
تخفیف رزرو تا
٪۲۶هتل ابوالفضل آستارا
شروع قیمت از:
۳۰۰,۰۰۰ تومانتخفیف تا
٪۳۵
آستارا، خیابان ملت شرقی به طرف بازارچه ساحلی، روبروی بازار ماهی فروشان
تعداد طبقه
۵
تعداد اتاق
۲۰
تحویل اتاق
۱۴:۰۰
تخلیه اتاق
۱۲:۰۰
هتل سه ستاره افرا در سال ۱۳۹۶ دریای خزر در ۵ طبقه افتتاح گردیده است که طبقه همکف مجتمع تجاری بوده، طبقه اول شامل رستوران و لابی و دیگر طبقات به صورت اقامتی میباشند. از مزیتهای این هتل نزدیک بودن به مراکز خرید، مجتمع های تجاری، بازار بزرگ ساحلی و ساحل دریای خزر میباشد. با اقامت در هتل افرا سفری خوش و به یاد ماندنی را تجربه نمایید.
فاصله تا خیابان ملت
۱ دقیقه
فاصله تا بازارچه ساحلی
۴ دقیقه
فاصله تا منطقه سالم سازی دریا
۳ دقیقه با خودرو(۱ کیلومتر و ۴۵۱ متر)
فاصله تا خیابان شهید رستمیان
۳ دقیقه با خودرو(۱ کیلومتر و ۵۳۹ متر)
فاصله تا رودخانه مرداب
۴ دقیقه با خودرو(۱ کیلومتر و ۶۵۶ متر)
فاصله تا بيمارستان شهيد بهشتي
۴ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۱۹۵ متر)
فاصله تا پایانه مسافربری
۳ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۳۱۳ متر)
فاصله تا باغ چای عباس آباد
۵ دقیقه با خودرو(۲ کیلومتر و ۴۱۷ متر)
فاصله تا سینما قربانپور
۶ دقیقه با خودرو(۳ کیلومتر و ۱۵۵ متر)
فاصله تا دریا چه استیل
۸ دقیقه با خودرو(۷ کیلومتر و ۲۷۷ متر)
فاصله تا پناهگاه حیات وحش لوندویل
۱۲ دقیقه با خودرو(۱۳ کیلومتر و ۴۸۸ متر)
فاصله تا چشمه آبگرم علی داشی
۴۳ دقیقه با خودرو(۳۶ کیلومتر و ۵۳۶ متر)
فاصله تا تله کابین حیران
۴۴ دقیقه با خودرو(۴۰ کیلومتر و ۱۴۲ متر)
فاصله تا منطقه حیران
۴۴ دقیقه با خودرو(۴۰ کیلومتر و ۱۴۲ متر)
۱۳۹۶
ساحل | خیابان | رودخانه
۲۰ اتاق
۵ طبقه
۷۰ تخت
با ظرفیت ۸ نفر
خارج ازمحدوده طرح ترافیک
با ظرفیت ۱۵۰ نفر
با ظرفیت ۱۲ خودرو (رایگان)
رایگان (۳ گیگا بایت)
ندارد
یکسان با نرخنامه
یکسان با نرخنامه
کودک زیر ۵ سال (در صورت عدم استفاده از سرویس)
کودک بین ۵ تا ۱۰ سال (در صورت عدم استفاده از سرویس)
با مدارک شناسایی معتبر
با مهر برجسته محضر
تخفیف رزرو تا
٪۲۶شروع قیمت از:
۳۰۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۶۴شروع قیمت از:
۵۹۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۷شروع قیمت از:
۵۷۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۱۷شروع قیمت از:
۲۵۰,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۲۸شروع قیمت از:
۴۳۵,۰۰۰ تومانتخفیف رزرو تا
٪۸شروع قیمت از:
۱,۰۶۸,۰۰۰ تومانبر اساس ۹۵ نظر داده شده برای این هتل
برای ثبت نظر خود، ابتدا باید شوید. هم اکنون برای نقد و بررسی این هتل، نظر خود را ارسال نموده تا مسافران آتی از نقد و بررسی این هتل استفاده نمایند.
