۰.۵ از ۵
هادی ع ر
(رزرو کننده این هتل)۰۸ تیر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
هیچی
افتضاح بود از هر لحاظ پول هتل ۴ستاره رو میگیرند خدمات مسافر خانه رو میدهند که اونم نیست مسافر با عکس های فیک میکشونند اونجا بعد میگن همین که هست کنسلی نداریم در کل افتضاحه
۱.۴ از ۵
علیرضا ا
(رزرو کننده این هتل)۰۴ تیر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
فضاي سبز
كيفيت پايين خدمات و آسيب ديدگي سيستمها
۴.۱ از ۵
ابراهیم ر
(رزرو کننده این هتل)۲۷ خرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد محترمانه مهماندارن و پرسنل رستوران حق انتخاب از سرویس ایرانی یا فرنگی
سوسک در حمام ایستاده درون وان دوش گرفتن
۱.۹ از ۵
سیاوش س
(رزرو کننده این هتل)۲۱ خرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه قابل قبول
امکانات اتاق ضعیف سرویس ضعیف برخورده ضعیف قدیمی بودن و ضعیف بودن تمام وسایل مخصوصا در اتاق کثیفیه داخل اشپزخانه کافی شاپ
۴.۵ از ۵
سادنا ب
(رزرو کننده این هتل)۱۶ خرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب کارکنان هتل و منظره زیبای هتل
کار نکردن هوا کش دستشویی سویت
۳.۹ از ۵
سیّد ا ا
(رزرو کننده این هتل)۳۱ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
* - مهمترین، و شاید تنها، نکته مثبت این هتل موقعیت مکانی آن و مجاورت با دریاچه و شالیزارهای برنج و خانه های روستائی بود که عالی بود. * - اطمینان به اطلاعاتی که مسافران در مورد استفاده از اجناس داخل یخچال در هنگام تخلیه میدادند و معطل نکردن مسافران برای کنترل اطلاعات. * - رفتار مناسب پرسنل بخشهای مختلف هتل .
* - برای یک هتل ۴ ستاره، بوفه صبحانه باید بهتر میبود. * - عدم وجود دستگاه چای ساز و یا قهوه ساز در اتاق نکته منفی بعدی بود. * - عدم استقرار یک آژانس اتومبیل کرایه در هتل برای رفتن به نقاط گردشگری اطراف نکته منفی بعدی بود. * - در ساعتهای پیک صبحگاهی آب گرم دوش قطع میشد
۳.۳ از ۵
پریسا ا
(رزرو کننده این هتل)۳۱ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
رفتار خوب پرسنل و موقعیت مکانی عالی
وسایل داخل اتاق خیلی کهنه بودن وکیفیت غذا نسبت به قیمت پایین بود
۳.۳ از ۵
شاپور ش
(رزرو کننده این هتل)۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
فقط و فقط مکان و قرار گرفتن در یک مو قعیت جغرافیایی خاص و اینکه خب خاطره داریم در ثانی نبود هتل خوب دیگر
قیمتهای اقامتی را بالا بردید ولی متناسب با ان صبحانه هم خوانی ندارد اطاق ها کهنه شده اند بالشها را لا اقل لایکو بکنید اطاقها یه بویی میدهند هتل برنامه شاد که قبلا داشت دیگر ندارد
۴.۱ از ۵
سهیل ر
(رزرو کننده این هتل)۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی عالی برخورد مناسب پرسنل جذابیت بالای محوطه و امکانات مناسب جای پارک مناسب صبحانه مناسب
اینترنت ضعیف - همراه اول اینترنت وای فای ضعیف در طبقات مشاهده سوسک در سرویس بهداشتی تهویه نامناسب سرویس بهداشتی ایراد چراغ خواب و کار نکردن پریز برق کنار تخت کارنکردن دستگاه تمیز کننده کفش در طبقات
۴.۳ از ۵
احمد د خ
(رزرو کننده این هتل)۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
١- لوكيشن فوق العاده ٢- تميزي و مرتب بودن هتل در عين قديمي بودنش ٣- صبحانه عالي ٤- كاركنان حرفه اي و كاربلد ٥- اينترنت خوب
انصافا هيچي
۵ از ۵
الهام م
(رزرو کننده این هتل)۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب پرسنل و مدیریت ، کیفیت عالی غذا و پزیرایی
سیستم خنک کننده کار نمیکرد
۲.۶ از ۵
محسن ب
(رزرو کننده این هتل)۱۸ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
پرسنل مودب و رعايت كامل پروتكل بهداشتي
صداي زياد آسانسور كه شب تا صبح نتونستيم بخوابيم چون آخرين اتاق رو به محوطه طبقه ٤ بوديم
۲.۶ از ۵
امیر ن
(رزرو کننده این هتل)۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
دریاچه استیل
ما اتاق دبل رزرو کرده بودیم ولی اتاق توین تحویل دادن.
