
تخفیف رزرو تا
٪۸هتل دلفین بندر انزلی
شروع قیمت از:
۱,۹۵۰,۰۰۰ تومانتخفیف تا
٪۶
بندرانزلی، کیلومتر شش جاده انزلی آستارا
تعداد طبقه
۳
تعداد اتاق
۱۲۳
تحویل اتاق
۱۴:۰۰
تخلیه اتاق
۱۲:۰۰
هتل ۴ ستاره سفید کنار، همجوار دریای خزر و تالاب بندر انزلی در استان گیلان واقع شده است. این هتل در سال ۱۳۵۲ در سه طبقه با چشم انداز زیبا به ساحل دریای خزر و جنگل، در کیلومتر ۶ جاده آستارا احداث گردیده است. از مزایای این هتل میتوان به دسترسی آسان به اماکن گردشگری از جمله پل غازیان، آرامگاه میرزا کوچک خان جنگلی اشاره نمود. هتل سفید کنار با چشم اندازی کم نظیر، اتاقهای رو به دریا و رو به جنگل در منطقهای سرسبز پذیرای میهمانان گرامی میباشد.
نکته قابل توجه: هتل در حال تعمیرات و بازسازی میباشد
اولین و تنها مرکز رسمی رزرو هتل
برگزیده جشنواره های ملی و بین المللی
رزرو ۱۰۰% آنلاین هتل ها
رزرو آنلاین هتل بدون انتظار
دریافت واچر آنی
دریافت واچر بدون معطلی
تضمین کمترین قیمت
رزرو هتل با بالاترین تخفیف
کنسلی و استرداد آنی
کارمزد کنسلی صفر درصد
پشتیبانی ۲۴ ساعته
شماره پشتیبانی
فاصله تا عمارت شهرداري
۱۲ دقیقه با خودرو (۹ کیلومتر و ۹۴۱ متر)
فاصله تا سینما گل سرخ
۱۲ دقیقه با خودرو (۹ کیلومتر و ۹۴۹ متر)
فاصله تا سینما هلال احمر
۱۲ دقیقه با خودرو (۹ کیلومتر و ۹۶۳ متر)
فاصله تا پارک تکاوران
۱۲ دقیقه با خودرو (۱۰ کیلومتر و ۱۰ متر)
فاصله تا ساختمان موزیک
۱۲ دقیقه با خودرو (۱۰ کیلومتر و ۶۲ متر)
فاصله تا پل بزرگ غازیان
۱۳ دقیقه با خودرو (۱۱ کیلومتر و ۳۴۳ متر)
فاصله تا پل میان پشته
۱۴ دقیقه با خودرو (۱۱ کیلومتر و ۴۸۱ متر)
فاصله تا کلیسای پروتستان غازیان
۱۴ دقیقه با خودرو (۱۱ کیلومتر و ۶۲۷ متر)
فاصله تا مرداب گم شده کردمحله
۱۵ دقیقه با خودرو (۱۱ کیلومتر و ۹۵۸ متر)
فاصله تا کاخ موزه نظامی میان پشته
۱۴ دقیقه با خودرو (۱۱ کیلومتر و ۹۹۰ متر)
فاصله تا دهکده ساحلي
۲۱ دقیقه با خودرو (۱۷ کیلومتر و ۲۱۳ متر)
فاصله تا تالاب بين المللي انزلي
۲۹ دقیقه با خودرو (۲۸ کیلومتر و ۳۱۰ متر)
۱۳۵۲ ( سال بازسازی ۱۳۹۷ )
دریا | ساحل | جنگل | محوطه هتل
۱۲۳ اتاق
۳ طبقه
۲۹۶ تخت
با ظرفیت ۵۰ نفر
خارج از محدوده طرح ترافیک
با ظرفیت ۱۸۰ نفر
با ظرفیت ۸۰ خودرو (رایگان)
رایگان (نامحدود)
ندارد
یکسان با نرخنامه
یکسان با نرخنامه
کودک زیر ۵ سال (درصورت عدم استفاده از سرویس)
ندارد
با نامه مآموریت
با مهر برجسته محضر
بر اساس ۱۹۱ نظر داده شده برای این هتل
برای ثبت نظر خود، ابتدا باید شوید. هم اکنون برای نقد و بررسی این هتل، نظر خود را ارسال نموده تا مسافران آتی از نقد و بررسی این هتل استفاده نمایند.
