
تخفیف رزرو تا
٪۸۱هتل سان رایز کیش
شروع قیمت از:
۱۸۵,۰۰۰ تومانتخفیف تا
٪۷۰
کیش، میدان ساحل، رو به روی بازار دیپلمات
تعداد طبقه
۲
تعداد اتاق
۶۱
تحویل اتاق
۱۴:۰۰
تخلیه اتاق
۱۲:۰۰
هتل هلیا کیش واقع در حد فاصل میدان امیرکبیر و ساحل در سال ۱۳۸۵ افتتاح و جهت ارتقا سطح کیفی خدمات در سال ۱۳۹۶ مورد بازسازی قرار گرفت. ساختمان این هتل چهار ستاره در ۲ طبقه بنا و دارای ۶۱ باب اتاق با امکانات مناسب میباشد. از مزایای هتل میتوان به دسترسی آسان به ساحل نیلگون خلیج فارس و مراکز خرید از جمله مرکز خرید مریم، ونوس و ستاره اشاره نمود. هتل هلیا با برخورداری از پرسنلی مجرب و امکانات رفاهی مناسب اقامتی خوش را برای شما میهمانان گرامی آرزومند است.
رزرو ۱۰۰٪ آنلاین
(ظرفیت نفراضافه ندارد)
نوع تخت : ۱ تخت سینگل و ۱ تخت دبل
۲,۵۰۰,۰۰۰
340,000تومان
رزرو اتاق
(ظرفیت نفراضافه ندارد)
نوع تخت : ۱ تخت سینگل و ۲ تخت دبل
رزرو اتاق
اولین و تنها مرکز رسمی رزرو هتل
برگزیده جشنواره های ملی و بین المللی
رزرو ۱۰۰% آنلاین هتل ها
رزرو آنلاین هتل بدون انتظار
دریافت واچر آنی
دریافت واچر بدون معطلی
تضمین کمترین قیمت
رزرو هتل با بالاترین تخفیف
کنسلی و استرداد آنی
کارمزد کنسلی صفر درصد
پشتیبانی ۲۴ ساعته
شماره پشتیبانی
فاصله تا کوه نور
۷ دقیقه
فاصله تا بازار مروارید
۳ دقیقه با خودرو (۱ کیلومتر و ۹۷ متر)
فاصله تا کارتینگ
۳ دقیقه با خودرو (۱ کیلومتر و ۱۱۱ متر)
فاصله تا مرکز تجاری
۴ دقیقه با خودرو (۱ کیلومتر و ۳۱۸ متر)
فاصله تا اسکله تفریحی
۴ دقیقه با خودرو (۱ کیلومتر و ۴۶۸ متر)
فاصله تا بولینگ مریم
۳ دقیقه با خودرو (۱ کیلومتر و ۵۴۸ متر)
فاصله تا بازار پانیذ
۴ دقیقه با خودرو (۱ کیلومتر و ۶۱۴ متر)
فاصله تا هایپرمارکت
۴ دقیقه با خودرو (۱ کیلومتر و ۶۳۳ متر)
فاصله تا توتی فروتی
۴ دقیقه با خودرو (۱ کیلومتر و ۷۰۸ متر)
فاصله تا بازار ونوس
۴ دقیقه با خودرو (۱ کیلومتر و ۷۶۰ متر)
فاصله تا بازار پردیس 1
۵ دقیقه با خودرو (۱ کیلومتر و ۹۵۶ متر)
فاصله تا کیبل اسکی
۴ دقیقه با خودرو (۱ کیلومتر و ۹۶۵ متر)
فاصله تا بازار دامون دريا 2
۴ دقیقه با خودرو (۲ کیلومتر و ۱۳ متر)
فاصله تا بازار دامون دريا 1
۴ دقیقه با خودرو (۲ کیلومتر و ۱۳۳ متر)
فاصله تا پلاژآقایان
۵ دقیقه با خودرو (۲ کیلومتر و ۴۵۲ متر)
فاصله تا پلاژ بانوان
۶ دقیقه با خودرو (۳ کیلومتر و ۵۱ متر)
فاصله تا بازار پردیس2
۷ دقیقه با خودرو (۳ کیلومتر و ۷۰۷ متر)
فاصله تا بازار مرجان
۸ دقیقه با خودرو (۴ کیلومتر و ۴۵۸ متر)
فاصله تا حافظیه
۸ دقیقه با خودرو (۴ کیلومتر و ۶۱۰ متر)
فاصله تا پارک مرجان
۹ دقیقه با خودرو (۴ کیلومتر و ۸۴۸ متر)
فاصله تا بيمارستان فوق تخصصي كيش
۸ دقیقه با خودرو (۵ کیلومتر و ۱۵۵ متر)
فاصله تا باغ پرندگان
۹ دقیقه با خودرو (۵ کیلومتر و ۸۱۲ متر)
فاصله تا فرودگاه بین المللی کیش
۹ دقیقه با خودرو (۶ کیلومتر و ۱ متر)
فاصله تا پارک سیمرغ
