۳ از ۵
قاسم ب
(رزرو کننده این هتل)۱۳ خرداد ۱۴۰۲
نوع سفر: خانوادگی
لوکیشن عالی
متاسفانه نسبت به سالهای اول ساخت خیلی فرسوده شده
۳.۸ از ۵
علی ل
(رزرو کننده این هتل)۳۱ اردیبهشت ۱۴۰۲
نوع سفر: خانوادگی
فضای زیبا و برخورد عالی پرسنل
(نظر منفی ثبت نشده است)
۴.۵ از ۵
زهره ب
(رزرو کننده این هتل)۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۲
نوع سفر: خانوادگی
آرامش و دلبازی و تمیزی
دوش خیلی خوب نبود
۳.۵ از ۵
کمال م
(رزرو کننده این هتل)۲۶ اردیبهشت ۱۴۰۲
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت بسیار خوب و عالی و نزدیک به جاهای دیدنی برخورد خوب پرسنل در حد چهار ستاره بود ولی ارزش رفتن داره
سرویس های بهداشتی اصلا هتل ۵ ستاره نبود.مثل هتل ۲ یا ۳ ستاره بودو حتی با اتاق ها همخوانی نداشت موکت های سالن و اتاق ها زیاد تمیز نبود
۲.۶ از ۵
فاطمه م
(رزرو کننده این هتل)۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۲
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به ماسوله زیبا نزدیکی به قلعه رودخان و جنگلش ویو خوب از مزرعه چای بزرگی اتاق و صبحانه قابل قبول
غذای رستوران خوشمزه بود با قیمت نسبتا خوب ولی مالیات و هزینه سرویس بالا. راحتی تختخواب و بالش در حد هتل ۵ ستاره نبود امکانات داخل اتاق هم در حد هتل ۵ ستاره نبود مثلا نرم کننده موی سر نداشت، وان نداشت، حوله ها در سایز کوچک بودند و ....
۳.۹ از ۵
علیرضا ف
(رزرو کننده این هتل)۰۴ اردیبهشت ۱۴۰۲
نوع سفر: با دوستان
هتل بسیار تمیز است در موقعیت بسیار زیبایی قرار دارد شما هرموقه که بخواهید میتوانید از رستوران غذا تهیه کنید همچنین تنوع صبحانه عالی است فضای پارکینگ زیاد است غذای هتل خوب است رفتار پرسنل عالی از پرسنلی که زحمت میکشند و کارهای تمیزکاری را انجام میدهند بسیار متشکرم
قیمت نهار و شام در هتل بالا است و مالیات زیادی روی آن ها اعمال میشود. اتاقی که در آن قرار گرفتیم کوچک ترین اتاق بود در حالی که اتاق های بزرگ تر با همان ظرفیت هم موجود بود اما متاسفانه اتاقی که به ما دادند کوچک بود و در موقیت خوبی نبود اتاق ۴۰۴ کولر این اتاق مدام مشکل داشت هزینه های غذا در یک روز تغییر کرد و گران تر شد که در نتیجه غذایی که خورده بودیم و قیمتش ارزانتر بود در آخر با قیمت جدید پرداخت کردیم !
۴.۸ از ۵
کیانا ک
(رزرو کننده این هتل)۳۰ فروردین ۱۴۰۲
نوع سفر: خانوادگی
از منظر موقعیت مکانی،تمیزی عالی بود،اخلاق کارکنان هم فوق العاده بود
بنظرم کیفیت صبحانه پایین بود
۲.۹ از ۵
فرهاد ع
(رزرو کننده این هتل)۲۶ فروردین ۱۴۰۲
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل محل قرارگیری هتل در کنار مزرعه چای
مشکل در برقراری اینترنت
۲.۹ از ۵
محمد ر
(رزرو کننده این هتل)۲۶ فروردین ۱۴۰۲
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خیلی خوب نیروهای خدماتی ویوی بسیار زیبا صبحانه‌ی قابل قبول
سیستم سرمایش هتل قطع بود و هرچقدر پیگیری کردیم وصل نکردند.
