تور مشهد هتل ضیافت نور

فاصله بسار كوتاه تا حرم مطهر ( كمتر از ١٠ دقيقه به صورت پياده )كيفيت و قيمت مناسب غذا ( سلف سرويس )رفتار محترمانه پرسنل

سرعت پايين سرويس دهىبودن فقط دو آسانسور با ظرفيت كم براى هتل با بيش از ١٠ طبقه

اپراتورهای پذیرش مدیریت بسیار ضعیفی داشتند از اون آقای جوان و دختر خانم ها

این هتل نکته مثبتی نداشت که ما ببینیم امکانات و برخورد در حد زیر صفر و خیلی بد بود.کلا میشه گفت در حد مهمانپذیر بود

نکات منفی بسیار زیادی داشت از جمله۱.اتاق کوچک برای سه تخت طوری که جا برای باز کردن چمدان نبود! کمد بسیار کوچک برای لباس (اگر بشه اسمش رو کمد گذاشت) که حتی پاسخگوی لباس یک نفر هم نبود.۲.عدم ارائه حداقل سرویس دهی از قبیل حوله حمام و دست و صورت. ملافه در اتاق نبود. برای اتاق سه نفره دو حوله تحویل دادند و وقتی دلیلش رو پرسیدیم جواب این بود که قانون این هتل اینه، برای اتاق سه نفره دو حوله! بعد چند روز اقامت درخواست تعویض فنجان‌های اتاق رو داشتیم که گفتن امکانش نیست. ته راهرو سینک هست مایع ظرفشویی و اسکاچ(همگانی)!!! هم هست اونجا می‌تونید فنجون‌ها رو بشورید!حتی آب معدنی داخل یخچال هم پولی بود! ما از بیرون آب معدنی تهیه می‌کردیم.۳.ما خوشبختانه اتاق رو بدون ناهار و شام رزرو کردیم ولی صبحانه در حد صفر و کیفیت بسیار پایین. با اینکه بوفه بود اصلا تنوع نداشت.۴. مسیر تا حرم بسیار شلوغ و پر سر و صدا و طولانی بود. مدام باید حواست به ماشین‌ها توی یک مسیر تنگ و پر تردد می‌بود که این در مقایسه قیمت هتل با هتلهای نزدیکتر به حرم اصلا قابل قبول نبود.۵. راهروها تقریبا هر روز شلوغ بود، هیچ تذکری هم داده نمی‌شد. ۶. آسانسورها کوچک بود و برای تعداد مسافرین و اتاق ها اصلا کافی نبود. رستوران همیشه برای آسانسور صف بود.۷. با هزینه رزرو این هتل، واقعا می‌شد هتل‌هایی با شرایط بهتر رزرو کرد! که متاسفانه بخاطر تازه ساز بودن ما ترجیح دادیم اینجا رو رزرو کنیم که اشتباه محض بود.۸. هتل اتاق چمدان نداشت!!!!! اگر بلیط شما زودتر و یا دیرتر از ساعت تحویل و خالی کردن اتاق بود (در زمان ورود و خروج)، چمدان‌ها گوشه لابی باید می‌موند و قاعدتا مسئولیتی هم در قبالش نبود. موقع خروج ما ترجیح دادیم چمدان هامون رو تا ساعت بلیط‌ به امانات حرم تحویل بدیم.در کل اصلا رضایت نداشتیم از این هتل.

نکته مثبت این هتل فقط تمیز بودنش بود

اول اینکه هتل فاصلش با حرم پیاده بیشتر از زمانی که ذکر کردن بود بعد اتاق چمدان نداشت رفتار پرسنل محترمانه نبود اگه متوجه میشدن تنها هستم دیگه رفتارشون بی ادبانه میشد تا الان توی هیچ هتلی ندیدم هزینه یدونه اب معدنی جدا حساب کنن ولی متاسفانه اینجا حساب کردن و تنوع غذاهاشون نسبت به تبلیغاتشون خیلی کمتر بود و البته که اینترنت رایگان نداشتن با کلی منت با پول خودم بهم یه گیگ اشتراک دادن

هتل خوب و تمیزی هست. پرسنل هتل هم خوب هستن. فولبرد بود و غذاها هم کیفیت خوبی داشت

