عدم وجود بهداشت در سرو غذا در رستوران . کیفیت پایین مواد غذایی . قاشق ها و ظروف کثیفن و خوب شسته نمیشن. صندلی ها و میز ها کثیفن و فقط سفره به بار مصرف میندازن رو میز کثیف. بسته بودن گاز در اتاق .
فریده احمدی
سوئیت یک خوابه چهارتخته
خانوادگی
10 / 6.8
23 اردیبهشت 1404
برخورد پرسنل عالی با این قیمت بینهایت عالی بود ما خیلی راضی هستیم حتما سفر بعد مزاحم میشیم
شیرآلات کمی کیفیت نداره
سلیمان حاجی
سوئیت یک خوابه چهارتخته
خانوادگی
10 / 1
27 فروردین 1404
کولر نداشته من 10روز اونجا بودم یک ساعت استراحت نکردم غذا بی کیفیت من یک باره دیگه بیام مشهد زاگرس نمیام
آناهیتا صادقی
اتاق دوتخته دبل
خانوادگی
10 / 10
19 فروردین 1404
تمیزی و دلباز بودن اتاق محل اقامت ولابی هتلنزدیکی به حرم امام رضا علیه السلامکیفیت خوب وتنوع عالی غذاهای رستوران هتل زاگرسدر کل از مدیریت وپرسنل هتل زاگرس و سایت خوب اقامت 24بابت معرفی این هتل کمال رضایت وتشکر را دارم.انتخاب بعدی من قطعا در مشهد هتل زاگرس خواهد بود.
Esmaeil
اتاق دوتخته دبل
خانوادگی
10 / 2.8
10 فروردین 1404
پیدا نکردیم .
دوستان داشته باشید تیم اقامت 2۴ فقط زحمت گرفتن پول رو میکشن و عملا بقیه کارا با خود هتل هست نظافت افتضاح ، در سرویس و ورودی هر دو تا خراب پشتیبانی فقط گفتن با پذیرش هماهنگ کنین 🥴
سید علی کریمی
اتاق دوتخته دبل
خانوادگی
10 / 10
26 اسفند 1403
نزدیکی به حرم امام رضا(ع)تمیزی اتاقها وکیفیت خوب غذای رستورانبرخورد خوب ومحترمانه پرسنلاتاقهای بزرگ
محمدرضا سلمان زاده
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 1.8
01 دی 1403
چند ساعت زودتر اتاق رو تحویل دادنهنگام خروج یک ساعت دیرتر هم اتاق رو تحویل گرفتن اون هم به خاطر نداشتن مسافر بود
منوی غذای ما بوفه بود ولی هتل بدون درنظر گرفتن حق و حقوق ما منوی غذا رو انتخابی کرد گفتن هتل به شما ضرر و زیان میده ولی یک قرون به ما پرداخت نکردنغذاها بسیار بی کیفیت و کاملا سرد سرو میشدامکانات اتاق بسیار ضعیف بوددرکل هتل خیلی مزخرفی بود
محمدرضا شیروانی
اتاق دوتخته دبل
خانوادگی
10 / 3.8
30 مهر 1403
داشتن تنوع درغذا
کیفیت غذا خوب نبود-اطاق فاقد کمد یا رخت آویز مناسب بود-کارکنان مرد هتل بجز یک نفر فاقد لباس مناسب کارکنان در شأن هتل بودند-کلیدهای برق فاقد روکش بودند-ظرفشوئی اطاق آب نداشت
محسن موحدنسب
سوئیت یک خوابه چهارتخته
خانوادگی
10 / 3.8
24 تیر 1403
- رفتار خوب و نزدیکی به خیابان اصلی برای تردد به حرم- دیوارها کاغذ دیواری شده بود- سرویس بهداشتی و حمام تمیز بود
- مبل و صندلی کثیف و قدیمی- عدم وصل بودن گاز در تمامی اتاق ها- عدم وجود ظرف و ظروف و کتری و قوری و قاشق چنگال- موکت کثیف- زیر ظرفشویی چکه می کرد- گیره های پرده آویزون شده بود- کولر اتاق کار نمی کرد- بوی فاضلاب داخل سرویس و خمام میومد
محمد تیمورپور
سوئیت یک خوابه چهارتخته
خانوادگی
10 / 2.6
29 خرداد 1403
وجود کولر گازی دراتاق
گاز قطع کرده بودن نمیشد داخل سوئیت غذا درست کردبرخورد بد پذیرشحدود سی دقیقه تا حرم پیاده زمان میبره
احترام قلیچ زاده داغیان
سوئیت یک خوابه چهارتخته
خانوادگی
10 / 1.8
19 خرداد 1403
اتاق ها نه کمد داشتند نه چوب لباسی که بشه لباس رو مرتب آویزان کرد.دمپایی تو اتاق نبوددستمال رولی نبود.جایی هم برای لباس خشک کردن وجود نداشت.صرفا جای خواب بود و بساز مسافرای قبلی جورابشون زیر تخت جا مونده بود.نظافت در این حد
مریم مویدی پور فرد
اتاق دوتخته دبل
انفرادی
10 / 3.4
04 خرداد 1403
برخورد خوب پذیرش.ملافه های تمیز همین فقط
درب ورودی خراب هر بار ضرب و زور باز میشد.در کل اصلا راضی نبودم . فرسوده و مستعمل سر و صدای بسیار زیاد
سعید نجفی
سوئیت یک خوابه چهارتخته
خانوادگی
10 / 9.2
24 فروردین 1403
اتاق ها تمیز و بدون بو پرسنل خوش اخلاق مخصوصا مهدی اقا و فاصله حدود ۱۰تا ۱۵ دقیقه تا حرم
نبود حوله و سشوار در هتل
مجید شهبازنژاد
اتاق دوتخته دبل
خانوادگی
10 / 10
10 فروردین 1403
در نوروز 1403بعد از بازسازی با مدیریت جدید بسیار عالی شده است و نزدیکی به حرم و منوی غذایی عالی و باکیفیت دارد.