۴.۵ از ۵
حامد ب
(رزرو کننده این هتل)۱۱ فروردین ۱۴۰۲
نوع سفر: خانوادگی
بار دوم بود میرفتم همه چی خوب بود اتاق مرتب وتمیز پرسنل مودب و آموزش دیده بودند،کیفیت صبحانه عالی وغذاها هم باکیفیت بود درکل راضی بودم
(نظر منفی ثبت نشده است)
۵ از ۵
مصطفی م
(رزرو کننده این هتل)۰۱ فروردین ۱۴۰۲
نوع سفر: خانوادگی
اصلا فکر نمی‌کردیم با این کیفیت باشه. از تصاویری که توی سایت بود هم بهتر بود. برخورد پرسنل و پذیرایی عالی بود. صبحانه کامل بود. تمیزی کل هتل و اتاق ها عالی بود.
(نظر منفی ثبت نشده است)
۳.۹ از ۵
فريماه ف
(رزرو کننده این هتل)۰۱ فروردین ۱۴۰۲
نوع سفر: خانوادگی
موقعيت خوب
(نظر منفی ثبت نشده است)
۴.۳ از ۵
ساناز ن
(رزرو کننده این هتل)۲۹ اسفند ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
بسیار تمیز بودن اتاق ها
لابی هتل بسیار ضعیف
۳.۹ از ۵
مهدی ق
(رزرو کننده این هتل)۲۸ اسفند ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
- محوطه زیبا، دنج و بی سروصدا - پرسنل خوش‌برخورد، - منوی صبحانه متنوع و با کیفیت - دسترسی به شهر با حدود ۱۰ دقیقه رانندگی
دسترسی به صورت پیاده و قدم زنان به جایی ندارید تقریبا
۲ از ۵
عليرضا ف
(رزرو کننده این هتل)۲۷ اسفند ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه نسبتا خوب، ویو خوب.
هتل بسیار قدیمیه و احتیاج به بازسازی داره، پرده ها و موکت خیلی کثیف شدن، به هیچ وجه پنج ستاره نیست، باید رو نحوه تمیزی حوله و ملافه تجدید نظر بشه جدا. به شدت از راهرو سر و صدا میومد، چه مسافرا چه خود پرسنل خانه داری که بلند بلند با هم صحبت میکردند، از پنجره هم صدای موتورخونه تو اتاق میومد، حیف اون محوطه که میتونست محل آرامش باشه ولی سرو صداهای داخلی آرامش رو سلب میکردند، اصلا عایقی وجود نداشت.
۴.۳ از ۵
سعید م
(رزرو کننده این هتل)۲۰ اسفند ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
محیط بسیار زیبا برخورد دوستانه پرسنل هتل قورمه سبزی بسیار خوشمزه
عدم رسیدگی کافی به ظاهر اتاق ها
۳.۶ از ۵
رضا ص
(رزرو کننده این هتل)۲۳ بهمن ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
طبیعت زیبای اطراف هتل نزدیکی به ماسوله محیط آرام و خلوت هتل
کیفیت متوسط غذای رستوران هتل
۴ از ۵
مصطفی ش
(رزرو کننده این هتل)۲۰ بهمن ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
سلام خیلی هم خودم راضی بودم هم خانواده واقعأ ۵ ستاره برای این هتل کم من وخانواده بخایم به گیلان سفر کنیم بجز اقامت تو هتل معین به جای دیگه فکر نخواهیم کرد
(نظر منفی ثبت نشده است)
۳.۳ از ۵
الهه خ
(رزرو کننده این هتل)۱۳ بهمن ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
بهداشت عالی امکانات بسیار بسیار خوب اتاق های بزرگ صبحانه خوب
صدای اتاق ها متاسفانه کاملا به هم انتقال پیدا میکنند به دلیل سر و صدا آرامش اتاق خیلی کم است سرو صدای راهرو هم زیاد است
۴ از ۵
امیر ب
(رزرو کننده این هتل)۰۸ بهمن ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
تشکر همه چیز خوب بود
اطلاع رسانی بابت مصرف آب معدنی داخل اتاق ها نداشتند
۴.۳ از ۵
عباس ص
(رزرو کننده این هتل)۱۱ دی ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
فاقد کانال تلوزیونی فیلم و ..