تنها نکته مثبت برای من سلف سرویس ولی بی کیفیتو اتاق وی ای پی گرفتم جکوزی داشت که خیلی اذیت شدیم فقط خوبیش این بود بزرگ تر بود و سرویس ایرانی داشت

غذاهای هتل بسیار بی کیفیت و کم بودن تنوع کلا یک مدل غذا بود تنوعی وجود نداشتسه بار داخل فسنجان مو برداشتیم که جای عذرخواهی گفتن مردم ریختناتاق رو خیلی دیر دادن و اشتباه دادن یک شب اتاق سه نفره دادم جای وی ای پی و آخرش هم شصت درصد مابه تفاوت هتل رو دادنبرخورد بسیار بد پرسنلاولش که میرید فکر میکنید چقدر خوبه بعد از یک روز متوجه میشید پول رو انداختید تو سطل زباله بهتر بودپتو ها برای اتاق نیستن مثلا اتاق سه نفره دو تا پتو یک نفره داشت یا اتاق vip دو تا پتو یک نفرهپک بهداشتی(صابون،شامپو و..)رو دو بار گفتیم تا دادنچهار روز ساکن هتل بودیم نظافت انجام نشددر تحویل اتاق ها خیلی مردم رو اذیت میکنن در زمان حضور ما حداقل پنج شش مورد دیدم آدم هایی که از یه اتاق به اتاق دیگه رفتنفاصله از حرم بیشتر از اون چیزی که فکر میکرپم خیلی کوچه تو کوچه دارهمدیریت هتل رفتیم بهش گفتیم مورد داره این شکلی کارکنان رستورانت گفتن چه وقت اومدن(وقتی آخر تایم رفتیم برای صبحانه روز آخر)انگار که اونا اومدن هتل ما ما وظیفه داریم اول تایم بیایم بعد مدیریت میگه نود درصد مردم ایران بیشعورنهر اتاقی تحویل گرفتیم به شدت بوی سیگار میداد که به گفته خانه داری هتل خود مسئولین هتل می‌رن سیگار میکشنجز یه خانوم در خانه داری و آقای یوسفی و دختر خانوم مسول رستوران بقیه انگار مهمان ها دارن تو خونه باباشون زندگی میکننمطمینم رضایت پیدا نمیکنیم اگر اقامت بیش از یک روز داشته باشیدهتل های بسیار بهتری میتونستم با پول اتاق وی ای بگیرم و بسیار پشیمونمهتل نسیم و … کلی هتل هستن نزدیک تر بسیار تمیز تر و پرسنل حرفه ای ترخود شکایات اقامت ۲۴ گفت بنویسم که شما مردم بدونیدو اطلاع دادم تمام موضوعات ضعف هتل روو در آخر ۱۵۰ هزار تومان پول ما رو هم خوردنمن اتاق های دیگه رو دیدم جز وی ای پی همه بسیار کوچک بودنتلویزیون هم آنتن نمیده تو هتل الکی وصله فقطاگر تخت دبل هم بگیرید مثل من کمردرد میگیرید چون دو تا تخت تک رو کنار هم گذاشتن و از هم وا میشن چون روی تخت و چوب نیستن تشک ها روی تشک های دیگه هستن(دو تا تشک تک زیر دو تا روشون)وسایل تو یخچال بسیار گرون و در اتاق عادی ایمیوه و… نمیزارن ولی وی ای پی آب میوه گذاشتن که سوبل قیمت بودو آخرین مطلب تنها هتل مشهد که آب بزرگ توی یخچال پولی هست آب بزرگ مغازه بغل ده تومن میداد اینا پونزده میدادنپولتون دور نریزید

سلام پرسنل محترم و مسئولیت پذیر و بسیار موادب و عالی داشتن اولین اقامتم بود بسیار فضا هتل و امکانات و نظافت و غذا ها عالی بود با تشکر

غذای بی کیفیت . کوچک بودن اتاق.نداشتن دستشویی ایرانی در اتاق . وسایل یخچال داخل اتاق گران بود . آسانسور بی کیفیت.

نو بودن هتل

توی اتاق حتی آب معدنی نبود

کیفیت و تنوع غذاها بسیار پایین بود