اتاق ۴ نفره کانکت داشتیم و از هر نظر عالی بود. بسیار تمیز بود، تهویه اتاق و سرویس ها عااالی بود. خدمات رسانی و پرسنل واقعا عالی و مهربان و محترم بودن و برای راحتی مهمان ها از هیچ کاری دریغ نمیکردند. هرچی که نیاز داشتیم رو خیلی سریع برامون فراهم کردن و اقامت دلپذیری داشتیم. خیلی ساکت و آرام بود و اصلا صدای اتاق ها یا بیرون یا پرسنل داخل اتاق نمی آمد. سرویس خواب ها هم بسیار تمیز و راحت بودند. تمیزی سرویس و حمام چیزی هستش که معمولا منو اذیت میکنه ولی این هتل واقعا تمیز بود. تنوع صبحانه خیلی بالا بود و مواد غذایی هم همه تازه و عالی بودن اما متاسفانه خوب طبخ نشده بود که واقعا حیف بود. پیشنهاد میکنم حتما از سرآشپز حرفه ای تری استفاده بشه. از ساعت ۹ صبح تا ۵ عصر هر ۲ ساعت یکبار ترانسفر به حرم داشت و ترانسفر به هتل هم داشتیم که آقای بسیار محترمی به موقع دنبال ما آمدند. از لحاظ موقعیت هم در چند قدمی بازار امام رضا هستش و به پارک و سوپرمارکت هم خیلی نزدیکه اما تا حرم پیاده تقریبا ۲۰ دقیقه ای راه هستش و بهتره از پارک روبروی هتل بیاید خ امام رضا ازونجا با ماشین به حرم برید.
نکته منفی خاصی نداشت فقط پیشنهاد دارم روی طبخ بهتر غذاها دقت بیشتری بشه.
مجید رفیع پور
دو تخته برای یک نفر
کاری
10 / 9.6
14 خرداد 1404
برخورد گرم پرسنلتنوع غذایی و کیفیت بالای آنفاصله تقریبا نزدیک با حرم رضوی
ساعت سرو صبحانه 7:45 برای سفر کاری دیر است
احمدی
آپارتمان یک خوابه رویال چهار تخته
خانوادگی
10 / 8
14 خرداد 1404
تمیزی احترام کارکنان در دسترس بودن مرکز خرید بازار رضا آب معدنی رایگان در کل هتل صبحانه کامل
من که راضی نبودم،بنظرم اصلا خوب نیست مخصوصا اگه آرامشتون براتون مهم هست نباید به فکر انتخاب این هتل بیفتید.
حمیدرضاابراهیمی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 7.8
26 اردیبهشت 1404
با کیفیت بودن غذاکارکنان خوب و پیگیر و خوش اخلاقامکانات هتل مناسب بود
خیلی کوچک بودن حمام اتاقبخش عکاسی در خور هزینه بالای هتل نبودنامنظم بودن سرویس حرم
محمد اسفندیاری
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 1
21 اردیبهشت 1404
برخورد عوامل هتل نامناسب بود .نگاه کارکنان از بالا به پایین بود .پارکینگش شلوغ و حرج و مرج بود .کیفیت غذاش اصلا خوب نبود .
مهدی سخن سنج آشتیانی
دو تخته برای یک نفر
کاری
10 / 7.8
16 اردیبهشت 1404
نظم و انضباط و تمیزی و سرویس دهی خوب
معصومه احمدلو
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 10
13 فروردین 1404
پرسنل هتل بسیار با اخلاق و محترم و امکانات هتل بهتر از حد تصور بود و کیفیت غذا هم واقعا عالی بود . با سپاس و تشکر فراوان .