۱۰ دقیقه با خودرو (۶ کیلومتر و ۴۲ متر)
فاصله تا پارک دلفینها
۹ دقیقه با خودرو (۶ کیلومتر و ۴۷۹ متر)
فاصله تا شهر زیرزمینی کاریز
۱۰ دقیقه با خودرو (۶ کیلومتر و ۴۹۱ متر)
فاصله تا شهر باستانی حریره
۱۰ دقیقه با خودرو (۶ کیلومتر و ۸۳۷ متر)
فاصله تا پارك درخت سبز
۱۱ دقیقه با خودرو (۶ کیلومتر و ۹۸۲ متر)
فاصله تا پدیده شاندیز
۱۰ دقیقه با خودرو (۷ کیلومتر و ۱۶۱ متر)
فاصله تا آب انبار سنتی
۱۱ دقیقه با خودرو (۷ کیلومتر و ۱۶۸ متر)
فاصله تا مسير ويژه دوچرخه سواري
۱۱ دقیقه با خودرو (۷ کیلومتر و ۴۵۰ متر)
فاصله تا بازار پارس خلیج
۱۳ دقیقه با خودرو (۹ کیلومتر و ۸ متر)
فاصله تا بازار عرب ها ( صفین)
۱۴ دقیقه با خودرو (۹ کیلومتر و ۴۶۸ متر)
فاصله تا کشتی یونانی
۱۸ دقیقه با خودرو (۱۴ کیلومتر و ۸۷۸ متر)
فاصله تا روستا باغو
۱۹ دقیقه با خودرو (۱۵ کیلومتر و ۳۰۶ متر)
۱۳۸۵ ( سال بازسازی ۱۳۹۶ )
خیابان | کوچه
۶۱ اتاق
۲ طبقه
۲۱۵ تخت
با ظرفیت ۲۰ نفر
خارج ازمحدوده طرح ترافیک
با ظرفیت ۱۵۰ نفر
ندارد
رایگان (طبق تعرفه هتل)
ندارد
یکسان با نرخنامه
یکسان با نرخنامه
کودک زیر ۵ سال (درصورت عدم استفاده از سرویس)
ندارد
با مدارک شناسایی معتبر
با مهر برجسته محضر
تخفیف رزرو تا
٪۸۱شروع قیمت از:
۱۸۵,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۹۰شروع قیمت از:
۲۴۵,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۲۵شروع قیمت از:
۱۹۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۹۳شروع قیمت از:
۲۱۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۸۵شروع قیمت از:
۲۱۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۸۷شروع قیمت از:
۱۷۸,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۸۸شروع قیمت از:
۱۵۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۲شروع قیمت از:
۱۴۷,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۸۸شروع قیمت از:
۲۳۶,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۹۱شروع قیمت از:
۲۵۰,۰۰۰ تومانبر اساس ۹۹ نظر داده شده برای این هتل
برای ثبت نظر خود، ابتدا باید شوید. هم اکنون برای نقد و بررسی این هتل، نظر خود را ارسال نموده تا مسافران آتی از نقد و بررسی این هتل استفاده نمایند.
برای ارسال نظر ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید!
۱.۵ از ۵
عباس ر س س
(رزرو کننده این هتل)۱۳ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل و کیفیت مناسب رستوران
وجود مگس در اتاق و عدم تذکر به مسافرانی که ایجاد سروصدا با صدای بلند در راهرو در وقت استراحت(ظهر ) میکنند.
۴.۵ از ۵
امیر ف پ
(رزرو کننده این هتل)۲۴ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
این هتل از نظر مکانی در موقعیت عالی قرار دارد و رفتار پرسنل بسیار عالی.کیفیت غذا خوب بود و میتونید از ناهر که میخورین لذت ببرید.اتاقها تهویه مناسب داشتند.فضای هتل بسیار متفاوت و عالیست.