۳.۱ از ۵
سامان پ
(رزرو کننده این هتل)۲۶ آذر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی آب و هوا تمیزی برخورد خوب پرسنل
سرو صدای موتور خانه در واحد ۲۰۸ سیفون توالت گیر داشت پرده مشکل داشت
۱ از ۵
ندا ن
(رزرو کننده این هتل)۱۲ آذر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
فقط لوکیشن زیبا
در تخم مرغ صبحانه مو بسیار بلند بود که با نشان دادن آن نه تنها عذرخواهی نکردند بلکه مدعی شدن مو میمهانان هست که در آشپز خانه پخته شده ،، کارکنان به شدت نا وارد و غیر مسئول ، اتاق به شدت کثیف که حتی روی میز اتاق خورده نان بود و تمام رو تخت خاک مه بعدا اعتراض شد متوجه شدیم اتاق نظافت نبوده ،، گرفتن آب معدنی از هتل و باز بودن درب آن که بعدا جز هزینه ها اشنتیون حساب کرد باز عذر خواهی هیچ،، کافی ستد تا ساعت ۲ بامداد صدای موزیک بسیار بسیار بلند جوری که با تلفن بنده خاموش کردن ساعت ۲ بامداد ،،، اینجا در حد دو ستاره هم نیست چه برسد به پنج ستاره،، و امکان ندارد انتخاب بار دیگر بنده باشد بنده در ماشین میخوابم وای در این هتل خیر ،، مبلمان و کف اتاق به صورت فاجعه کثیف راهرورو‌طبقه ما پر از ظرف غذا از اتاق دیگر بود و تا فردا صلح ساعت ۱۰ صبح همانجا بود و رمین راهرو پر از سیب زمینی له شده و نان خورد شده و اصلا اصلا اصلا نظافت هتل به شدت کثیف و نامرتب بود حیف هزینه برای این هتل با این اوکشین زیبا
۱.۸ از ۵
آیلا پ
(رزرو کننده این هتل)۲۱ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موفعیت مکانی و‌حیاط
پرسنل بی خیال بی ادب هتل در حد ۳ ستاره
۳.۹ از ۵
رمضانی ر
(رزرو کننده این هتل)۱۰ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
صدای موتور خونه بسیار زیاد بود
۳.۹ از ۵
داوود چ
(رزرو کننده این هتل)۰۸ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرنسل هتل
(نظر منفی ثبت نشده است)
۳ از ۵
شمسی ا
(رزرو کننده این هتل)۰۲ آبان ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نکته مثبت هتل فقط و فقط لوکیشن هتل بود
امکانات بسیار ضعیف صبحانه بسیار بد رفتار یکی از پرسنل افتضاح متاسفم که لوکیشن حیف شده بود
۳.۶ از ۵
بهزاد ح
(رزرو کننده این هتل)۳۰ مهر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
تميزى دستشويى و اتاق و تخت برخورد خوب پرسنل زيبايى و هارمونى رنگ اتاق
- وجود تعداد زيادى مورچه در اتاق - سر و صداى بلند مهمان هاي عروسي در محوطه باز در شب و موقع استراحت
۱.۵ از ۵
روشنک م
(رزرو کننده این هتل)۳۱ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
به هيچ وجه براي خانواده و خانمهاي تنها توصيه نميكنم بسيار محيط نا امني داره چون يك كافه داخل محوطه هست كه افراد متفرقه به راحتي وارد هتل ميشن و در طول اقامت ما متاسفانه محل دعواهاي شبانه افراد محلي داخل محوطه بود
خواب راحت نداشتيم به علت تردد افراد متفرقه داخل محوطه هتل به دليل وجود كافه غير مرتبط در داخل حياط، بسيار محيط نا امني را ايجاد كرده… ما كه شاهد دعواي افراد محلي بعد از سيگار و قليان كشي داخل حياط هتل بوديم به طوريكه از خواب پريديم… و متاسفانه توريستها از ترس وحشتناك حالشون بد شده بود.