برای ارسال نظر ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید!
۳.۳ از ۵
سعید م
(رزرو کننده این هتل)۱۰ تیر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه عالی ساحل اختصاصی وتمیز فضای سبز وسیع
ساختمان بسیار قدیمی حمام وسرویس بهداشتی درحد هتل دوستاره است ونیاز به بازسازی اساسی دارد
۲.۹ از ۵
ابراهیم ق گ
(رزرو کننده این هتل)۰۹ تیر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک به دریا. رفتار محترمانه کارکنان . صبحانه متنوع.
کیفیت غذای رستوران زیاد تعریفی نداشت، بلحاظ تعمیرات درب کناری نزدیک به پارکینگ قفل بوده و دسترسی به پارکینگ مناسب نبود. در بوفه یخچال یک پاکت توسط مسافر قبلی باز شده بود که می خواستند هزینه رو از ما بگیرند ولی با توضیح ما قبول کردند، ولی مناسب است که کاملا چک کنند. کسی که به این هتل میرود هزینه یک بسته تنقلات عددی نیست ولی همینکه در صورتحساب درج میشود خوشایند نیست.
۴.۴ از ۵
رامین ح ن
(رزرو کننده این هتل)۰۴ تیر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
صبحونه اش مثلا خوب بود ، حاممامش مثلا تمیز بود ، پورتاغالدان زاتدان دادن ، نوشابا دادن
خیلی عالی میشد اگر ورودی هتل از طرف دریا، یه پا شویه ای ، حموم صحرایی چیزی میزاشتن ملت از شنا که برمیگشت خودشو می شست بعد میرفت تو اتاقش ، همش بدنمون پر از شن بود.
۴.۵ از ۵
نوید ص ز
(رزرو کننده این هتل)۰۳ تیر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
تمیز بودن امکانات عالی تهویه هوای مطبوع کیفیت غذای رستوران
قیمت بالای رستوران و سرویسها دور بودن به مرکز شهر و مراکز خرید
۳.۳ از ۵
حمید ع پ
(رزرو کننده این هتل)۰۶ خرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
محیط و رستوران عالی-صبحانه هم کامل
اتاقی که ما تحویل گرفتیم تمیز نبود. و اتاق های معمولی هتل در حد هتل نبود
۵ از ۵
سید ح ا
(رزرو کننده این هتل)۲۳ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
محوطه وسیع و زیبا
ندارد
۳.۹ از ۵
منصور ا
(رزرو کننده این هتل)۱۵ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
پهنه وسیع کنار دریا
کثیفی موکت راهروها نیاز به بازسازی سرویسها و یراق آلات
۳.۶ از ۵
امیر ا
(رزرو کننده این هتل)۱۰ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
محوطه زیبا و پارک کودک و ساحل تمیز کیفیت نسبتا خوب صبحانه کیفیت خوب رستوران و غذا برخورد خوب پرسنل
کیفیت متوسط اتاق
۳.۳ از ۵
شهره ش
(رزرو کننده این هتل)۰۸ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
فضای خیلی قشنگی داشت جمیعا هتل خوبی بود
صدای فن کو ال خیلی زیاد بود
۲.۹ از ۵
سعید ن پ
(رزرو کننده این هتل)۰۷ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
پیگیری مشکلات
عدم ارسال سفارش غذا به اتاق
۲.۹ از ۵
حميدرضا ش ج
(رزرو کننده این هتل)۲۷ فروردین ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل خوب بود صبحانه خوبی داره
بوی فاضلاب داخل اتاق میاد ملحفه های رو تخت تمیزتر باشه
۴.۸ از ۵
علي م ف ا
(رزرو کننده این هتل)۰۱ اسفند ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعيت كناردريا رفتاركاركنان وضعيت اتاق
دسترسي سخت تراز بقيه هتلها كه معمولا در خيابان ساحل قوهستن
۴.۵ از ۵
علي م ف ا
(رزرو کننده این هتل)۳۰ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعيت مكاني تميزي و جاداربودن اتاقها پرسنل خوب
محل هتل
۳.۴ از ۵
مریم ا
(رزرو کننده این هتل)۳۰ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
