تور شیراز هتل هما

نکات مثبتی وجود نداشت و افتضاح و مزخرف بود توقعم چیز دیگه ای بود

همه جاش منفی قدیمی بازسازی نشده افتضاح خدمات ضعيف این هتل ۲ ستاره است نه ۵ ستاره قیمت فضایی

صپونه عالیپرسنل عالیتمیزی اتاق خوبراهرو خاااااااایلی بوی مواد ضد عفونی کننده میداد خفه شدیمهر سری برم شیراز میرم همینجا

با کلی ذوق و شوق رفتیم تا هتل که متاسفانه دیدیم ویو مثل عکس ها نیست و اتاق های پشتی رو بهمون دادن

تجهیزات بسیار قدیمی هستن اطفا شیرالات و تعویض کنید .کیفیت غذای رستوران هم میتواند بهتر باشد. با تشکر

نظافت و بهداشت بسیار خوبمنو غذایی متنوع و دلچسبپرسنل منظم، مؤدب و با اخلاقدسترسی راحت به مرکز شهر و نقاط دیدنی

نداشتن پارکینگ مسقف ویژه مسافران

منطقه قرار گیری هتل واتاقهای خوب پذیرش عالیخانه داری بسیار خوب ومهربان وکاربلد

عدم نوسازی وبه روز کردن وسایل اتاقها درعین حال لدازم خوب هست تسبتامهماندارن رستوران صبحانه باید اموزش ببین و بامهمان مناسب یک هتل ۵ ستاره برخورد نمایند

موقعیت مکانی خوب و رفتار خوب پرسنل هتل

انتظار بر این بود در هتل ۵ ستاره مایع دستشویی موجود باشه که متاسفانه از صابون آرایشی بهداشتی باید استفاده میکردیم !

برخورد مناسب پرسنل

بابت هتل پنج ستاره با سبقه هتل هما واقعا این سطح از امکانات بسیار جای تاسف دارد در اتاق حتی فن کویل روشن نبود ، حتی پس از اعلام و مراجعه مسوول فنی باز هم تغییری ایجاد نشد ، لطفا یک عدد شامپوی سر یا بدن رو در اختیار مدیر بگذارید ببینید میتواند آن را باز کند کیفیت محصول پیشکش .

پارکینگ و موقعیت مکانی

با توجه به قیمت بالا و کیفیت خیلی متوسط رو به پایین از هر نظر چه مسائل بهداشتی یا امکانات اتاق ها ، نو نبودن وسایل و .....اصلا در حد هتل پتج ستاره نیست ....توقع مسافر از پنج ستاره تعریف دیگری داره ....

هتل اصیل ، پرسنل آموزش دیده ، فضای دلنشین و لوکیشن مناسب برای مسافرت . چون نزدیک به خیلی جاهاست. البته کمی ترافیک هم هست درر اون منطقه که عادیه

خدمات رسانی در حد هتل های همای دیگر شهر ها نبود. اینکه چای و نسکافه جدای از خانه داری و نظافت ارسال میشه منطقی نیست. تنوع صبحانه نسبت به سایر هتل های هما کمتر بود. وسایل اتاق ها اکثر قدیمی و نیاز به بازسازی داشت. سرعت و کیفیت اینترنت هم ضعیف و در حد انتظار نبود

نظافت خوب. رفتار محترمانه پرسنل

اینترنت ضعیف

ما ۱۹ اردیبهشت دو شب در این هتل اقامت داشتیمبرخورد و رسیدگی پرسنل هتل خیلی خوب بودموقعیت مکانی هتل خیلی خوب هست از یک طرف همجوار بوستان آزادی است و از طرف دیگر به اکثر اماکن گردشگری و زیارتی نزدیک استسویت ما تراس بزرگ و چشم انداز خیلی قشنگی به بوستان آزادی داشت در کل از سویت خیلی راضی بودیمصبحانه هتل در سطح قابل قبول بود.محوطه و باغ هتل هم خیلی تمیز و قشنگ بود

پارکینگ هتل روباز هست و فضای مسقف نداردزمان استفاده از استخر هتل برای مهمان هتل محدود هست مثلا برای آقایان فقط روزهای فرد ۳ تا ۵ و بانوان روز های زوج هست