برای ارسال نظر ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید!
۳ از ۵
مهرداد ط
(رزرو کننده این هتل)۱۰ دی ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک بودن به تمام نقاط مهم شهر
بو دادن سرویسروشن نشدن چراغ خواب صدا امدن از بیرونتمیز نبودن بالش
۴.۳ از ۵
بهرام پ
(رزرو کننده این هتل)۳۰ آذر ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
فقط قیمتش چون آف خورده بود خوب بود والا اون قیمتی که رو برگه در پذیرش زده بودن اصلا منطقی نبود.
فقط قیمت اتاق که اگه آف نخوره به اون قیمت نمی ارزه. ضمنا مینی بار هم گرون حساب میکنن .آب معدنی قیمت واقعی خودش نبود .نوشابه و کلا همه شون. این حس رو به آدم میده اگر از سوپر بخرم بیارم هتل استفاده کنم خیلی به صرفه تره.
۴.۳ از ۵
کامبیز ل
(رزرو کننده این هتل)۱۸ مهر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی فوق العاده برخورد پرسنل عالی ویه نکته جالب که متوجه شدم هتل افرا میزبان تیم های فوتبال لیگ دسته اول کشور هست چون تیم شهرشون شهرداری استارا تو لیگ ۱ حضورداره
نداشتن پارکینگ سقف دار
۳.۳ از ۵
حسین چ
(رزرو کننده این هتل)۱۶ مهر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
پاکیزگی اتاق و وسایلکیفیت خوب صبحانه
نداشتن پارکینگتعداد زیاد پله در قسمت ورودی هتل
۴.۸ از ۵
آیدن چ
(رزرو کننده این هتل)۲۶ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نزدیک بازارپرسنل محترماتاقهای تمیز
نبود پارکینگ اختصاصی
۳.۵ از ۵
محمد ی
(رزرو کننده این هتل)۱۸ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت بسیار خوب و نزدیکی به دریا و بازار ساحلی
ویوی نامناسب اتاق
۲.۱ از ۵
بهزاد ب
(رزرو کننده این هتل)۱۸ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
پارکینگ اصلا نداره
۱.۳ از ۵
علی ص
(رزرو کننده این هتل)۱۴ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
* نسبتا تمیز.* وسایل تقریبا کامل اعم از صابون و ... در اتاق.
* بدترین نکته این بود که اتاق دبل معمولی رو به جای دبل رویال میدادن و با لحن طلبکارانه میگفتن عکسای سایت جابجاست و اگه میخواستین باید زنگ میزدین از خودمون میگرفتین تا دقیق عکسا رو بفرستیم در صورتی که ما شبی ۲۰۰ بیشتر داده بودیم برای رویال.* دائما بوی سیگار توی اتاقها میاومد انگار قهوهخونه بود حتی ۲ شب.* آسانسور از توی پاساژ بغل بود و اگه شب دیر بیاین باید کلی پله برید.* ویو اتاقها به پنجره اتاق مقابله.* مینیبار اتاق به شدت گرون اب معدنی روش زده بود ۵ میداد ۱۰. سایر اقلامم همینطور.* پارکینگ هتل میشه خیابون اصلی بازار ساحلی که شدیدا پر رفت و آمد و شلوغه.* حمل و نقل کلیه وسایل از پلهها با خودتونه.* تنوع صبحونه هم خیلی کم در حد نون و پنیر و تخم مرغ و لوبیا.* ساعت صبحونه خیلی زود تا ۹.۳۰ بود در صورتی که شهر حدودای ۱۱ کامل باز میشد.* بیشتر حالت کاسب بودن تا هتلدار.
