خراب بودن سرویس بهداشتیبرخلاف اتاق ، سرویس بهداشتی زیاد تمیز نبودخراب بودن آسانسور
صباح حبیبی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 9.8
28 آذر 1403
خود هتل همه چی عالی
به هیچ عنوان از هتل ماشین رنت نکنید بعد پانزده روز برگشتم هنوز مقداری از بیعانه ماشینو بم نداده امروز فردا میکنهنکته دوم آدم مثل بدهکار باید از دست اتلیه هتل فرار کنه تا روز اخر فشار بیا عکس بگیر
سیدسینا محبی
اتاق دو تخته
انفرادی
10 / 6.6
11 آبان 1403
نظافت خوبرفتار پذیریش خوب
رنت کار آدم فوقالعاده بی رحمموقع تسویه آخر کار میگن تو جزیره روزی 150 کیلومتر مجازی باماشین راه بری و پول مالیات گرفته میشه 500 تومن تا یکماه پیششون میمونه اگه خلافی داشته باشیم از روش کم میکنه درکل هیچقوت از این هتل ماشین رنت نکنید آدم بشدت بی شخصیت بی فرهنگ هستش از بنده 1.300 اضافه گرفتن بابت اینکه روزانه 150کیلومتر میشه با ماشین راه رفت در صورتی به من هیچی گفته نشده ولی پول یه روز کامل و ازم گرفتن که اصلا راضی نیستم
مهناز جانبر زاده
اتاق دو تخته
انفرادی
10 / 4.8
06 آبان 1403
پاسخگویی بسیار ضعیف لابی منخرابی قفل اتاق امکانات ضعیفبد اخلاقی لابی من
مرضیه مهری
اتاق دو تخته
انفرادی
10 / 9.2
24 مرداد 1403
قیمت مناسب هتل👌👌موقعیت و لوکیشن هتل 👌👌برخورد مناسب رزرویشن و قسمت لابی هتل 👌👌تنوع در صبحانه👍👍وبرخورد مناسب قسمت خانه داری و نظافت 👍👍
محمدرضا قلی پور
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 6.6
12 مرداد 1403
دسترسی خوب و خنک بودن و تمیزی اتاق
نداشتن لاندری با اینکه داخل سایت جزو امکانات هتل نوشته بود اما لاندری نداشت از پذیرش سوال کردم بهونه اشون این بود چون پنج ستاره نیستیم لاندری هم نداره که بهونه درست و قشنگی نبود اگر تو سایت اشتباه نوشته شده باید اصلاح بشه اگر هتل داره و ارائه نمیده یه جورایی حق خوریه
علیرضا مقدم
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 4.8
20 تیر 1403
ندارد
عدم پاسخگویی مناسب رسپشننصدای تعمیرات در ساعات استراحتبرخورد بسیار زشت خانمهای رسپشنبرخورد نامناسب راننده ترانسفرعدم نظافت درست حسابی بخصوص در اتاق ۳تختههیچوقت انتخابم این هتل نخواهد بود
ایمان گلمحمدی
اتاق چهار تخته
خانوادگی
10 / 7
22 خرداد 1403
صبحانه عالی بود
آسانسور خراب بود ناهارشم کیفیت نداشت
زیبا کریمی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 7.6
20 خرداد 1403
نزدیکی هتل به مراکز خرید زیتون مرکز تجاری و پردیس و همین طور اسکله و ساحل ،رفتار پرسنل هتل،قیمت مناسب
شاید بافت قدیمی هتل مورد پسند همه واقع نشه مورد منفی دیگه ای نداره هتل
فاطمه شمس
اتاق دو تخته+ 1 اتاق دیگر
کاری
10 / 4.4
03 اردیبهشت 1403
رفتار نادرست پرسنل
فرزانه میرزائی
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 8.2
13 فروردین 1403
محوطه سازی زیبا و دل انگیزرفتار خوب پرسنلناهار باکیفیتصبحانه متنوع
نبودِ هیچگونه کتری برقی یا فلاسک در اتاق و فروش آب جوشباوجود اینکه فضا روح داشت و حس خوب منتقل میکرد، اما سازه کمی مستهلک بود.