نظم-فضای سبز

صدای موزیک هرروز ۶ صبح از حیاط پشتی که باعث شد من دیگه این هتل رو انتخاب نکنم

فضای سبز عالیبرخورد خوب پرسنل خصوصا پذیرشبهداشت و تمیزی همه جا

قیمت کافی شاپ گران بود

اتاق های دلباز فضای لابی و محوطه حیاط زیبا وداشتن امکانات تفریحی مناسب

نسبت به قیمت نظافت فقط با بک نقر است که ناقص و ناکافی است فنجانی که گذاشته بودند کثیف بود و زیر تخت ها نظافت تشده بود و قیمت غذاها ی رستوران بسیار بالاست صبحانه متنوع است ولی کیفیت غذاها خوب نبود و در کل نیرو برای ارائه خدمات نسبت به هتل ۵ ستاره با این قیمت کم داشتند

فضای پارکینگ و سبز عالیفضای رستوران عالیفضای لابی عالی

سرویس بهداشتی قدیمی و وان برای همه افراد خطرناک بخاطر لغزنده بودن در حین ورود و خروج عدم بسته بندی وکیوم حوله های صورت و حمام سفت بودن اهرم شیرالات حمام نبود ظرف در سوئیت مینی بار ضعیف داخل یخچالکیفیت ضعیف صبحانه که در حد ۵ ستاره نیست

سرویس غذا تو اتاق خیلی بد بود بعداز یک ساعت غذای سرد اوردن بعدکه اعتراض کردیم همون بشقاب رو با جوجه و مخلفات خیارشور و ......همه باهم گذاشته بودن تو ماکروفر خلاصه یه غذای بیخود وغیرقابل خوردن

برخورد پرسنل بسیار بد و غیرحرفه‌ای بود

موقعیت مناسب در شهرفضای سبز اطراف هتلاتاق‌هایی با ویو عالیپرسنل مؤدب در بخش پذیرش و خانه‌داری و کافی شاپصبحانه متنوعتمیزی قابل قبولفضای آرام و زیبای هتل

امکانات بهداشتی هتل نسبت به ۵ ستاره بودن کمی پایین‌تر از انتظار بود (مثال حوله‌ها که به نظر کهنه بودند و فقط حوله استخری پیش بینی شده بود)در سرو صبحانه کارد و چنگال کوچک و قاشق مرباخوری برای کره و پنیر و میوه و مربا گذاشته نشده بود و فقط کارد و چنگال بزرگ روی میز چیده شده بود.بعضی نصبی جات در ساختمان هتل کمی فرسوده شده و بعضا نیاز به بازبینی و تعمیرات اندک یا بهسازی دارد.

رفتار پرسنل محترمانه بودنزدیک به جاهای دیدنی بود

امکانات در حد هتل۵ستاره نبودمثلا برای استخر جزو معدود هتلهایی بود که برای ساکنین هتل هم هزینه گرفته میشد

محوطه فضای سبز بزرگ وزیبا

رفتار خوب و صمیمانه دربان های هتل

قیمت بالا نسبت به امکانات رفتار سرد و غیر حرفه ای پرسنل پذیرش نور اتاق خیلی کم حوله ها داخل پک بهداشتی نبود

فضای ارام ومحیطی شیک بهداشتی وتمیزسرویسهابه موقع انجام میشد

کیفیت پایین غذا

عالی بود واقعا فضای حیاط پشتی خیلی زیبا بود

نداشت

دسترسی عالیچشم انداز زیباپرسنل با اخلاق

نیاز به بازسازی داردانتظارات از یک هتل ۵ ستاره را اصلا برآورده نمی کند.

عالي

نظافت روزانه اتاق موقعیت مکانی و باغ و پارکینگ هتلامکانات ورزشیبرخورد مناسب و حرفه ای پرسنل

عدم سرویس دهی Wi-Fi هتلعدم کیفیت مناسب غذاعدم سرویس دهی کافی شاپ به اتاق‌ها

موقعیت مکانی هتل بسیار خوب است.

اتاق ها نیاز به نوسازی دارد .

به نظرم بهترین هتل شیراز از هر لحاظ عالی بود. محیط پرسنل موقعیت همه چی عالی.

تنها نقطه ضعف صبحانه ست که در حد هتل پنج ستاره نیست واقعا.