۴.۳ از ۵
سعید م
(رزرو کننده این هتل)۲۹ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
چشم انداز زیبا غدای خوب پرسنل خوش برخورد استخر خوب دسترسی خوب به نقاط دیدنی
وجود سگ های ولگرد در محوطه هتل کوچک بودن بالکن صندلی های زنگ زده داخل بالکن عدم وجود وای فای در لابی و آنتن ندادن موبایل
۴.۳ از ۵
پرویز ن
(رزرو کننده این هتل)۲۳ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه بسیا خوب و غذای کیفیت بییار خوب در رستوران !! نهایتا پذیرایی بسیار خوب ! با تشکر ؛ دکتر نخعی
لابی خاکی و تمیز نشده طبقه سوم ! ورودی سالن صبحانه از جلوی درب توالت با درب باز !
۴.۸ از ۵
نسرین ا
(رزرو کننده این هتل)۲۲ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
دسترسی آسان صبحانه و رستوران عالی استخر تمیز تهویه مناسب نور اتاق مناسب پاسخگویی سریع پذیرش
متاسفانه کاشی های سرویس بهداشتی تمیز نبود و این اصلا انتظار نمیرفت. خصوصا کاشی روبروی روشویی. همینطور خشک کن داخل سرویس کثیف بود. قسمتی از گیره های پرده هم کنده شده بود.
۳.۳ از ۵
مهران س
(رزرو کننده این هتل)۱۲ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
منظره خوب قیمت ملحفه و حوله تمیز
سرویس صبحانه بسیار بد .قاشق و چنگال یکبار مصرف در هتل پنج ستاره و سالن بسیار سطح پایین و کمبود پرسنل نسبت به مهمانان
۱.۳ از ۵
فاطمه ا
(رزرو کننده این هتل)۰۶ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
فقط مزرعه هتل زیباست
هتل در حد سه ستاره است موکت کف اتاق افتضاح کثیف و لک بود پرسنل کاملاغیر حرفه ای چمدان را باید خودت ببری بالا رستوران معمولی محوطه پر از سگ ولگرد
۳.۶ از ۵
امیر ا
(رزرو کننده این هتل)۰۴ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
مدیریت سرویس روم مدیریت صبحانه
نحوه برخورد پرسنل ظاهر مرتب پرسنل امکانات ضعیف
۴ از ۵
رضا م
(رزرو کننده این هتل)۲۴ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
محل استقرار زیبا اندازه اتاق ها بزرگ صبحانه خوب و متنوع کیفیت و قیمت غذای رستوران خوب پرسنل مودب
تاسیسات سرویس بهداشتی و حمام نیاز به تعمیر داشت و به نطر می رسد در انتخاب اولیه این تجهیزات اشتباهاتی رخ داده که این اقلام مناسب هتل نیستند(این موضوع تاثیر زیادی در اقامت ایجاد نمی کند) نداشتن پارکینگ سرپوشیده
۲.۱ از ۵
حامد ا
(رزرو کننده این هتل)۲۱ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
فقط موقعیت مکانی هتل
سرویسدهی ضعیف کارکنان هتل این هتل یک هتل ۴ستارست که داره پول پنج ستاره را می گیرد سرویس صبحانه و رستوران هم خیلی ضعیف بود
۲.۸ از ۵
حامد ا
(رزرو کننده این هتل)۲۰ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت هتل مناسب است در میان مزرعه چای قرار گرفته است که منظره خوبی دارد
سرویسدهی پرسنل نسبت به هتل پنج ستاره خیلی ضعیف و مبتدی است اصلا انتظار هتل پنج ستاره را از این هتل نداشته باشین استخر هتل هم بدلیل اینکه نجات غریق ندارن کلا تعطیله برای افرادی هم که بچه کوچک دارن صندلی غذا و تخت کودک به تعداد کافی ندارن
۵ از ۵
محمد ط
(رزرو کننده این هتل)۲۰ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی عالی؛ امکانات خوب، صبحاته مناسب؛ استخر و فضای بسیار بسیار دلنشین. اقامت در این هتل را توصیه می کنم.