سمیه بابازاده
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 6.6
25 بهمن 1402
موقعیت مکانی عالیمحوطه عالی رستوران خیلی خوبپرسنل مودب و حرفه ایاتاقه ها بزرگ و تمیز
اتاق ها سشوار، چای ساز نداشت و آسانسور نداشت
زهرا محبی
سوییت یکخواب چهار نفره
خانوادگی
10 / 3.6
26 دی 1402
موقیت مکانی مناسببرخورد مناسب پرسنل
خیلی قدیمیتمیز نبودن در و دیوار و …لک دار بودن ملحفه ها و حوله ها که گفتن شسته شده ولی چون قدیمیه لک ها نرفتهخراب بودن سشوارنبودن درشیشه ای حمام که دستشویی رو از حمام جدا میکنه قیمت به نسبت خود هتل بالا بودکیفیت صبحانه متوسط بود
نسرین رحمت نیا
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 7.2
24 آذر 1402
به بازار و ساحل خیلی نزدیک بود
نداشتن کتری برقی داخل اتاق
زینب دادخواه
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 3
16 آذر 1402
موقعیت مکانی.
بدترین چیزی ک اذیت شدیم آسانسور خرابش بود. همون اول ک رفتیم کسی ک میخواس اتاقو تحویل بده میگفت چمدونتون رو بدین من میارم. همسرم گفت نیاز نیس خودم میارم. بعد متوجه شدیم آسانسور خرابه.در اتاق با کلید باز میشد، مث مسافرخونه هاخودشون با کفش وارد شدن تا مینی بار اینارو نشون بدن،صبحانه آنچنان ک نظرات بود نبود. آب آلبالو ازین مدل ارزونا، گوجه، خیار، خیار شور. تخم مرغ آبپز، سوسیس. مربا، عدسی، فرنی. نیمرو. ولی کیفیت غذاش معمولی بود.ترنسفر از فرودگاه نیومد دنبالمون. یکی دیگه( البته رایگان) مارو رسوند.برگشت هم ترانسفر نداشتن.یه آقا خانمی هستن ک مثلا با تخفیف بهت بلیط جاهای تفریحی میدن. البته گرون تر.موتور هم میگن باید گواهينامه موتور داشته باشی تا اجاره کنی.
محسن کلهر
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 2.8
01 آبان 1402
برخورد کارکنان
اتاق بسیار کثیف بودپتوی تخت پر از مو بود و شسته نشده بودچای ساز رو از اتاق ها جمع کرده بودنکافی شاپ بسیار گران بود حتی اب معدنی سه برابر قیمت
محمدگودرزی
اتاق چهار تخته
خانوادگی
10 / 9.4
24 شهریور 1402
ینده با اتفاق خاننواده هعته آخر شهریور آنجا بودم موقعیت مکانی عالی.برخورد پرسنل عالی.غذا عالی.اگر امکانش باشد خوراک هم به منو غدایی اضافه کنید(یعنی همه غذاها با نان هم ارائه بدهید)درکل عالی و ممنون از پرسنل هتل
ندارد
رزیتا نیکوصفت
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 8.6
18 شهریور 1402
محوطه هتل بسیار قشنگ وباصفا هست ، اتاق بسیار تمیز ، پرسنل مودب و خوش اخلاق ، موقعیت مکانی هم عالی هست
به جر عکس رایگانی که هتل برای مهمان ها در نظر گرفته عکاس هتل خیلی اصرار داره بقیه عکس ها رو هم بفروشه و اگه نخوای اخلاقش عوض میشه وسعی میکنه عکس رایگان هم ازت پولش رو بگیره لطفا به مسئول کلبه عکاسی روش جذب مشتری و راه های فروش رو آموزش بدین چون فقط حس بد میدن
نیره عارفی راد
اتاق چهار تخته
خانوادگی
10 / 10
31 مرداد 1402
نزدیک بودن به ساحل وبازاراها
فقط اسانسور
هدایت اخوان
اتاق چهار تخته
خانوادگی
10 / 7.8
14 مرداد 1402
سیستم سرمایشی عالیکیفیت ناهار رستوران و صبحانه خوب بود
انتن دهی موبایل ضعیفقیمت ساعتی شارژ اتاق بسیار گران ساعتی 100 تومنپریز برق کم داشتقیمت اجناس مینی بار بسیار گرانبند رخت آویز نداشتچوب لباسی نداشتموقع نظافت دمپایی مجدد نگذاشتنحوله های حمام بسیار مستعمل بودن
ریاض آریان فر
اتاق دو تخته
انفرادی
10 / 8.6
09 مرداد 1402