متاسفانه سرویس بهداشتی کیفیت مناسبی نداشت و فشار آب خیلی پایین بود. توصیه میکنم اصلا فریب افرادی که داخل هتل هستند(البته ربطی به پرسنل هتل ندارند) و پکیج های تفریحی رو میفروشن نخورید و پکیج ها رو از سایتها خریداری کنید. چون تفاوت بسیار زیادی داره.
۴.۵ از ۵
علیرضاقلمبر
(رزرو کننده این هتل)۲۲ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
مقرون به صرفه و موقعیت مکانی خوب
رزو ها از طریق سایت ها با تاخیر و عدم بروز رسانی می باشد دمپایی داخل اتاق ها کم می باشد تعمیرات شیرآلات و روشنایی به موقع انجام نمی شود
۲.۹ از ۵
حمید ص
(رزرو کننده این هتل)۱۸ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
فضای دلنشین و کارمندان مهربان و پیگیر
اینترنت فقط در لابی هتل امکان پذیر آبگرمکن داخل حمام تعبیه شده بود ضد عفونی کننده فقط داخل رستوران موجود بود
۳.۶ از ۵
مریم ن
(رزرو کننده این هتل)۱۸ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
از اونی که فکر میکردم و تو کامنتا خوندم بهتر بود. حیاط زیبایی داره نظافت اتاق خوب بود ممنون از اقامت ۲۴ که ترنسفر فرودگاه رو هماهنگ کرد موقعیت مکانی هتل خوبه و آسانسور هم داره نگران نباشید
فقط سرویس های بهداشتی باید بازسازی بشه
۲.۶ از ۵
محمدسبحانی
(رزرو کننده این هتل)۲۴ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه بسیار عالی ولذت بخش
برخورد ضعبف پرسنل ووسایل موجود دراتاق وحمام قدیمی میباشند.
۲.۹ از ۵
حمید پ
(رزرو کننده این هتل)۳۰ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی
عدم هماهنگی پرسنل به عنوان مثال پذیرش و خانە داری
۱.۵ از ۵
آیسان ف ف ن
(رزرو کننده این هتل)۲۹ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک بودن مکان به پاساژ ها و محیط های تفریحی
صبحانه خیلی بد برخورد پرسنل خیلی بد
۳.۵ از ۵
لیلی ن
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
مکان عالی اتاقها دور حیاط بود پرسنل مهربان
صبحانه خوب نبود رستوران کوچک اتاقها بوی نم میداد
۲.۶ از ۵
علی ا ک
(رزرو کننده این هتل)۱۷ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوب پرسنل
اینترنت نداره
۳.۱ از ۵
عاطفه ع ک
(رزرو کننده این هتل)۱۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به دریا و مراکز خرید.
ملحفه ها تمیز نبود و اتو نداشت. شاید هم رنگ آنها در اثر استفاده و شستشوی زیاد تیره شده بود. البته ما ملحفه شخصی همراه داشتیم.
۴.۳ از ۵
سپيده ط
(رزرو کننده این هتل)۰۵ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: انفرادی
موقعيت مكاني هتل پروتكل هاي بهداشتي براي كرونا رعايت شده بود
نكته منفي نديدم چون فقط يك شب اقامت داشتم
۲.۹ از ۵
امیرحسین ح م
(رزرو کننده این هتل)۲۱ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
برخورد عالی پرسنل هتل راهنمایی دلسوزانه پرسنل جهت تفریح بهتر در جزیره
هزینه نامعقول و عکاسی در هتل ( البته مدیریت بخش عکاسی از هتل جدا بود مثل اینکه)
۴.۳ از ۵
محمد س
(رزرو کننده این هتل)۰۵ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی خیلی خوب برخورد پرسنل خیلی خوب حمام و فشار آب خیلی خوب بود
صبحانه خیلی معمولی بود کولر اتاق گهگاه خراب میشد اینترنت نداشت آقای عکاس هتل فوق العاده بد برخورد بود
۳.۶ از ۵
میلاد ع
(رزرو کننده این هتل)۲۴ اسفند ۱۳۹۹
نوع سفر: با دوستان
دسترسي بسيار خوب و موقعيت مناسب نظافت خوب اتاق ها در زمان تحويل و بعد از ان برخورد خوب كاركنان هتل صبحانه ي قابل قبول و با تنوع در كل نسبت به قيمت و مقايسه با هتل هاي هم رده خوب بود.