۰.۵ از ۵
ناصر ا
(رزرو کننده این هتل)۰۹ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
بدون پارکینگ،برای شستن یک لیوان و برداشتن یک بلیوان آب باید از شیر توالت استفاده کنید
۵ از ۵
منصور ص
(رزرو کننده این هتل)۰۲ شهریور ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نظافت بسیار عالی
(نظر منفی ثبت نشده است)
۴.۵ از ۵
الناز ا
(رزرو کننده این هتل)۳۰ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
بهداشت و تمیزی و برخورد پرسنل
مشکل پارکینگ
۳.۹ از ۵
محمد پ
(رزرو کننده این هتل)۱۹ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
مدرن بودن
نداشتن جای پارکینگ
۲.۱ از ۵
اکرم د
(رزرو کننده این هتل)۱۷ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
کیفیت غذای رستوران عالی بود
(نظر منفی ثبت نشده است)
۴.۸ از ۵
رضا ط
(رزرو کننده این هتل)۱۶ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
واقعا تمیز و مرتبغذای عالی و بهداشتیصبحانه عالی
(نظر منفی ثبت نشده است)
۲.۹ از ۵
سهیل م
(رزرو کننده این هتل)۰۲ مرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
همه چی عالی بود
پارکینگ ندارد و پنجره رو به دیوار و واحد بغلی باز میشه و این ایرادشه
۳ از ۵
جهان ج
(رزرو کننده این هتل)۲۳ تیر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
پارکینگ هتل خوب نبود .... و یکی از ماشین ها که از پارکینگ در اومده ، به ماشین من آسیب رسونده !!!!من توی راه برگشت به شهر خودم و به طور اتفاقی دیدمش ....
۰.۸ از ۵
رضوان خ
(رزرو کننده این هتل)۱۲ تیر ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
هتل کثیف و منو صبحانه واقعا افتضاح بود...
۲.۶ از ۵
سید م
(رزرو کننده این هتل)۰۱ تیر ۱۴۰۱
نوع سفر: کاری
(نظر مثبت ثبت نشده است)
در حد یک هتل دو ستاره هست نه هتل ۴ ستاره
۲.۵ از ۵
الناز ق
(رزرو کننده این هتل)۲۸ خرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
نداشتن پارکینگ داخل ساختمان
۱.۳ از ۵
فرشته ب
(رزرو کننده این هتل)۲۷ خرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
صبحانه ضعیف .ملحفه نداشتن که در خواست کردیم .
۰.۸ از ۵
مهدی ب
(رزرو کننده این هتل)۲۰ خرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
رفتار بسیار نامناسب خدمه و پارکینگ نداشتن و آزار دهنده بودن نداشتن پنجره مناسب و سرویس بهداشتی بسیار ضعیف.
۳ از ۵
وحید و
(رزرو کننده این هتل)۱۷ خرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به ساحل و مرکز خرید ساحلی
نداشتن پارکینگ، نبودن آسانسور از طبقه ی همکف
۰.۵ از ۵
مجتبی گ
(رزرو کننده این هتل)۱۷ خرداد ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
سلام یکی ازاقوام فوت کرده بودن نیومذیم ما چندبارزنگ زدیم ک نصف پول روبرگردونید متاسفانه کادرخیلی بی احترامی کرد
۱.۶ از ۵
شركت )
(رزرو کننده این هتل)۱۵ اردیبهشت ۱۴۰۱
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
بسيار بد رفتار و بدجنس بودن من هيچ وقت از هنلي ناراضي نبودم اما واقعا برخوردشون افتضاح بود پيشنهاد ميكنم به اينجا نريد
۴.۵ از ۵
سعیدموسیوند س
(رزرو کننده این هتل)۰۷ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
تمیزی و مرتب بودن اتاقهادسترسی آسان به مراکز خرید
نداشتن پارکینگ
۵ از ۵
نیلوفر م
(رزرو کننده این هتل)۲۹ آبان ۱۳۹۸
نوع سفر: با دوستان
از همه نظر عالی بود
هیچی نداشت
۵ از ۵
آقای ن
(رزرو کننده این هتل)۲۸ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
راضی کننده بود
نداشت
۴.۵ از ۵
سید م
(رزرو کننده این هتل)۰۹ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
خوب و مناسب بود
موردی خاصی نبود
۴.۳ از ۵
سودابه س
(رزرو کننده این هتل)۲۸ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
هتل تمیز و مرتب. برخورد پرسنل عالی. نزدیک به مراکز خرید
