هتل بین المللی اسپیناس آستارا

چیزی که منو اذیت میکنه نبودن مایع دستشویی در سرویس بهداشتی هست. بجاش صابون یک نفره هست اما من دوست ندارم و مجبورم هربار مایع دسشویی باخودم ببرم. اتاقها چایساز ندارن و من که تو اتاقم کار میکنم و حین کار حتما باید چای بخورم، چای هم که سفارش میدم از کافه، سرد میشه زود.و اینکه منوی کافه ، لته نداره ⁦:⁠-⁠)⁩

ساختمان قدیمی

نبود چای سازحمام کوچک

فرسودگی هتل و قیمت بالا

هتل قدیمی امکانات ، تخت ، سرویس ها و ....فن اطاق ها قابلیت تنظیم دما نداردغذا نسبت به قیمت کیفیت مناسبی ندارد

رستوران کوچک برای صبحانه

کیفیت اتاق ها ، دستشویی و حمام وسرویس در سطح پایین و خیلی قدیمی هست و در حد هتل دو ستاره هست در تعجب هستم که در خانواده اسپیناس،هتلی مثل اسپیناس پالاس تهران باشد ود مقابل هتل اسپیناس آستارا در این کیفیت پایین و اسفناک باشد حیف ازین فضای سبز و موقعیت مناسب هتل نیست؟ آیا ارزش ندارد که مجددا یک ساختمان عالی مثل اسپیناس پالاس تهران ساخته شود ، در حالیکه حتما در کوتاه مدت بازگشت اقتصادی خواهد داشت

ضعف سیستم روشنایی

اینترنت ضعیف کهنه شدن وسایل و لوازم نیاز به بازسازی گران بودن غذا نسبت به کیفیت نداشتن کتری برقی

عدم استفاده از بسياري از امكانات بالقوه هتليكسان بودن تايم كاري رستوران و كافي شاپ با توجه به عدم سرو چاي و … در رستوران پس از شام كافي شاپ نيز تعطيل ميشدنبود استخر و ساير امكانات اس پي ايفشار كاري زياد بر پرسنل در ايام پيك عليرغم رفتار بسيار محترمانه خستگي و كمي تعجيل جهت اتمام شيفت ها احساس ميشدنوسان فشار آب در اتاق ها مخصوصا طبقات بالاپيچيدن بوي غذا در اتاق ها مخصوصا حمام ها احتمالا بعلت اشكال يا اشتراك سيستم تهويه

هتل از سبک قدیمی داره به سمت فرسودگی میره

نور اتاق ها بسیارضعیف کل اتاق با ۲ تا اواژور

۱.صبحانه مختصر و مفید۲. عدم بازسازی و وسایل قدیمی اتاق ها مثل تلویزیون بیست و یک اینچ و مبلمان مستعمل۳.قیمت نسبتا بالا

صدای مسافرین در اتاقهای مجاور به راحتی شنیده میشد

فن سرویس اتاق کار نمی کردخیلی گران

بهداشت ملحفه و سرویس بهداشتی خوب نبود درحد متوسط

قیمت بالای غذا نسبت به کیفیت آنسایز کوچک و قدیمی تلویزیون اتاقها که نه تنها ماهواره بلکه فاقد گیرنده دیجیتال هم بودند.

سرویس بهداشتی فرسوده بود ‌تلویزیون خراب بود

اما به علت اينكه مدت ساختش زياد شده نياز به بازسازى اتاق ها كاملاً نياز هستش.

بیلیارد شبانه روزی نیست

بیلیارد شبانه روزی نیست

بیلیارد شبانه روزی نیست

(نظر منفی ثبت نشده است)

نبود سرویس ایرانی/

عدم بروزرسانی وسایل داخل اطاق

تلویزیون ۲ کانال بیشتر رو نمی‌گرفتچایساز در اتاق نبود ومهمتر از همه تختش اصلا راحت نبود

با توجه به قدمت و سال تاسیس هتل امیدوارم دوستان سعی در تعمیرات جزیی داشته باشند.