افشین احمدزاده
سوئیت چهار نفره رویال
خانوادگی
10 / 5.2
07 فروردین 1404
رفتار پرسنل پذیرش بویژه رزرویشن اصلا صحیح نبود ، من از طریق آپ ، سوییت اتاق دار رویال رزرو کردم و وجه رو آنلاین پرداخت نمودم ولی شب آخر وقت ، موقع مراجعه با وجود خستگی سفر و راه ، موقع رسیدن متوجه شدم که بما اتاق معمولی کواد دادند وقتی اعتراض کردم با وجودیکه عکس شات رزرو رویال من بود ، مسئول پذیرش و رزرویشن اصرار داشت که رزرو من اتاق کواد هس و مطالبه تفاوت اختلاف داشتن ، تقریباً ۱ ساعت وقت منو درحال خستگی گرفت و باعث اعصاب خورد کنی شدند ... موقع رفتن هم یک موضوع ابتذال دیگه پیش اومد که اصلاً نمی خوام یاد کنم ، فرد تحویل گیرنده اتاق ، تعداد حوله ها رو درست نشمرده بود که متاسفانه ، پوزش خواستن بعدی فایده ای ندارد ... کلا نوع برخورد افراد هتلینگ درست نبود و باید یکسری چیزهای ابتدایی رو آموزش ببینند ... باید بدانند نسبت به کلاس و شخصیت مسافری که سوییت رویال می گیره ، چطوری باید برخورد کنند و درکل نوع رفتار با تمام مسافران ، خیلی مهمه
قاسم ممشلی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 5.8
02 فروردین 1404
پرسنل و خدمه برخورد خوبی داشتند
کیفیت غذا بسیار پایین بوده و غذا های مانده روز قبل در روز جدید مجددا سرو میشد در قبال وسایل نقلیه متاسفانه هتل در پارکینگ آن هیچ گونه مسئولیتی را متقبل نمیشد مسئولیت هتل آداب و معاشرت را یاد بگیرد و درضمن هتل یک ستاره هم نیست چه برسد به سه ستاره
مجید سید ابراهیمی
اتاق دو تخته توئین
انفرادی
10 / 9
02 فروردین 1404
مهربانی ، خوش رفتاری پرسنل ، همکاری با مسافر کیفیت خوب صبحانه ، بهداشت ، ملزومات سرویس بهداشتی و اتاق ، پر انرژی بودن محیط
گران بودن بی دلیل و بی منطق غذای رستوران که هیچ توجیهی نداره
محمد پورقاسمی
آپارتمان دوخوابه چهارتخته
خانوادگی
10 / 2.6
30 اسفند 1403
در حد مهمانسرا بود اصلا به هتل نمیخوردبرخورد کارمندان خیلی بد
مجتبی محمدی
اتاق دو تخته توئین
کاری
10 / 8.2
06 اسفند 1403
موقعیت مکانی مناسب تمیز بودن اتاق
سرعت پایین عملکرد آسانسورقیمت منوی رستوران زیاد و تنوع کمتر نسبت به قبلفیلم های و برنامه های شبکه نمایش هتل به روزرسانی نشده
شهرام اربابی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 7.8
14 بهمن 1403
تمیز بودنپرستیژ و برخورد با ادب پرسنلانصافا خیلی هتل خوبیه
بالا بودن قیمت برخی غذاها در رستوران
رقيه دانشور قايش قورشاق
اتاق کانکت چهارتخته
خانوادگی
10 / 10
23 دی 1403
عالي بود همه چيز
مرتضی عباسی
اتاق دو تخته دبل+ 4 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 6.4
24 آذر 1403
هتل واقعا در حد هتل سه ستاره مناسب و خوب بود و البته قابل قبول
غذاهی تکراری برای هر وعده غذاییمتاسفاته سر و صدای زیاد در راهروها و عدم رسیدگی نور لامپ های اتاق ها بسیار بسیار کم بودکوچک بودن اندازه اتاق ها
میلاد وثوق سرچشمه
اتاق دو تخته دبل+ 2 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 7.8
19 آبان 1403
واقعا از تمام کادر مدیریتی و پرسنلی هتل تبرک باید تشکر کنم ، ما سه روز در این هتل اقامت داشتیم ، واقعا دیسیپلین اداری و کادر پرسنلی این هتل در حد یک هتل 5ستاره خارجی بود ، ما 3اتاق با اقامت فولبرد داشتیم و کیفیت و تنوع غذاها و مخلفات و دسرها و نوشیدنی ها بسیار خوب بود (حیف که بادمجان اصلا در منوی غذایی هتل جایی نداشت😔 ولی به جاش تا دلتون بخواد دسر و مخلفات و حتی انار دون شده موجود بود) اتاق ها بسیار تمیز و مرتب و با متریال عالی ، امکانات اتاق ها برای مایی که بیشتر بیرون از هتل بودیم و اکثرا برای صرف غذا و استراحت به هتل برمیگشتیم مناسب بود ، یه تشکر ویژه هم از سرمهماندار بخش رستوران دارم که بینهایت شریف و مسئولیت پذیر بودند ، آب وآب میوه(در لابی)رایگان و نامحدود ، سرویس حرم ، ترانسفر ، عکاسی ، سیستم مولتی مدیا داخل اتاق ها ، پارکینگ مسقف ، ملزومات داخل اتاق اعم از حوله و شامپو و … (تا نخ و سوزن هم داخل اتاق ها هست) از امکاناتیه که کاربران اقامت 24 دنبالش میگردن . التماس دعا
