هتل رسالت کرمانشاه

نظافت اخلاق خوب پرسنل

پارکینگ هتل مسقفه ولی حتی درهای پارکینگ ریموتی نیست و باید منتظر بشید یکی بیاد برای شما درها رو باز کنه. اتاق ها برای یک هتل دو ستاره مناسب هست و نمیشه انتظار بیشتری داشت اما در ماه مهر در حالی که هوا شدیدا گرم هست کولر گازی ها روی حالت گرم قرار دادند و وقتی خواستیم که تغییر بدنش از این کار خودداری کردند حتی در سرویس بهداشتی خمیر دندان و مسواک هم وجود نداشت و سشوار هم خراب بود که در جواب ما گفتند این سشوارها مال ۳۰ سال پیشه و انتظار نداشته باشید که کار کنند. مکان هتل تقریبا میشه گفت بهترین جای شهر هست و اگر کار اداری دارید و نمیخواید هزینه زیاد کنید و وقت زیادی هم داخل هتل نمیگذرونید ، این هتل میتونه گزینه خوبی باشه.

-برخورد پرسنل به شدت غیر حرفه ای هست و برای اینکه یک کاری رو انجام ندهند سعی میکنند شمارو متقاعد کنند که به اون کار نیازی ندارید. -خدمات هتل خیلی خیلی ضعیف هست، در حدی که خمیر دندان وجود نداشت و وقتی خواستیم که برامون بیارند، گفتند نداریم . دستمال کاغذی هم در داخل اتاق هتل وجود نداشت. این موضوعات باعث میشه اصلا حس حضور در هتل رو نداشته باشد و کمی حس بودن در یک مسافرخونه یا هاستل رو بهتون میدهند. -ساعت ۱۲ شب درهای هتل رو قفل میکنند که حس خوبی به آدم نمیده . -زودتر از ساعت ۱۲ زنگ زدند و گفتند که باید اتاق را تحویل بدید که برای من کمی خارج از رفتار حرفه ای بود. با توجه به اینکه خیلی از هتل های نقاط مختلف دنیا رو رفتم ، پیش اومده که زنگ بزنن بپرسن آیا میخواهید اقامتتون رو تمدید کنید اما تا به حال ندیده بودم که زنگ بزنن و تهدید کنند که باید راس دوازده هتل رو ترک کنید -صبحانه هم خوب نبود برای مثال پنیر های بسته بندی یخ زده بود یا اینکه تخم مرغ های آب پز همه شکسته بودند ، بهتر بود با توجه به هزینه ای که گرفته میشه حداقل همون صبحانه معمولی که ارائه میدهند رو درست برای مشتری سرو کنند.

پرسنل خوب

لیوان چای بوی بد میداد من نتونستم صبحانه بخورم و اینکه توی این شرایط کرونا پروتکل ها رو رعایت نکرده بودن و شرایط خوردن صبحانه اصلا خوب نبود.

تمیز نبودن ملحفه ها و پتو ها مشخص بود که ضدعفونی نشده اند و از مسافر قبلی مونده

پرسنل برخورد مناسبی داشتند

موقعیت و نظافت خیلی خوب بود برخورد پرسنل هم عالی بود

صبحانه بهتر میتونست باشه

خدمات نسبت به قیمت خوب بود منطقه هتل خوب بود

صبحانه محدود که تنوع نداشت عدم وجود کافی شاپ

رفتار و برخورد ناشایست پذیرش نامناسب بودن سرویس بهداشتی معیوب بودن شیرآلات حمام

مکان هتل

استفاده از پارکینگ دشوار است قفل اتاق خراب بود و از بیرون براحتی باز میشد هزینه بسیار بالا نسبت به امکانات

اتاق بزرگ و تمیز باسرویس هم ایرانی و هم فرنگی

صبحانه بسیار ضعیف و مختصر نوشیدنی فقط چایی پنیر و خیار گوجه و یک نوع مربا بسته بندی کوچک و کره و تخم مرغ آب پز به مقدار خیلی خیلی کم همین و همین اگر صبحانه خوب براتون مهمه این هتل رو انتخاب نکنید رستورانش هم تو فاز قدیمیه ساختمونه که خیلی رسیدگی نکردن بهش .