آرامش و خلوتي
درج نادرست اطلاعات در صفحه اقامت ٢٤
۴.۳ از ۵
احمد ر
(رزرو کننده این هتل)۲۹ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
- ویوو عالی به دریا - دسترسی راحت به دریا - آرامش فوق العاده
- سرویس بهداشتی ( عدم تخلیه آب) و دوش حمام نامناسب
۴.۱ از ۵
مریم ف
(رزرو کننده این هتل)۲۶ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک بودن به ساحل و داشتن ساحل اختصاصی
اتاق ها از نظر وسایل کمی قدیمی بود نور اتاق بسیار کم بود کمی با مرکز شهر و مراکز گردشگری دور بود
۲.۶ از ۵
حسین ط
(رزرو کننده این هتل)۲۰ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
فضای بسیار بزرگ و با ابهت و پرسنل مودب و سرویس دهی عالی
نیاز به بازسازی اساسی دارد وسایل و تجهیزات داخل اتاق کاملا فرسوده و غیر بهداشتی است
۳.۹ از ۵
حامد ا
(رزرو کننده این هتل)۱۶ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
رفتار پرسنل عالی غذای خوب دنج و راحت و البته تمیز محوطه و ساحل بسیار دیدنی
کمی قدیمی شده البته اتاق های رو به محوطه بازسازی شده
۳.۳ از ۵
مهدی ص
(رزرو کننده این هتل)۰۹ بهمن ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
وای فای صبحانه سلف برخوردپرسنل
نبود مایع دستشویی نداشتن دستشویی ایرانی
۰.۵ از ۵
احسان ش
(رزرو کننده این هتل)۲۱ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
نداشت
برخورد های غیر حرفه ای. فکر میکنم یک ستاره هم براشون زیاده تفاوت اتاق معمولی و وی آی پی ۳۰۰ هزار تومن بود ولی امکانات به شدت افت میکرد شاید بدون اغراق ۵ برابر افت میکرد پرسنل بسیار بی ادبی داشت تمیز کردن اتاق کامل انجام نمیشد برای رعایت بهداشت لوازم مصرفی رو دور می انداختم ولی جاگزین نمیکردند حتی کف اتاق رو هم جارو نمیزدند مسول رزرواسیون مشخص بود بسیار غیر حرفه ای هستش حتی کیفیت صبحانه از این رستوران های بین جاده ای بدتر بودش آب حمامش هم مدام سرد میشد حتی آسفالت داخل محوطه هم پر چاله بود تلویزیونی که قرار داده بودند مدام برفکی بود وای فای نداشت در حل نمره ی یک هم براشون زیاد بود
۳.۹ از ۵
آرین ح
(رزرو کننده این هتل)۱۹ دی ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
فضا و محیط بسار عالی
امکانات کم ساحل شب اصلا نور نداره امکانات تفریحی و پارک خیلی ضعیف
۳.۳ از ۵
حامد م آ
(رزرو کننده این هتل)۲۹ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت و محل خوب _ ساحل تمیز _ صبحانه عالی
اتاق های قدیمی و فاقد امکانات
۲.۴ از ۵
حمید ش
(رزرو کننده این هتل)۲۵ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت روبروی دریا عالی برخورد پرسنل خوب است
نکته منفی دیوارهای داخل اتاق کهنه و در حال ریزس بود
۴.۳ از ۵
ایمان ن
(رزرو کننده این هتل)۰۱ تیر ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
کیفیت و امکانات مناسب اتاقهای بازسازی شده تمیزی هتل فضای سبز و محوطه هتل صبحانه هتل
کیفیت بسیار پایین اتاق های قدیمی و وسایل سرمایشی بسیار ضعیف
۳.۹ از ۵
ندا ل
(رزرو کننده این هتل)۲۸ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
نظافت محیط و آرامش محیطی
عدم استفاده ماسک پرسنل- قیمت بالا و کیفیت پایین غذاها
۴.۳ از ۵
وحید ع ح
(رزرو کننده این هتل)۲۰ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
کیفیت اتاق های بازسازی شده بسیار بالاتر از هتل ۳ ستاره هستند و موقعیت هتل و ساحل بی نظیر آن بسیار عالی است