ندارد
۴.۳ از ۵
مرضیه ح ط
(رزرو کننده این هتل)۲۳ اسفند ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
در حد قیمتش هتل عالی بود برخورد پرسنل خیلی خوب بود محوطه بسیار زیبا بود دفعه بعدی برم کیش بازم همین هتل و انتخاب میکنم
نبود چای ساز در اتاق ها
۴.۸ از ۵
فهیمه ت
(رزرو کننده این هتل)۲۹ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
از همه نظر عالی برخورد پرسنل عالی محوطه باصفا و عالی اتاق ها بسیار تمیز کیفیت غذاها بینظیر قیمت مناسب غذاها در هر ساعتی کافی شاپ و فست فود هتل پذیرای ما بودن هر چیی که مورد نیاز بود در کمتر از ۵دقیقه پرسنل میاوردن دم اتاق. تحویل سریع اتاق از همه مهمتر در بهترین نقطه شهر بود پیاده میشه رفت زیتون و مرکز تجاری و پانیذ و پردیس همه چیز عالی بود
فقط یک مورد منفی بود که ای کاش رستوران شب هم غذا داشت( رستوران ظهرها و فست فود ۲۴ساعته سرویس میدادن)
۳.۸ از ۵
مهدی ق
(رزرو کننده این هتل)۳۱ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
رفتار خوب تمامی کار کنان و صبحامه کامل
جالب نبودن اتاق و سرویس-نیاز به تعمیرات داره
۴.۵ از ۵
علیرضا ن
(رزرو کننده این هتل)۲۷ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
برخورد مناسب پرسنل نزديكي به مراكز خريد
قيمتهاي خوراكيهاي تو يخچال گرونتر از بيرون حساب ميكردند نظافت فرش اتاقها بهتر ميتونست باشه فشار آب واسه حموم كردن زياد نبود دوش حموم تقريبا مستهلك شده بود
۴.۵ از ۵
سیدامیردبیری
(رزرو کننده این هتل)۲۵ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
امکانات هتل، موقعیت، رفتار عالی پرسنل، صبحانه و نهار خوب
بعضی وسایل هتل از جمله صندوق و کمد نیاز به بازسازی و تعمیر دارد
۵ از ۵
محمدرضا م
(رزرو کننده این هتل)۰۵ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
راضی بودیم
مشکل خاصی نداشت
۵ از ۵
مهرناز ه
(رزرو کننده این هتل)۱۷ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
فقط در یک جمله میتونم بگم هم پرسنل هم خدمات و تمامی امکانات عالیییی بود
نکته منفی نداشت
۴.۸ از ۵
سارا ب
(رزرو کننده این هتل)۱۱ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
موقعیت مکانی عالی، صبحانه با توجه به قیمت خوب بود، برخورد پرسنل عالی و دوستانه، هتل تمیز
هتل سه طبقه بدون آسانسور
۴.۸ از ۵
مهدی ا
(رزرو کننده این هتل)۰۱ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
امکانات خوب قیمت عالی برخورد پرسنل مودبانه
عدم وجود اینترنت وایرلس در اتاق
۳.۹ از ۵
علی ن
(رزرو کننده این هتل)۲۷ فروردین ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
تمیزی اتاق و نظم و رسیدگی ب موقع برخورد خوب کارکنان صبحانه کامل وجود مسواک و حوله و دمپایی خمیر دندان و سشوار در هتل
نداشتن اینترنت در اتاق ها مورد دیگه ایی وجود نداشت
۳.۶ از ۵
منیره ا ا
(رزرو کننده این هتل)۱۹ بهمن ۱۳۹۷
نوع سفر: انفرادی
موقعیت مکانی برخورد خوب کارکنان کیفیت اتاقها وجود گشت شهری سرویس بازار
پخش موسیقی و صدای فواره ها تا ساعت ۱۲ شب که مانع استراحت از ساعت ۱۰ شب به بعد می شد عدم اطلاع رسانی در خصوص گشت شهری هنگام رزرو. و تحویل اطاق که باعث شد من از کلوپ ثبت نام کنم.