همچی عالی بود ، برخورد شیفت شب ، بخصوص پذیرش بسیار حرفه ای و محترمانه بود من به همه دوستان پیشنهاد دادم این هتل چون موقعیت مکانی و قیمتش واقعا عالیه
سمانه اعتماد
سوییت یکخواب چهار نفره
خانوادگی
10 / 8.2
06 مرداد 1402
برخورد خوب پرسنل و موقعیت مکانی و قیمت مناسب
ملافه ها کهنه شده بودندو نبودن اینترنت در اتاق
مهدی طارمی
اتاق دو تخته
انفرادی
10 / 7
05 مرداد 1402
محیط زیبا
راحله اسدی
اتاق چهار تخته
همراه دوستان
10 / 4.2
04 مرداد 1402
از لحاظ تمیزی بسیار بسیار مشکل داره واقعا جایی نیست که آدم احساس راحتی کنه. ملافه ها لک زرد دارن و کهنه هستند و دیوار ها نم دارن. اسانسور هم ندارد. واقعا داغونه جدی میگم
سمیه اصغری
اتاق دو تخته
همراه دوستان
10 / 8.6
20 تیر 1402
دسترسی آسان به مراکز خریدنزدیک ساحل و اسکله تفریحی و همچنین دیگر مراکز تفریحی بازخورد مهربانانه کلیه پرسنل با مسافران و میهمانانغذاها و منوی خوب رستورانبرقراری آرامش در جای جای هتل هلیا
نبود آسانسور برای آمد و شد به طبقات بالا(خرابی آسانسور که تعمیر نشده بود)بوفه رستوران برای ناهار، خالی از ترشیجات بود و فقط یک نوع سالاد فصل داشت، البته که سس خوشمزه ای داشت.با توجه به قدمت هتل، بعضی از اتاقها نیاز به بازسازی دارن مخصوصا اتاق ۳۰۹ که خودم مقیم بودم، اما انصافا بهداشت و نظافت و تمیزی خوبی داشت.
فاطمه ظفرحاکمی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 8
15 تیر 1402
بهترین پرسنل که از پرسنل هتلهای پنج ستاره مودب تر بودند
هیچ نکته ی منفی ندارد
محدثه سیدرضایی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 5.4
05 تیر 1402
من در تاریخ ۳۱ خرداد ۱۴۰۲ بودم اینکه طبقه همکف بهمون اتاق دادند خوب بود مرکز شهر ولی باید وسیله ها عوض بشه یکم قدیمی هست میز مبل وسیله ها کافی شاپ هتل خیلی آدم خوبیه ازشون راضیم در کل هتل خوبی بود به نسبت قیمتش
چای ساز و کتری برقی نداره اصلا
سید مجتبی هاشمی
اتاق چهار تخته
خانوادگی
10 / 5.2
04 تیر 1402
برخورد پرسنل رستوران عالی عالی بهترین بخش هتل رستوران عالی منطقه خود هتل از نظر نزدیکی به مراکز تفریحی وتجاری عالی
استقبال فرودگاهی بعد از 10 شب ندارههتل فرسوده شدهباغ وسط هتل اصلا رسیدگی نمیشهپرسنل پذیرش خیلی خشک و رسمی12 شب رسیدم خسته کولر اتاق خراب تازه گفتن تاسیسات میاد اگر درست نشد اتاق عوض میشهیعنی هنوز اتاق تحویل نگرفته بودیم باید منتظر تاسیساتی میشدیم. توالت فرنگی روزی 2 بار میگرفت.
حسین ذوالفقاری
اتاق دو تخته
کاری
10 / 8
29 خرداد 1402
رفتار خوب پرسنل...صبحانه کاملا متنوع و خوب
فرناز حافظی
اتاق سه تخته
همراه دوستان
10 / 7.6
28 خرداد 1402
لوکیشن هتل عالی هست دقیقا در مرکزی ترین نقطه کیش به خیلی از مراکز خرید نزدیک هستش کارکنان فوق العاده خوش اخلاق بودن قیمت هتل خیلی خوب بود صبحانه خوبی داشت در کل نسبت به هزینه ی هتل همه چیز عالی بود ارزش انتخاب دوباره رو داره
برای ما هیچ نکته ی منفی نداشت حتی خیلی بیشتر از انتظارمون خوب بود چون قیمت هتل خیلی مناسب بود
آیدین آیرملو
اتاق دو تخته
انفرادی
10 / 7.8
26 خرداد 1402
هتل بسیار خوبیه میشه گفت ۴ستاره س تا ۳ستارهچند بار مهمان همبن هتل بودیم و در کل رضایت بخش هستش
نسبت به ستاره و مبلغی که پرداخت میکنین رضایت بخش هستش امیدوارم همین کیفیت رو حفظ کنن
ریاض آریان فر
اتاق دو تخته
همراه دوستان
10 / 8.6
18 خرداد 1402
نداشتن کارد و چنگال در اتاق ها
عادل اکبری مجد
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 8.2
02 فروردین 1402
تنوع صبحانهکیفیت غذاموقعیت