۲.۱ از ۵
پریناز ع آ
(رزرو کننده این هتل)۱۴ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نکات مثبت فقط منظره زیباش بود
پرسنل به شدت کم مسئولیت حتی اون آقایی که اتاق رو تحویل میداد کفشش رو درآورد هردو پای جوراب سوراخ سوراخ بود آخر سر گفتن تخفیف ها برداشته شده ۷۰۰ هم اضافی تر از ما دریافت کردم متاسفم که ۳ میلیون دادم به هنلی که ضعف مدیریتی داشت
۱.۳ از ۵
اکبر ن
(رزرو کننده این هتل)۱۳ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
منظره بسیار زیبا فقط همین
کهنه بودن هتل قدیمی بودن دکور اتاق توالت فرنگی خراب سرویس دلگیر نور اتاق کم تخت دبل کوچک کافه و رستوران بسیار گران
۱.۹ از ۵
محمدحسین م
(رزرو کننده این هتل)۰۵ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
ویوی زیبای دریاچه
باسلام بنده یه بار سال ۱۳۸۱ و یه بارهم سال ۱۳۸۶ و یک بارهم همین چهار روز پیش اومدم این هتل. جالبه! دقیقا مثل کیفیت ایران خودرو و سایپا! پس رفت و پس رفت!! غذاهای آشغال و ... مگه میشه؟! چرا نظارتی نمیشه؟! اصلا اونجا غذا نخورید! با پول یه وعده غذا در اسپیناس میشه سه وعده کامل در بهترین رستوران های آستارا (زیتون و روحی) غذا خورد! تنها مزیت هتل اسپیناس فقط و فقط ویوی زیبای دریاچه پشتی هتل هستش والسلام!
۳.۱ از ۵
حبیب ش م م
(رزرو کننده این هتل)۰۴ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی عالی
صبحانه تنوع نداشت . سرویس دهی ضیف بود
۲.۹ از ۵
امان م پ
(رزرو کننده این هتل)۰۴ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد کارکنان خیلی خوب بود کیفیت غذا خوب بود موقعیت هتل خوب هست و فضای آرومی داشت
سازه هتل بسیار قدیمی و مستهلک بود متاسفانه منوی هتل بسیار محدود بود جوری که در مدت سه روز من دیگه نمی دونستم چی باید سفارش بدم
۴.۳ از ۵
مهدی س د م
(رزرو کننده این هتل)۱۳ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
ویوی عالی
هتل ۵ ستاره می بایست بهتر از این بود انصاف نیست تو تبریز هتل کایا یا تو تهران هتل اسپیناس پالاس هم ۵ ستاره باشد اینجا هم
۳.۵ از ۵
حسن ز
(رزرو کننده این هتل)۱۲ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
ویو هتل فوق العادست. پنجرش به بهشت باز میشه
تهویه سرویس ها خراب بود. وان قابل استفادع نبود. چایی ساز در اتاق نبود. غذای رستوران خیلی معمولی و گرون بود
۳.۳ از ۵
تورج ل م
(رزرو کننده این هتل)۰۹ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب پرسنل و چشم انداز عالی و صبحانه خوب و قابل قبول
کیفیت متوسط غذای رستوران با قیمتهای نجومی
۴ از ۵
سهراب س
(رزرو کننده این هتل)۰۷ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
چشم انداز فوق العاده و کارت پستالی در اتاق های رو به دریاچه. پرسنل اکثرا خوش برخورد. تایم کوتاه چک این و چک اوت. محوطه زیبای هتل و امکان قایق سواری در دریاچه اختصاصی هتل. موقعیت مکانی مناسب. پارکینگ بزرگ هتل .
کیفیت به نسبت پایین و قیمت فوق العاده بالا رستوران خیام واقع در هتل. به عنوان مثال ۱۷۰ هزار تومان برای یک پرس قرمه سبزی ( فروردین ۱۴۰۱ ). قیمت بالای کافی شاپ. یک لیوان آب پرتقال صد هزار تومان. عدم وجود برخی امکانات در اتاق مثل چای ساز.