ندارد.
سینا باقری
سوييت دو نفره دبل
کاری
10 / 6.6
30 آبان 1402
سرویس بهداشتی خراب
رضا رشیدی
سوييت دو نفره دبل
خانوادگی
10 / 3
16 مهر 1402
آب گرم نداشت نتونستم دوش بگیرم.اتاق ها بسیار فرسوده.ملافه نداشتساعت ۱۰ صبح رسیدم اتاق خالی داشتن ولی تحویل ندادن حتی اجازه ندادن ماشینمو پارکینگ بگذارم. ماشینو بیرون گذاشتم وسایلمو دزدیدن.
بهمن رفیعی
سوييت دو نفره دبل
خانوادگی
10 / 10
31 تیر 1402
برنامه ریزی خوب
محمود موسی زاده
آپارتمان یک خوابه سه نفره
خانوادگی
10 / 1.8
13 تیر 1402
برخورد مناسب
نظافت اتاق نظافت وسایل داخل داخل کمبود وسایل اتاق
امین لطفعلیان صارمی
سوييت دو نفره دبل
خانوادگی
10 / 10
16 خرداد 1402
خوشرویی و خوش برخورد بودن پرسنل
محمود رحیمی
سوئیت تک نفره
انفرادی
10 / 3.8
15 خرداد 1402
در ابتدای ورود، سرویس خواب بسیار آلوده بود. من به کمترین قانع بودم و درخواست تعویض ملحفه داشتم اما همین موضوع هم ۶ ساعت طول کشید تا ملحفه ای آوردند که برای تخت کوتاه و کوچک بود و این موضوع را تا انتها اصلاح نکردند. نکته دوم اینکه کنترل کولر را مخفی کرده بودند و من از شدت گرما، از هتل به حرم امام می رفتم تا خنک بشوم. در انتها هم هنگام تحویل اتاق وقتی موضوع را گفتم، با برخورد بسیار بد مجموعه مواجه شدمو عنوان کردند که چرا موضوع را به من نگفتی و به سه نفر دیگر گفتی؟
نظافت ضعیف اتاقعدم رسیدگی به مشکلات مسافرانعدم احساس مسئولیت پرسنلعدم وجود سیستم برودتی مناسب.
محمد علی اسیابانها
آپارتمان یک خوابه پنج نفره
خانوادگی
10 / 5.2
17 اردیبهشت 1402
رفتار پرسنل خوب بوداطاقها تمیز
اب شهری خراب بود
علی محمدی
آپارتمان یک خوابه چهار نفره
خانوادگی
10 / 8.8
03 اردیبهشت 1402
برخورد عالی پرسنل
کاش کف اتاق ها ی فرشی برای نماز و نشستن بود
فرزانه قربانی
سوييت دو نفره دبل
خانوادگی
10 / 9.6
03 اردیبهشت 1402
هتل خوب و اتاق بزرگی داشت و نسبت به قیمت بسیار عالی بود
رضا کردبچه
خانوادگی
10 / 7
08 خرداد 1395
با سلام،بنده با خانواده در این تاریخ هتل آیسان اقامت داشتیم،و میتوانم در مورد آیسان نظر بدهم،نزدیکی به حرم مطهر،برخورد خوب پرسنل،با سپاس فراوان از مرکز رزرواسیون هتل(اقامت24)
کیفیت پایین صبحانه،و علل الخصوص تنوع پایین صبحانه،و WiFi بسیار ضعیف و اکثرأ قطع درلابی.
حمید قزلباش
خانوادگی
10 / 7
08 خرداد 1395
نداشتن گيرنده ديجيتال در اتاق ها نداشتن واي فاي در اتاق ها