واقعا نکته منفی نداشت ولی یه پیشنهاد بهشون ، غذاها از نظر ما بسیار خوب بود ولی کسایی که نمک نمیخورن شاید بگن غذاها خوش نمک هستن ( حلیم رو چرا شور میکینید آخه😉؟حلیم با شکر خوبه.لااقل ذائقه ی ما اینطوریه)و همچنین دمپایی داخل اتاق ها کارایی بیشتری نسبت به پاپوش داره ، بهتر بود دمپایی میذاشتن تو اتاق ها ، امتیاز موقعیت مکانی رو برای این بالا نزدم چون اونقدر نزدیک نیست که افراد مسن بتونن پیاده برن و بیان ، خیلی ماشین خور هم نیست و اگر بخوایید در ساعتهای غیر از سرویس حرم مشرف بشید باید حتما اسنپ بگیرید چون مسیر ماشین خور نیست و شلوغی اطراف هتل باعث میشه اسنپ هم دیر قبول کنه. ولی برای افراد جوان و سرپا تقریبا با پیمایش 15دقیقه به صورت پیاده از کنار یا داخل بازار رضا به حرم میرسید
پونه ابوذر
اتاق دو تخته دبل+ 1 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 9.6
22 مهر 1403
برخورد خیلی خوب کارکنانتمیزی هتل
مورد خاصی به نظرم نیومد
امیر مرزبان
اتاق سه تخته+ 1 اتاق دیگر
خانوادگی
10 / 9.6
09 مهر 1403
فراتر از سه ستارههمجوره درجه یک
علیرضا بزرگی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 7.4
16 شهریور 1403
هتل تمیز بود خانه داری کار رو به نحو عالی انجام می داد اتاق 3 تخته پنجره خوبی داشت و حدود 35 متر بود صبحانه در حد هتل و بالاتر بود
من زمان شهادت بودم که امکان ترانسفر نبود اما فردای روز شهادت که راه باز شده بود ترانسفر ما را نبرد با بهانه ترافیک حرم متاسفانه با وجود سالمند مجبور به پیاده رفتن در روز آخر شدیم و بلافاصله پس از جواب کردن ما راننده هتل مسافر فرودگاه رو پذیرش کرد که این امر بسیار توهین آمیز بود و راننده دیگری هم از صبح در هتل نبوده به مدیر هتل گزارش کردیم اما نتیجه نداد با بهانه ترافیک با اینکه راه باز شده بود حرم ما رو نبردند بحرم حداقل 15 تا 20 دقیقه پیاده راهه روی ترانسفر اصلا حساب نکنید و بنظرم بهتر این است که از تاکسی های خارج هتل برای فرودگاه استفاده بفرمایید سرویس بهداشتی خوبه اما حمام پارتیشن شیشه گزاشتن که فضای 40*60 رو داره و کوچکه برای دفعه بعدی بخاطر این حرکت توهینی در بدرقه به این هتل نخواهم رفت
محسن قیاسی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 7.8
15 شهریور 1403
هتل بسیار تمیز بود، امکانات داخل اتاق تقریبا کامل بود، پرسنل اموزش دیده و مودب بودند، تحویل آب رایگان جای تقدیر داره ، محیط دلنشین بود
بخاطر ایام عزاداری و شهادت امام رضا و بسته بودن مسیرنقلیه، مسافت تا حرم کمی طولانی و پیاده روی بسیار بود.
ساناز شاهسون
اتاق کانکت چهارتخته
خانوادگی
10 / 10
19 مرداد 1403
نظافت، رفتار پرسنل
کیفیت غذاهاتون عالیه ولی کباب هاتون رو یه کم بهتر کنید
سامان ظفرامروزگان
سوئیت دوتخته ویژه
خانوادگی
10 / 9
29 خرداد 1403
از هر لحاظ عالی فقط یه مقدار به حرم دور است
رسول بهاءلو هوره
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 2.4
26 خرداد 1403
ا
افتضاح غذاهای مانده که ما همه مریض شدیم حمام هم آنقدر کوچیکه که نمیتونی تکون بخوری فقط اسم درکرده کیفیت غذاهاش افتضاح
سعید صللی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 5.2
03 فروردین 1403
نظافت اتاق خوب بود کیفیت متریال خوب یودبهداشت خوب بود
پارکینگ اصلا جای پارک نداشت
آرمان حصاری
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.6
28 بهمن 1402
آرامش و پذیرایی خوب و پرسنل خوب
ندارد
میناصفری
اتاق سه تخته
همراه دوستان
10 / 9.6
14 دی 1402
برخورد بسیار خوب کارکنان،تمیز بودن هتل،غذای رستوران عالی،
اتاقی که ما بودیم از نظر روشنایی ،یه کم تاریک بود
سید تقی حسینی
اتاق کانکت چهارتخته
خانوادگی
