تنوع صبحانه ضعیف بود .

صبحانه بسیار محدود و کم تنوعبا توجه به خدمات ،قیمت نسبتا بالا

(نظر منفی ثبت نشده است)

روی میز کنسول لابی اینه نیست

مدیریت در جهت نظافت ضعیف بود .به عنوان مثال موکتهای راهروها و اتاقها کثیف بود .جهت نظافت و شارژ اتاق ها باید در خواست میکردیم .از هتل ۵ستاره انتظار میره که هر روز اتاقها نظافت بشه .آبنمای داخل محوطه خاموش و کثیف بود .به فضای سبز محوطه رسیدگی نشده بود .

(نظر منفی ثبت نشده است)

اتاق سه نفره ولی لوازم برای دونفرروتختی وملافه هاتمیز نبود حشره ریز پشت پنجره ها قاشق برای همزدن چای یانسکافه نبوددرضمن پنیر بود ولی گردو نبودموفق باسید

نداشت سایه بان برای پارکینگ که میتواند در آینده اجرا گردددر بدو ورود با توجه به پله ورودی پرسنل جهت کمک برای بردن ساکها حاضر نبودند

چیز خاصی ندیدم

زیر تخت تمیز نبودپارکینگ (ماشین جلو افتاب میمونه)

ندارد

(نظر منفی ثبت نشده است)

اقلام مصرفی هتل مثل حوله،روتختی ها بهتر است تعویض گردند و تمیز تر باشندوسایل مصرفی مثل شامپو مسواک خمیردندان کیفیت مطلوبی نداشتن در سطح هتل ۵ستاره ای مثل امپریال نبودبویژه که مایع دستشویی هم نداشت و خودمون خریداری کردیم

نبودن قهوه تلخ یا دم آمده در موقع صبحانهکه جزء برنامه صبحانه نبود

(نظر منفی ثبت نشده است)

نداشتن پارکینگ مناسبنداشتن وای فاینداشتن ویو خوب اتاقیک ماشین در هتل به ما زد مسئولین هتل نتوانستن کاری کنند که ضرر ما جبران بشود.

نداشتن مایع دستشویی در سرویس بهداشتی

دستمال کاغذی و حوله هاش رو پسند نکردم

کارکنان در حد هتل ۵ ستاره نبودندصدای کمپرسور سردخانه ایجاد مزاحمت میکند

۱. باز بودن پلاستیک حوله ها و احتمال غیر بهداشتی بودن آنها ۲. نبودن وای فای در هر طبقه و در نتیجه ضعف چشمگیر اینترنت۳. اتاق های A به جای چشم انداز رود ارس، به سمت مغازه های جنب هتل می باشد فلذا ۸۰۰ هزار تومان بالاتر بودن قیمت یک شب برای این اتاق نسبت به اتاق B اصلا توجیه پذیر نمی باشد. ۴. نداشتن پارکینگ مسقف با توجه به وجود محوطه مناسب و همچنین وجود سازه های سبک برای ساختن پارکینگ ۵. متاسفانه اتاقی که سفارش داده بودم با آنچه تحویل دادند متفاوت بود که البته با اعتراض بنده این موضوع حل شد به نحوی که بنده را از طبقه سوم به طبقه دوم هدایت کردند.۶. نبود نور کافی و مناسب در اتاق ها.۷. نبود ساعت در اتاق

رستوران از ساعت ۲:۳۰ ظهر شروع میشد که یکم دیره به نظرم ، قهوه هاشون خوب نبود اصلا ، تو اتاق مایه دستشویی نداشتن و بجاش صابون گذاشته بودن ، سیگار کشیدن ممنوع بود داخل اتاق ها ، فقط چای تیبگ گذاشته بودن و خبری از کافیمیکس و قهوه نبود ، کیت نخ و سوزن و کرم دست و صورت و لوسیون نداشتن ، داخل حمام کلاه دوش گرفتن نداشتن ، البته همه اینارو ما از یک هتل ۵ ستاره انتظار داریم و همین چیزای کوچیکه که باعث تمایز یه هتل از بقیه میشه

متاسفانه حوله های اتاق ما گویا تعویض نشده بودن و کثیف بودن

مشاهده نشد

نکته خاصی نداشت فقط صبحانه تنوعش کم بود

سقف طلقی سرویس از جاش در اومده بود و گیره ی دوش دستی همش می افتاد. لکه های موجود در آینه اطاق . عدم استفاده از کاور بسته بندی برای حوله ها . عدم وجود مایع ضدعفونی کننده حتی کوچک در اتاق با توجه به شرایط موجود . عدم تذکر و کنترل تردد افراد بدون ماسک در محوطه داخلی هتل (گاهی) . عدم وجود نخ و سوزن در اتاق . بالاخره هتل ۵ ستاره شرایط خودش رو داره.

اصلا نبود

(نظر منفی ثبت نشده است)

هیچ نقصی نداشت

مسقف نبودن پارکینگ..بعضی اتاقها از نورگیر نوز می گیرن.

نداشت

چشم انداز اتاق ما بسیار بد (پنجره اتاق دیگر) بود.پارکینگ بیرون و با فاصله زیاد از خود هتل قرار داشت و کسی در جابجایی وسایل کمک نمی کرد.نان صبحانه کهنه بود.

نکته منفی بنظرم نمی رسد.

رفتار کارکنان به نسبت یه هتل پنج ستاره میتونه خیلی حرفه ای تر باشهصبحانه هتل در حد متوسط بود

صبحانه فوق العاده ضعیف بود اب خیلی دیر گرم میشد

(نظر منفی ثبت نشده است)

(نظر منفی ثبت نشده است)

نداشتن اردور در زمان سرو نهار و شام

به دلیل تازگی هنوز بعضی موارد جزیی جا نیفتاده