۳.۶ از ۵
رضا ر م
(رزرو کننده این هتل)۱۷ بهمن ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
کارکنان مؤدب رسیدگی خوب رستوران عالی فضای بیرونی عالی
گران بودن قلیون صدای زیاد ابنما
۴.۳ از ۵
سمانه ط
(رزرو کننده این هتل)۱۰ بهمن ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به ساحل و بازار محوطه سرسبز رفتار پرسنل عالی صبحانه کامل خیلی قبل از رفتن سرچ کردم و نظراتو خوندم خیلی بد گفته بودن اما ما ۶ خانواده بودیم ک همه کاملا راضی بودیم
نبود چای ساز دمپایی برای اتاق همراهتون باشه اتاقا کف سرامیکه و دمپایی حوله ای ها راحت نیستن
۳.۸ از ۵
محمدباقر ک م س ن ک ک
(رزرو کننده این هتل)۱۷ مرداد ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
فضای سبز زیبا برخورد خوب پرسنل
طولانی شدن نصب آسانسور ونداشتن فست فود در کافیشاپ نداشتن کامل لوازم بهداشتی مثل گوش پاک کن خلال دندان نرم کننده مو
۴.۵ از ۵
سميه و م
(رزرو کننده این هتل)۲۳ تیر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
خوب
نظافت اتاق ها رو باید یاداوری میکردیم اما در کل خوب بود
۴ از ۵
صاحب ع ن
(رزرو کننده این هتل)۲۷ فروردین ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
پذیرش برخورد خوب و مناسبی داشت با اینکه موقع رزرو مشکل پیش امد ولی نهایت سعیشون رو کردن تنوع صبحانه خوب بود تمیزی اتاق خیلی خوب بود و اینکه موکت نبود کف اتاق عالی بود من فضای سبزشو دوست داشتم و دسترسی به بازار زیتون که دقیقا روبرو بود
متاسفانه اسانسور نداشتن که البته فکر میکنم در دست اقدام بود چون قسمتی از هتل به نظر میومد دارن برای اینکار درست میکنن
۳.۹ از ۵
لادن ض - ن ض ا ح ک ز - ی ک ز ( ت ب س ا
(رزرو کننده این هتل)۲۱ بهمن ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
فضای زیبای هتل ،ارامش،صبحانه وپذیرایی عالی
اگر شارژ وسایل داخل اتاق هرروز انجام می شد عالی بود .ترانسفر رفت وبرگشت نداشتیم.اینترنت داخل اتاق ضعیف بود.
۳.۹ از ۵
لادن ض - ن ض ا ح ک ز - ی ک ز ( ت ب س ا
(رزرو کننده این هتل)۲۱ بهمن ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
فضای زیبای هتل ،ارامش،صبحانه وپذیرایی عالی
اگر شارژ وسایل داخل اتاق هرروز انجام می شد عالی بود .ترانسفر رفت وبرگشت نداشتیم.اینترنت داخل اتاق ضعیف بود.
۴.۵ از ۵
احمدرضا ت
(رزرو کننده این هتل)۲۱ آبان ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
همه چیز عالی بود
صدای آب نمای هتل داخل اتاقها به وضوح شنیده می شود
۳.۹ از ۵
کبیری
(رزرو کننده این هتل)۱۵ شهریور ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت خوب نسبت به مراکز خرید صبحانه خوب و کامل برخورد خوب پرسنل
نبودن آسانسور نبودن سرویس بهداشتی ایرانی در اتاق ها و در طبقات
۴.۹ از ۵
ز ر
(رزرو کننده این هتل)۰۹ اسفند ۱۳۹۴
نوع سفر: خانوادگی
فضای سبز زیبا.غذای عالی.سرویس دهی بسیارخوب.
نداشت.
۴ از ۵
پیوند ز ک
(رزرو کننده این هتل)۰۸ بهمن ۱۳۹۴
نوع سفر: خانوادگی
کیفیت صبحانه محوطه زیبا
نداشتن اسانسور عدم ارامش در اتاقها و ورود صدا از داخل راهرو به داخل اتاق
ثبت اطلاعات پرداخت از طریق کارت به کارت
شما می توانید مبلغ نهایی رزرو خود را به یکی از شماره کارت های زیر واریز نموده و پس از واریز وجه، مشخصات واریز را در فیلدهای زیر وارد کنید. توجه داشته باشید که رسید وجه واریز شده را تا روز اقامت در هتل نزد خود نگهداری کنید.
ایجاد اختلال
کسانی كه به هر شكل در شبكه ایجاد مزاحمت نمایند ، از قبیل ایجاد رزروهای موقت پی در پی یا تماسهای تلفنی و ... ، با هماهنگی قبلی صورت گرفته با سازمان گردشگری و قوه ی محترم قضاییه بخش جرائم اینترنتی ، برخورد جدی صورت خواهد گرفت.