قدیمی بودن وسایل اتاق
علی ولی زاده
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 9.2
17 اسفند 1401
- رفتار کاملا حرفه ای، مودبانه، صمیمی و پذیرای کارکنان چه در پذیرش، چه در رستوران و چه بوفه و چه کارکنان خدماتی.- تمییزی اتاق ها. - بنای هتل قدیمی است اما داخل اتاق کاملا بازسازی شده بود که فضای خیلی شیک و دلچسپی داشت.- محوطه حیاط مرکزی هتل زیبا و قضای دلنشینی برای نشستن و احتمالا سفارش چای و قهوه ....- دستشویی و حمام تمییز و ضدعفونی شده بود. - موقعیت مکانی عالی در یکی از قشنگ ترین بلوارهای کیش (بلوار ساحل). در فاصله حدود 5 دقیقه پیاده روی تا مراکز خرید و حدود 12 دقیقه پیاده روی تا ساحل اسکله قدیمی.- صبحانه بسیار متنوع و خوشمزه: خوراک لوبیا، فرنی، سالاد اولویه، تحم مرغ، سوسیس بندری، به همراه مربا های خوشمزه که به نظر خانگی بودند، پنیر و کره و گوجه و خیار. همچنین قهوه، شیر داغ و چای و غلات صبحانه (غلات صبحانه را ما امتحان نکردیم اما به نظر متنوع بود و با ترکیب شیر داغ حتما خوشمزه میشد!) - ما در سایت اقامت 24 یک تخفیف خوب پیدا کردیم و برای هر شب 1 میلیون و 300 هزار تومان پرداخت کردیم که برای چنین هتلی فوق العاده بود (اسفند 1401). اما بدون تخفیف فکر میکنم 1 میلیون و 800 هزارتومان بود که باز هم بسیار می ارزید. نسبت به هتل دیگری با قیمت اخیر که فاجعه محض بود، آن هتل (رویان قائم) بیشتر یک مسافرخانه بود که اسم هتل را به یدک میکشید.
- تنها نقطه ضعف این هتل نبود آسانسور است، برای رفت و آمد مشکلی نیست اما انتقال وسایل کمی سخت است که البته کارکنان خدماتی نهایت همکاری را در این زمینه دارند.
سید عاطف رکنی دهکردی
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 3.2
06 اسفند 1401
فقط موقعیت مکانی نسبتا خوب
این کامنت رو از داخل هتل هلیا میذارم و براساس کامنت ها این هتل رو انتخاب کرده بودیم. هرچند که معمولا با تحقیق زیاد هتل انتخاب میکنم اما قطعا این اولین بار و آخرین باری بود که داخل این هتل اقامت داشتیم. مهمترین دلیل، اینکه اول که وارد هتل شدیم، گفتن بفرمایید اتاقتون طبقه سوم بدون آسانسور. طبقه سوم هم روی پشت بام قرار داشت. و باید روزی چندبار این پله ها رو بالا پایین میکردیم و از نفس و از پا افتادیم این چند روز. دوم اینکه اتاق به لحاظ تمیزی متوسط بود ولی بوی نا تمام اتاق رو گرفته بود. یه بویی شبیه به پودر ماشین لباسشویی یا همچین چیزی که خیلی رو اعصاب بود. این نکته رو داخل کامنت های دیگه هم دیده بودم ولی فکر نمیکردم مهم باشه. دلیل سوم خانمی که داخل قسمت تفریحات، مسافرا رو راهنمایی میکردن به ما گفتن همه ی تفریحات آبی و غیرآبی رو از خودمون بخرید و به افراد دلال اعتماد نکنید. ماهم قصد پاراسل داشتیم و داخل ساحل بودیم که با این خانم تماس گرفتیم درمورد هزینه پاراسل و ایشون با لحن بسیار بد جواب دادن که من اینطوری قیمت نمیدم و باید حضوری بیاید تا براتون برنامه بچینم. دقیقا منظورش این بود که حضوری بیاید تا حسابی تیغتون بزنم. یه سری دلایل دیگه هم هست مثل یه چای نبات که 65 هزارتومن حسابش کردن و همون یه بار بود و به همین دلیل ما از خیر جای خوردن گذشتیم این چند روز. حتی آبجوش رو بیست تومن میفروختن. مینی بار که چندبرابر قیمت بازار، همچنین تاریکی اتاق و کهنه بودن وسایل، تشک بی کیفیت و رفتار نامناسب خانمی که در قسمت پذیرش بودن و... کلا به هیچ وجه توصیه نمیکنم. با یه مقدار هزینه بیشتر میتونین هتل بهتری انتخاب کنید.
