من هتل ۴ ستاره ار جعیت به هتل ۳ ستاره نداشت فقط بزرگتر بود ملافه ها تمیز بودن ولی نو نبودن حوله ها تمیز و استریل بودن ولی سفید کدر درب سرویس بسته نمیشد باز میموند یک بطری آب مصرف شد هزینه آن گرفته شد .صبحانه مثل همه جا بود . ماندن ما فقط برای خواب یک شب بود و فردا ساعت ۱۲ تحویل دادیم ولی هیچ خاطره خوبی از این هتل نماند برایمان .باز هم تشکر از اقامت ۲۴

هتل تمیز و آراسته پرسنل باشخصیت و با پرستیژ میهمان نوازی عالی

فقط قیمت رزرو اتاق بالا بود که اگه بازنگری شود ویا تخفیف داده شود خیلی عالی هست

موقعیت مکانی هتل خوبه پارکینگ خوبی هم داره

فضای اطاقها کوچیکه امکانات هتل ضعیفه

رستوران هتل بسیارعالی و غذاهای خوشمزه داره پرسنل بسیار خوش اخلاق اتاقهای تمیزی داره، فضای هتل بسیار زیباست

امکاناتی مثل استخر و ... نداره