اگر تراس هه فاقد پنجره باشند فضا و ویو بسیار مطلوب تر هست
۴.۵ از ۵
قاسم ش ف
(رزرو کننده این هتل)۱۳ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت هتل عالی بهداشت عالی برخوردکارکنان بسیارخوب بود سرویس صبحانه درحد هتل ۵ ستاره عذاهای رستوران هم خیلی خوب بود بخصوص غذاهای محلی
نقاط منفی ندیدم
۴.۵ از ۵
قاسم ش م
(رزرو کننده این هتل)۱۸ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
برخورد عالی پرسنل به خصوص آقای گلزار
غذای بی کیفیت رستوران
۴.۵ از ۵
مجتبي ف
(رزرو کننده این هتل)۰۵ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
همه چی خوب بود
کیفیت صبحانه ضعیف بود الکی شلوغ بود فقط
۵ از ۵
حسین ج
(رزرو کننده این هتل)۱۵ دی ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
در حد انتظار
فاقد نکته منفی
۵ از ۵
مجتبی ح ن
(رزرو کننده این هتل)۲۴ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
همه چی عالی بود
موردی دیده نشد
۵ از ۵
علی ط
(رزرو کننده این هتل)۱۲ آذر ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
همه چی خیلی خوب و مطلوب بود
دیده نشد
۵ از ۵
محمد ج ع
(رزرو کننده این هتل)۲۰ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
بسیار مناسب بود
فاقد نکته منفی
۴.۱ از ۵
حميد ر
(رزرو کننده این هتل)۲۷ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
بسيار هتل خوب و با امكانات كافي و پرسنل مجرب و مهمان نواز
نياز به بازسازي دارد
۵ از ۵
سيد ج ه
(رزرو کننده این هتل)۱۲ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
بسیار عالی همیشه همین هتلو انتخاب میکنیم
اصلا نکته منفی نداره هتل
۴.۳ از ۵
نیره ج
(رزرو کننده این هتل)۰۸ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
باسلام وخداقوت خدمت پرسنل محترم اقامت ٢٤" موقعيت مكاني مناسب هتل(بخصوص اتاق هاي روبه دريا)، برخورد بسيار مناسب و توام بااحترام كاركنان هتل، اجراي موزيك زنده شبانه، ساحلي تميزو آرام، نزديك بودن طرح سالم سازي دريا براي بانوان عزيز و كيفيت بالاي سرو صبحانه(بصورت سلف سرويس) لذا بنده كمال سپاس رو ازپرسنل محترم هتل بخاطر خدمات ارزنده شون دارم.
نديدم
۳.۵ از ۵
علی ر م
(رزرو کننده این هتل)۱۰ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
صبحانه خیلی خوب و مفصلی داشت ، نزدیکی ساحل به هتل عالی بود
اتاق افتضاح در حد هتل ۱ستاره هم نیست
۵ از ۵
امير م ر
(رزرو کننده این هتل)۰۱ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
هتل خیلی عالیه کاملا راضیم از هتل
هیچ نکته منفی نداره
۳.۹ از ۵
شاهو ش
(رزرو کننده این هتل)۱۸ اردیبهشت ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
محیط آرام و دلپذیر نزدیکی به ساحل دریا نزدیکی به جاده اصلی خط کناره برخورد بسیار مؤدبانه و بااحترام پرسنل منوی متنوع صبحانه پارکینگ سرپوشیده داخل محوطه میز و صندلی و آلاچیق در ساحل مجاور دید و منظر بسیار زیبای اتاقهای تراس دار رو به دریا
قیمت گران هتل نداشتن استخر و سالن ورزشی نداشتن وان در حمام
۴.۱ از ۵
بهاره ف پ
(رزرو کننده این هتل)۰۴ اسفند ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
محوطه و ساحل بسیار تمیز و اختصاصی ویوی عالی اتاق های رو به دریا برخورد محترمانه پرسنل
سرویس های بهداشتی اتاق ها نیاز قطعی به بازسازی و بهینه سازی دارد تختهای دبل کوچک هستند اتاق ها Safe box ندارد
۴.۳ از ۵
محمد ر ب
(رزرو کننده این هتل)۲۹ مهر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