۳.۳ از ۵
محمدرضا ا
(رزرو کننده این هتل)۰۶ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی خوب برخورد مناسب پرسنل تمیزی اتاق و سرویس و حمام تعویض پنجره ها
قیمت بالا کمبود پارکینگ مسقف خودرو کیفیت پایین سرویس و حمام اتاق علیرغم بازسازی
۲.۳ از ۵
حامد ک
(رزرو کننده این هتل)۰۳ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
تنها نکته مثبت چشم انداز هتل هست
نظافت اتاق صفر نظافت سرویس ها صفر تمام وسایل قدیمی و کهنه چایی ساز ندارد از کافی شاپ دو تا لیوان آب پرتقال گرفتیم که نصفش یخ بود ، موقع تسویه هر لیوان رو صد هزار تومن حساب کردن
۳.۳ از ۵
مهسا خ
(رزرو کننده این هتل)۰۱ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
محوطه زیبا اتاقهای راحت برخورد کارکنان
موقعیت مکانی
۰.۵ از ۵
مرتضی ا
(رزرو کننده این هتل)۲۸ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
تنها نکته مثبت رفتار مودبانه پرسنل بود
اتاقها بدون اتاق و تمام تجهیزات برای ۳۰سال پیش سرویس بهداشتی بسیار کثیف و آلوده و قدیمی اصلا تو این هتل اقامت نداشته باشید من ۳ روز رزرو کردم بدون اینکه پولی برگردونن ،روز اول فرار کردم و رفتم هتل در حد ۲ ستاره ولی با قیمت هتل ۵ستاره و غذاهای بسیار بی کیفیت و‌گران اقامت در این هتل یعنی بزرگترین اشتباه باید به این هتل ورود نکنید تا مالکان هال فکری به حال کیفیت هتل بکنن
۴.۱ از ۵
زراعت پ
(رزرو کننده این هتل)۲۷ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
فضای بسیار زیبا و چشم انداز فوق العاده،برخورد بسیارسا عالی پرسنل هتل،دسترسی به نقاط گردشگری
نیاز به مدرن کردن اطاق ها می باشد.
۲.۴ از ۵
رامین ا
(رزرو کننده این هتل)۲۱ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
لوکیشن جذاب و آرامش‌بخش صبحانه قابل قبول رفتار محترمانه پرسونل
امکانات ضعیف اتاق و به روز نبودن اتاق ها
۵ از ۵
حامد ا
(رزرو کننده این هتل)۱۶ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
تمیز و بهداشتی رفتار پرسنل عالی غذای خوب وییو عالی در کل خیلی خیلی خوب بود
عدم اطلاع رسانی استخر خانوادگی و باشگاه بیلیارد تایم صبحانه تا ۹.۳۰ بود که کاش تا ۱۰.۳۰ بشه.
۳.۱ از ۵
مهدی ج
(رزرو کننده این هتل)۰۱ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت عالی و دریاچه بسیار زیبا در پشت هتل
قدمت زیاد هتل و بروز نشدن اتاقها و سرویس بهداشتی و وسایلشان بعنوان مثال حتی چایساز هم در اتاق موجود نبود
۴.۸ از ۵
محسن س
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
باغ پشت هتل بسیارزیباست مخصوصااین سری که میوه های روی درختابسیارجالب بودن
حذف موزیک زنده ازرستوران
۴.۸ از ۵
محسن س
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
باغ پشت هتل بسیارزیباست مخصوصااین سری که میوه های روی درختابسیارجالب بودن
حذف موزیک زنده ازرستوران
۳.۳ از ۵
مهدی و
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
رستوران عالی محوطه حیاط و دریاچه ویو عالی عالی
نظافت اطاقها سرویس بهداشتی خیلی ضعیف نظافت حمام دستشویی بسیار ضعیف قیمت به نسبت امکانات خیلی زیاد
۳.۸ از ۵
علی م
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت عالی
نبودن چای ساز
۳.۵ از ۵
رویا س ن
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
فضای عالی
نبودن چای ساز .و پتو های کهنه
۴.۳ از ۵
محبوبه خ ز
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
محیط زیبا ودلنشین پشت هتل اتاق تمیز برخورد خوب کارکنان صبحانه قابل قبول
نداشتن چای ساز در اتاق
۳.۱ از ۵
ناهید ر پ
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
محوطه زیبا و چشم انداز بی نظیر اتاق های رو به دریاچه داشتن بالکن اندازه مناسب اتاق ها برخورد خوب پرسنل
نداشتن چایساز فرسودگی میز و صندلی نور کم اتاق ها
۲.۸ از ۵
مهدي د پ
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
ويوي رو به درياچه بودنش