(نظر منفی ثبت نشده است)
۴.۹ از ۵
مجتبی ر
(رزرو کننده این هتل)۰۸ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
از همه نظر عالی
فقط وای فای پسوورد داشت
۵ از ۵
علی گ
(رزرو کننده این هتل)۰۷ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
عالی بود
هیچی
۵ از ۵
فاطمه ر
(رزرو کننده این هتل)۰۲ مرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
برخورد بسیار پسندیده پرسنل هتل اتاقهای زیبا و تمیز و اینکه مدیریت برای همه مسافرین به نحوی امکانات را مهیا کردند واقعا عالی بود
اصلا نکته منفی نداشت
۴.۴ از ۵
علی پ
(رزرو کننده این هتل)۲۹ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
شیکتمیزموقعیت عالیبرخورد پرسنل عالیکیفیت غذا رستوران عالیبهترین هتل داخل شهر آستاراست شک نکنید
صبحانه ضعیفپارکینگ با اینکه محدوده ولی نزدیک بازار و دریاست نیازی به حرکت ماشین نداشتیمقیمت غذا رستوران نسبتا گرونه
۳.۵ از ۵
سعید ع
(رزرو کننده این هتل)۲۰ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
زیاد راضی نبودیم
در حد هتل ۳ستاره نیست
۴.۵ از ۵
رضا ف
(رزرو کننده این هتل)۰۹ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نظافت اتاق خیلی خوب بود
مشکل پارکینگ بود که نداشت و برای جای پارک پبدا کردن اذیت شدیم ، صبحانه خیلی تنوعش کم بود ، روز دوم بعد از نظافت اتاق یخچالو شارژ نکردن
۴.۵ از ۵
بابک ب
(رزرو کننده این هتل)۰۳ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی هتل به مراکز خریدرفتار خوب و مودبانه پرسنل
سرویس بهداشتی خیلی تمیز نبودروتختی کاملا تمیز نبود و لک داشتبرای شستن لیوان و...باید از روشویی داخل سرویس بهداشتی استفاده میکردیم
۴.۸ از ۵
داود س
(رزرو کننده این هتل)۲۲ خرداد ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نظافت هتل امکاناتش خیلی خوب بود هم خودم و هم خانواده راضی بودیمبرای موقعیت هتل هم ممنونم خیلی سکوت بود
نکته منفی نبود ... فقط تنها نقطه ضعفش پارکینگ بود که بیرون بود
۴.۵ از ۵
امید آ
(رزرو کننده این هتل)۱۱ فروردین ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نظافت اتاق ها و سرویس بهداشتی در حد مطلوبی است. رفتار پرسنل خوب است.
من زیاد روی خوش خواب ها راحت نبودم.
۴.۴ از ۵
نعمت پ
(رزرو کننده این هتل)۱۹ آبان ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
تمییز ی اتاقها غذا ها با کیفیت خیلی خوب نسبت به رستورانها مجاور نزدیکی به بازار ساحلی و دریا
پارک ماشین جلوی درب ورودی هتل که خیابان است
۵ از ۵
مهدی ا
(رزرو کننده این هتل)۱۸ مهر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد پرسنل بسیار خوب بود تقریبا از همه نظر عالی بود
(نظر منفی ثبت نشده است)
۳.۶ از ۵
بهزاد ا
(رزرو کننده این هتل)۳۰ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
ملافه های تمیز،یخچال و تلویزیون مناسب،کف سرامیک (غیر موکت )که تمیزتر از موکت هست.
صبحانه بی کیفیت،توالت ایرانی البته بیشتر اتاقها فرنگی داشتند ولی قسمت ما نشد.
۴.۱ از ۵
علی ن
(رزرو کننده این هتل)۱۳ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
وجودکتری برقی وسشوار
۱-عدم وجودپارکینگ(البته گفتندچون اگربرای ساخت پارکینگ زمین کنده میشده زودبه آب میرسیدند امکان ساخت پارکینگ درزیرهتل نبوده)اماکاش یکی ازخانه های پشت هتل برای پارکینگ هتل خریداری شودتامشکل حل شود۲-روزاول که باخستگی تمام به هتل رسیدیم امکان سروغذا دراتاق وجودنداشت وگفتندچون ملحفه هاقبلاتوسط سایرین چرب شده غذادراتاق سرونمیشود
۴ از ۵
محمدعلی ش
(رزرو کننده این هتل)۱۳ مرداد ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
اخلاق و رفتار و کارکرد خوب پرسنل هتل
نداشتن پارکینگ مسقف و مجزا برای هتل - نداشتن تنوع صبحانه ، صبحانه هر روز به یک شکل و تکراری میباشد.