ساعت ۹ صبح شروع به تمیز کاری کردندیوارهای اطاق نازک و صدا توی اطاق

سوئیت ها کمی فرسوده

اتاقها قدیمی شده نیاز به نقاشی داره سرویس کهنه شده تمیز بود ولی نیاز به تعویض داره ملافه ها هم تمیز بود ولی بسیار کهنه

استهلاک اتاق و وسایل و سرویس بهداشتینبود کتری جوش

با عرض سلام من تلفني هرچه تماس گرفتم جواب ندادن و مجبور شدم از طريق سايت خودشان وتلفن گويا اطاق رزرو كنم ومبلغ ٥٧٠٠ بابت اطاق پرداخت كردم وموقع گرفتن صورت حساب اوپراتور گفت شبي ٣٧٠٠ هست وزياد پرداخت كردينگفتن نبايد تلفني ميگرفتيناين موضوع براي من خيلي اذيت كننده هست

كهنه و فرسودهمستهلك برخورد نامناسب مسئول پذيرش (reception)بهداشت ضعيف

قیمت بالای هتل و کیفیت به شدت پایین اتاق ها و کهنه و قدیمی بودن آنها و عدم پاسخ گویی مدیریت هتل به صورتی که انگار با دیوار صحبت می‌کنی نگات می‌کرد و جواب نمیداد مثل ابله ها واقعا فقط اسم داره

هتل قدیمی و صبحانه به نسبت هزینه ای که دریافت کردن تنوع نداشت.بایت استفاده از تالاب هزینه دریافت میشد

رستوران و به خصوص کیفیت نهار ضعیف بود

تهویه نامناسب توالتحس کهنگی کلیت و اجزای ساختمان هتلصبحانه کم تنوع

عدم یک چای ساز ساده که در یک مسافرخانه هم وجود دارد عدم وجود حوله و وسایل بهداشتی حتی در حد یک هتل درجه ۳

هيچ امكاناتي اعم از كتري برقي، لامپ و روشنايي در اتاقها موجود نبود- با وجود هزينه خيلي بالاي اتاقها نسبت به ساير هتلهاي مشابه،هيچ امكاناتي اعم از امكانات تفريحي مانند سونا و جكوزي، قايق پايي و مواد خوراكي مانند آب معدني روي خود هتل نبود و مي بايست هزينه جداگانه پرداخت كرد، بي توجهي تمام پرسنل مانند خانه داري و رستوران نسبت به درخواستهاي مشتري- بوي بسيار بد محوطه- مديريت بسياااااار ضعيف در حد مسافرخانه- صبحانه بسيار ضعيف و در حد هتل هاي تك ستاره يا دو ستاره

سوییت ۴ نفره ۲تا حوله و دوتا بشقاب داشت و اعلام هم که کردیم آخر شب با صد بار گفتن آوردن و خانه داری گوشی بر نمیداشت و هیچ امکاناتی مثل بازیها و سونا و... روی هتل نبود و فقط صبحانه روی قیمت هتل بود

به نظر می رسد ملحفه ها شسته نشده اند

مدیریت ضعیف با برخورد نامناسب و نااگاه

نیاز به نوسازی در برخی قسمت های اتاق ها مثل درها با توجه به قدیمی بودن

غذاهای در حد معمولی به پایین و قیمتهای بسیار بالا به حدی که نفری باید ۴۰۰ تومن پول غذای سطح معمولی بدی

رستوران گرانصبحانه نسبتا معمولی ولی با نان تازه!سرویس بهداشتی قدیمی و کمی بدبو

نبود چای ساز داخل سوییت و عدم وجود مایع دستشویی ( البته صابون کنار روشویی بود )

نداشتن سرویس ایرانی دراتاق وگاوصندوق در اتاق .قیمت غذا بالا بود

(نظر منفی ثبت نشده است)

اطاقها بسیار قدیمی . خنک کننده ضعیف بوی فاضلاب در حمام

حمام كوچكفضاي رستوران اندك