ساحل فوق العاده اتاقهای تمیز محیط آرام
قدیمی بودن سرویسها وشیر آلات
۳.۵ از ۵
مجید ش
(رزرو کننده این هتل)۱۴ مرداد ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد مناسب کارکنان دنج بودن ھتل در محیط آرام با ساحل اختصاصی
ھتل نیاز مبرم بہ بازسازی داخلی بویژہ سرویس ھای حمام و دستشویی دارد
۳.۹ از ۵
سعید ر
(رزرو کننده این هتل)۲۴ بهمن ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
محيط خوب
شيرالات نامناسب
۴.۸ از ۵
النا ب
(رزرو کننده این هتل)۲۳ بهمن ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
کارکنان عالی موقعیت مکانی خوب غذای خوب قیمت مناسب
روتختی ها و موکتها باید تجدید شوند و بجای موکت از کفپوشهایی که رعایت نظافت راحتتر است استفاده شود
۴.۱ از ۵
امیرجعفر ح
(رزرو کننده این هتل)۲۳ بهمن ۱۳۹۶
نوع سفر: انفرادی
برخورد خوب پرسنل. محیط آرام. صبحانه مفصل و خوب. ساحل بینظیر.
قفل درب بالکن اتاق خراب بود.
۳.۹ از ۵
سجاد ا پ
(رزرو کننده این هتل)۰۹ آذر ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
دور از هیاهوی شهر، ساحل اختصاصی و نسبتا تمیز
محدود بودن منو رستوران، قیمت به نسبت گران
۳.۵ از ۵
حسن ج
(رزرو کننده این هتل)۳۰ آبان ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
۱- رفتار خوب پرسنل هتل ۲- صبحانه خوب ۳- داشتن ساحل و چشمانداز زيبا ۴- دسترسي مناسب ۵- نظافت خوب
در مقايسه با برخي هتلهاي ۴ ستاره ديگر، كمي پايينتر از آنها بود
۳.۹ از ۵
علی ب
(رزرو کننده این هتل)۲۱ آبان ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
كنار دريا وارام
قديمي بودن وسايل شيرالات واتاقها
۳.۵ از ۵
رضا م
(رزرو کننده این هتل)۳۱ شهریور ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
چشم انداز زیبا و بیاد ماندنی پاکیزگی اتاق ها برخورد صمیمی و مودبانه پرسنل کافی شاپ کاملآ حرفه ای Wi_Fi بسیار خوب
غذاهای محلی رستوران مناسب نبود نه از کیفیت و نه از قیمت متاسفانه دستگاه ATM نداشت
ثبت اطلاعات پرداخت از طریق کارت به کارت
شما می توانید مبلغ نهایی رزرو خود را به یکی از شماره کارت های زیر واریز نموده و پس از واریز وجه، مشخصات واریز را در فیلدهای زیر وارد کنید. توجه داشته باشید که رسید وجه واریز شده را تا روز اقامت در هتل نزد خود نگهداری کنید.
ایجاد اختلال
کسانی كه به هر شكل در شبكه ایجاد مزاحمت نمایند ، از قبیل ایجاد رزروهای موقت پی در پی یا تماسهای تلفنی و ... ، با هماهنگی قبلی صورت گرفته با سازمان گردشگری و قوه ی محترم قضاییه بخش جرائم اینترنتی ، برخورد جدی صورت خواهد گرفت.
اطلاعات و مشخصات هتل ها
مسئولیت تمام اطلاعات و مشخصاتی كه در مورد هتلها در سایت مشاهده می گردد ، اعم از قیمت اتاقها ، روش محاسبه ی عوارض و حق سرویس ، صبحانه برای اتاقها ، استخر و سونا ، ترانسفر از فرودگاه و راه آهن و تمامی امكانات و تجهیزاتی كه نام برده شده است بعهده ی هتل می باشد ، زیرا این اطلاعات عیناً از هتلها اخذ گردیده و بر روی شبكه قرارداده شده است ، مسافرینی كه كوچكترین شك و تردیدی در خصوص اطلاعات ذكر شده دارند ، باید قبل از تصمیم گیری در خصوص رزرو ، با هتل مستقیماً تماس گرفته و موارد را مطرح نموده و سپس تصمیم گیری نمایند. با توجه به اینكه این شبكه اجازه ارائه تلفن هتلها را به افراد ندارد ، مسافرین باید خود از طریق مبادی كه به همین منظور ایجاد گردیده اند مانند اطلاعات تلفن ۱۱۸ شماره ی هتل مورد نظر خود را تهیه نمایند.