مهمان نوازی و احترام پرسنل

ساختمان و امکانات آن از رده خارج شده

برخورد پرسنل خوب بود

ورود و خروج خودرو به راحتی و بدون هماهنگی با حراست انجام می‌شود و امکان سرقت خورو وجود دارد

سرویس عالی اتاق تمیز پرسنل با اخلاق

نکته منفی ندارد

رسپشن بسیار بی نظماشتباه در رزرواسیون

صبحانه معمولى

قرار داشتن در مرکز شهر

برخورد بسیار بد پرسنل و پذیرشاینترنت هتل غیر قابل استفاده بودکیفیت وتنوع صبحانه بسیار بد در حد هتل ۳ستاره بوداستخر هتل حتی برای میهمانان شارژ میشدهتل قدیمی و فرسوده و حشرات موذی در حمام بودقیمت هتل حتی در مقایسه با سایر هتل های ۵ستاره و نوساز بالا و غیر منطقی بودبه هیچ عنوان خدماتشون قابل قبول نبود واصلا توصیه نمیکنم

رفتار محترمانه کارکنان

قیمت بالا

فوق العاده غیر از هما هتله دیگه ایی تو شیراز نرید

هیچگونه

موقعیت مکانی عالی برخوردخوب پرسنلرعایت بهداشت وخدمات

فاصله کم با مکان‌های دیدنیرعایت بهداشت

معطلی در پذیرش

تقریبا همه چیز خیلی خوب بود حتما هتل رو پیشنهاد میکنمما زود رسیدیم و رسپشن زحمت کشیدن زودتر هم به ما اتاق دادن

غذای رستوران خیلی تعریفی نداشت

اتاق وامکاناتش

جای خوبی قرار داره. زیاد فاصله نداره با مراکز جذاب شهر. از سرو غذا تو اتاقش راضی ام.

واقعا در سطح هتل ۵ ستاره نیست! بسییییار ضعیف‌تر از حد انتظار هست.

از نظر مکانی موقعیت خوبی داشت و فضای سبز هتل خوب بود. رفتار پرسنل بسیار دوستانه بود. نانی که در صبحانه در خود هتل پخته میشد، داغ و خوشمزه بود. اطاقها و فضاهای هتل تمیز و مرتب بود.

امکانات برای هتل ۵ ستاره کافی نبود در حقیقت یک جورایی جای خواب بود. استخر هتل فعال نبود. اطاق بدنسازی نداشت. پیانو بود ولی فقط برای تزیین بود. موسیقی زنده نداشت. امکان تفریحی یا سر گرمی خاصی پیشبینی نشده بود.وای فای سرعتش خوب نبود. مکان بازی بچه ها کوچک بود و روی سپتیک هتل بود و بوی نامطبوعی داشت. بعضی روزا مراسم ختم در محوطه هتل برگزار میشد که چندان جالب نبود. قیمت ها به نسبت بالا بود.

چشم انداز خوبرسیدگی و رفتار پرسنل خوب بود

همه وسایل قدیمی ، وان خراب و ترک خورده ، پریز برق ایمنی نداشت ، صبحانه محدود بود. غذاش بد بود .

هتل هاي هما هميشه نوستالژيك و جذاب هستندبرخورد پرسنل عالي بود نظافت هم بسيار عالييكي از جذابيت هاي هتل هاي هما باغ اونهاست كه در فصل بهار بسيار زيباست

قيمت رستوران نسبت به ساير هتل هاي 5 ستاره بالاتر بود و بوفه صبحانه هم از نظر تنوع جا داشت بسيار بهتر بشهجاي امكانات جديد هتلي مثل آي پي تي وي و گيمينگ روم هم به شدت خالي هستش كه اميدوارم به زودي اضافه بشه

برخوردبسیارخوب پرسنلفضای بسیارخوب هتلخدمات دهی مطلوب پرسنل

تنها نکته منفی عدم مسقف بودن پارکینگ هتل

برخورد بسیارخوب پرسنلفضا ومحیط هتل مطلوب امکانات وخدمات دهی خوب

فقط نکته منفی این بود که وقتی براتمیزکردن اتاق پرسنل عزیز و مهربونش میومدن و مثلا تواتاق خواب بودیم و جواب نمیدادیم فکرمیکردن نیستیم و کارت میزدن و وارد اتاق میشدن وگرنه واقعا هتل همچی تمام هست.این نکته هم احتمالا از مسئولیت پذیری بالای پرسنلش هست.

سرویس دهی توسط پرسنل خدمات خیلی ضعیفچندبار خودم واسه آب خوردن وخالی کردن سطل اشغالی اقدام میکردمنداشتن تخت دونفره و دادن دو تخت یک نفره برای یک هتل ۵ ستاره زیبنده نیست.

دسترسی آسان و پرسنل مجرب

سرویس بهداشتی و حمام اختیاج به بروزرسانی دارد

موقعیت مکانی خوب غذا برخورد پرسنل

اتاق کوچیک عدم ارائه فاکتورهتل و فاکتور روم سرویس بنام شرکت ارائه اتاق دونفره کوچیک برای سه نفر بزرگسال