اطلاعات و مشخصات هتل ها
مسئولیت تمام اطلاعات و مشخصاتی كه در مورد هتلها در سایت مشاهده می گردد ، اعم از قیمت اتاقها ، روش محاسبه ی عوارض و حق سرویس ، صبحانه برای اتاقها ، استخر و سونا ، ترانسفر از فرودگاه و راه آهن و تمامی امكانات و تجهیزاتی كه نام برده شده است بعهده ی هتل می باشد ، زیرا این اطلاعات عیناً از هتلها اخذ گردیده و بر روی شبكه قرارداده شده است ، مسافرینی كه كوچكترین شك و تردیدی در خصوص اطلاعات ذكر شده دارند ، باید قبل از تصمیم گیری در خصوص رزرو ، با هتل مستقیماً تماس گرفته و موارد را مطرح نموده و سپس تصمیم گیری نمایند. با توجه به اینكه این شبكه اجازه ارائه تلفن هتلها را به افراد ندارد ، مسافرین باید خود از طریق مبادی كه به همین منظور ایجاد گردیده اند مانند اطلاعات تلفن ۱۱۸ شماره ی هتل مورد نظر خود را تهیه نمایند.
ورود به شهر و اقامت در هتل
این مركز هیچگونه مسئولیتی در قبال کلیه مواردی كه در زمان ورود مسافر به شهر مورد نظر وجود دارد ، اعم از استقبال در فرودگاه و راه آهن ، كیفیت اتاق ، كیفیت غذا و خدمات هتل و غیره را ندارد ، لیكن در نظرسنجی هایی كه از مسافرین پس از سفر ایشان بعمل خواهد آمد ،(بصورت ارسال به ایمیل شبكه) موارد از مسافرین اخذ گردیده و در صورت مشاهده مشكلات ، تمامی آنها به اتحادیه هتل ها منعكس خواهد شد. و در صورت کثرت مشکلات اطلاعات هتل از سایت حذف خواهد گشت .
قوانین کنسلی رزرو
مسافرین محترم حتما قبل از واریز وجه و نهایی نمودن رزرو موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
قوانین کنسلی از طرف مرکز:
۱- مسافرین محترم باید پس از تایید رزرو در اسرع وقت وجه رزرو را واریز نمایند،علی الخصوص در ایام پیک که ظرفیت اتاق هتل ها محدود می باشد تاخیر در واریزی وجه می تواند سبب پر شدن اتاق وعدم نهایی شدن رزرو گردد که در این موارد مرکز در حدامکان هتل دیگری را جایگزین و در غیر این صورت کل مبلغ به حساب مسافر عودت داده می شود.
۲- در موارد نادری ممکن است پس از تایید نهایی رزرو،به دلیل مشکلات فنی و خرابی در هتل و اتاق رزرو شده و یا مسائل امنیتی در شهر یا هتل رزرو شده یا اشتباه هتل و یا کارمندان مرکز،رزرو نهایی شده با اعلام مرکز کنسل گردد،در این موارد مرکز در حدامکان هتل دیگری را جایگزین و در غیر این صورت کل مبلغ به حساب مسافر عودت داده می شود.
قوانین کنسلی از طرف مسافر:
۱- مسافرین محترمی که به هر دلیل از انجام سفر منصرف می گردند باید در اسرع وقت کنسلی رزرو خود را به اپراتور پشتیبان رزرو خود اطلاع دهند .
۲-مسئولیت نداشتن مدارک کامل هویت و زوجیت(در اکثر هتل ها تنها عقد نامه دائمی مورد پذیرش واقع می شود) که قانونا موجب عدم پذیرش میهمان درهتل می شود به عهده میهمان بوده و عموما هتل ها در این موارد یک شب کنسلی را دریافت می کنند.
۳- رزرو های نوروزی و رزروهای ایام پیک (تابستان،تعطیلات ،اعیاد،شهادت ائمه اطهار و...ایام پیک می باشد) به هیچ عنوان کنسل نمی شود و هیچ مبلغی به مسافر عودت داده نمی شود.
۴- رزرو های مربوط به هتل های کیش و قشم که اغلب گارانتی و تور می باشند و هتل هایی که در قالب خدمات تور ارائه می گردد به هیچ عنوان کنسل نمی شود.
۵- متاسفانه به دلیل اینکه قانون واحدی جهت مبلغ و میزان کنسلی هتل ها وجود ندارد و این قوانین بین شهر ها و هتل ها در ایام مختلف،متفاوت می باشد، تعیین مبلغ کنسلی به عهده هتل بوده و مرکز نقشی در تعیین میزان کنسلی ندارد .
۶- مبلغی که باید به مسافر عودت داده شود به اعتبار مسافر در وب سایت اقامت 24 افزوده می گردد.