10 / 6.8
15 مهر 1402
برخورد عالی پرسنل موقعیت مکانی مناسب تمییزی و کیفیت خوب اتاقها سرعت عمل در رسیدگی به درخواستها ارائه آب رایگان به هر مقدار در لابی هر طبقه
گران بودن غذا دریافت ۲۰ درصد حق سرویس درصورت ارسال غذا به اتاق پذیرش بیش از حد و ناگهانی ۲۰۰ نفر مهمان که باعث ایجاد مشکل در سرویس دهی به سایر مهمانان شده بود سرعت پایین آسانسور
رقیه اسلامی
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 5.8
31 شهریور 1402
تنوع غذایی خوب داشت ،پرسنل خوب دارد ،
مسیرش تا حرم زیاده،ماشین خور نبود،بدرقه رایگانش انجام نشد
امین طریقت خواه
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 8.6
30 شهریور 1402
پرسنل خوش برخورد و آموزش دیده.نظافت عالیغذای با کیفیت و عالی
شاهین عباس زاده
دو تخته برای یک نفر
انفرادی
10 / 7
22 شهریور 1402
نوساز بود
حمام بسیار کوچیک
شركة ايليا العراق
آپارتمان دوخوابه چهارتخته
خانوادگی
10 / 1
10 شهریور 1402
بسیارعالی
سعید خلیلی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 5.6
08 مرداد 1402
کیفیت غذای خوبموقعیت مکانی مناسب
فضای لابی کم دید بد اتاق های سمت کوچه فضای کم حمام داخل اتاق
سعید خلیلی
سوئیت دو نفره رویال
خانوادگی
10 / 6.2
08 مرداد 1402
کیفیت خوب غذا کارکنان مودب و آموزش دیده
ویوی بد اتاق های سمت کوچهفضای کم لابی فضای کوچک سرویس بهداشتی ها
مرجان صبوری
اتاق دو تخته توئین
خانوادگی
10 / 10
29 تیر 1402
بسیار بسیار تمیز، کاملا در حد هتل ۴ ستاره، لوکس و نو، رفتار بسیار محترمانه پرسنل، صبحانه عالی با تنوع زیاد، قطعا در سفرهای بعدی هم انتخابم هتل تبرک خواهد بود
ندیدم
رسول بهاءلو هوره
اتاق سه تخته
خانوادگی
10 / 3.4
24 خرداد 1402
هتل نو ساز و صبحانه قابل قبول بود
اتاقها کوچک حمام بسیار کوچک مسول پذیرش خانم خیلی خشک و مثل رباط بود
مسعود یحیی پور گنجی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.6
16 خرداد 1402
رفتار پرسنل عالی بود.مدیر هتل خیلی خوش برخورد بودرستوران هتل عالی بود هم از نظر بهداشتی وهم تنوع غذایی
مسعود یحیی پور گنجی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.6
16 خرداد 1402
رفتار پرسنل عالی بود.مدیر هتل خیلی خوش برخورد بودرستوران هتل عالی بود هم از نظر بهداشتی وهم تنوع غذایی
مسعود یحیی پور گنجی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.6
16 خرداد 1402
رفتار پرسنل عالی بود.مدیر هتل خیلی خوش برخورد بودرستوران هتل عالی بود هم از نظر بهداشتی وهم تنوع غذایی
مسعود یحیی پور گنجی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.6
16 خرداد 1402
رفتار پرسنل عالی بود.مدیر هتل خیلی خوش برخورد بودرستوران هتل عالی بود هم از نظر بهداشتی وهم تنوع غذایی
مسعود یحیی پور گنجی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.6
16 خرداد 1402
رفتار پرسنل عالی بود.مدیر هتل خیلی خوش برخورد بودرستوران هتل عالی بود هم از نظر بهداشتی وهم تنوع غذایی
مسعود یحیی پور گنجی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.6
16 خرداد 1402
رفتار پرسنل عالی بود.مدیر هتل خیلی خوش برخورد بودرستوران هتل عالی بود هم از نظر بهداشتی وهم تنوع غذایی
مسعود یحیی پور گنجی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.6
16 خرداد 1402
رفتار پرسنل عالی بود.مدیر هتل خیلی خوش برخورد بودرستوران هتل عالی بود هم از نظر بهداشتی وهم تنوع غذایی
مسعود یحیی پور گنجی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.6
16 خرداد 1402
رفتار پرسنل عالی بود.مدیر هتل خیلی خوش برخورد بودرستوران هتل عالی بود هم از نظر بهداشتی وهم تنوع غذایی
مسعود یحیی پور گنجی
اتاق دو تخته دبل
خانوادگی
10 / 9.6
16 خرداد 1402
رفتار پرسنل عالی بود.مدیر هتل خیلی خوش برخورد بودرستوران هتل عالی بود هم از نظر بهداشتی وهم تنوع غذایی