با سخت گیری زیاد شاید فقط کافی شاپ مجموعه قابلیت بهبود دارد
۴.۳ از ۵
رضا د
(رزرو کننده این هتل)۱۸ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: با دوستان
موقیت خوب هتل پرسنل مودب
صبحانه کاملا سرد رستوران هتل بسیار بسیار بد و افتصاح هست مدیریت بسیار بد و غیر حرفه ای رستوران هتل کلا رفتار و کلاس هتل در حد هتل ۵ ستاره نیست
۲.۴ از ۵
لادن ز
(رزرو کننده این هتل)۰۵ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
فضای زیبای هتل
سرویس بسیار ضعیف صبحانه کثیفی راهروها سرویس ضعیف اتاق معطلی در تحویل اتاق و عدم تحویل اتاق رزرو شده عدم رعایت توصیه های بهداشتی کرونا توسط عموم مسافرین و عدم توجه مسئولان هتل به این موضوع
۳.۶ از ۵
محمد ر
(رزرو کننده این هتل)۲۰ تیر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
دسترسی مناسب امکانات رفاهی مناسب خرید چای با کیفیت از هتل
معطلی در تحویل اتاق پارکینگ نا مناسب حضور سگ های ولگرد در محوطه
۳.۵ از ۵
ناهید ک
(رزرو کننده این هتل)۱۲ تیر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی خوب و زیبا دسترسی به مناطق گردشگری تنوع خوب صبحانه جکوزی خوب بود و تمییز بود
در بدو ورود کسی از کارکنان هتل برای بردن وسایل به اتاق کمک نکرد و برای یه هتل ۵ستاره خیلی بد برخورد کارکنان هم معمولی و مهمان را تحویل نمیگیرند و بنظرم نیاز به آموزش دارند. موکت راهرو در طبقات کثیف طوریکه تو ذوق میزد بخش خانه داری هتل بلند بلند در راهرو صحبت و مشاجره داشتند که صدا داخل اتاق میومد و آزار دهنده بود کیفیت پایین غذا و قیمت بالا(فست فود سفارش دادیم). درکل سطح انتظارتون از هتل در حد هتل ۳ستاره باشه.
۴.۵ از ۵
امید ص
(رزرو کننده این هتل)۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
همه چی عالی بخصوص رفتار پرسنل
ندارد
۳.۹ از ۵
منصورسلیمانی م
(رزرو کننده این هتل)۰۴ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه کامل،موقعیت خوب،اطاق بزرگ،سرویس بهداشتی تمیز
سالن رستوران به نسبت هتل کوچک
۴.۳ از ۵
زهرا خ
(رزرو کننده این هتل)۲۵ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه خوب غذای رستوران خوب
مورد منفی نداشت
۴.۳ از ۵
امیر ا
(رزرو کننده این هتل)۰۹ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
عالی از همه نظر
سرعت عمل پایین پرسنل رستوران
۴.۱ از ۵
علی ز
(رزرو کننده این هتل)۰۸ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
۱. وسط مزرعه چای و دسترسی آسان به ماسوله و قلعه رودخان ۲. اطاقهای vip دارای جکوزی و بهار خواب بزرگ ۳. کیفیت و تنوع غذا عالی
۱. تمیز نبودن موکت اطاق
۳.۶ از ۵
فربد ن
(رزرو کننده این هتل)۰۴ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
رعایت دقیق اصول بهداشتی قرار گیری در وسط طبیعت بسیار زیبای مزارع چای کارکنان مودب و حرفه ای غذاهای با کیفیت صبحانه مفصل و عالی امکان پیاده روی در محوطه هتل فضای دلنشین و زیبای محوطه هتل
(نظر منفی ثبت نشده است)
۳.۶ از ۵
مجيد ش
(رزرو کننده این هتل)۰۷ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: کاری
برخورد همکاران عالی.نظافت بسیار خوب و دارای نظم
کیفیت غذای رستوران جا دارد ، واقعا در حد پنج ستاره باشد.آبجوش برای صبحانه زود تمام می شد و شارژ به موقع صورت نمی گرفت