ورود به شهر و اقامت در هتل
این مركز هیچگونه مسئولیتی در قبال کلیه مواردی كه در زمان ورود مسافر به شهر مورد نظر وجود دارد ، اعم از استقبال در فرودگاه و راه آهن ، كیفیت اتاق ، كیفیت غذا و خدمات هتل و غیره را ندارد ، لیكن در نظرسنجی هایی كه از مسافرین پس از سفر ایشان بعمل خواهد آمد ،(بصورت ارسال به ایمیل شبكه) موارد از مسافرین اخذ گردیده و در صورت مشاهده مشكلات ، تمامی آنها به اتحادیه هتل ها منعكس خواهد شد. و در صورت کثرت مشکلات اطلاعات هتل از سایت حذف خواهد گشت .
قوانین کنسلی رزرو
مسافرین محترم حتما قبل از واریز وجه و نهایی نمودن رزرو موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
قوانین کنسلی از طرف مرکز:
۱- مسافرین محترم باید پس از تایید رزرو در اسرع وقت وجه رزرو را واریز نمایند،علی الخصوص در ایام پیک که ظرفیت اتاق هتل ها محدود می باشد تاخیر در واریزی وجه می تواند سبب پر شدن اتاق وعدم نهایی شدن رزرو گردد که در این موارد مرکز در حدامکان هتل دیگری را جایگزین و در غیر این صورت کل مبلغ به حساب مسافر عودت داده می شود.
۲- در موارد نادری ممکن است پس از تایید نهایی رزرو،به دلیل مشکلات فنی و خرابی در هتل و اتاق رزرو شده و یا مسائل امنیتی در شهر یا هتل رزرو شده یا اشتباه هتل و یا کارمندان مرکز،رزرو نهایی شده با اعلام مرکز کنسل گردد،در این موارد مرکز در حدامکان هتل دیگری را جایگزین و در غیر این صورت کل مبلغ به حساب مسافر عودت داده می شود.
قوانین کنسلی از طرف مسافر:
۱- مسافرین محترمی که به هر دلیل از انجام سفر منصرف می گردند باید در اسرع وقت کنسلی رزرو خود را به اپراتور پشتیبان رزرو خود اطلاع دهند .
۲-مسئولیت نداشتن مدارک کامل هویت و زوجیت(در اکثر هتل ها تنها عقد نامه دائمی مورد پذیرش واقع می شود) که قانونا موجب عدم پذیرش میهمان درهتل می شود به عهده میهمان بوده و عموما هتل ها در این موارد یک شب کنسلی را دریافت می کنند.
۳- رزرو های نوروزی و رزروهای ایام پیک (تابستان،تعطیلات ،اعیاد،شهادت ائمه اطهار و...ایام پیک می باشد) به هیچ عنوان کنسل نمی شود و هیچ مبلغی به مسافر عودت داده نمی شود.
۴- رزرو های مربوط به هتل های کیش و قشم که اغلب گارانتی و تور می باشند و هتل هایی که در قالب خدمات تور ارائه می گردد به هیچ عنوان کنسل نمی شود.
۵- متاسفانه به دلیل اینکه قانون واحدی جهت مبلغ و میزان کنسلی هتل ها وجود ندارد و این قوانین بین شهر ها و هتل ها در ایام مختلف،متفاوت می باشد، تعیین مبلغ کنسلی به عهده هتل بوده و مرکز نقشی در تعیین میزان کنسلی ندارد .
۶- مبلغی که باید به مسافر عودت داده شود به اعتبار مسافر در وب سایت اقامت 24 افزوده می گردد.