هتل فرستوده شده همه وسايل قديمي و كهنه هستش با توجه به قيمتش امكانت خيلي ضعيفي داره اون همه پول ميگيرن ولي اصلاً به هيچ چيش رسيدگي نميكنن
۳.۵ از ۵
سیدپژمان پ
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
فضای بیرون هتل رویایی و جذاب است و محل مناسب برای استراحت و قدم زدن است اطاق ها از لحاظ بهداشتی مناسب ولی قدیم ساخت است و رستوران ناهار کیفیت خوب ولی به قیمت توجه شود در کل مناسب است دوباره میروم حتما
زمان ناهار مسول رستوران نصف رستوران را نمی گذارد بشینید در زمان کرونا باید فاصله حفظ شود و میگویید جلسه است
۴.۵ از ۵
علیرضا ع
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
تمیزی هتل، برخورد خوب کارکنان ،وجود دریاچه زیبا،
تلویزیون مشکل داشت، اتاق ما در مجاورت اسانسور تدارکات انتهای راهرو بود صدای اسانسور اذیت میکرد
۲.۳ از ۵
نوشین م
(رزرو کننده این هتل)۱۹ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد کارکنان بسیار خوب بود ؛فضای محوطه وچشم انداز زیبایی داشت
انتن دهی تلفن همراه واینترنت بسیار ضعیف امکانات هتل چهار ستاره را نداشت اتاق سه تخته بسیار کوچک و با حداقل امکانات هزینه رستوران بسیار بالا
۴.۳ از ۵
سید ا ل
(رزرو کننده این هتل)۲۳ آبان ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
بی‌نظیر ترین منظره که از یه هتل تو ایران میتونید داشته باشید منظره دریاچه این هتل هست . صبحانه خوب و عالی در محیط زیبا . کلا عالی بود اتاق رو به دریاچه
دیزاین اتاقهای رو به محوطه قدیمی است
۴.۵ از ۵
سید ح م ز
(رزرو کننده این هتل)۰۹ آبان ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
تمیزی اتاق ها عالی برخورد پرسنل عالی صبحانه و موقعیت عالی
خرابی شیر سرویس بهداشتی
۴.۱ از ۵
مجیدمهرافشان
(رزرو کننده این هتل)۰۹ آبان ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت خیلی خوب در طبیعت بسیار زیبا ...بسیار تمیز و شیک
هیچی
۴.۵ از ۵
مجتبی ج
(رزرو کننده این هتل)۰۴ آبان ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
سرویس دهی عالی ..نظافت عالی ..
قیمت غذاها خیلی بالا بود ...نت هم قط بود ولی در کل اون یک روز ک موندیم خوب بود
۴.۳ از ۵
سید ح م ز
(رزرو کننده این هتل)۰۴ آبان ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت عالی برخورد خوب پرسنل و پذیرش نظافت اتاق ها عالی صبحانه عالی
خرابی شیر سرویس بهداشتی - صدای زیاد وسیله گرمایشی اتاق قیمت غذاهای رستوران بالا بود
۲.۴ از ۵
هاجر آ پ
(رزرو کننده این هتل)۰۵ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
ويو زیبای دریاچه صبحانه برخورد خوب پرسنل
وایفای بشدت ضعیف خرابی وان حمام خواب بودن ساعت نداشتن چایساز یا کتری برقی در اتاق شیک نبودن اتاقها
۳.۳ از ۵
الهه ح ن
(رزرو کننده این هتل)۰۳ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
فضای زیبا
دستگاه تهویه اتاق اصلا مناسب نبود و دما یکنواخت نبود. کیفیت غذای رستوران پایین و قیمت بالا
۲.۱ از ۵
ايمان م غ
(رزرو کننده این هتل)۲۸ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
دریاچه و محیط هتل عالی بود زمین تنیس برای ما بسیار خوب بود برخورد رسپشن و پرسنل خوب
هزینه بسیار زیاد کافی شاپ و رستوران - اولین غذای ۸۰۰ هزار تومانی (گرچه ۴نفره) - اولین چلو کباب ۲۸۰ هزار تومانی را در این هتل دیدیم (تیر ماه ۱۴۰۰) اطاق ها مربوط به ۳۰ سال پیش هستن و بسیار کوچک ، تهویه نامناسب (فن کویل بود اما با گرمای هوا اصلا جوابگو نبود) ، امکانات داخل اطاق بسیار ضعیف - تلوزیون داغون حتی کانالهای ایران به سختی گرفته میشد -سرویس حمام داغون و قدیمی
۳.۳ از ۵
محمد م ا
(رزرو کننده این هتل)۱۷ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
چشم انداز هتل فوق العاده زیباست . شب و روز هر کدام زیبایی خاصی دارد .
رستوران هتل ضمن اینکه از کیفیت بالایی برخوردار نیست قیمت های بسیار زیادی دارد ضمن اینکه شما بهترین غذاها را با نصف قیمت هتل با بهترین کیفیت پیدا می کنید . رستوران روحی رو پیشنهاد می کنم