۴ از ۵
احسان ا
(رزرو کننده این هتل)۰۵ مرداد ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
برخورد مناسب پرسنلتمیزی و بهداشت هتلامکانات خوبدسترسی به بازار و دریا
مسقف نبودن پارکینگ
۳.۹ از ۵
سید ب
(رزرو کننده این هتل)۲۹ تیر ۱۳۹۷
نوع سفر: با دوستان
(نظر مثبت ثبت نشده است)
توالت فرنگی نداشت و راهروها تهویه نداشتند
۳.۶ از ۵
مجید چ
(رزرو کننده این هتل)۲۹ خرداد ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
تمیزی و رفتار پرسنل خیلی خوب بود
چون پارکینگ نداره و در جای شلوغی هست یه کمی مشکله پارک هستش که باید با هتل جهت پارک هماهنگ کنی
۴.۳ از ۵
هادی
(رزرو کننده این هتل)۱۵ اردیبهشت ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
تمیز بودن اتاق ها و هتل عالیغذا عالی و صبحانه خوبرفتار خوبامکانات خوب
مشکل فقط عدم وجود پارکینگ اختصاصی. اونم جلوی هتل توی خیابان تامین هست.
۳.۶ از ۵
علی ب
(رزرو کننده این هتل)۰۸ فروردین ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
(نظر مثبت ثبت نشده است)
باتوجه به اینکه درسایت قید شده بود این هتل ظرفیت پارک ۱۲اتوموبیل رادارد ولی متاسفانه این هتل اصلا پارکینگ ندارد وماشین ها رابه زور کنار خیابان به امید خدا پارک کردیم
۴.۳ از ۵
مجید ص
(رزرو کننده این هتل)۲۲ مهر ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
برخورد خوبتمیز بودن و نزدیکی به بازار و دریاکیفیت غذای خوب
عدم وجود جای پارک ، تنها جای پارک جلوی درب هتل بود که البته توسط دوربین کنترل میشد ، ولی مسقف نیست و در بارندگی ماشین زیر باران هست .
۴.۸ از ۵
احسان ا
(رزرو کننده این هتل)۱۲ شهریور ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
در حد سه ستاره تاپ هست این هتلکیفیت غذای رستوران هتل خوب هست
نسبت به بقیه هتل های سه ستاره قیمت بالاتری دارد
ثبت اطلاعات پرداخت از طریق کارت به کارت
شما می توانید مبلغ نهایی رزرو خود را به یکی از شماره کارت های زیر واریز نموده و پس از واریز وجه، مشخصات واریز را در فیلدهای زیر وارد کنید. توجه داشته باشید که رسید وجه واریز شده را تا روز اقامت در هتل نزد خود نگهداری کنید.