ایمان دبیری
اتاق چهار تخته
خانوادگی
10 / 2.8
30 بهمن 1401
فقط برخورد مناسب کارکنانش
متاسفانه من از هتل راضی نبودم به چند دلیل:اول سرویس دهی ضعیف رستوران ما روز دوم ظهر برای ناهار رفتیم رستوران بعد از سفارش غذا(که از ۲۰نوع غذا فقط ۳مدل داشتن که اونم داستانی بود برا خودش) گارسون اومد یه ظرف سالاد گذاشت جلوی ما و رفت نشست ناهار خودشو خورد بعد که به مدیریت رستوران معترض شدیم گفتن دیر اومدید اونها رفتن ناهار بخورن بعد برخورد متاسفانه ضعیفی داشتن به مشتری و انگار مشتری در اولویت نیس درصورتی که با همین ستاره تو شهرهای دیگه ما اصلا چنین چیزی ندیدیم مورد دوم یه کیف ما تو ورودی هتل جا گذاشتیم بعد از پذیرش خواستیم که دوربین چک کنن ببینیم کجا رفته این ساک ،بماند که بعد از ۵بار رفتن و اومدن به پذیرش بهمون گفتن دوربین هارد نداره و فقط برای دکوره نکته سوم:روز اخر هم متاسفانه اسانسور طبقه بالا رو قطع کردن (اتاق ما طبقه بالا بود) و بعد از کلی داد و بیداد ۵دقیقه وصلش کردن و دوباره قطعش کردن نظر منو بخواید این هلیا هتل نیس بیشتر مسافرخونس تا هتل اصلا راضی نبودم ازش
محمد بختیاری
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 9.6
27 بهمن 1401
به نسبت دیگر هتل ها واقعا هتل خوب برخورد مناسب جای مناسب و نزدیک به همه مراکز خرید
فقط wc ایرانی ندارد
فریما حاجی بابایی
سوییت یکخواب چهار نفره
خانوادگی
10 / 8.4
25 بهمن 1401
صبحانه هتل خیلی خوب بودرفتار پرسنل محترمانه بودبه مراکز خرید وساحل نزدیک بودفضای محوطه هتل زیبا وهمراه با ارامش بوددرکل هتل خوبی هست وبرای سفرهای بعدی هم این هتل را انتخاب میکنم
نکته منفی نداشت
غلامحسین حوصله پو
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 2.2
25 بهمن 1401
موقعیت مکانی خوبی داره
وسایل داخل اطاق بسیار فرسوده و کهنه هستشتلویزیون آنالوگ هتل فقط سه کانال را می گیرد با بدترین تصویر ممکنقیمت هنل با توجه به امکانات آن بسیار بالاست
الهه نایبی
اتاق دو تخته
کاری
10 / 3.6
14 بهمن 1401
در مرکز شهر و دسترسی خوبی به همه جا داردصبحانه خوب بود
در مقایسه با اکثر هتل های کیش که رفتم اینجا را اصلا پیشنهاد نمیدمپذیرش صبح ۱۱و۱۲ م خانومی بودند که از نظر من نیاز به آموزش بیشتر دارند اتاق ۳۱۳ به هیچ وجه استاندارد اصولی نبوده
محمد اشرفی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 8
08 بهمن 1401
موقعیت هتل مناسب بود ویو خوبی داشت کیفیت اتاق ها خوب صبحانه متنوعی داشتبه غیر از کیفیت ناهار بقیه نکات مثبت بودن پیشنهاد میکنم حتما سر برنید
فروغ دانایی فر
سوییت یکخواب چهار نفره
همراه دوستان
10 / 4.2
03 بهمن 1401
دسترسی آسان به مراکز خرید و ساحل
بشدت از سرویس بهداشتی و حمام ناراضی بودیم و علی رغم تذکر ضدعفونی نمیشد. این هتل رو برای بار دوم بود که اقامت داشتیم اما آخرین بار بود.
عباس قویدل
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 6.2
27 دی 1401
حاشیه خیابان اصلی و دسترسی خوب پرسنل مودب و خوش برخوردمحوطه سازی زیبا
طاهره نیکجو
اتاق دو تخته
خانوادگی
10 / 6.2
25 دی 1401
رفتار دوستانه پرسنل هتل و نزدیکی به ساحل
سر صدای زیاد محوطه داخل هتل (مسافران )تنوع کم بوفه صبحانهنبود چایساز در اتاق