ایجاد اختلالکسانی كه به هر شكل در شبكه ایجاد مزاحمت نمایند ، از قبیل ایجاد رزروهای موقت پی در پی یا تماسهای تلفنی و ... ، با هماهنگی قبلی صورت گرفته با سازمان گردشگری و قوه ی محترم قضاییه بخش جرائم اینترنتی ، برخورد جدی صورت خواهد گرفت.اطلاعات و مشخصات هتل هامسئولیت تمام اطلاعات و مشخصاتی كه در مورد هتلها در سایت مشاهده می گردد ، اعم از قیمت اتاقها ، روش محاسبه ی عوارض و حق سرویس ، صبحانه برای اتاقها ، استخر و سونا ، ترانسفر از فرودگاه و راه آهن و تمامی امكانات و تجهیزاتی كه نام برده شده است بعهده ی هتل می باشد ، زیرا این اطلاعات عیناً از هتلها اخذ گردیده و بر روی شبكه قرارداده شده است ، مسافرینی كه كوچكترین شك و تردیدی در خصوص اطلاعات ذكر شده دارند ، باید قبل از تصمیم گیری در خصوص رزرو ، با هتل مستقیماً تماس گرفته و موارد را مطرح نموده و سپس تصمیم گیری نمایند. با توجه به اینكه این شبكه اجازه ارائه تلفن هتلها را به افراد ندارد ، مسافرین باید خود از طریق مبادی كه به همین منظور ایجاد گردیده اند مانند اطلاعات تلفن ۱۱۸ شماره ی هتل مورد نظر خود را تهیه نمایند.ورود به شهر و اقامت در هتلاین مركز هیچگونه مسئولیتی در قبال کلیه مواردی كه در زمان ورود مسافر به شهر مورد نظر وجود دارد ، اعم از استقبال در فرودگاه و راه آهن ، كیفیت اتاق ، كیفیت غذا و خدمات هتل و غیره را ندارد ، لیكن در نظرسنجی هایی كه از مسافرین پس از سفر ایشان بعمل خواهد آمد ،(بصورت ارسال به ایمیل شبكه) موارد از مسافرین اخذ گردیده و در صورت مشاهده مشكلات ، تمامی آنها به اتحادیه هتل ها منعكس خواهد شد. و در صورت کثرت مشکلات اطلاعات هتل از سایت حذف خواهد گشت .قوانین کنسلی رزرومسافرین محترم حتما قبل از واریز وجه و نهایی نمودن رزرو موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.قوانین کنسلی از طرف مرکز:۱- مسافرین محترم باید پس از تایید رزرو در اسرع وقت وجه رزرو را واریز نمایند،علی الخصوص در ایام پیک که ظرفیت اتاق هتل ها محدود می باشد تاخیر در واریزی وجه می تواند سبب پر شدن اتاق وعدم نهایی شدن رزرو گردد که در این موارد مرکز در حدامکان هتل دیگری را جایگزین و در غیر این صورت کل مبلغ به حساب مسافر عودت داده می شود.
۲- در موارد نادری ممکن است پس از تایید نهایی رزرو،به دلیل مشکلات فنی و خرابی در هتل و اتاق رزرو شده و یا مسائل امنیتی در شهر یا هتل رزرو شده یا اشتباه هتل و یا کارمندان مرکز،رزرو نهایی شده با اعلام مرکز کنسل گردد،در این موارد مرکز در حدامکان هتل دیگری را جایگزین و در غیر این صورت کل مبلغ به حساب مسافر عودت داده می شود.قوانین کنسلی از طرف مسافر:۱- مسافرین محترمی که به هر دلیل از انجام سفر منصرف می گردند باید در اسرع وقت کنسلی رزرو خود را به اپراتور پشتیبان رزرو خود اطلاع دهند .
۲-مسئولیت نداشتن مدارک کامل هویت و زوجیت(در اکثر هتل ها تنها عقد نامه دائمی مورد پذیرش واقع می شود) که قانونا موجب عدم پذیرش میهمان درهتل می شود به عهده میهمان بوده و عموما هتل ها در این موارد یک شب کنسلی را دریافت می کنند.
۳- رزرو های نوروزی و رزروهای ایام پیک (تابستان،تعطیلات ،اعیاد،شهادت ائمه اطهار و...ایام پیک می باشد) به هیچ عنوان کنسل نمی شود و هیچ مبلغی به مسافر عودت داده نمی شود.
۴- رزرو های مربوط به هتل های کیش و قشم که اغلب گارانتی و تور می باشند و هتل هایی که در قالب خدمات تور ارائه می گردد به هیچ عنوان کنسل نمی شود.
۵- متاسفانه به دلیل اینکه قانون واحدی جهت مبلغ و میزان کنسلی هتل ها وجود ندارد و این قوانین بین شهر ها و هتل ها در ایام مختلف،متفاوت می باشد، تعیین مبلغ کنسلی به عهده هتل بوده و مرکز نقشی در تعیین میزان کنسلی ندارد .
۶- مبلغی که باید به مسافر عودت داده شود به اعتبار مسافر در وب سایت اقامت 24 افزوده می گردد.